粉丝171获赞2512
哇,我居然免费拿到了携程的金钻会员贵宾,携程金钻会员是次顶级会员,仅次于携程黑钻,有三十几项特殊的服务,包含酒店住宿,还有免费贵宾厅以及高铁休息室。 我是通过四川航空金卡会员的匹配获得了这个携程金钻,在这个里面有一个携程会员专区,你点一下金卡,领携程金钻,点一下报名就成功了。 有人会问我没有四川航空金卡会员怎么办?现在同城旅行有一个白金卡匹配活动,通过同城白金卡直接就可以匹配到川航金卡,我昨天匹配的,今天就配上了。有人说我没有同城白金卡怎么办?其实同城白金卡也在 放水,这边有免费获得的方式,只要你在其他平台一年之内定了八次不同的航班,把这个航班记录传递给同城福利关,你就可以获得一个免费的白金卡。有了白金卡就可以接下来有呃,川航金卡还有携程金段了。
这是一条求助贴,事情是这样的,很早之前我就从网上买了两张从英国飞往北京的机票,是从携程上买的,一张是从迪拜转机,一张是从荷兰转机,因为形成变动就把那两张机票取消了。之前平台上写也是免费退改签的, 其实没定多久就已经自己去主动取消了,平台预计说四月二号会把钱退回过来,然而到现在都没有收到退款, 打了几次客服的电话,客服一直在说是航空公司没有把钱退回来,直到我昨天晚上给航空公司打电话才知道,航空公司说这张票是不需要他们去处理的, 由携程这个平台直接把钱退给我们就好了,什么时候退先抛一边。但是既然平台在上面写了预计时间,怎么也得靠点谱啊,每次联系客服都是收到一样的回答,还不断的在踢皮球,这段时间特殊,大家 都可以理解,但是这种不确定的事,不确定的日期别往上面写呀,给了消费者一个期待和憧憬,然后就无限期的延迟。从来没想到在携程退钱能退一个多月,作为一个携程的老顾客,我已经不知道该说啥了,反正我从其他平台上订的机票 很快几天之内就退回来,希望平台尽快给我一个反馈吧,顺便问问有没有像我遇到一样情况的朋友们,你们是咋办的呢?
为什么?为什么?是那个你你你,你就说我们不能承担,那我找你买票干嘛?我直接找他们就就没有这个事了吗?那你们这个平台,我我我觉得你们这个平台也没有没有任何责任,也不也不是,也不对吧。嗯,觉得这个异性配方我们是没责任的。 什么叫一群退票?你们是没有责任的?这是一群退票产生的损失,我们先生十名责任队啊,就打在这里了。 呃,一群退票产生的损失你们没责任,那我我有责任对啊,是我的责任,你也没责任,只不过是航空公司没有政策给到全退而已,没有说你的责任。 那我找你买,找你们携程买的票。那为什么要去我找航空公司沟通呢?因为我们找过了,他连这个代金券都没给我们做这样一个答复,只是告诉我们就要正常收费了, 只有我们军人你可以跟他在学校啊。就是这,就是为什么你之前跟我说叫我去打电话是有办法那个。 呃,是是你也是你打的对吧?嗯,对啊,叫我去跟人家。呃,那个跳过你们去沟通,跟他跟人家沟通也也是你说的,叫我不要说是你教我的,也是你说的是不是? 对啊,那现在没有沟通下来,结果我现在我照按照你的方法去做了不是你按照我的方法去做了,至少他现在给你带音乐按照我们官方去找他就没有带音乐了。 就是说你已经帮我解决了,是我啊。是是我,是是你已经你已经,你已经帮我解决了这个问题,是这个意思吗?不是解不解决,我觉得是超现在没有办法达到你的期望值得你叫我怎么办了?也不知道 不是期望之不期望之啊。啊,那我找你买票的,那我肯定要找你们携程呀,我们先打扫你的这个损失我们没有办法的。 那当那那当初你跟我说你叫我单独去找他们是什么意思?你还可口口声声说我。呃呃,是有呃,消费者单独去找他们的话,他们是可能退退给我们, 但是教我不要说是学生教我的。为什么?为什么你们要这样说?那你当初直接跟我这样说不就好了吗?那现在又当那你现在是不是也耽误了我退票的时间? 把对方时间撕掉?