老师家长沟通技巧

气死我了，我还不关心这个孩子呀！啊，子涵最近上课的时候呢，他总是要去踢前边同学的凳子，而且一踢就是一节课，一踢就是一节课。 现在的问题就是我们的正常的教学秩序已经受到了严重的影响，因为这个事情呢，我也和他谈过，而且我也给他换了好几次的座位了，但是无论前边他坐的是谁，他都踢。现在学生， 哎，还有学生的家长，还有老师，大家的意见都非常的大，然后给到我这边的压力呢，也是很大的，所以我就在想，我们能不能够就是相互配合一下，把这个事情给他解决了， 如果我们没有办法把这个事情解决，那后来可能就没有办法把它安在同学的中间，可能只有让他坐在教室后边去，让他单独一个人的位置，当然这个肯定也不是你们想要的结 结果，对吧？嗯，另外就是我觉得在这个事情上，我感觉到是不是子涵他在心里或者是行为方面有一些小问题啊？我是建议家长呢，带孩子去心理科去看一看。张老师，我们家子涵在家里很乖的，性格很好的， 没有发现他什么样的问题啊，更没有你说的心理问题，他在学校里这么表现的话， 我想是不是同学欺负他，还有就是老是不关心他呀，我还不关心这个孩子呀，啊，我不关心他，我能给他换这么多的位置，我能把你请来跟你好好谈， 真的是这个简直没法交流了，这书没法交了，子涵妈妈，因为我怕再这样下去的话，就没有同学愿 和他做了，这样呢就会影响到他的一个人际交往。嗯，我们知道啊，孩子在学校里上课的话，除了我们知识的性方面的一个学习，其实人际交往方面也是非常非常重要的。如果是因为这样的原因影响了他的一个人际交往，其他的孩子， 呃，不喜欢跟他玩的话，可能以后会对他的心理啊各方面造成一些影响。是，张老师您说的对， 所以您回家之后可以和家里人多观察观察他，问一问他最近有没有什么不开心的事情啊？有没有遇到什么事情啊？因为其实我之前问过他，可是他不愿意和我说。那我相信家里人呢，可能就是跟他更了解一些， 和他的距离更加的亲近一些啊，这样呢，我们也好，就是在学校里的情况和家里的情况，大家一起相互交流，看能不能把这个问题给解决了。好的好的，张老， 谢谢您这么关心子涵，另外我还有一个想法可能会冒犯到您，我一直在考虑要不要说这个事情。没事没事，张老师您说，您说 就是如果我们家里和学校之间，我们的这个相互配合之后，还是没有任何的改变，他还持续性的这样做的话，那我建议我们可以带子涵去看一下心理医生，因为我觉得身心健康比成绩更重要，你说是吧？ 但是很多的家长可能会觉得，哎，我的孩子肯定没有什么问题啊，心理问题，怎么可能呢？啊？我觉得其实心理问题这个话题吧，不是那么的什么洪水猛射啊， 我觉得每一个人其实心里面多多少少都会有一些心理的小问题，只是说孩子他可能不太会表达自己，有一些情况可能我们没有那么专， 专业还是要寻求一些专业的帮助。是的是的，谢谢张老师，谢谢您跟我说了这么多，我们一定好好配合学校的工作。在与问题学生家长谈话的过程当中，要掌握这样两个诀窍，第一个就是我们一定要站在对方的立场上， 你孩子这样做其实是影响了他自己的人际交往关系，我们认为孩子 如果再这样的话，其他的同学就可能不会跟他玩了，会影响他的身心健康了，那家长自然就会觉得，哎，老师的话我要听一听，我要积极的配合老师把这个事情给完成了，因为家长都是爱自己孩子的，都是护犊子的， 但是如果你说你的这个行为啊，对我们造成了很不好的影响，第一他会觉得你是在数落他。第二个 就是即便是我的孩子做错了，损失的不是我自家的孩子呀，是其他的孩子，是你们不开心，那我的孩子又没有犯什么大错，那没有什么大错的情况下，你也拿他没有什么太大的办法，那后来呢？