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很多商家遇到过一个问题,就是我在广告位上的产品啊,我别人拍下以后我还没有发货呢,就直接退款了, 很多人说可能是多多自己机器人下单退款的对吧,也有人说是同行捣乱啊,当然也有人说是正常买家的行为,这些我们都不用管,你有什么见解可以敲在评论区,我这条视频是告诉你怎么去解决这个问题,先点赞关注收藏好以后遇到了直接拿出来用。 首先我们找到商家后台,找到你的店铺管理里面有个叫做订单申诉的地方,在订单申诉里面第一排最后一个我们的技术推广软件服务费申诉,直接点进去, 在最上面的申诉原因里面选择第一个买家不以交易为目的的下单行为,然后订单编号最多可以填写两百个,你可以 其中一次全拉上来,没问题。凭证图片这里很重要,当有买家退款的时候,你记得去问他一句,为什么要退款,如果他没有回复的话,你就把这张图截下来作为凭证上传上去就行了啊,每一单一张图 啊,每一单一张图,然后申诉描述,这里是核心点,突出几个点,第一个,买家不以交易为目的的下单行为一定要突出。第二个告诉客平台的工作人员,可能是同行恶意竞争啊,这几个点罗列在里面, 当然越详细越好,如果你不会去写的没关系,你在评论区敲波六六六啊,我给你安排一份文档。温馨提示一下,别忘了点赞关注收藏哦!