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今天又收到了一个贝特慕仓库退回来的快递,所以这期视频跟大家来讲一讲我们的产品为什么会退回,退回的原因有哪些?嗯,接下来给大家拿过来一个快递,我们可以看一下在收到的这个快递上,首先在这个封皮上我们其实是可以看到的咱们退回来的产品一共退回来了几件, 这个编号是多少,这个产品的编号是多少?以及说咱们退回来的原因是什么?我这里写的呢是质检不合格,那接下来呢,我就打开这个产品,我们一块看一下质检不合格的原因。 好的,现在我已经把快递打开了,我们可以看一下我的是儿童的一个玩具的产品,可以跟大家去看一下他质检回来的一个原因。首先第一块就是这里的喷漆的问题,这里喷漆不均, 本身是红色的帽子,但是这里有白色的,以及说另外这边他有残缺的地方,还有另外的产品也是一样的,每一个产品他都有打开,打开之后有去看,你看这里就有红色的条纹,他是这种剐蹭的红色的条纹,这种也属于质质量的问题,每一个产品我们在店铺的后台上也都是可以去看到的,接下来我们来到店铺的后台,给大家再去看一下我们在哪里 查找。好的,我们登录自己的后台以后来到咱们的库存管理,打开来到退货的这个包裹管理这里,我们可以从收到的这个包裹这里选择一下他的这个时间,这里的时间我们填到咱们发货的一个时间,打包完成的时间,接下来就可以看到找到这个退货的包裹了,这个包裹里面的仓库哪里退货的原因也都有写清楚,包括退货的数量 以及发的什么快递,这里咱也都可以看到具体每一个产品他到底发生了什么,质检哪里不合格,包括的明细里边有提示,所以说你看我们可以看到是这样一个产品,我们还有哪里不会操作,欢迎大家评论区留言关注我,让成功从现在开始。
兄弟们兄弟们,昨天不是说有两件事跟大家汇报一下吗?今天继续说第二件事情,第二件事情比较悲催, 我不是就是最近寄品寄的比较多吗?就是我寄到特姆那边去有一个品 就是我昨天关注物流,关注仓储的时候,他给我质检的结果是货不对版,要全部退回,当时我就慌了, 我说纳尼?全部要退回?你知道这是什么概念吗?来回的运费要将近六七十块钱,这个还是我比较保守的情况下,有可能到八九十块钱, 也就是说我一分钱没赚,我还要贴八九十块钱的物流费,然后我还要承担厂家发过来的那个物流费,就是你拿过货,你应该知道你的货价格比较低的情况下,你是需要自己承担运费的。 然后我昨天晚上我就去找我的那个买手,找完买手之后核实一下原因,然后我说问不可不可以去把图片改一下,然后他说刚开始是说我没有这个权限,但是我之前有遇到过这个问题, 就是可以改图片,然后去呃重新去送到仓库质检,然后买手结果就去帮我去催运营,把我的图片 重新再审核一下,审核通过之后,然后另外一个工作人员就立马去找那个仓库管理质检员,然后把我的图片重新再审核一下, 虽然说大部分产品还是质检不合格,他说的原因是脏污,我当时心态又崩了,然后,哎,不说了, 反正这次运递快递运费的话亏个五六十是保守的,但是还好已经送了一部分品过去,至少可以上架去卖吗?对吧? 如果这个品可以的话,我就多进一点,然后后期注意,如果不行的话就 see you 啦啦,不卖这个品了。好,第二件事讲完了。
货在发货的时候因为质检合规标签不合格被处罚了一千元问题,其实我昨天也收到了这款一千元的处罚,也准备去申诉一下,昨天跟买手进行了一个沟通,我看了一下,最近质检不合格集中在 cc 的一个美国的一个声明,这个位置因为我们也改了很多次过一个奥代和英代,主要的还是一个什么问题的标签的事情,因为这标签被被仓库拒收的也是非常多的, 那赢代表钱,这个基本上没什么问题,主要是这个 fcc 和 ce, 还有这个垃圾桶,像这个 fcc 之前有一些模板的这个地方,他连在一起按出来很模糊,然后就会举手。还有这个 ce 出现这种呃拉伸的一个情况,也是 变形的情况,也是很多举手的。还有就是这个垃圾桶标标签打印出来比较模糊,或者他的幅度小于七毫米,也是会出现举手的情况,还有这个 ce 的话是有大于等于五毫米以上。后面其实还有一个标标是因为仓库现在是不卡,所以说就没必要把它放上去,有一些可能把它放上去一定要注意他的这个清晰度,如果你打印出来比较模糊,这个标有一个标把它去掉,你像我们这个模板是已经去掉了,哪里看这个款?