他不配合你，他就是不配合你，把你气死 是吧？所以我们觉得谈话的很重要的一点，不是说我现在有多卑微，我作为一个老师，而是我们一定要把问题给解决了，这个才是我们谈话的最终的一个目的。 第二就是难听的话要真诚的说，你看家长啊，都是护犊子的，而且家长现在啊，比孩子都还玻璃心， 那么你如果说他孩子这个不好，那个不好，他肯定心里面不高兴啊，尤其是像这种心理上有一些不健康的，这种就是比较敏感的话题，一些 不悦耳的话的时候，我们一定要非常非常的真诚。哎，你不要说啊，我说的这个话你不要介意啊。嗯，可能我觉得怎么怎么样，你一一这么说，他可能就会觉得啊？你什么意思呀？你让我不介意，其实他已经开始介意了， 你就跟他说我说的这个话可能会冒犯到您，我也在纠结说不说，那他可能就会想，那您说吧，其实您都这么说了，相信这个东西一定对我来说很重要。当然我们刚才的这个啊，只是我们沟通的一种方式， 我们在不同的时间，不同的地点，面对不同的事情，面对不同的家长，我们说的话，我们的沟通方式肯定会有很多的不同。那么这个在我们的学生管理底层逻辑课里边给大家讲到了非常多的课时，如果有需要的老师可以去看一下。

你连这个能力都没有，你还说啥呀？你还谈啥家庭教育啊？我儿子高二，他九月份遇到了一个事情，九月中旬的时候接到老师的电话，说我儿子作业没有完成，所有百分之八十都没完成， 把我和他爸叫到补觉里去面谈了。去到学校里以后呢，我还没有见到我儿子之前呢，老师就跟我说他有很多作业没写完，但实际上回到家里以后，我才知道，我儿子其实呢是大概是百分之十到二十之内的作业没写完。据他的想法呢，他就觉得不公平， 班上比他学习成绩差的同学大把的人百分之八十的作业没完成，但是他们没有被请家长。那我儿子就觉得老师这个事情上有点不公平，就是这么一个心结，我不知道该怎么去给他打开。那么据你观察，这个老师 是治你的孩子，还是对你的孩子格外看重？我感觉应该是后者格外看重，对吗？呃，也不算格外看重吧，相对来说应该是比较负责任才会请家长，这是我大人的感受。 那么这个老师，为什么你们孩子百分之十到二十的作业没有完成，他说成了百分之八十到九十？这个水分也太大了吧？这个误会解释清楚了吗？没有，我不敢去找老师，我怕引起更多不必要的麻烦。 你为什么不敢找老师呢？什么叫做不必要的麻烦？是什么意思呢？比如说我去找的老师，老师如果说是真的是出于负责任的态度，那我这样去找了老师以后，会不会觉得，哎，你这个家长事情真多，我帮你管孩子，你 还有这么多的意见，我觉得这个家长，我从你的叙述当中我就感觉到你的能力是不够的，如果是我，我早就找老师了。 老师，我回来跟蛋蛋了解了，有可能张老师您记错了，我跟他唉样合适了，他的数学语文怎么怎么样怎么怎么样。的确，张老师如你所述，有没有完成的作业，但是没有那么多的比例没有完成 完了。咱家这孩子吧，张老师还挺生气的。哈哈，你说这孩子就不成熟，这明明是张老师对蛋蛋你格外的关心关注，结果呢？这孩子还挺生气的。张老师啊张姐，你说咋整啊？你再给咱家这顺毛妈撒的驴好好妈撒妈撒吧。你这个家长 权力指数非常的高，你就是老师的奴才，你根本不敢跟老师做正面的沟通，你非常怕老师，而且你想入非非，老师怎么怎么样怎么，我跟你说孩子很多老师非常有可能是 记差了，把 a 孩子 b 孩子给搞串了。你就像我刚才这么沟通老师，他也是人，没有那么多坏老师，当然坏老师有，我跟你这样讲，你的孩子带着极大的怨气，他觉得老师在受制，他在治他， 你觉得他会学习好吗？