快手上申请退货的时间怎么查

抖音快手买了东西，在哪里查看呢？好多老年朋友都不知道，教程来了。哈喽大家好，我是潇潇，关注潇潇了解更多手机知识。今天呢给大家分享一下在抖音快手上买的东西，怎样查询购买订单记录以及商品不合适，如何进行退货退款。 近期呢，有客户在抖音上买了东西，好几天的商品还未收到，就想查询一下相关的购买记录和物流信息，可不知道怎么查询，所以到店来呢，让我帮忙看看。相信很多朋友也和这位顾客一样，喜欢看抖音快手直播， 看到合适的就忍不住购买，买了之后却又不知道怎样查询购买记录以及物流信息。那朋友们可以收藏此视频和我一起去了解一下吧。首先我们来说说快手怎样 查询，我使用的是快手极速版，我们打开它，然后点击左上角的三条横线，往上滑动，找到快手小店。进入快手小店界面，在左上角这里我们可以看到我的订单，点击一下， 这时呢如果你有购买记录，就会在这个页面显示出来，我是没有在上面购买，所以这里没有内容。那如果你有购买记录，可以点击这里的全部，所有的订单记录就会显示出来的。 那如果你所购买的商品不合适，需要退货退款，那我们需要先这样做，首先呢我们一定要先联系客服，找到你要退货退款的订单，在这个页面找到联系客服，然后跟客服说明你要退货退款的原因，让他同意你的申请退货退款。 客服同意了之后呢，我们再返回到订单界面，然后点击售后选择退货退款，客服同意申请，你就可以将商品拿去物流部邮寄了， 邮寄之后呢，别着急走，要将物流面单和商品拍照上传提交就完成了退货退款。一般呢，商家收到货了检查后，系统就会将货款退回我们的账户。接着呢，我们再来说说抖音，我们打开抖音，然后点击，我在右上角找到三条横线， 我们点击第一个我的订单，这时候就会进入订单页面，我们选择我的订单，这里也会出现全部的订单显示，我也没有在这上面购买过，所以也没有相关的记录，但如果你有购买，就可以在这里看得到的售后退货退款方式也是 和上面快手的退货方式是一样的。好了，今天内容就分享到这里了，大家都了解了吗？我是一妹潇潇，感谢大家的观看，记得给我点赞、关注加评论哦，我们下期再见！

