小米摄像头云台版摄像头打开失败4

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当你点开这条视频的时候，我就知道你也很关心小米产品出问题以后如何进行售后的步骤。 一句话介绍，我历经十四天，前后辗转了五个人工，小米客服出现问题的小米监控摄像头终于按照客服的承诺更换为新机器了。看过我之前视频的同学应该知道， 十月底的时候，南充本地进行了第二轮的权势禁摩，在人人居家门上贴封条装门瓷的情况下，监控摄像头的存在显得尤为重要。 所以当我在调取历史录像，意外发现安装在门口的小米摄像头内存里所有的回放录像都断断续续，不明原因缺失很多时间点的视频的时候，我甚至有了一种可怕的联想。但是我稳住了，我先联系了电信供应商，排除了网络的问题。接下来就是按照 小米售后客服转技术专员的操作，来确定到底是这一款机器本身出了问题，还是内存卡出了问题。十一月七号，我联系了小米的四零零客服，说明了维修的换新。技术人员建议我先取出这个机器的内存卡， 把数据导入电脑回放查看。如果在电脑上看的视频是完整的，而在机器上它的回放是断断续续的， 那么问题就应该出现在摄像头本身上。最后呢，就按照技术人员建议的，我们发现这个问题确实出现在摄像头的硬件上。接下来就是联系售后，看小米怎么处理了。 我也是第一次在小米之家买的东西出现了问题，也是第一次联系售后。十一月七号的时候联系到的一号热线客服是一个非常专业的妹子，具体表现在他迅速按 照我的来电号码查询到我所有的订单情况，并且主动提醒我，我购买的这个摄像头应该过保，没有几天他会协助申请直接售后换新。那通过的维修单上呢？这款摄像头他的一个维修的 处理的方式就是用换新的方式来进行处理，妹子的全程态度是一级棒，这也造成了我在后续对四位小米的客服有严重的心理落差，因为在当天拨打客服电话的时候，这个摄像头的本体不在手边， 没有办法给妹子提供他屁股底下的那张串码。而小米的正常客服的人工时间是早晨的八点到晚上的六点，并非是二十四小时人工的， 所以我在第二天再次拨打了小米的四零零热线电话，结果得到了截然不同的处理。十一月八号，我先后遇到了三个小米的客户，二号、三号和 四号，他们的处理方式和头一天是天差地远，约说是承诺免费换新机，甚至连维修客服都告诉我需要自费。每一个客服的处理程序都是不一样的，我严重质疑这个小米的售后客服的培训他是不是有问题啊？ a 套餐、 b 套餐和 c 套餐， 这是看人下菜碟吗？我差点以为打的是假的小米的官方电话，最终当天一顿折腾。那我的这个操作也比较奇葩啊，我是只要打过去的这个电话，发现客服用的话术是要自费，那我就挂断了， 重新再打一遍。四零零系统呢，会默认，如果是当前客服作息不繁忙的情况下，会优先匹配之前服务过我的客服，那我在当天打电话的时候呢，估计是之前服务过我的客服都非常非常的繁忙，所以呢，更换了 都是三个新的客服，也就是十一月八号，我在联系了三个客服以后，终于升级到了专员，专员向上申请用换新机的方式来维护过保一样的保新，行吧，没有问题，在十一月的九号 顺丰上门取件，所有的顺丰上门取件和配送件的话呢，不需要客户自己垫付任何的运费，这点还是比较满意的。发的是成都在四川的小米维修中心， 我以为这件事就这么完了，结果万万没想到啊，精彩的是在后续十一月九号顺丰取件，十一月十号四川签收，十一月十一号返回。