你自己推的,不是我们耽误的你去 期间那就是这样子了就。呃呃,你们也不管他们也不也不负责,是这个意思吧?不是我们不管,我们没这个权利帮你们免费退的。我们只能问航空公司,问了两次了都不行。那么是用不尽,你自己再问问看,因为有些人自己问了是行的,对吧?所以我们告诉你有这个案例。 那先问下来,不行不代表我们做的不好呀,对吧?我问你买票的?对啊,我知道呀,我不是把票卖给你了吗?对不对?帮你买。道理啊, 退票现在是他要收费,不是我们一定要收你的费用。我不是我问你们买票的退票他收我费用,那我要找他。那你们 这个不对啊。哪里不对了?宜春的我买我我买票子我买票子问你买的你叫我去找他,你你觉得对吧你你问我来买个买假说问问,买个手机有问题了我叫你去找苹果。嗯, 这有问题,是拿到苹果售后维修的呀。啊,不是啊,你是这样,你你你你是你是真的,你帮我来忘带这个东西了啊?你你觉得你你你这样子还是对的啊?你有你有问题,你不是来找商家,而是叫我我我我现在叫你去找苹果逛,我逛,我等去就是不是?没有错,我们商家帮您跟厂 家去协调过了,当时协调结果就是正常扣你的费用,那么告诉你的建议你也可以联系看一下能不能投放,你前面不是很清楚吗?这个有什么问题呢?很有问题啊。 啊?怎么没问题了?我已经跟你我已经跟你说了呀,你问我买个东西我叫你去找,我叫你去找最最后那么一呃,厂家你觉得有问题不了,因为我们之前叫你找之前我们就已经多次跟他联系过了,得到大部分都是一样的,他要正常扣费啊。要, 那你叫我之前叫我去找厂家干嘛呢?还不是为了就是看他能不能少扣钱或者挽回你的损失啊,目的是这个样,不然让你去联系干嘛? 三九二三七二四三九二三七,对吧?你你你你们,你现在是在那个虹桥机场那里上班对吧?哎,长宁主,长宁市啊,金钟那个福泉路九十九号。
啊,不好意思,女士,刚才电话断了,你好你好,那个你再说一下吧。你,你这个你,你就是,你的意思就是你解决不了 啊。对,工号是幺三九三八机票客服投诉的高级主管。呃,已经跟航空公司这边确认过了,目前的话肯定是没有办法全退的,航空公司也建议您这边关注航变 退班费用上涨的话是在九月十六号,在此之前如果航空公司取消了这个航班,那您就能全退了,或者您可以到时候再跟我们联系,看一下航航公司有没有什么更新的政策。 你这个处理办法我不能接受的呀,什么叫我来跟你们联系呀?这件事应该是你们去和那个航空公司联系了之后反馈给我,我们已经联系过了我们已经联系过了,目前肯定是无法 全退的,你指导一下。为什么无法全退呢?又不是我的原因造成的。这个航班取消,目前无法全退。现在没有取消呀,要是取消了您就能,那你觉得还能飞吗?那你觉得还能飞吗? 你觉得这个机场关闭了,所以这个飞机能飞到别的地方去吗?这个不是,我觉得怎么样,这个要看航空公司同意不同意您全退的,因为退票费用是航空公司扣的,不是携程。好吧, 关键是我是在你们平台上买的。呃,一样的,对您,那您就当我们告诉您的好了。呃,这个机票没有办法全退的,您也不用管是航空公司不同意您全退还是携程, 反正携程不会多扣您退票费用的。现在航空公司答复了,目前没有办法全退,您指导一下, 我不是在投诉航空公司,我是投诉你们。那对,那您就当我们跟您说的无法全退,您指导一下, 那这个不是没有任何解决吗?就是过来跟我们说一下,你这个对于这个事情就是没有办法解决,是吧?哎,对, 你们是这样的服务态度吗?哎,很抱歉。