买东西退货流程，先打开我们购物的软件，找到订单，找到申请会， 这是我妈买的衣服，厂家就是卖家就是。好的好的， 我选的自己寄快递 一晚，输入快递单号就行。

之前呢，我们拍过一期视频，说这个抖音上如何退货，那这一次呢，我们说一说在快手上怎么样退货啊？打开我们的快手啊，打快手呢，他在首页当中啊，首页的话呢？呃，找到我们的快手小店，然后左上角有一个三个杠， 然后这一个快手小店点这里，这是一种方式啊，还有一种方式呢，就是在首页这里右下角一个我啊点这里，那这也会显示快手小店 啊，大家的不同的手机啊，苹果的和安卓的，还有这个华为的，他可能有点不一样，大概也都是这样的操作。那打开快手小店之后，找到我们要退货的订单，首先找到右上角的一个我的订单 啊，那你要找到你要退的东西，比如我这刚买了一个皮革的衣服，他这个衣服呢？呃，按照他尺码推荐的尺码买的，结果穿上很大啊，你不合适。那我们就拿拿他举例子啊，把他给退了啊，点开这个要退货 东西那，那这里有些信息啊，有什么破损包退啊，假一赔九啊，还有退货啊，补运费啊，这个图退货补运费呢，这个地方比较关键啊，就是说什么意思呢？就是 这个单子他是有运费险的啊，有运费险的，如果我们买的东西啊，就十几二十块钱，如果没有运费险啊，他就不值得退了，一般退个货基本上运费都十块钱左右，对不对啊？那么点开售后退款，然后又出现三个， 呃，三个选项啊，他这上面说的补运费补多少都说的很清楚，你看最上最上面的红色的字。这里啊这里啊，补运费补十块钱，这个补十块钱啥意思呢？就是你你如果点的上面取件啊，这个运费 是平台给这个快递公司进行核算的，如果这个运费不超过十块钱的话，你就不需要临完付费了，如果运费超过十块钱了， 超过的部分需要我们额外付费。当然呢你要如果点的是自行寄回啊，你把东西给快递员了，快递员给你寄出去了，然后寄出去之后呢？呃你不管是给快递员是三块呃，十块八块啊，十一十二啊，给了之后平台会补贴你十块钱。 这是这样的一个运费险，这个情况啊大家如果你买的东西没有运费险啊，东西不是很贵，十块钱八块钱的东西啊，你就不需要退了，没必要，你退了运费就十块钱左右啊，那我那他有两两三个方式啊，我们主要讲两个这个申报，这个什么买贵了，申报价差的，这基本上很少有人用到。 那有两种方式我们要退款无需退货。这种呢主要是没收到货的这种情况啊，你没收到货的话你就选这种这种形式啊，你点一下大家收到货了也可以啊，然后他有两个，你点进去之后他又让你选择货物状态，就说你收到货没收到货啊，你 选啊，首先我们点开，点开之后呢？未收到已拒收啊，我们点开看里面都有哪个选项，点开之后呢，他会让你选啊，就是选择退货原因。那点进去什么不想要了呀？错拍了呀，地址填错了呀，你拒收了呀？ 啊？快递物流一直未到啊，但到了之后包裹里面是空的呀啊物流信息错误啊，等等啊，反正是大概意思就是没收到货货没到自己手上啊，在路途当中啊就不想要了就申请这种。当然呢这个错牌地址填错了，一般卖家的话都不怎么愿意给你退， 所以你一般说拒收或者物流一直没送到啊，这个的话呢确实就可以退款比较容易啊，就东西在路途当中也好在那个呃就说反正没收到你就选这种方式。那第二种呢就是已收到货的啊，我们说呢已收到货的仅退款啊，我们选择他也他他会提 提示你收到货的话会提示你让你申请这个退货退款与卖商与卖家协商议之后再申请这个什么仅退款让我们继续提交看他有哪些选项 啊。那这里面呢就很多啊，什么商品不合适啊，卖家发错货啊啊商品少发漏发啊，什么乱七八糟的啊，假冒伪劣破损啊 啊他都会让你申请退货退款反正是收到货了除非是跟卖家协商一致他才会给你退货啊。退款就是那情况都比较特殊啊，就比如说一些水果啊，他是不能退货的 啊，就是退过去都是烂的不能要了，所以卖家就会给你退款还有呢就是他这个东西啊没法往回退啊，就是不能再往回不能再发快递了，所以他也会给你退款，这是仅退款的一种状态。大部分仅退款的就是没收到货的仅退款那很多呢就是以收到货不满意的啊，那我们就 申请退货退款啊，把东西给别人退回去那首先他会让你选择这个退货原因。那我们点一下退货原因。嗯他不喜欢不想要了商品不合适啊。什么七天无理由啊。一般就选这种七天无理由你选其他的这个卖家他也不不怎么乐意啊除非破损了啊 或者是掉色。他质量有问题啊一般的话你就没那么多麻烦就选择七天无理由那我们就选择七天无理由点下一步点下一步的话呢他没有选没有让选。这个是自行机回还是。呃上门取件那我们就直接点提交啊。那不管他了继续退款啊。 等他这个通过了之后啊等他这个需要卖家审核审核通过了之后就会有。呃如何退款呃如何寄快递的方式啊。他这个通过还是挺快的啊。那立马就通过了通过之后呢我们就 点这个售后详情售后详情这里呢他就有有这个很神奇的一些地方啊啊上门取件啊然后自行寄回两种方式啊。上门取件的话呢他上面会显示啊在什么时间你也可以选啊就是什么时间让快递员上门取件。比如今天明天后天啊两个小时为一个阶段 啊我们得选择后天吧随便选择一个时间啊我们试一下但他下面也会提示你啊一公斤内的物品啊就是运费的话十块零五毛续重的话是五块钱每公斤他做的非常详细 也就是说十块零五毛。他刚才我们不是说了吗他的运费险只有十块钱你需要补五毛钱的这个差价你需要这个付给到时候付给快递员啊。 点提交之后啊要勾选这个小小圈提交之后呢他会给你一个取件 啊啊上面有个取件码，到时候快递员来了，你就把这个取件码给快递员就可以了啊，这个是分配到中通的啊，那我们那我们自己是干快递的啊，我们就不点这个，不点上面取件了， 那我们怎么样？当有些时候啊，有些特殊情况，比如说啊，我们的在这个在设定的上门时间，设定的这个上门的时间内，我们不在家，我们需要修改啊，那这里有修改上门时间啊，你可以选择修改在哪一天啊？相应的时间。这是修改时间啊，点了之后相应的 啊，点这里啊，点这里相应的时间啊，今天他三天内都可以两消，有的是直接在两小时内让快递员来，有的是你可以选一个时间段啊，这修改时间一般的情况下就快递员到了给你打电话你，你在那个时间段不在家啊，你可以修改 下时间。那第二个呢啊，就是取消寄件，你这个有的时候我忘记看那个有没有运费险了，快递员到了啊，没有运费险又不想寄了啊，直接点取消寄件就行了啊。你就说选一个理由吗？上面有很多理由都选择一个， 比如说这个叫什么？去服务点自己去寄了啊，就选这个就可以了，取消寄件呢，快递员，那个上面呢？就没有那个单子。那你就点自行寄回啊，自行寄回，你把这个地址啊发给快递员，快递员给你一个单号， 给你个单号的话呢，你把这个填到这个单号里面，选择一下相应的快递公司点提交就可以了，非常简单。好，那这个是快手上面如何退货，我们就讲到这里。

