网购手机激活后能否适用七天无理由退货呢?网络购物已经成为人们不可或缺的一部分,如果你在网上购买了手机,使用后出现了问题,可以退货吗? 下面我们就一起看看这期真实的案例。小张啊通过某网络平台购买了一台手机,牵手手机的当日,啊小张连接互联网并激活了手机,下载安装了其平时工作所需的一款软件后发现啊,该软件出现了闪退现象,无法正常使用。 于是啊,小张便联系商家协商退货。可商家却表示啊,因为手机已经被激活了,即为二手手机,除了质量问题不能退货。小张不服啊,就叫商家送到法院了。 这时不少网友就说了,不是说好了七天无理由退货吗?为何不能退呢?邓女士告诉你啊,根据网络购买商品七日无理由退货的转型办法第七条的规定啊, 网络购买的手机啊,属于激活使用后价值表损较大的商品,是可以不使用七天无理由退货的。既然不使用七天无理由退货,那么法院为什么会支持小张的诉求呢? 原由是啊法院审理认为啊,购买的手机是否试用七天内无理由退货是有前提条件的,那就是商家在出售该商品的时候,是否有明确的让消费者知道啊,手机经过机 果使用后便不使用了七天无理由退货这一条款。简单的说啊,虽然商家在商品售后服务说明中进行了标注,但是并没有在付款结算界面啊 设置程序,让消费者对单次购买行为进行一对一的确认,也就是没有提醒消费者注意这特殊的格式条款。于是啊,法院最终判决商家不得解决,七天无理由退货。 现在,你了解到手机网络购物这一特殊的规定了吧?关注邓丽学法不难!
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手机激活了还能退吗?很多人啊,都以为不能退,但我今天啊,要给你分享一个成功退款的最新盘例, 视频有点长,可以先点赞收藏慢慢看。是北京市四中院做出的判决,感兴趣的呢,可以去详细的看一下故事啊,是这样的,王先生呢,在一个大型网购平台的非官方店铺中买了一个苹果手机,签收激活完了呢,王先生就觉得这个手机啊,屏幕有点发黄发绿,要求退货。 店铺客服回复呢,先生您好,手机已经激活,不支持七天物流相关条款呢,在商品的展示页面和支付成功后,都有显著的标识提示。被拒后呢,王先生又联系平台客服,哎,基本是一样的话术,平台客服呢,又给他拒了。 王先生一生气,一纸诉状告到了北京互联网法院。这个案子啊,是北户一审四中院二审法院审理 认为呢,不安。争议的焦点啊,就是王先生购买的这个手机,能不能试用七天无理由退货的规定。网络购买商品七日无理由退货暂行办法的确规定了,电子类产品啊,产生激活、授权信息等使用痕迹,就构成了价值贬损。 一经激活或者试用后呢,价值变损较大的商品啊,见消费者在购买时确认可以不试用七天无理由退货规定,但前提是商家必须在商品销售的必经流程中设置显著的确认程序,供消费者呢,对单次购买行为进行确认。要是没有确认呢,商家就不能拒绝。 七天无理由退货啥意思呢?就是商家得在你付款前让你单次确认,才能拒绝七天无理由。比如付款前突然蹦一弹窗,您确认该商品一经激活不支持七天无理由退货,你选同意,那你就不能退了。你选 不同意,那就不能买了啊,反正啊,就是商家只在商品展示页面大红字提醒你,你没单次进行确认,那不好意思,商家请为我办理退货退款。
双十一刚过啊,大家应该都买了很多东西,一个粉丝朋友私信咨询我说双十一的时候购买了一个手机,但是收到货拆封激活后登录发现软件就有闪退的现象, 买的时候商品的页面上写着七天无理由退货。联系添加之后呢,店家的客服却回复说,手机已被激活,就属于二手手机了,除了质量问题以外不能退货。 根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。 但是以下商品除外,一、消费者定做的。二、鲜活易腐的。三、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品。四、交付的报纸、期刊。除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认的 不宜退货的商品,也不适用于七日物流退货。可以肯定的是,手机呢,并不属于上述的四种商品,但手机呢,大家都知道是已经激活之后就贬值较大的商品,那店铺经营者呢,就有义务在销售时向消费者明确确认不宜退货的情形。 如果店铺经营者在销售过程中存在告知义务的瑕疵,那这个手机就可以七天无理由退货。
