第二课堂运营部是干什么的

嗨呀，小白兔们，我是静静，曾经就职于北京的某互联网大厂，相信你大概里听说过，运营就是打杂的，但是呢，以我自己这五年的亲身经历为验证，我还是推荐运营这个岗位给你，内容会比较长，你先关注我，我教你梳理运营岗位究竟在干嘛。 以下内容呢，会聊的稍微有一点深啊，但如果你看下去，会对你的择业产生帮助的。首先，我认为现在已经不是各个互联网刚刚入局的阶段了， 大家最初的目标就是疯狂扩张，获取更多的流量，现在已经逐步转向保障稳定的服务，提供更多好用的功能，延长用户的生命周期和提高用户的消费价值的阶段了。 大家都知道，中国是一个十四亿人口的大国，用户的需求是有很大的差异化的。举一个简单的例子啊，在深圳的三十岁的女白领 和武汉在读的二十岁的大学生，他们平时更爱打开 app， 平时更喜欢看的内容，消费的产品就怎么可能完全一样呢？ 这就到了考验我们精细化运营能力的时候了，所以就催生了更多的运营岗位，比如说用户运营、新媒体运营、数据运营、产品运营、内容运营、直播运营、销售运营等等等等。那同学们可能就要问啊，那接下来你要告诉我运营到底是干嘛的呀？ 我的长辈第一次问我这个问题的时候，我也纠结了很久，应该要怎么样去回答？说的官方一点啊，运营是连接产品和用户需求的角色，公司的需求呢，是产品被更多的人看见、使用和付费， 而用户的需求呢，是安全、便利、高效、性价比这些。在说的口语话一些，我就会说，运营是制定策略帮助公司赚钱的角色。 只不过呢，这个角色并不像销售那样直接对接 c 端或者 b 端的用户运营啊，是直接或者间接完成，提高公司具体的产品营收，帮助公司完成商业化产品广告规模提升， 提升公司的知名度和美誉度，提高下载注册活跃用户的数量量级等等。我个人觉得啊，这份工作是非常非常有成就感的，对于行业的认知、商业分析、数据敏感、制定策略、沟通对接等多个方面能力都有很明显的提升。 因为角色划分很多啊，所以我这里其实是说的相当的笼统的，如果说你们感兴趣的话，可以先给我留言，我考虑下一期出一个具体的运营岗位介绍。 最后，相较技术类岗位的高门槛啊，我认为运营的门槛是更低的，主要是基于说他基本都没有专业 对口的概念，除了说中文、新传、管理学这些文科的学科之外呢，我的同事里边还有学制药和健美操的， 所以不管你在学校期间的专业是什么，只要你的能力连匹配，你都有机会在运营这个板块拿到满意的老粉。 运营角色最重要的技能点就是数据敏感。咱们举一个简单的例子，如果说你目前这家公司的月流水是一千万，你能把付费率提升了百分之五十呢，是不是公司的营收就直接提升了五百万了呢？ 想的很美啊，但是从下载到注册，到体验，到活跃到付费，每一个步骤都一定会有流失的用户 百分之五十。付费率提升是一个结果过程当中的每个细节数据都有优化的空间，你要关注哪些数据呢？提高哪些数据的性价比，或者说效率更高呢？你做什 什么样的事情才可以提升数据结果呢？每一步都是非常有趣的过程啊，如果说你都能做到，那你至少应该已经是年薪三十万的运营了。关注我，我教你成为一名合格的高薪运营。

在大厂的运营呢，会有很多种角色，有内容运营、用户运营、活动运营等等。今天啊，先给你讲一下什么是内容运营。内容运营的本质呢？是做内容体系的搭建，包括三部分，第一呢，内容生态，第二，生产规模，第三是垂类运营。一边听我讲，一边记得点赞收藏。 第一，内容生态是指这个平台的内容健康度。最理想状态是什么呢？首先呢，是优质的内容多，劣质的内容少。其次是供求的相对平衡，最后是没有短板的垂直类目。 实际上大平台的流量运转起来会有非常多的不确定性，没有那么多的理想状态。所以就需要内容运营做人工干预。比如对于劣质的内容制定策略，减少他们的分发。再比如说去定向的去引入一些内容，去补充某个垂泪的短板。这么说好像有点复杂，但你可以这么想，在很大的一个菜市场里，你会发现有商贩卖劣质品，你就要去警告他们，如果他们再不改进，你就把他们改出去。 如果你还发现卖菜的人多了，买菜的人变少，那你要多去外面去吆喝，去拉人进来。这个角色和内容平台里面负责内容生态是同一回事。第二点，生产规模。顾名思义呢，就是提升内 内容的生产量。内容的量级越大，在做内容分发的时候呢，平台就有更多的选择，你可以做的更精细，更好的满足用户的消费需求。提升的方法呢，就是在生产工具上的优化，以及在主题的引导上。在工具里你可以新增内容素材，比如说热门的 bgm 或者是好， 而是特效，这样呢，就帮助用户更便捷的去创造出他想要的内容效果。策划更多的主题活动呢，吸引用户按照这个主题拍摄，提供相应的奖励，也能激励用户生产更多的内容。 第三点呢，是锤类运营，这里边主要指的是创作者运营。你要知道在大的内容平台里面，创作者才是运营最关注的。因为有了源源不断的好内容，以及更多更细分品类的内容，你才可以吸引越来越多的用户。这样在经济学里面叫做供给，对于消费的带动。 创作者这个群体呢，你是需要沟通和扶持的，你需要给些指导，需要提供些资源。这些事谁来做呢？就是锤类运营来做。而且锤类运营呢，是最懂这个行业的人，他们知道什么才是这个行业里面的好内容，什么才是这个行业里面最受尊敬，最稀缺的创作者。这些认知都是有门槛的，你只有内行人才熟悉，你才了解这里面的话语体系。内容运营要做的事就是这些。如果对你有帮助，你记得关注我。

大家好，我是吉祥婆麻辣烫的线上运营总监，我叫张浩，我们吉祥婆麻辣烫的一个线上运营分为两个步骤，第一个是对线上的一个管理，第二个就是我们线上的一个运营，第一个就是我们线上的一个成本 的一个测算，会根据我们当地的一个情况来做一个价格体系的一个打造，而且对于门店的一个管理，线上线下的一个搭配，呃，整体的一个联动， 我们餐厅的动线也会有一定的培训吗？第二部分的话是对于我们线上的一个运营的一个 培训，包括我们的外卖，我们的团购，我们的抖音，我们怎么去做我们的外卖，怎么去搭建我们抖音的账号，这一系列的都是在我们的培训体系之中，线都比较清楚的，线上是对于我们整个餐厅的收入是有很大的 帮助的，根据这两方面的培训，我们的合作伙伴的话就会具备自己的一个营销的一个能力，然后对于我们呃，线上也会有更深的理解。

那一定是中国红。长在红旗下，生在春风里，目光所致皆华夏，五星闪耀皆信仰。愿你无畏之青春，捍卫盛世之中华， 见证百年。愿山河无恙 国繁荣昌盛，此生无悔入华夏，来世还做中国人。