你连这个能力都没有，你还说啥呀？你还谈啥家庭教育啊，你怕啥呀？咋的老师，大灰狼能把你吃了呀？以后我也会给他各种脸色之类的。我说我可能想管的时候他就不管，明明他可管可不管， 这是你的想象吧。这位家长，你是不是社会最底层？被收拾怕了？谈不上最底层吧，那你为什么这么怕呢？你在社会上经常被人治吗？你经常被收拾吗？没有啊，那你为啥这么怕呢？你有什么好怕的？这都是你的想象，老师会收拾你孩子，该管 的时候我不管了，我治你孩子，受制你孩子。你觉得可能吗？万一有些话老师的话外话我没有听出来，比如说像老师，他们万一说表面上的意思是表扬我孩子，实际上背后是批评他的，我怕我听不出来这种意思， 这种话不是。那你这样的，这个家长，你的孩子在这个老师的手下已经两年了，你跟老师已经多次打交道了，你 觉得老师会这样吗？这得是多坏多差的老师才能这样啊。而且你只是如实反应问题啊，我没有质疑你老师的教育教学水平啊，你咋那么害怕他呢？咋的呢？我非常不理解你，你小的时候被霸凌过呀？也不是霸凌啊，碰到一个比较踏进的老师， 然后也碰到过所有的女生不跟我说话，就是我碰到过这样的事情。嗯，所以亲爱的，你还是把自己的那个 精力投射到了儿子身上。杭州这么大个城市，我告诉你，老师的素质相对来说百分之九十九都是好的。那问白老师一个问题，就是我为什么有点懦弱这种表现不敢去问老师。初中的时候，孩子是 在另外一个学校有类似的事情，我没有跟儿子沟通过，我就去找他老师沟通什么什么东西了。然后呢？他当天晚上他就来问我，他说你是不是去找我老师，问什么什么事情，然后就很不高兴，所以我对他弄得有点怕了。这个事情我是问过他的意见呢，我说我要么去跟你老师去再沟通， 他说不用，我跟你这样讲，你是没有沟通能力。我跟你讲我儿子他们有一个同学的妈妈啊，这个妈妈呢，他也是我的闺蜜，他在上海的街道工作，居委会工作很杂，基本呢也都是个一个月挣个五千八千的，这这种也没什么很高的，你们所谓的社会地位其实 也没有的。但是这个家长他非常会跟老师相处，班级有任何事情，人家这个家长都积极的主动的，比如说班级里需要什么代表来给我们缝个课桌布。哎，这个家长他马上去了，他可能比较有空，他积极的给老师做奉献，跟老师的关系非常好，所以他 老师也能说的上话，人家能做到啥样？初中毕业老师带着他家孩子，他带着他家孩子，还有六家家长一起去旅的游上新疆，能跟老师处成这样， 你能吗？不能那你不就得了吗？那拼的就是能力啊，你说人家这个家长就是班里有个大事小情，他都到，那 就是花功夫呗。咱就说吧，你们这些家长你们就给我记住啊，我们会跟老师打交道是非常重要，你是八百年也见不老师一趟，只有开家长会，你见一趟完了你还低了多次， 说的你从来你就是不坚定，所以你蛤蟆见的，冷不丁的到老师那傻了吧唧的说两句挺冲挺硬的话，沟通能力也没有回头哈，人家给老师整的挺不乐意的，老师非常， 老师对你孩子表扬批评，瘦不瘦时就是风向标，我们跟老师不卑不亢，不要去舔狗。哎呀，张老师你太好看了。 哎呀，你这头烫的好看啊。张老师你发色好，不要这样显得非常自卑。张老师你好，我是谁谁谁妈妈，我是做什么什么工作的，然后张老师你看咱们班里有什么需要奉献的，我们努力， 家委会啥的，不要舔狗，更不要傲慢。这还有啥，一个跟老师接触咋吓这样呢，你这个你退缩回来，你儿子挨顿冤枉儿子带着一肚子 的气跟老师沟通，你这儿子得整啥时候你这点能力都没有，你扯啥玩意呢，在这完了，误会越来越深了。