新买的苹果手机注册了 id, 能否七天无理由退货?二零一九年,小张通过网购购买了新款苹果手机,回到家中迫不及待的注册了苹果 id, 用了两天之后,小张申请了七天无理由退货。一个问题,小张申请的七天无理由退货能否成立? 开庭的时候,小张说能退,毕竟有法律的明文规定,手机公司则整了个很活,当庭拿出了一部新的手机,注册了苹果 id 之后,出现了一行小字,给你保修两年,但不退款。 法院判决,小张真的不能说退就退。来看一下这个案子底层逻辑吧,其实法院的意思非常的明确,本案中手机属于电子器产品, 原告收到产品后进行的激活授权信息不合理,使用个人数据等留存下来痕迹,一经激活或者使用之后,价值贬损比较大,所以不能退。也就是说这个七天无理由退货不可以滥用。有人问,那其他的产品是不是也是这样的?不知道,最起码手机不是。如果你的朋友发现他的法律问题,打我电话分享给他。
哎呀,沦陷了哈,然后我觉得我应该是要开泰了哈,大家一定要注意身体哈,注意身体。然后, 呃,上条视频发完之后呢,其实又重新刷新了我的认知哈,我本来以为保质换新这个东西很多人不了解,这个可能也能理解哈,因为如果你们都了解的话,我们就抢不到了,他毕竟是限名额的嘛。但是我从评论区里面看到了好多很多人连提前无理由退货都不知道, 我突然就理解了哈,为什么说我发了这个视频之后,很多人在评论区里面怼大家,真的你根本不知道我在讲的是什么东西哈,就像评论区里面有一个网友说的,只有换过的人才知道这个保质换期有多么香哈, 这就是我真的拿它当个宝哈,我是觉得把它退给京东之后,这个名额京东就回收了,就没了,他不会再卖给别人,就这个名额是已经没了,我是觉得很可惜哈,然后大家当然你也正常哈,因为可能每个人生活环境 不一样,你有可能就是身边被坑的几率比较多,然后你现在也长心眼了哈,然后就是心眼特别多哈。呃,你你的意外我能理解哈,但是呢,我还是那句话,不懂的地方呢,咱们可以去了解,了解完之后你再在我评论区里面大家讨论哈,因为我讲的东西也不能保证说百分之百,没有哪个字是错误, 有可能也会出现口误哈,但是你千不该万不该就是什么都不懂,就在里面就是瞎说哈,你知道你这个评论会很容易带偏很多人的, 这个事情你可能没有意识到哈,就是真的在网上可能不需要负任何责任哈,当然我这个事情也不是什么大事哈,无所谓,我最后的结果就是准备退哈,我现在就是准备退,我不想给你买了这个东西。 然后我给大家讲一下这个今天物流退货这个事哈,这个事其实我在去年的时候我也讲过一次,就是好多人会拿这个今天物流退货去谴责别人说啊,你这个什么白嫖的,什么什么东西,你要有这种思想的话, 我觉得你是你非常落后哈,就是你的,你的接受新鲜事物的能力非常落后,就是好多人可能整个品味也比较 low 一些哈,你得明白一个事情,七天无理由退货这个事, 他的设置权利在于商家,不在于我们消费者,不是说我让你提前物流退货你就能退的,只有他这个商品设了提前物流退货,我们买这个商品才可以去退, 就是我们消费者在这里面你,你是你,你没有什么权利去改变这个东西,就是这是人家商家制定的。当然我知道你们讲了很多,说手机很多激活了不能退货,我一直在讲你去官方渠道买,现在的话头两年其实很多官方也不知退货哈,但是这两年,特别就是这两年都不好卖嘛。