我们是 在这个节上,节上管理里面有一个违规信息啊,大家可以看到一个质量事故违规,都是标签问题,被罚款了一枪,这个地方我们后续的这个重量、重量体积违规,他也已经出来,最后违规,也意思是这三项后面发的话都会是有罚款的,所以说大家一定要注意,对于这个标签这个罚款的问题, 在群里面现在也出现了买买手进行沟通,他们是这样说的,你一周之内如果有超过十个质检不合格,那就会罚款,再罚五百重,再罚一下,所以大家一定要注意是一周不能超过十次 新的问题,大家一定现在一定要重视起来,那包括后面的九零后啊,还有 fcc 不能随便填,不过他这个事业阐述并给你的包装上面的信息是有一致的,他说他也是会去去核对这个问题的进的包括 a 五大促这个对于这个备货的库存一定要及时进行一个去备的。
最近没怎么汇报单量啊,因为太稳定了,一直保持在个位数, 别人都说最近泰姆单量下滑很严重,我没有感觉啊,我非常稳定。说明什么?说明强者从来不抱怨大环境。但是我看到我有一个退货啊,质检不合格。 打开质检报告里边看一下啊,这里写的是脏污啊,应该是通过透气孔进去的灰尘被质检们检出来了,不知道大家能不能看得到啊?就是这个通过透气孔进了一些灰尘,导致这边有点脏污, 现在时间也久了,没办法,咱就自己洗,就这样拿水拿刷子在洗手台上刷一刷,希望能把污渍 刷掉。差不多了,拿出来看一下,好像刷干净了, 把这些货说干净了,我再拿出来这么夹起来晾一晾,等它干了之后我再寄过去,这样自己应该不会说什么问题了吧。 好,现在已经干了,很干净啊,找不到污渍,但是我现在要重新发的话,应该怎么操作?找不到路口谁能告诉我?
被特姆罚款五十万是一个什么样的感受?这是咱们粉丝朋友分享出来的他的经历,你听一下啊,他是河南许昌做假发的, 他听说特姆好做,然后就入住了。这个特姆在其实没什么电商经验的啊,就是上新的时候有个属性,有个选择材质,他本来是高温丝,但是他当时没找着啊,他说他就随便选了一个是真人,选了一个真人发。 你更诡异的是,当他发首单过去的时候呢,这个仓库质检根本就根本就没有看啊,根本就给就就不检查,这个直接给他通过了,那这样就导致什么呢?导致 他前台的售价很低,刚挂上去马上就爆单了,因为别人以为你是真人发呀,对吧?那用户收到货之后又显示的是 你这个高温丝,差距那么大啊,就是全部给他,基本上啊退款了,然后就告他卖假货了。拼多多发现了这个事情,那是能不发现吗?对不对? 他就罚他钱啊,罚五十万,罚五十万,你说这个就他就一直纠结,一开始说啊,这个哦 不是他一个人的问题啊,一直在申诉没有用啊,他这个店肯定他自己五十万,你说怎么搞对吧?发过去都才五万块钱的货,他说要罚他五十万, 所以大家一定要注意啊,这个赚钱了跟我们做的人没关系啊,多多赚钱跟我们没关系,但是多多亏钱了啊,都要从我们身上身上扣的啊,特别是一些很严重的问题。 所以说呢,就是你上品的时候一定一定要注意啊,属性甜的时候不知道咱就问一下买手,或者问一下同行啊,再或者你就来咱 这个缝合这个直播间问一下,是吧?嗯,太冤了啊,这五十万真的是多长时间才赚回来啊?哎。
做多多跨境要避的八大坑。第七个,你要是没躲开,直接原地爆炸。第一关,核价。本想着新平台新风口,我要吃红利,我要在这个新平台大赚一笔, 于是乎连夜上架了十个产品。第二天早起,系统弹出个降价提醒,进价十块钱的东西,要我降价到八块,不同意视为链接作废,会被下架。我自己的产品价格我自己还说了不算。 正所谓多多出海我上岸,我为老美做慈善,主打的就是一个陪伴。第二关,质检, 我说一个名字,三水普罗斯。做过特幕的老板应该听到这个名字就闻风丧胆吧。我们交流群里的老板一看到质检仓这三水普罗斯握着鼠标的手都值得。 心里想,完了,这逼货我发过去又得退回来,主要是体验这个打包的乐趣吧。其次啊,平台质检他极其变态。给你们看个真实案例,这是我的衣服,图片上两根线,植物一根线,结果发过去告诉我质检判定为货不对版。 我就想问你们这件事啊,你们自己买衣服会看是几根线吗?第三关啊,就是平台这个降价提醒。每次降价提醒的弹窗都带着温馨且富有人性化的提示,如果您拒绝降价,会极大程度影响您店铺的流量和后续的供货。 