网购之后如何申请退货？我们以拼多多为例，首先在个人中心上面有一个代发货，我们点击代发货，找到我们需要退货的商品， 我们可以看到在代发货这里呢有一个申请退款，点击申请退款。 很多叔叔阿姨在刚开始学习网购的时候呢，可能你买了东西，但是不会退货， 那我们在这里点击申请退款，之后点击申请类型，我们要退款，假如还没有发货，我们就点击无需退货。申请原因我们可以随意选选一个，比如不想要的金额，他默认就是退全部的， 我们不用管申请理由，因为这必须要填，我们打个句号，比如说不想要了，我们就直接打字，也不打字，也可以直接通过的联系号码，我们需要填，点击提交申请之后， 我们可以看到啊，因为账户信用比比较好，然后会提示，嗯，已退款二十分钟会到账， 那我们再刷新，可以看到待发货这里已经没有了，再找到全部订单，我们一开始选择的这个手机壳未发货，退款已经成功，这时我们就已经完成退款了，你学会了吗？ nice。

给大家更新一下这个拼多多退货退款的流程，比如说我要退个货，第一步打开这个订单，点击申请退货，退款已收到货，然后我要退货退款，选择原因 就无理由不想要，然后点击这个提交，提交成功， 然后好，马上已经秒通过了，点我要退回点这里有三个，一个是上门取件，看你看你自己意愿吧，一个上门取件，一个取快递柜， 还有一个服务点就是上门取件的，就是在家有时间的，这个上门取件 没什么问题，快递柜服务点呢，就自己拿过来，也也很方便的。这三种呢，无论哪一种他都是上面有运费险的，都是一样的， 都是抵运费的。我这里就是选择服务点，这个新维新村一百二十九号就是我的地址点，立即下单。 好，你下单之后拿这个物品到我们的服务点，然后服务点这边点到这个，找到这个订单， 划划这个，先确认消费者已到达，发起合价，他那个重量是多重就填多重，我这个是一点六，确认，上面是十一块 好运费险已经全部补贴了，这里平台一补贴就代表着这个运费险就生效了，这是补贴的多少？这你就相当全额补贴，这消费者就是一毛钱不用付的， 如果他这边有个参考值，就是消费者这边需要付付付款，然后这边消费者这里就会显示服务已完成，就什么也不用管了。 这边消费者这里平台刷新一下，他这里就变变成单号已帮你填好了，这运费已经帮你抵了，这是全额免费的 服务点这里等一下，就是点那个开箱验室，像里面是什么东西要拍照片，然后不能系违禁品啊，有些菜刀什么鸭 罐之类的是肯定不能寄的。跟那个消费者让商，消费者跟商家协商这个退货流程呢？就到此就结束了。