你去看一下 无论哪个平台的官方渠道哈,官方渠道他们的手机几乎都是激活之后七天物流退货,甚至你像这个苹果的话,他你从官方渠道去买的话,应该是支持十四天物流退货吧, 东西很多人都不知道,我我,我以为这都是一些基本的常识的东西,我看评论区我就明白了,为什么大家就是老是很多人就很不屑呀?就是你这个破手机都拆过你,你还原价卖,你谁呀?你以为你不知道我卖的这个手,这个这个保值换新,意味着就是你懂了之后他就是一个好东西,你不懂的时候,那就,哈哈,确实是那么个情况哈。 说,继续说这个提前物流退货哈。呃,提前物流退货呢?我认为这是一个电商平台,一个发展的一个进步的方向,当然未来会什么样咱不是很清楚哈。嗯,因为你像这个电商其实变化也很大,变化也很大,但是你现在去在在网上买的话,大家有没有这种感觉?如果你这个商品没有提前物流退货, 我就不考虑不买,大家有没有,我反正是有这种心理的哈,所以说我买的商品大部分都有,当然个别你就是看好的商品,他就是没有,那也得买哈,也得买。然后再说一个东西呢,手机这一块,手机 和其他品牌有一个不一样的地方,就是激活这个东西,激活这个东西你去官方买几乎也都支持哈,特别是一些小众的品牌,你比如说像卢比亚,卢比亚其实各个平台几乎都是支持的,但是你要去买个人商家,那就不好说了哈,我知道有些平台你像,呃,你包括京东、淘宝、拼多多, 这里面有些平台就是个人开的,就是线下有一个实体店,然后为了自己的销量去开一个这种个人卖给你的,他是不支持的。只要是公司型的或者说平台型的卖的话几乎都是支持哈努比亚。呃,我估计魅族应该也支持吧,就这种小众品牌,因为他线下没有店呀,他不支持怎么办?他没有办法哈,现在的话几乎所有大品牌应该都是支持的这个东西。 还是那句话,嗯,你去了解之后你放心去用就行了,你放心去用就行了哈。其实我要告诉你另一个事情,你可能更颠覆你的三观哈,除了七天无理由退货,我说的是手机哈,还有三十天无理由退货,你不知道吧,我之前都用过 我之前那个一加 s 一二 pro 那个手机就是三十天物流退货哎。是那一个不?那个我忘了哈,要不就是那个 k 幺幺, ok 幺幺哈。那个就是中间不出现问题了吗?如果你不给我三十天物流退货,我在第十五天、十六天出现问题的时候,我那手机怎么办?只能找售后是吧是吧?然后我再说一个更颠覆你的东西哈, 很多人,当然这个事情呢,不绝对哈,很多人都在说一个事情,说某些平台买的手机保新 保真不保新,对吧?大家应该都听过这个事,我今天告诉你一个事情,你从任何平台买的手机都是不能保证是全新的,就是都有概率是提前物流退货的,你但凡是个成年人哈,咱们想一下,你是手机厂家,你是这个销售商, 这个七天物流退货这个率是很大的呀,他不是少数,特别是首发的机型,你像呃,就是各家手机的首发哈,小米十四、苹果这些东西首发 很多人因为是抢了之后就是要去玩一下嘛?他是很多哈,这个量很大,这些量你会因为别人提前物流退掉之后接着就降钱卖给别人吗?不可能的哈。然后很多人会讲这个,查这个什么激活时间, 你有没有考虑过一个事情,你所知道的去查询这个激活时间的方式,人家厂家也知道,就是你你认为这个东西是靠,就是来证明这个手机是新的,人家比你更懂呀,你不会是觉得厂家没有能力去修改这个东西吧, 对吧?所以说这些东西你理解之后你就不要去担心什么。呃,一个是提前物流退货,你去谴责别人,你谴责谁啊?第二个情况,你以为你买的手机是全新的,那只是你以为,因为你不知道怎么去查他是不是全新, 其实无所谓,我之前有讲过一个东西哈,只要手机质量没问题,然后我拿到之后我激活之后保修,给我保一年手机也没有任何问题就可以了哈,就可以了,很多问题你在提前 之内你也看不到,很多问题你也不是通过茶几或是也能看到的。所以说这一点是不是又又颠覆了你的三观呢?其实无论是京东、淘宝还是拼多多这种情况都有都有哈,咱们用成年人去思考,有些东西它是不符合这个逻辑的就可以了哈。