那十一月十二号我拆机的时候发现 我那个去呀拆箱发的是一个旧的机器给我，而且这个旧机器还匹配了一张错误的维修单，错误的维修单上面写的是， 呃，某某女士你所申请的小米的型号的这款手机已经维修好了啊，不对啊，我寄出去的不是一个监控摄像机吗？ 为什么这个维修单也是错的，发过来的机器我也不敢认啊，我也不敢拆呀，我也不敢用啊。所以呢，在这种情况之下， 我十三号就立刻再次联系了小米的四零零的客服转专员登记，这一等又是四十八小时，一直到十一月十五号的时候，我第三次联系四零零的官方客服，结果客服告诉我，亲， 十三号你当时联系我们的这边的专员呢，其实没有出工单了，我们需要给你重新再转接第三个专员，这位专员呢告诉我需要在小米的商城上来提交我当时所收到的这个错误的维修单和旧机器的照片， 他们才能够去处理，那行吧，十一月十六号，距离我第一次联系小米客服已经过去了十二天的时间了，我在小米商城根据专员的要求来联系在线客服， 提交了所收到的货的面单，收到的旧的摄像头的照片，串号错误的维修单的照片，随后收到了在线客服返回的公单号， 后续仍然是一样的，幸好我这里是有当时通话的录音的，在十七号的时候，庄严告诉我，他说没有查到第一次的维修的记录，所以到底是谁在之前用小米的系统里用他的权限 找到了这个合作的顺丰快递来进行上门取件，也就成了一笔糊涂账。那我就不得不质疑这个小米内部的管理和他们的售后是不是有缺陷啊。感谢通话录音， 我作为一个客户，竟然承担起了给专员提供前期的客服公号以及音频证据的这个光荣而艰巨的任务，我真的是觉得挺无语的。在十七号的时候和专员的通话过程当中，我就现场播放了一开始承诺给我换新机的通话录音， 重新创建了第二份的供单，按照承诺来上门取件换新，并且庄园终于给了我一个服务单号。在十一月十八号的时候，顺丰第二次上门取件，十一月二十号终于收到了由京东配送过来的全新的小米的摄像头，回过头发现 从十一月七号到二十一号，历时了十四天的时间，就为了一个几百块钱的这样一个摄像头，我真的觉得大家的时间似乎是不值钱的， 在这里也把我的更新的这样一个切身的经历分享给有需要的小伙伴们，希望大家在遇到需要给自己维权的事情的时候呢，尽可能的 要保留所有跟客服的通话录音，你真的不知道他能在什么方面发挥作用。

来看一个你家的摄像机云台版，这是一个零一 m， 也就是七二零 p 的摄像机，这个摄像机的故障呢？纸条， 粉丝说这是第二次找我修东西，第一次修的是一个床头灯，这个米家摄像机云台版的红外灯打不开，晚上拍不了，一片漆黑，其他功能都是正常的。其实本来这个问题我跟粉丝说了，不一定修的好， 但是粉丝还是发过来了，让我试一下，看看能不能修，咱先给他通个电，通个电来试一下， 我现在已经连上了网，通了电，然后试了一下功能，确实是正常的，但是现在是大白天，我也试不了他的夜视功能到底是能不能用， 所以说等到晚上咱们再来试一下，关了灯看看他的夜视功能是不是不能开启，让我先去出去玩一圈吧，晚上回来再试。 哈哈哈哈哈哈哈哈哈，终于到了晚上啊，这个摄像头 我插上试了一下，在关灯以后全黑的情况下，确实是拍不见任何东西啊，一片漆黑。 那接下来就拆吧，看到底是怎么回事，把它拆开，咱们来观察观察。看了一下，这个摄像头是没有被拆过的，因为螺丝上面这个膜还在，还是被我捅破的， 现在已经拆掉螺丝，然后把底盖扣开，哎，怎么还这么紧呢，跟十八的一样呀， 呦，抠不开了，一个手真是不好操作。