你这这可拉倒吧，不是所有老师都那么差，听见没有妹妹啊，咋的了白老师，我这个情况我应该去学哪些课来先提升自己。二号沟通课好， 真的是没有自信，说到底就是没有底气，我老公是两千零一年哈工大毕业的，但是呢，他们就属于 智商的，你说他是没有问题的，情商的话，他自己都承认情商不怎么样，所以说导致在社会上就被吊打。亲爱的，我不知道你们听没听过我那个经历，人呐，他的可塑性是相当强的， 我高中的时候吧，真是一杠子压不出个屁，可内向了，整个高三，我们班同学没有听我说过一句话，我全 全凭自己的努力有了今天，所以说叫二马逢啊，我跟你说，人都是能锻炼的人呐，他能突破自己有啥呀，还给自己定性了，向白老师学解啊，赶紧去解释啊。那你这跟老师的误会不越来越啥吗？没啥事，到班级里多奉献奉献，做点志愿者啥的 啊。明白了明白了，还是要被白老师骂了才能清醒。谢谢谢谢。跟你连麦规矩很多。给你个大白眼。妹妹我告诉你。人生所向披靡啊。人的命吧，自己做主刻不容缓。

作为一名老师，你有没有遇到过蛮不讲理的家长？遇到过深夜不停打电话给你的家长，遇到过因为忙碌没有及时回复而在群里阴阳怪气的家长。 不得不说，家长的行为是可以理解的，但是光靠理解是处理不好与家长的关系的，因为理解不意味着不生气、不愤怒、不烦躁，如果沟通不好，一个不小心还会被投诉。所以与家长有效沟通是需要技巧的。以下的这三招看能不能帮到大家。 第一招，沟通过程保持三原则，一、对事不对人。二、客观平等有礼。三、少说多听。 每一个老师都会遇上一些顽劣导弹的孩子，跟家长沟通的时候更应该谨言慎行。我们要就事论事，尽量不带有偏见和个人情绪，不要事先下结论，因为不是所 所有的家长都好说话，也不是所有的家长都是真心诚意的，很多时候他们只是为了让孩子不受委屈而自己受委屈，其实他们的心里是很不满的。 当然，遇到蛮不讲理的家长，我们也不能一味的迁就和低声下气，反而要维护好我们老师的人格和形象。我们可以少发言，多听家长说，认真的分析家长的话，理顺我们的思路。话不用多，但是开口叫接种要害， 表现出我们的专业度，尤其是年轻老师，特别要注意。之前在我的直播间，有一个新老师就说，每一次说着说着就变成家长来教育他了， 所以保持冷静，多听多分析，不要盲目的开口说话，但是一开口就要让家长感到你是公平公正、客观合理和专业可 性的。第二招，沟通四步伐，一、挖掘优点。二、陈述问题。三、分析原因。四、提出建议。如果家长一打开手机就看到老师发来的投诉，相信没有几个家长会保持好的心情，所以沟通的开始就是要在心平气和的情况下，双向的沟通。 第一步，挖掘孩子的优点，并肯定他，比如说小凡是个活泼的孩子，也很聪明。第二步，陈述孩子存在的问题。但是他总是喜欢在上课的时候踢前面同学的凳子，还会发出笑声，我教育过他两次，但是效果不是很好。 第三步，分析问题。孩子如果这样下去的话，会影响他的学习，也会伤害他的人际关系，不利于他的成长。那么在这一步要特别提醒老师们，要注意说话的方式， 要尽量的站在家长和学生的利益角度上，而不是老师和学校的角度上。站在老师学校的角度，可能我们会这么说，其他的学生已经对他很不满了，不管他坐在哪里，都会影响别人上课，严重干扰了班级的教学秩序。 那这样说呢，家长不一定会真正的配合你，因为损害的是别人的利益呀。而如果说这样做，其实最后遭殃的是自家的孩子，那就不一样了。同样的内容，换一个说法，起到的效果可能是完全不同的，家长的配合度也会更高。第四步，提出建议。 我建议呢，爸爸妈妈能够配合老师把他的这个不良习惯给改正过来，帮助他认真的对待课堂，建立良好的人际关系。