二零二零年十一月,王先生在某网络购物平台上的手机店铺中下单购买了全新苹果手机一台,王先生于签收当日拆封并激活了苹果手机。 最后王先生联系店铺客服说手机屏幕有问题,要求退货,客服表示拆封后不支持七天无理由退换货。 于是王先生将这家网店的经营者某网络科技公司和这个网络购物平台一并起诉至法院,要求某网络科技公司履行七天无理由退货的义务。 那么这部手机到底能不能试用七天无理由退货呢?在我们看来,可能手机就是开了一下机,为什么就不能够认定为是七天无理由退货的这个场景呢?是这样的啊, 王先生他是主张那个这个商品呢,应当是试用七天无流退货的。他认为啊科技公司呢,啊在他购买的时候并没有告知这个激活的手机不能是用七天无流退货,而商家呢,认为是这个已激活的手机不是用七天无流退货,是行业的惯例。 而且呢,啊手机激活以后,在激活的过程中会产生一些激活授权信息等数据的使用痕迹,而这些呢,都会影响手机的第二次销售。 而且那个商家认为在商品的详情页面以及商品成交后的页面都已经明确提示了, 激活后的手机如果没有产品的质量问题,是不支持七天无理由退货的。嗯,那么通过一系列的证据来看,这个手机的屏幕到底有没有问题呢?是这样,这个屏,这个手机屏幕呢,它的外表是没有问, 嗯,只是说这个屏幕的显示可能是有问题,就是说这个屏幕会产生一种发黄或者发绿的一种状态,然后消费者认为这个不认可,就想是退货。呃,我们看到不管是怎么样,那么呃,起诉的这个消费者王先生,他就是不想要这个手机了,对, 就是想要退货,但是商家呢,就说因为你这个是已经使用了的电子产品,因此就不适用于七天无理由退货,这是一个行业惯例。就想请教一下卢律师啊,这个行业惯例他到底成不成立?存不存在? 呃,确实呢,在这类型的电子身电子产品中呢,会有这样一个问题哈,就是一旦呢,呃,激活, 像有一些电子产品,他是有这个串码的,那一旦激活之后呢,他这个商品的信息,包括激活的时间啊,他就会有一个记载。那么这个时候呢,对于电子产品本身是 上,从商品本身属性来讲,就认为已经是进行过使用了。嗯,第二呢,还有我们在实践中哈,有一些这个电池,这个手机电池哈,我们曾经做过一个专业性的实验,就是一旦手机通电,开了机之后, 你什么时候开的机,什么时候开机,多长时间,然后经过几次这样的一个通电, 他经过后台的一些检测数据都是可以看得到的。所以基于这两种情况呢,那么一旦激活或者开机之后, 电子产品产生了一定的这个使用上的这样一个表征,虽然可能消费者说我没有用啊,我也没有用他发微信啊, 我也没有给他下载其他的预章软件,但是从商品本身他就会产生这种使用的表征,所以呢,从我们行业的这个技术上来讲呢,他确实就已经这个商品哈,一旦激活就可以被判定为一个二 销售的一个产品了。嗯,所以呢,在行业里边是有这样一个通识的。嗯嗯,那最终这个案件的审理结果是怎么样的呢?啊?一审法院认为这个丑妻呢,是试用七日无理由退货的,就是判决了退货退款啊,判决以后呢?商家他上诉上诉以后,二审是维持的。 赵法官,在这里面我有一个疑问哈,因为刚刚卢律师说的很清楚了,就是这个手机行业的电子产品行业,他有一个这样的惯例,就是你一旦激活开机了,他就是二次的, 所以呢,他就不适用于七天无理由退货。可是我们看到您刚刚说了,这个案件最终还是维持了一审的原判,就是判了七天无理由退货。为什么呢?网络购买商品七日无理由退货咨询办法已经明确规定, 已经已经激活或者试用后价值表现较大的商品是不适用七日无理由退货的。但是呢,他还有一个弹书条款,就是说 但是网络上面销售者应当在销售这些商品的过程中,应当增加一个单独的确认程序,供消费者一个单独的一个确认。