四月初,我在携程上报了一个旅行团,从郑州出发去普及,当时两个人我交了一万多块钱,呃,四月十九号早上我到达这个新郑国际机场,要从郑州转机广州到达普及。早上八点的时候,航空公司和我们联系, 说飞机因为天气原因造成了航班延误,第一个航班延误导致我们从广州到浦西的这个航班一定也是赶不上的,我立刻和携程官方反映了这个情况,但是从早上的八点一直等到了中午的十二点, 延误的第一段航班已经开始起飞,开始登机了。携程也没有给我任何回复,当时有没有想着就是再重新登一下早上延误那班飞机,再重新起飞啊?我不敢登啊,下面一段飞机已经飞走了,就是因为他们的不及时,导致我一步跟不上,步步跟不上,后面 所有行程都打乱了,一天之内我都在不停的反馈,截止到晚上十点半,才有第一个携程的客服向我表达了歉意,但是仍然没有给我解决方案。
携程,请给一个解释,谨防诈骗!谨防诈骗!谨防诈骗!昨天我收到了四个粉丝的反馈,在携程订完票之后,收到所谓航空公司的回电,说飞机因为机械原因取消,问他改签还是退票,并且补偿三百元的现金,这时候你要不要? 然后套路就来了,一步步指引你到支付宝去领取所谓的赔偿,然后支付宝账户也是所谓的某某机场。接下来我会放一段骗子的录音, 在我听来是漏洞百出,但在一个不经常坐飞机的旅客听来,那是相当的专业。你们听工票中心工号零零八五三,请问您需旅客谢海刀谢先生吗?对对对, 哎,好的,对于您核对一下航班信息,您购买了航班号 cd 八四九九由贵阳飞往揭阳十月六号起飞的机票是你本人预定的吗?对,好了,本次给您来电呢是非常抱歉通知您待十五 分钟前您所预定的航班因飞机机械故障的原因已经强制停止飞行了,目前这边只能帮您办理改签或者退票,您看您是要改签退票呢?谢先生,为什么这样子啊? 改签呢?怎么改啊?改签的话目前是一趟进口航班啊,时间是比你原来航班提前半小时。提前半小时?对,那可以啊,好了,你确定改签的话,那本次航班的每位旅客都可以获得航班延误理赔金三百元,你那边可以接受吗?谢先生, 可以,全都一样是吧?所有所有乘客都一样是吧?所有乘客都一样。那那,那就行了,你这边是有同城旅客吗?没有没有,我一个人,哎,好了,嗯, 本次理赔的话是由支付宝的中安保险承保并进行理赔的,你们有没有数支付宝呢?先生,支付宝是要报给你是吧?啊,不用报给我,不用报给我,你这边就打开你的支付宝,不用,不用向我透露您的任何个人信息,好吗?嗯嗯,也不要向任何人透露您的个人信息,支付宝保持一个隐私。嗯,好吗?嗯, 支付宝左上角就扫一扫,旁边有一个收付款,你有没有看到支付?对,左上角收付款,然后呢?对点点进去找到收钱有没有看到?嗯,对,右上角是不是有三个白色的小点?对,然后点击一下支付宝大货收款。嗯,然后点击大货大货,填写大货金额,理由是吗? 账对账户金额,理由需要我账户的话您填写。嗯,你说账户的话您填写幺三六六零三七,这是我们航空室一个理理赔账户,金额的话您就填三百三零零, 公司是那个广州白云国际机场商人。对对对,这是我们航,对,这是我们航空这个理赔账户。比如您可以写开启理赔通道,然后加上我行给你发了一个官方客服,九五五三九,给你发了一个六位数的动态密码,有没有收到?然后动态密码有没有收到?有动态密码六位数的 幺二八,对,不用,不用告诉,我跟你说了,不要向您透露,不要向我透露您的个人任何个人信息, 知道吗?嗯嗯嗯。哎,填写开启里面通道加上零六是动态密码,填好了吗?确认收款是吧?对,填好之后你就点击确认收款,会有一个弹窗提示到账成功加三百元本。他说对方是企业账户无法创建收款,因为弹窗提示对方的企业账户无法创建收款,是吗?对 啊,那这边这个情况我这边还也是第一次,之前也没有遇到过。那您这边支付宝是没有开通向企业账户收款的功能吗?先生,不清楚, 清楚是吗?好,好了,这边我帮你转接到我们这个客户经理,然后呢?让他来帮你问了解一下你的基本情况, 他也不会向您说起您的个人任何个人信息了,这个您放心好吗?我是在哪里可以看到这个改签的这一条信息是吗?我是在携程预定的吗?我知道的,携程是属于第三方平台,这边不会不会在携程上面发布信息的,因为飞机起飞的故障知道吧?未被 避免引起不必要的恐慌,我们是不会速速传播的,明白我的意思吗?