抠开以后下面就一个电源小板， 咱们把这里全部都给他拿下来，然后还要拆上面炸掉这四个螺丝，拆掉电动 机传动的这一坨，这是左右传动的一块，然后还要把这三个螺丝拆掉，把上面的头拿下来，可别又是这个排线断了吧，这玩意他妈来回摇呀摇的， 非常容易把这个线拧断，还要一根一根的找，特别麻烦。咱先把这个头拿下来，把头从这里掰开看一下，这人一旦老了就不中用了呀，随便干点什么小活，你看一个不小心就容易见血， 撬个壳子，一不小心把手这里还搞块搞块皮下去，哎，你他娘的还真是个天才。哈哈，好了，这个壳子已经差不多了，慢慢的再把它整个撬 开就行了。全盖撬开，然后这两边是固定这里的转轴，把这四个螺丝拆掉，就可以把黑色的这一坨拿下来， 然后后面还有四颗螺丝再下掉，就可以把它分开，让我来接着拆。拿掉上面这一坨，这里还有一个散热的垫子，上面是铝板， 给这个主控散热的，然后就可以看到这颗大主控。 接下来还要拆，因为他的红外感光元件在前面还有摄像头，还要把这个板子再拆出来。接着拆， 我把它前边这个玩意也拆下来了，这应该就是红外感光吧。然后我一个一个的测了一下，发现 其他的你看都有一点零的组织，但是这第三一个好像没有，完全没有，我不管是政策还是反策， 这样测的话也是没有，难道这个东西坏了一个吗？ 是不是因为他坏了一个而没有红外拍摄了呢？让我来找一个这玩意来给他焊上，咱们来试一下，看是不是 他的问题。找了一下我的原件盒，里边还没有这玩意，但是呢，我一点都不慌，因为我在一个摄像头里拆到一圈，这玩意 跟这个几乎是一模一样的，你看就是形状不一样。让我来拆一个过来给他装上，咱们来试一下好了。烂的已经拆掉， 好的已经换上去了啊，接下来咱把它装回去，咱们来试一下，看看问题有没有解决，看看到底是不是他的问题。 果然就是那一颗玩意的问题啊。当我们换完以后呢，把屋里灯关上，再漆黑一片 的时候，他依然可以看得见屋里的东西。下面上一段视频吧，来一个录屏的视频。 一不小心在录屏的视频里我也露了面，那这个摄像头就没有问题了，感谢大家的收看。

乘一乘二全部都没了，然后前置是有的， wifi 打不开，关闭 直播打不开，没那个反应，不方便开机。 这种故障基本就是国际惯例。干 cpu 绝对好不好，我把它吃了 拆这个 cpu 忘记拍了，已经被我撬下来了。 老规矩，看一下开机电流 可以到正常了啊，层一层二都有了，搞定了，然后还有一个无线，无线也开启了， ok， ok。 嗯，最后给大家看一下啊，装机效果，没有缝隙， 把残胶给清理掉， 等一下那个胶带绑一下效果会更好。你看基本上 没有什么缝隙，这还有点胶，等下擦一下就好了。 分析没有看完美。

大家好，欢迎收看本期视频，今天呢，我们来拆一个粉丝寄过来的包裹。嗯，说起来很不好意思啊，这个包裹已经收到半年了，哈哈哈，一直没看 这里边是摄像头啊，因为这哥们说这个摄像头就送我了，让我有空的时候就拍个视频，但是偏赶上今年这个事情还特别多，我自己呢，其实也有好多东西需要打理，但是一直在往后拖，这不正好赶上元旦了，都放假了， 我也能够得闲歇那么几天啊，趁这机会啊，把这个摄像头给看一下，这是个小米的摄像头啊，而且呢是带云台的摄像头，可以上下左右动。据那位粉丝朋友描述呢，说是这个可以添加到手机里，但是画面出不来，那我 我们呢，给他接上手机试一下，看看具体是什么情况，先给他通上电。 咦，这壳子已经开了啊，好像这个摄像头应该是被他拆过。 嗯，差点没反应，接口坏了，不应该啊，据他的描述说是好的，这个只不过就是没有画面，应该是连上有反应的。