曾仕强讲销售8步骤

你好好去体会。 客人问东西多少钱，你怎么回答？ 我常举卖汽车做例子，你在卖汽车，拿客人过来，这部车卖多少钱？你能不能回答说，你猜猜看，那不消化对不对？那不消化，那怎么办？ 客人来买车子，问你这部车卖多少钱，你一开口他就跑掉了，你相不相信？你去看好了， 这部车卖多少钱？三十六万，他二话不说他就走了。为什么？因为他已经问过好几家了，人家都是二十万，二十一万你干嘛二十六万？你比人家贵？太丑了， 你不可能买最卖最便宜的东西，你老卖最便宜的东西，那你吃什么？你价钱比人高，你一开他就跑了。 所以最会卖汽车的人，人家问你这部车卖多少钱，你不要报价钱，因为你一报他就跑掉了。可是你完全不说话，他也跑掉了， 这不是圣诞节前，你完全没有回应，他就跑掉了，你一说价钱，他也跑掉了，你慢慢看。中人是最难伺候的民族 啊。客人来了，你对他好，他也跑掉了，他是被你吓跑的，你对他不好，他也跑掉了，被你气跑的。不是气跑就是吓跑了。所以你说我们业务多难做， 客人来欢迎光临，然后就紧迫盯人，他一定不要了，因为他受不了了，我不买会很难看吗？干脆先走算了吗？是你把他吓跑了吗？ 你都不理他，你看，气了半天都没有人理我走，他也走了，他是被你气跑了，好好去体会一下， 我们是不喜欢走极端的民族，说也是，不说也是。那怎么办？太简单了， 这部车卖多少钱？你这样回答，你说买车不要问价钱，你买车问价钱是什么 啊？那你会觉得很奇怪，怎么有这种事情呢？你就不会跑啊？你就不会跑啊？你，你进来坐坐看，我们这个车就是不同啊，很舒服， 很宽敞，而且很安全。你再出去踢踢，我们反应看看，我保证他会动，或者你会动，你会动，他不会动， 他一听就觉得你这个人讲话很有道理啊。然后你是高三，我这部车比人家贵六万，我没有办法，因为成本高，我们一直怀孕，怎么比人家贵呢？他说我没办法，要好就得贵呀。 哎，他一想队友，你怎么还有队友？然后你说我看你先生的样子，根本不在乎这六万，你还在乎这六万吗？你要买，买那种干嘛？买这种他就买了，他什么时候都没有啊。这套中国功夫不晓得摆在哪里去配角那些推销有什么用？ 中国你要旁敲侧击，让他自己领悟，而不是单刀。就是一直告诉他你要买，你要买他就不买。

客人问东西多少钱？你怎么回答？我长期卖汽车做例子，你在卖汽车，那客人过来，这部车卖多少钱？你能不能回答？说，你猜猜看， 那不笑话对不对？那不笑话，那怎么办？客人来买车子，问你这部车卖多少钱，你一开口他就跑掉了，为什么？因为他已经问过好几家了，人家都是二十万，二十一万你干嘛二十六万？你比人家贵还蠢？ 最会卖汽车的人，人家问你这部车卖多少钱，你不要报价钱，可是你完全不说话，他也跑掉，你慢慢看中人是最难伺候的民族，而客人来了，你对他好，他也跑掉了，他是被你吓跑的，你对他不好， 他会跑掉，被你气跑的，不是气跑就是瞎跑。所以你说我们业务多难做，我们是不喜欢走极端的民族啊，说也是，不说也是，那怎么办？太简单了，这部车卖多少钱？ 你这样回答，你说买车不要问价钱，你买车问价钱干什么啊？那你会觉得很奇怪，怎么有这种事情呢？你就不会跑啊，你就不会跑啊？你，你进来坐坐看，我们这个车就是不同啊，很舒服，很宽敞，而且很安全。 他一听就觉得你这个人讲话很有道理，然后你就告诉他，我这部车比人家贵六万，我没办法，因为成本高。哎，他一想，对啊，你讲话也对啊，然后你说，我看你先生的样子，根本不在乎这六万，你还在乎这六万吗？ 你要买，买那种干嘛？买这种他就买了，什么时候都没有啊。中国你要旁敲侧击，让他自己领悟，而不是单刀助力。一直告诉他你要买，你要买他就不买。