嗯,对,然后您这边的话就是那个您的短信打开看一下,对,然后就说您这边改签就是理赔成功以后的话,就是三到五分钟以后,这边的话会有支付宝的这个官方客服,就是还是这个九五三九给你发改签成改签的短信通知,知道吗? 算了,三百块不要了,太麻烦了。那直接改签就好了啊,那您这边要像要重复一个啊,我自愿放弃理赔,要说三遍,太麻烦了。你直接那里改签就行了, 不要说说太多,感谢办不了了,感谢办不了,理赔办不了了。您这边这怎么这怎么怎么办呢?什么怎么办啊?对不对?你要放弃理赔,你放弃理赔以后,我这边三到五分钟给你发送那个改签人工短信通知吗?你直接改签就可以了,怎么那么麻烦呢? 但理赔没有完成,那工作人员还说那这个做中安保险,还说我把这个三百元我捅捅到荷包里面了。那肯定不行啊,我装荷包, 那肯定不行对不对?直接改签,我不要你理赔,听得懂我的意思吗?那你这边重复,我自愿放弃理赔。为什么我开始要质问携程呢?因为我昨天有四个粉丝告诉我遇到一模一样的情况,但是航空公司是不同的,有东航的,有川航的,有南航的,有三航的, 然后再加上网上我搜集的一些案例,所有的订票渠道全来自于携程。然后我下期视频给你们详细的拆解一下骗子的这些话术哪里是有问题的。
黎大普啊,家人们昨天飞来斐济,今天转机趟家,下午收到信息说航班取消了,但我们同行三人, 有两人航班被取消,所以我们明确确认航班没有被取消。跟携程一宿没 battle 明白,于是我们凌晨四点半来到机场柜台,准备继续 battle。 我们现在在机场,他这个是正常 check in 的, 没有被取消的小伙伴优先直击成功,行李也顺利被托运。于是我们当做无事发生, 正常办理值机,看得出他小小的眼睛里有大大的问号,但最终还是给我们顺利办理行李,也顺利托运。我们终于登上了这辈子坐过最小的飞机, 尽管顺利起飞,还是被告知整个航班随机抽取了二十八件行李,没有登机,会在第二天被送到当家。真无语,你想骂他吧,他还给你发吃的,算了算了, stay come!
拿到航司金卡有什么野路子吗?还真有,前几天一个朋友私信我,八百块买个下行的金卡挑战资格值不值得?我点开一看,这不就是同城的下行金卡挑战吗?这也敢卖八百块钱给不了解的朋友们说一下,下行的金卡含金量确实挺高的,但是这八百块钱确实不用花。第一点, 作为自家的金卡,坐自家飞机,还有河北航、江西航,这些都是可以优先直击登机和进休息室的。而且金卡还有个隐藏的权益,那就是下航五折以上的仓位,起飞前可以无损退票,有时候能省下一大笔退票费。 第二点,他是天河联盟的精英会员,相当于下面这些航司的银卡能优先值机,送个十公斤托运额度啥的,里面也包括咱们的中华航空和东方航空,非他们的国际港澳台航班也能用得上。第三点,因为南航和厦航的合作关系,厦航的金卡在南航的航班上也可以享受优先值机和十公斤的托运额度,可惜用不了。休息室要白金卡 卡以上,正常情况下行的金卡就要三十五个顶级行段了,而且那些特价票、中转票全都不计数,门槛还是挺高的。而现在同城这个活动直接就给安排了。四、飞升金有效期一整年,这个羊毛必须得薅,入口就在 app 里搜航丝会员匹配,找到下行金卡挑战赛就好了。 这个挑战的门槛就一个,那就是拿到同城的白金卡。说到这,我就不得不再交一次了,现在同城的白金卡匹配条件又放宽了,只要你有近一年内非同城平台的两个机票订单加两个酒店订单,在同城旅行的 app 里搜索八八幺八八就可以提交审核。 这个非同城平台可以是其他平台,也可以是航司或者酒店自己官方的 app, 范围很宽。而且你别看他这么容易获得权益,还真是一点都不少。 完成一个机票订单还能再送四千八百里程,会员日你可以拿来一百比一换机票,或者拿去换个休息室都很划算。其他的我也不多说了,你们领到以后自己研究去吧,绝对不亏,记得关注我是六八一。