在这个案子里边,虽然说是 啊,按照惯例,这个已激活的手机是不是用七十五理由退货,但是这个商家对于销售来说,他少了一个单独确认程序,消费者在这个案子里边没有单独确认这个手机,我已经知道他不激活后不是用七十五理由退货,所以按照法律规定呢,我们还是判决这个商家是败诉的。嗯, 但商家不是也提供证据吗?说我告诉你了,我提示你了,我说了你要知道啊,这个是怎么怎么样的?他是不适用于七天无理由退货的,为什么还是不能够认定呢?对,商家是尽了一定的提示义务,但是这个提示义务呢,并没有确保是消费者已经是完全的窒息,他是要求一个单独一个确认程序,就是消费者要 单独点击,我已经知晓你这个商家一个提示,这在这个案子里边商家是没有做到这一点啊,也就是说消费者并没有去说给一个反馈说我确认了,我已经知晓这个产品是不是由于七天无理由退货的。对, 虽然说商家已经发出了这样的提示,但是有没有真正的送达和触达到消费者,这个可能我们无从认定。对,他要确保消费者有一个完全的一个知情权和处分权,就是消费者完全,我知道你这个规定,然后呢?我知道以后,我又 点击以后,又又去激活的话,这是我消费者的一个处分权。嗯,如果是有这样这样的情形存在的话,这个产品是不是用汽车物流退货的?所以在这里面呢,这个商家是去好了一个这样的必经程序, 这个程序呢也是法律所明确规定的程序。刚刚呢,我们为大家提供了第一个关键词,就是七天无理由退货。接下来呢,我们进入到 今天的第二个关键词,自营。我们先去看一段街头采访,自营这个词听过吧?听过听过,听过。平台自己销售的。对对,网购的时候会倾向于选择自营商品吗?对,为啥呀?我不会, 因为我觉得他售后比较好,来的比较快。来的比较快,物流快,是吧?比较有保障吧?有平台保障吧。我对自营和非自营不是特别轻巧。谁?我只是买自己喜欢的东西。 可见啊,大家伙对于自营这个词都有着自己各自的看法。那接下来呢,我们再去看一个真实的案例。
新 iphone 退换货注意事项,如果你正打算购买新机,不管是十三还是十四,那这期视频一定对你有帮助,建议点赞、收藏保存起来。首先,线上购买就两个渠道,苹果官网和其他平台,虽然第三方平台都有苹果官方旗舰店,但退换货条件是不同的,购买之前一定要了解清楚各品 的规则。一、苹果官网支持十四天无理由退换货,拆封激活了都可以退。二、某猫苹果官方旗舰店 支持七天无理由退换货,拆封激活了都可以退。如果十四天内出现质量问题,也可以申请退换货,十五天内出现质量问题可以申请换货。三、某东苹果自营旗舰店支持七天无理由退换货,但必须是为拆封未激活状态, 哪怕你只是把封条撕开,手机没拿出来,对不起,都不支持退换了,除非有质量问题,七天内可退货,十五天内可换货。好了,先点个关注,双十一马上到了,新机怎么买?哪里买更划算,我会第一时间告诉你。
已经激活使用过的手机也能适用七天无理由退货,这究竟是为什么呢?嗨,朋友们,前几天啊,北京某法院做出了一个判决,针对消费者已经激活使用过的手机,仍然支持了他七天无理由退货的要求,今天就由高律师为您拆解其中的要点。 虽然手机这类电子产品啊,属于易经激活或者试用过之后价值贬损较大的商品,根据以下的规定呢,是可以不适用七天无理由退货的。 但是网络商品的销售者必须在商品销售的必经流程中设置显著的确认程序,让消费者对其购买行为进行确认过之后,才能不适用七天无理由退货。 举个例子啊,如果卖家仅仅在商品的详情页或者在交易成功后的信息显示页明确对已经激活的 手机不是用七天无理由退货的,对您来说是无效的。您即便激活使用过之后,也可以要求他七天无理由退货。因为前面两种方式啊,不属于商品销售闭经流程中的告知。您可能会好奇,什么是商品销售闭经流程中的告知呢? 最直接的就是置顶的商品图片页,如果商家在该图片页里明确不接受七天物流退货的,那您可能买了之后就真的没有办法再退了。以上您了解了吗?