你看，每次你要出去跟人家讨价还价的时候，老板都会给你个底价，老板一定会给你底价，说你出去啊，最少卖二十块，你不能卖少，意思就说你可以卖多，你不能卖少， 他会跟你底价，要不你在外面，你怎么跟人家讨价还价？可是你一到客户那边，你就跟他讲哈，我们不要浪费时间，我把老板的底价跟你讲，就照这个好不好，你是最糟糕的。为什么？因为他会去告诉你老板， 你要提防到这里，他会打电话给你老板，说你用这样的业务人员，我很替你担心，他二话不说就把你底牌掀给我看，那这种人你要他干什么？中文 得到你的好处，他是会打击你的，因为他看不惯的，你不要上当，因为我跟业务人员交往太多，我碰到业务人员很厉害，就说他把老板给他的价钱摆在肚子里面，他不会讲，都不会讲。 当你跟他杀价杀到差不多的，比如说你杀到二十二块，他心里想我可以做决定，他还是不会表现出来，他会跟你讲这样子的。 我借你的电话，打电话请示我们老板，如果同意我们就成交，我们老不同意我也没办法，我们最欣赏这样的。然后不，你敢打电话给老板，我都不相信，哎，你随便打电话给朋友就好了嘛，你打电话给老板干啥？哎，然后你叫他 总经理，你的朋友也知道你是在唱戏，什么总经理，你们知道我总经理干什么？哎，那现在客户啊，其实啊，他是很有诚意，而且他对我们真的照顾很久，这是非常特别的， 所以我知道我们根本不可能卖二十块以上以下的，那今天呢？这个我们是不是可以用多少钱跟他成交啊？这样子很好很好，总经理你真是很难得，因为这样的很难得的客户，我们要很难得的条件给他。 对方听了不吃饭他也很饱啊。哈哈哈。人生本来就是唱戏吗？不然是干嘛呢？所以为什么中国人很愉快，就是因为大家都很会搞这些 花样啊，对不对？我讲一个最有意思的事情就是买卖地，地摊上买东西对不对？我一个年轻的朋友骑个摩托车去，去地摊上买夹克，说很便宜啊。 老太太那个夹克很喜欢，就问老板，老板这多少钱？老板说一百块，他心里想，我杀你一个武士，看看 这可以不可以，对他说卖给你，哈哈哈。哎呀，他回去整夜不能睡，哈哈哈，我那傻瓜出五十块，出三十就好了，出五十，所以你就是害死人，害得人家整夜不能睡，哈哈哈， 你就是没有在法定的范围之内做横情论理的功夫。你没有，要是我的话很简单， 我只加几个动作而已。我明明也可以卖，我一定说没有办法了。哪里有办法？五十块你哪来卖给我？中文讲这句话就是准备卖给你的，很奇怪各位， 没办法，没办法，你拿来卖，我差不多还想卖五十块，对方一定不死心了，五十块好不好，你说你加一点我就卖，你看中国人最后就变成加一点我就卖了。有人说就是五十， 迷茫四处看看，赶快跑过来，趁现在没有人看到， 好好的拿回去，不要告诉别人哈哈哈。哇整夜做眉毛。哈哈哈，笑到天亮。我跟你讲一句话，在规定的范围之内 横情论理，我们所做的就是横情论理，然后依你合理来解决非常愉快的事。

业务员的沟通，那是典型的中国式的，你看我们最怕什么？最，我们最怕推销员，我不晓在座哪一位喜欢推销员来找你？我们最怕推销员， 我们很喜欢买东西，但是我们非常不喜欢被推销。科文今天摆明要去推销，那你就完了，整个都完了， 对不对？成本有他一套做业务的方法，轻松愉快、有效，但是我们把它丢在一边， 我们那边的话搞得热闹的很，结果累死了，赚的钱还不够买药吃，哈哈哈。 沟通是情绪在引导的，大家越谈越投机，越谈越开心，他就越来越不计较，就越来越好商量，这是事实。 这样各位才了解为什么客人来，你不急于谈事情，先倒茶放烟，他有他的一套方法，我们会把他一个一个说出来， 我们现在是常常在用，但是不知道它的道理，所以说做起来会乱掉，会乱掉叫做乱了套路。 我们现在把它正本成员好好整理一下，你会走出一条非常轻松、愉快、有效的路子。