一分钟教会你抖音退货！很简单，这件衣服质量不错，但是尺码有点小，我现在要把它退回去。好多朋友都说退款退货特别难，不知道如何操作， 那么今天我就给大家现场演示一遍。首先我从快递点拿回衣服来，没有在订单上确认收货，而是第一时间打开包装试穿了这件衣裳，感觉有点瘦小，穿着不舒服， 就想着退货。首先在抖音聊天里找到客服，直接反映了退货的原因，对方秒回了退货流程，根据提示在订单里找到申请售后， 然后点退款退货。退货原因，选七天无理由退款快递方式，你就选择上门取件。本来我预约的时间是明天上午八点到九点取件，没想到在申请退款成功之后，仅仅一个小时快递就过来取件了， 而且不用填写退货地址，只需查看一下取件码就可以了，全程不花一分钱，不用出门，仅仅五分钟之后退款成功。这个前提是你要保证人家的商品完好无损，不影响二次销售。这里有一个点一定要注意，千万不要选自行 邮寄，那样会等着商家收到货之后，你的退款才能到账，而上门取件就可以做到分分钟退款到账。刷到的朋友赶紧点赞收藏并转发给你的朋友吧！

首先打开手机淘宝，你会看到右下角有个我的淘宝，点开这里，点开这里之后呢，你就会看到另外一个界面，再涂 这边的中间，你看一下啊，有个代收货那里点一下，然后就找到要退款的那个订单啊，在中间位置点一下之后，界面中间有个退换，这个点一下 之后出现下一个界面，就是点那个我要退货退款啊，中间那个点中间的啊， 你要是点错了，猫脚可能会认为你是个坏人，这下我们就进入下一步了啊，下一步也很关键，这个地方要填两，要填三个地方啊，看一下第一个，我们填退款原因， 点进去看一下，看退款原因的界面。好，我们一般就选那个七天无理由退货就可以了啊，不要选别的，因为你选别的，有时候卖家会拒绝的，你知道吧，因为这些对他们都有影响， 退个货而已嘛，就没有必要搞的那么复杂。因为七天无理由退换的话会自动通过的，其他原因的话都是要买家手动通过的，知道吧， 没必要搞的那么麻烦。那我们就选一下退货方式啊，这个东西点进去以后，这个很简单的啊，如果有那个 上门取件的就选上门取件，如果没有的就自己寄。这个地方就是选了上门取件的话啊，就是如果店家有一份险，然后 你就可以不用给邮费，因为运费险会直接给抵了啊。如果自己寄回他也是有运费险的啊，只是他这个又收到货 三天之后，然后淘宝保险才会打款的啊，有他也有的，这个你放心啊，这就退货的话，我们就算是退完了啊，如果还有什么不知道的就可以私信给我啊。 就是你觉得这个我这个视频对你还是有点帮助啊，那你就麻烦你点一下关注，谢谢了啊。

顾客申请退货退款，一直没有上传物流单号怎么办呢？拒绝又担心会影响填分？其实很简单啊，抖店的退货有两种可以选择，线上寄件和线下自行寄件。线上寄件呢，就比较简单了，取件的快递员会自动的填写上退货快递单号的，但线下的自行寄件呢，就需要手动填写快递单号了，有 漏填单号的风险。所以自动发送上传物流单号的提醒一定要去开启啊，十秒钟就能设置好。我们直接来到飞哥客服的接待页面，点击客服管理，自动化设置自助服务， 在售后中开启这个自助上传物流单号的提醒。开启之后呢，商家同意消费者退换货以后，系统就会自动发送提醒上传物流单号的卡片了，就可以避免出现漏填的情况，减少售后的纠纷。那如果已经出现了没有退货物流信息的订单，商家要怎么处理呢？关注我，下期分享售后客服的操作，走进好客服，让你开店更省心！

奇怪，快手这个运费险怎么越来越贵了？运费险是根据你的退货率来决定的？什么意思啊？运费险是根据小店十五天到四十五天内发货后的退货率来决定的，你的退货率越高，运费险就越贵。那我能知道具体的扣款明细吗？ 的，打开快手小店后台，点击售后，找到退货不认费，点击进入，在这个页面就能看到你的每一笔保费的指出，点击历史保单导出，在退货不认费记录 选择时间区间，就能看到一个月有多少保费支出了。关了运费险有什么影响吗？运费险在一定程度上是可以促进转化率的， 不过当你品质没有问题的话，不开运费险也是可以的，很多售后问题都是可以通过沟通去解决的。我这里整理了一份电商必备的客服话术，可以帮你解决大部分的售后问题，你可以去看一看。