第三招，放大你的关注。日常教学有很多的细节，孩子的日常学 的小进步，都是可以用手机记录下来的，可以利用好班级群，多发孩子的日常照片和视频，也可以将孩子的个人照片和视频私下发给家长。 也可以在孩子举得进步的时候给家长写一封信，表扬孩子，附上奖状之类的，同时也赞赏家长对孩子的教育，感谢家长对学校工作的配合。不要以为这是小学生才会用到的方法，我知道这个方法是我在读大学的时候， 我们学校偷偷寄了信给我的父母，你知道家里人收到信的时候是有多开心吗？不愧是师范大学啊，这一招对所有的学生和家长都是适用的， 你要把你为学生所做的事情都尽量的让家长知道，家长才明白，原来老师做了这么多的事情啊。尤其是家长觉得 老师是关注自家孩子的，这一点无比重要，只要家长觉得你是关心他的孩子的，沟通起来自然就会更容易。

喂，哎，周老师，我想问一下，我家豆豆最近在幼儿园表现怎么样呀？豆豆表现不错，挺好的，各方面都很好哦，就这些吗？嗯，对，您放心吧，没问题的哦，那好吧，嗯，再见。 这老师肯定不了解痘痘的情况，太不重视我孩子了，不负责任， 往往家园之间的误会就是这么轻易的产生了。我给大家一些建议。第一，家长找你聊孩子的时候，无论是面对面还是电话， 如果你当下正在忙，或者你对他孩子的情况并未充分了解的时候，你可以让家长等你五分钟或者晚一点打电话回复，而不要敷衍说不错，挺好的。 第二，正式交流前，梳理一下这个孩子的日常表现，尤其近两天的各方面情况，多聊具体事件，先说好的再说不足的或者提一些建议，比如孩子不爱喝水，家长很关心这个问题，可以这样说， 您放心，在幼儿园我们都有安排孩子定时定量喝水，渴的时候孩子也可以自由喝水。今天我有观察到豆豆喝了五次水，每次半杯都喝完了，相比之前有很大的进步， 后续我会继续鼓励他，督促他。我建议啊，您在家里也可以设一个喝水区，做一张喝水记录卡，每次要喝水，他可以自己盛，喝完后在卡上打勾，你也及时鼓励表扬他。我们家长也要以身作则， 多喝水哦，相信我们一起配合，孩子会有更大的进步。第三，沟通中多听听家长怎么说，不要只顾自己反馈，多用通俗易懂的语言沟通， 这样沟通，家长会感到我们老师很专业，很温暖，很负责，家长对老师印象越来越好，家园关系也越来越好。关注我，每天一分钟幼教管理百事通。

班主任回复家长话术避雷指南，当有家长跟你说，老师你辛苦了，你是怎么回复的？你是不是还在说，不辛苦，不辛苦都是应该的。记得我刚工作的第一年，每当有家长对我说，老师你辛苦了的时候，我都会傻傻的回复一句，不辛苦，不辛苦都是我应该做的。渐渐的我发现不应该这么回复， 因为这样长此以往下去，不管什么事情，家长都会觉得你应当去做，要是哪一次你没有那样做的话，他就会觉得你不负责任了。 因此，我们班主任在与家长沟通交流的时候，一定要注意我们的措辞，这里给大家背背来吧！第一，当家长对你说，老师你辛苦了？ 回答误区，不辛苦都是我应该做的！正确回复，某某家长，您太客气了，有你们家长的支持与配合，再辛苦也是值得的。也感谢你这么信任我，咱们以后共同努力，相互配合，争取能够让学生的成绩更上一层楼。这样既肯定的自己，又强调了家长配合的重要性。 第二，当家长对你说，老师，孩子学习就靠你了。回答误区，好的，请你放心，正确回复，您严重了，学习最主要的还是得靠学生自己努力，我们老师只能够起到辅导和辅助的作用，这里强调学生的主体性和主动性。第三，当家长对你说，老师，这次孩子惹事真是给你添麻烦的。 回答，不需不麻烦，都是小事。