在国外卖汽车很容易啊，人家问你这部汽车多少钱，马上就讲价钱。中国人家问你这部车卖多少钱，你敢说价钱才怪，你说价钱他就跑掉了，卖那么贵，二话不说就跑掉了。 我卖汽车，你来问我这部车卖多少钱，我用中国式的，你试试看。我说买车不要问价钱，我第一句话就说买车不要问价钱，你问价钱干什么？你进来做做看嘛，宽敞、安全，舒服。 你出去踢踢我们的钣金看看，你会痛，他不会痛。哎，他觉得这个人讲话好像都对，都很有道理。其实我什么都没有说话，我要紧都不能说要紧，说出来就完蛋了。那我告诉他，买车安全最重要，舒适最重要。我这部车比人家贵五万 值得，他就买了他就他多花五万，他值得啊。中国最容易是商量吗？有什么不好商量？你马上开口告诉他交一下钱，他非保不可，他非保不可。 所以我是觉得我们自己是什么样个性先搞清楚。哎，你就好办。老师讲啊，我们要站在客户的立场来讲话，他才听得进去。 你站在你的立场，他是格格不入，他完全格格不入，你再怎么推销，他就是不相信你，没有办法。 所以现在我们的服务业，我们不是走日本路线，就是走美国路线，其实都不呵护我们的民族性，效果不会很好。你什么时候研讨出一套呵护中国民族 不信的销售的心理？你不得了？你看一个中国人进来，你很热心，他就跑掉了，他被你吓跑了 一个钟，人进来你不理他，他也跑掉了，他被你气跑的，反正不是瞎跑就是气跑，你怎么办？你好好去体会一下。

你看那些摆地摊的，一摆出来就开始敲锣打鼓，敲锣的意思就是叫大家来来来来，赶快来赶快来，因为中国这个螺丝是全世界最会召集人来的。 我没有听到人家说听到飘龙，你讲过一道没？一到飘龙人家就看人就挺过去了，大家都来了。然后他第一句要讲什么？今天来到贵地不是做生意的？他明明是做生意的，不是做地理的，干嘛？ 你如果是今天来的，不一定是要做生意的啊，你走开，做生意我让你赚钱，这个才厉害。 第一句话就说今天来到贵地不是做生意，是要跟各位交个朋友，来交朋友，站出来， 我卖这三种东西其实不算卖，为什么呢？因为他是没有家庭的，所以你来，你出一个价我就卖给你， 多厉害？因为他知道你，他出嫁你会杀吗？我出给你杀，我出的高你跑掉了，出个逼你还杀我学会无愧，干脆不做家。 这些东西你看的如何？一出一个价我就卖给你。大家看这个很好啊，出价就卖了，他就来了， 就说三块，他说三块你卖给我，哈哈哈，金老师过来意思说你没有良心的，你三块你要他招也可以不卖，他招也可以不卖，这把天下无敌，你他妈丢光光。 你本来要卖五块的，他一出手五块，你就说卖给你，他就知道他吃亏了，他从这边一个卖给我，他顺便抓两个的。 中国人去买菜，都是去抢菜，哪里去买菜？哈哈哈，你给多少钱？然后他捡一斤，拿了以后充满两百，赢了两块，最后拿一块 萝卜，你走吧，哈哈哈。跟烟抢着一大堆菜，哈哈哈，因为这个是故乡，故乡交物交物 对不对？我所讲的是讲讲怪国，还讲中国，你心里就明白， 我要卖五块，他说 五块对不对？你说再加一点我就买，就卖了五块，我不可能给他，他说五块， 你说我告诉你，趁现在没有人，你赶快拿走，不要告诉别人哦，他是心满意足的走。哈哈哈，我们的心理作用很厉害，完全攻心为善，你就这样几句话就够了。 如果你要卖三块，结果他来吐五块，你会不会想三块就好喝呢？不会，哪里贵，但是你不会说好跟他拿来，你没有良心。 中国人很厉害，我只要卖三块，结果你就五块，我说好卖给你，我告诉你，难得我再送你一个东西，两块正好五块。哈哈哈， 这个公平交易就是这样产生的，你们做的利益无缝，大家都非常满意。毛线竞争，现在一上街就受气， 花钱还受气，这有什么生活品质呢？中国人卖东西的人要自爱。不能说我不饿价就是不饿价，我一毛钱不能讲价，那不能讲价我就不买，有什么了不起？ 一句完整对不对？我们讲不二叫还是要一些谈心。 什么叫不二将？就是说你不出教就是不二将啊，没法教你出教能不能赚少一点，不就是 问你你有没有会员卡，有会员卡我就打九折给你。没有没有，那我没办法，那是你不对，不是我不对，他想想都有。我没有会员卡哎。他有会员卡，但是酒量不够再打。 他说那我员工嫁给你最多的员工买的假钱我卖给你，他说好，那大家都没有他不行，还要说那好，你买三个，我就算多一点， 我一样都这样，老婆你把我全都弄完去，连我也不去，哈哈哈，我样样好。最后你自己总有说你的地步， 那你说开口不行，闭口不行，那你算什么？算的对西方人也讨价， 不是没有他的问题，我们老以为西方人不会打架。有一次我到凤凰去，我看上了一个水晶玻璃，很漂亮，我就问他多少钱，他说一百八十八块美金， 我说能不能给我一个比较好的价钱，他说可以啊，我查查看，他可以去查表，但是外国人什么都来查表，很奇怪的，讨价还价也查不了，哈哈哈。查了半天，他又从里面又拿出一个一模一样的给我， 他说这个可以打七折，这个就是不行，要不要有一天我看到两个都一样，我说有什么不同？他说你们看这个下面有个裂痕，所以打七折，这个好好， 谁讲？我说很好很好，我就把那个没有裂痕的拿到手上，我说我要买这个，但是照那个价钱 不是不开心，我说我们中国人都是骗人，哈哈哈，我心里想，你不告诉我有钱人我还买玩具，你告诉我有钱人，我越看越不注意，我就会买，哈哈哈， 合理，他认为有裂痕打七折才合理，我认为没有裂痕打七折才合理。