四招告诉你新买的 iphone 怎样成功退货,抓紧时间!官方渠道买了新的 iphone, 家人们记得点赞这条视频,说不定你还能用上呢。第四, 退货标准。如果是邮寄给你的快递盒丢了也没关系,而且苹果还是包邮,只需要再找一个盒子,把手机跟配件包好,快递小哥上门收货,到店买的拿着手机盒去门店就可以了。第三,退货方式分为线上和线下两种方式,现在都线上退货可以直接下载, 支持在 app 里面预约退货,线下退货可以直接带着购机相关路线直接去直营店退货,这个是不需要预约的。第二个就是时间, 记住一个关键时间,官方渠道买的到货那天开始算是十四天的一个期限,如果过了十四天就没有那么容易退货了。第一个 购货渠道,只要是官方渠道购买的才能无理由退换货。其他渠道购买的吗,就要看人家定制的退货标准了,但是大概率是从你拆封开始就不能退货了。
今天给大家讲解一下新 iphone 退换货有哪些需要注意事项。如果你正打算退换现金,不管是实物还是其他型号,这期视频希望对你有所帮助,建议你点赞收藏。 首先,线上官网购买有两个渠道,其他平台和和官网。苹果官网虽然第三方平台都有官方旗舰店可以退换货,但退换货的条件竟然不同。买之前一定要了解清楚各个平台的规则,以免退免,以免退不了。 一、苹果官网是支持十四天无理由退换货的,哪怕你拆封激活使用啊,都可以退。 你在第十四天内以及第十四天当天申请提交退货,哪怕快递当天没人联系你,手机当天没有取走,到第十五天第十七天后才取走,十四天最后一天内提交,都可以退,就可以退。二、苹果某东自营旗舰店支持七天无理由退换货。 需要强调的是,必须是未拆封未激活状态,哪怕出于好奇,把封条撕开,看一下手机,看一下手机外观,哪怕没有开机,不好意思,他不支持吃饭,除非你发现质量有质量问题,几天内可以退货,十五天内可以退换,可以换货。 三、苹果某某官方旗舰店支持七天无理由退换货,拆封激活使用了,同样也可以退。如果十四天十四天内发现有质量问题,可以申请退换货,十五天内出现质量问题,同样也可以申请换货。
我现在是在北京王府井的苹果专卖店,然后他们现在店里面确实是确认了,只要是店里边买了,在十四天之内不管你激活没激活,然后是否开机,是否拆开包装,都是可以不扣一分钱,都可以免费去给你更换的。 就是这个政策是非常好的,在京东也好,在拼多多也好,在很多个平台都是无法做到的,在实体的话现在可能只有他们官方自营的店可以做到,就说是十四天无理由退换货。
手机激活后不满意能退货吗?答案取决于商家的退货政策和购买渠道。如果你是在线购买的,而且商家有明确的七天无理由退货政策,那么在激活后的七天内,你通常是有权申请无理由退货的。 但需要注意的是,手机激活后可能会影响其二次销售,所以部分商家可能会在退货政策中对此类商品有特殊规定。如果是在实体店购买的,退货政策可能会因店铺而异。 有些店铺可能会提供一段时间内的退货服务,但也可能对已经激活的手机有更为严格的退货限制。如果消费者对手机不满意,应尽快与商家联系并详细阅读退货政策。 如果符合退货条件,按照商家的退货流程操作即可。如果不确定是否符合退货条件,可以咨询商家的客服 或售后服务人员。已获取更详细的信息。购买手机前详细了解性能和评价,可以避免不必要的麻烦。如果激活后不满意,记得及时联系商家,并保留好相关配件和包装哦。
网店明确手机激活后不适用七天无理由退货能否成立? 小周在某网上商城选购了某品牌手机,该商品网页购物端特别提醒,对激活的手机不再受理七天无理由申请,但小周激活后认为不合用,于是申请七天无理由退款,却遭到了拒绝。 那么小周的主张能否得到法律的支持呢?根据网络购买商品七日无理由退货暂行办法的规定,一经激活的商品,经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定, 但需要在商品销售闭经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次购买行为进行 确认,如无确认,网络销售者不得拒绝七日无理由退货。保安中,某网店虽然在涉案手机的网页购物端对该款已激活的手机不再受理七天无理由申请退货的情况进行了标注, 却没有在付款结算这一商品销售的必经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次购买的行为进行一对一的确认。 为提醒消费者注意,该格式条款属于告知义务的瑕疵,故这一限制性的条款不能适用此次销售,小周还是可以主张七天无理由退货。 今年的双十一已然到来,建议消费者仔细阅读促销规则、明券、红包、优惠券的使用范围和期限的同时,了解平台的消费者,保障按需购买、理性购物。