正确回复，学生冲动惹事是正常的，都能理解，但是要让他知错能改才是更重要的，这就需要家长配合学校教育，共同引导孩子改正错误，承担责任。这里强调家校配合的重要性。 第四，当家长对你说，老师，谢谢你这段时间关注我家孩子，回答误区，不客气，我尽量正确回复，我们老师一直都在关注每一个学生的学习和成长，这里强调老师不会额外偏爱某一个人。第五，当家长对你说，老师，我家孩子不懂事，您别跟他计较。 回答误区，不会的，我都能理解，正确回复，我们作为老师是不会跟学生计较的，但是以后他出了社会，就不会有人一而再再而三的宽容他的错误了。孩子还小，正是共同教育的好时机，这里就强调了家长要重视对孩子各方面的教育。 好了，以上这五类话术，希望对你有帮助。其实现在的绝大部分家长都是通情达理，善解人意的，这也为我们的家校教育提供了更优质的条件，那掌握正确的沟通技术，就是为了家校共欲锦上添花，你们觉得呢？

幼儿园老师不会跟家长沟通怎么办呢？在幼儿园里，不会沟通的老师，小事就会变成大事，作为老师，我们一定要记得要和家长好好的沟通，如果你学会了跟家长沟通的技巧，你会发现工作起来很轻松。程老师跟大家分享四个跟家长沟通的秘诀。 第一就是好话放在前面说，你不能直接跟家长说孩子最近不听话，调皮，只要他在我们班上就上不了课，这样的话千万不要放在前面说，家长听完之后呢，心里肯定会不舒服。 所以呢，我们要先说好话，明明妈妈，咱们家的孩子整体呢，非常的优秀，上课的时候呢，特别特别的聪明，我还没有问问题呢，他就先回答上来呢，而且特别愿意帮助别人，有时候什么事情忙不过来，老师我来帮你，他是一个特别 特别暖心的孩子。第二，说完优点再给妈妈提意见。整体呀，孩子挺好，但是呢，最近一段时间发现孩子注意力不是特别的集中，上课的时候容易走神，如果说孩子长期这样下去，那他以后上小学会影响到他的成绩的。家长听完以后呢， 确实我们家的孩子最近注意力有点不集中，最近大家弹琴的时候呢，发现了这个问题。第三，这个时候你要给出一个好的建议，让家长有方法帮助孩子，并能体现你的专业。 明明妈妈，其实这也不是什么大事，我给你一些在家里方面锻炼孩子注意力的一些好的方法。在幼儿园呢，我也会多观察，多注意，上课的时候呢，我也会多提问咱们家的孩子，我想我们的孩子在我们的配合下，很快就有一个很大的改善，这时候家长 肯定愿意配合您的。最后呢，就是表达期望，让家长有信心。明明妈妈我相信只要咱们两个配合，您在家陪孩子，我在幼儿园多关注，多观察，咱们的孩子很快就有一个很大的改变， 我也坚信让我们的孩子会成为我们最大的骄傲。这样的沟通，家长会感到你这个老师很专业，很温暖，很贴心，家长对你的印象也会越来越好，家园关系也会越来越好。关注程老师，让幼教更轻松！

如果我想跟家长沟通一个孩子的问题，那我会提前简单的备个课，我就会想想这孩子我想跟家长沟通什么问题， 我要先要总结一下这孩子近期有哪些进步的，有哪些优点，为班级服务做贡献啊，这些方面我都会先总结出来。所以在跟家长沟通的时候， 就是不仅是沟通的问题，同时也会表扬，这样的话呢，就是比较容易有时候我给他们提的建议，跟家长沟通过程当中，从家长的角度出发，嗯，就 就跟家长共情一点，因为我毕竟这个年龄也在这了，所以很多家长遇到的问题，其实我自己本身在孩子的教育过程当中也 遇到过。嗯，所以我就特别理解他们的想法，或者有一些无奈吧。在这方面有时候我会给家长一点，就是我自己亲身的经历，所以一定要站在家长的这种立场上吧，去接纳他们的问题，尊重家长。