我碰到业务人员很厉害，就说他把老板给他的价钱摆在肚子里面，他不会讲，都不会讲。当你跟他杀价杀到差不多了，比如说你杀到二十二块，他心里想我可以做决定，他还是不会表现出来，他会跟你讲，这样子，我借你的电话，打电话请示我们老板，如果同意我们就成交， 从来不同意我们女的，我们最欣赏这样的。然后不，你敢打电话给老板，我都不相信。你随便打电话给朋友就好了，你打电话给老板给他，哎，然后你叫他总经理，你的朋友也知道你是在唱戏。 总经理，你知道我总经理干什么？现在客户啊，其实啊，他是很有诚意，而且他对我们真的照顾很久，也是非常特别的， 所以我知道我们根本不可能卖二十块以下的以下的。那今天呢，这个我们是不是可以用多少钱给他成交啊？这样子了，很好很好，总经理，你真是很难得，因为这样的很难得的客户，我们要很难得的条件给 对方。天天不吃饭，他也很饱啊，哈哈哈，人生不就是唱戏吗？不然是干嘛的？所以为什么中国很愉快，就是因为大家都很会搞这些花样，大家一定要记住， 所谓中国式的管理，就是这句话而已，在规定的范围之内横行论理，最后合理解决。你看中文做什么事情都是先把相关的法令调出来看看，然后讲话的时候都是讲情的，不会去讲法法，是自己很清楚，在这个范围之内，我可以超过这个范围。我不行， 你看每一次你要出去跟人家讨价还价的时候，老板一定会跟你比价，说你出去啊，最少卖二十块，你不能卖少，意思就说你可以卖多，你不能卖少，要不你在外面你怎么跟人家讨价还价？可是你遇到客户来源，你就跟他讲，我们不要浪费时间，我把老板的底价跟你讲，就照这个好不好？你是最超高的。 为什么？因为他会去告诉你老板，你要提防到这里，他会打电话给你老板，说你用这样的业务人员，我很替你担心，他二话不说就把你底牌先给我看，那这种人你要他干什么？中文得到你的好处，他是会打击你的，因为他看不惯的，你不要上当。