你看他多人性化,帮我选者的全部接受,选者不接受降价需要三分钟,选者接受降价只需要一秒,一不小心点了, 而且还得从头再来。第四关是罚款。有句话讲啊特姆他赚不赚要看你罚款,罚几万,美其名曰这个罚款,他是倒逼商家去提升他的履约效率, 我怀疑他就是靠这个赚钱。第五关是这个退货,如果质检不合格的产品,平台会贴心的用顺丰到付给您发到家里,就保证您的商品退货的一个安全性。第六关,抢发货台。 从今年开始啊,这个平台就经常爆仓,半个月爆一次,一旦这个爆仓,商家就面临着这个有货发不出的情况,每天呢,所有商家都在零点准时蹲点抢库,容我不知道大家这半年是怎么过来的,反正我是快得建桥 严了,我估计这个年底去医院看腱鞘炎的一大半会是这个做特姆平台的卖家。七点侵权, 一旦你店铺收到这个 tro 提醒,店铺基本凉凉。什么是 trotro? 就是美国法院的侵权临时禁令, 收到 tro 之后,所有结算中的货款全部冻结,你除非是交了巨额的这个赔偿金之后才能给你解冻,所以大多数商家都不会交这个钱。 第八关,其实跟平台的关系不大,主要是被同行卷。曾经有这么个故事,就是特姆平台前几个月不是给卖家开放了资讯入口了吗? 然后很多卖家怀着这个无比激动的心情,点开了来自于老美用户的第一条咨询,结果点开之后发现是用中文写的一行字, 我要卷死你! nice! 来自同行卖家亲切的一个问候,我也曾经其实被卷过一次,是那个平台买手在直播的时候用我的产品做的案例,结果一夜之间就多了十几款跟我产品同款的商品。 于是乎,我就半个月之内,我就天天收到那个爆款降价提醒,真的觉得做特码一点都不辛苦,主要是命苦。 当然啊,这个平台他也不全是缺点,要不然为什么那么多人在做关注我下一期就给大家揭秘一下这个平台他有什么优点,适合哪些人去做,给那些还在观望中的商家一点参考。
很多新手朋友都误以为这个订单售后问题显示的金额是被罚款的金额,其实这个不是啊, 我们在对账中心里面的扣款详情里面能看到具体有没有被罚款,并且不是所有的售后问题都会有五倍罚款,根据最新的售后服务条款, 品质分低于六十分的才会被误被罚款,这个售后的赔付标准大家可以截图保存,对于品质分较低的产品,大家要赶紧下架。
最近有粉丝朋友跟我私信我说产品已经入库了一两个月了,还没有在前台上架。这个问题今天我们这个视频来讲一下,如果说我们已经发了首单产,产品也入库了,没有上架,这个问题我们又从几个方面去分析,因为你如果产品发了首单没有上架,那肯定是没有销量的,这个货的话就压在仓库里面。 首先第一点,我们要去商品管理列表和上新生命周期里面去找到这个商品,看有没有运营判断是的问题,比如说图片的问题,比如说价格的问题啊,比如说有同款啊,他们会给出建议,如果说这个地方没有问题, ok, 那我们去我们的 质检报告里面看是否质检合格。如果说这两个问题排排除了,那就我们第三个方法就是走买手把 skc 复制给买手,说这个产品为什么而入库质检合格,为什么这么长时间没有上架?是什么原因?我们再根据买手的建议去 修改。第二个长时间没有上架,如果我们暂时上不了了,我们要退供怎么处理?至于这个退供,我们一方面是联系买手 把 skc 发给他,说我这个产品不想卖了,你给我寄回来。第二个也有,我这边也有退供的一个链接,如果大家有需要的话,可以呃,在评论区里面私信我,我可以免费给大家发送这个退供的链接,大家可以申请。今天这个视频就讲到这。
team 赚钱, team 花一分别想带回家。今天讲一下,就是很多人问到的那个标签问题啊,现在不是平台越来越合规,很多资质要求都很高嘛,然后那个各种标签,然后很多人也问到了那个 真,嗯,不是真的,可不可以啊?或者是说有人已经在搞这个东西,然后粉丝朋友今天晚上就干, 就是刚发给我的,你看一下,这个就是标签问题啊,然后他是罚了一千, 很多人没有去看,那个就是你签过的那些东西啊,给你们看一下,就这一栏, 我给网页放大一下,把这个牌子拿走,仔细看一下,这里一千一单啊,一千一单,但是应该是还没到那个程度啊,这个是, 嗯,资料是不是真的啊?虚假的检测报告这些 你们可以去看一下,在那个商品质量事故处理规则这里,别到时候你真的是问题很大的时候都不够扣啊。