你看那些摆地摊的，一摆出来就开始敲锣打鼓，敲锣的意思就是教大家，来来来来，赶快来赶快来，因为中国这个锣声是全世界最会召集人来的。 我没有听到，人家说听到敲楼你脚不会动的，一到敲楼人家就看人家挺过去了，大家都来了。然后他第一句话讲什么？今天来到贵地不是做生意的？他明明是做生意的，不是做地理的，干嘛 你如果说今天来到贵地是要做生意的啊，做开做生意，我让你赚钱，这个才厉害啊。第一句话就说今天来到贵地不是做生意的，是要跟各位交个朋友的，来交朋友拿出来。 我卖这三种东西其实不算卖，为什么呢？因为他是没有价钱的，所以你来，你出一个价我就卖给你， 多厉害？因为他知道你，他出嫁你会杀吗？我出给你杀，我出的高你跑掉了，出的低你还杀我学个乌龟干脆不出家。 这些东西你看了，有合意的出一个价我就卖给你。大家看这个挺好啊，出价就卖，他就来了， 就说三块，他说三块你卖给我，哈哈哈。金老师过来意思说你没有良心的，你三块，你看他照样可以不卖，他照样可以不卖，这套天下无敌，你他妈丢光光。 你本来要卖五块的，他一出手五块，你就说卖给你，他就知道他吃亏了，他说这个一个卖多，他这边抓两个走，哈哈哈， 中国人去买菜都是去抢菜，哪里去买菜？哈哈哈，你给他钱，然后他捡一斤，拿了以后充满两百，赢了两块，最后拿一块， 如果你走了，哈哈哈，跟烟抢了一大堆餐，哈哈哈，因为这个是故乡。故乡交物相互 对不对。我所讲的是在讲外国还想中国你心里都明白。我要卖五块，他说五块 块对不对？你说再加一点我就买，就卖了五块我不给，每天他说五块你说我告诉你，趁现在没有人你赶快拿走，不要告诉别人哦，他是心满意足的走。哈哈哈哈 我们的心理作用很厉害，完全攻心为战，你就讲那几句话就够了。 嗯，如果你要卖三块，结果他来出五块， 以后别想三块就好。不会吗？不会，哪里会，但是你也不会说好跟他拿来，你没有良心总会离开。我只要卖三块，结果你出五块，我说好卖给你，我告诉你，难得我再送你一个东西，两块正好五块。哈哈哈， 这个公平交易就是这样产生的，你要做的天衣无缝，大家都非常满意。麻将认真。现在一上街就受气， 花钱还受气，这有什么生活品质呢。中国人 卖东西的你要自爱。不能说我不二价就是不二价，我一毛钱不能讲价。那不能讲价我就不买，有什么了不起，一句晚安对不对？ 我们讲不饿价还是要一些弹性。什么叫不饿价？就是说你不出价就是不饿价，那没话讲，你出价能不能赚少一点。我就先 问你，你有没有会员卡，有会员卡我就打九折给你。没有没有，让我没打。那是你不对，不是我不对。他想想队友我没有会员卡哎。他有会员卡，但是九折不够太大， 他说那我员工价格最多了，员工买的价钱我们 他说好，那大家很满意，他不行还要说那好，你买三个，我就算多一点我也有这样的价。那可以，你把我全都买去，连我一半去，哈哈哈，我样样好，最后你自己找个合理的地步。 那你说开口不行，闭口不行，那你算什么？抖音？

所以凡是一个客户来到你的工厂，看你东西，越看越欣赏，你知道他不是你的顾客，不是 闲货才是买货人。 那你去看房子采光也好，什么都好，你就一直赞美你不会来，因为你不想买，你才什么都是好的。 当你想买，就说外面怎么睡，马路那么潮，这当中怎么有两个柱子，哎，这边怎么会这样子？当你开始会闲的时候，就表示你有意思，要买 你，你不买，你闲着干嘛呢？所以很多人完全会错意，完全会错意顾客的心理， 你要好好去琢磨沟通的对象，他在想什么，你要好好的去琢磨，这个就叫心理准备。 我们要去注意那些看不见的，而不是去注意那个听得见的。听得见的又怎么样？ 顾客如果主动说明来意，你觉得怎么样？你觉得怎么样， 一进来就告诉你，我要买什么我买什么，多半是骗子， 因为他是用这一招来引起你对他的如意，然后吃吃喝喝，把 当给你什么都没有了。 要小心突然间接到一个大的订单，就就当解释沟通，这书面沟通啊，你一定要提高警觉，是不是对方那家公司准备倒掉了？ 一家公司要倒的时候都是大量进货，然后才倒啊？你没有进货倒干嘛？所以很多年轻人都说，哎呀，我们接到个订单多好多好，我都觉得很奇怪， 我问你，一家公司要倒的时候，你要不要进货？你不进货你倒干嘛？你什么都没有倒，跟不倒一样啊？你倒了没有意思吗？ 最好不倒，要倒大量进货，然后倒掉。那些 很高兴得到大订单的人，叫口连天， 所以不要说，哎呀，这个人坦率，也不要说。这个人好像说神秘兮兮的。不要这种想法， 你要记住阴阳它是变化，往往很好说话的人很难商量。 往往很难说话的人很好善良。你去试 他什么都好，不见得好商量，他很多意见却很好商量。

所以凡是一个客户来到你的工厂，看你东西，越看越欣赏，你知道他不是你的顾客，不是 闲货才是买货人。 那你去看房子，采光也好，什么都好，你就一直赞美你不会买，因为你不想买，你才什么都是好的。 当你想买，就说外面怎么睡，马路那么长，这当中就会有两个柱子，那这边怎么会这样子？当你开始会闲的时候，就表示你有意思，要买 你，你不买，你闲着干嘛？所以很多人完全会做艺，完全会做艺，顾客的心理， 你要好好去琢磨沟通的对象，他在想什么，你要好好的去琢磨，这个就叫心理准备。 我们要去注意那些看不见的，而不是去注意那个听得见的。听得见的又怎么样？ 顾客如果主动说明来意，你觉得怎么样？ 你觉得怎么样，一进来就告诉你，我要买什么，我买什么，多半是骗。