那不费劲了，我们就直接开拆了。 哦，怪不得呢，他底下的排线没插好了，我们继续拆 好了，机器已经拆开了，而且稍微拼了一下，我们接上电再试一下。咦，有反应了啊， 啊，给大家看一下啊，他这个电机已经开始转了，拿近点看见没？电机已经开始转了， 也开始说话了啊，证明这个摄像头的系统还是能够运行起来的啊。那我们给他添加到手机上再看一下 好了。这个摄像头已经添加完成了啊，我们可以看到一直在转圈显示加载中，但是画面始终出不来啊，这应该就是那个粉丝描述的问题，像这种情况呢，一般问题就是出在主板上，我们把这个主板呢拿下来看一下 好了。这个主板已经拿下来了啊，这个东西呢，看上去挺复杂，实际上呢，一点也不简单，我们把无关紧要的东西都给他拆掉，然后再接上电试一下。 那现在这个主板上呢，我们就接了一个电源，一个喇叭，我们再来看一下这个手机上的画面能不能打开。 嗯，他还是一直在加载啊，应，看来应该是不行了，这种摄像头我印象中他加载速度挺快的。呃，提示声 升级，那我们给他升一下，万一升完了之后他真好了呢？虽然说这种概率几乎为零吧，但是我们还是要去尝试一下，对吧？ 好了，升级完成，我们再来看一下啊，重新加载， 我们可以看到依然加载不上，看来证明了我之前的说法，这个系统升级的话，让他故障消失的可能性几乎为零啊，那不费劲了啊，我们接下来时间呢，直接检查一下这个主板。 哎，这竹板我明显感觉到某些地方温度有点高啊，下面就请出我们的大杀器啊。嗯，都说杀鸡不用牛刀啊，但是我们还有一句俗语啊，叫小试牛刀。嗯，这两句话的意思呢，就是 杀鸡啊，不能用牛刀，但是偶尔杀鸡可以用牛刀，这就是车轱辘话，来回说，怎么说怎么有理，大家还知道哪些个能够来回说的那种车轱辘话呢？咱们就在评论区留言呗，咱看看谁知道的多。 好了，我们不瞎扯了啊，我们还是接着来看这个主板，通过这个热成像呢，我们可以看到这个主板上面有三个明显发热的地方，上下两个地方我并不奇怪啊，上下两个地方是 是芯片，但是中间那个地方他指的是这个，他的温度特别的高啊，比那个芯片还高啊，他这个小管子呢，跟芝麻粒大小差不多，我感觉他不应该有那么大的发热量啊， 我怀疑这个板子上面有地方短路了，那我们就拿这个万用表来检查一下这个附近有没有短路的地方。嗯，我这还没正式测呢，我就用眼呢稍微扫了一下这个地方，结果就被我发现了问题所在啊，给大家看一下啊， 看见这个电容没，他的侧面有破损啊。嗯，不知道这是怎么造成的，我们来测一下，看看是不是胎有问题啊。咦，果然 揍他，既然没跑了，揍他的问题，当然了，也许别的地方还有问题，我们先一步一步来把这个电容换掉再说。 好了，那个电容已经被我拆掉了，我们来测一下，看看他的组织回复没，这个地方， 哎，没问题啊，已经不短路了。那接下来呢，我们再找个电容给他焊上 later 啊，我从我的百宝箱里呢翻到一个摄像头， 这个摄像头的成色不是很好啊，我打算直接拿它当配件了。 好了，这个电容我已经给焊上了啊，给大家看一下，就是颜色比较深的那一个，焊的还算可以吧，我没用风枪啊，直接用的电烙铁。我们再给摄像头呢接上试一下。 机器呢，我们稍微拼装了一下啊，我们来打开手机软件啊看一下， 欧耶，搞定。这画面描出啊，这摄像头这个状态感觉不错啊，我把这个画面给放大，再把灯关了，哎，这样看清楚了吧， 看怎么样，是不是非常的棒？ 嗯，画面多少有点延迟，但是这种摄像头很正常。好了，这就算是维修完成了，我们接下来时间呢，把它给装上 好了。这个摄像头已经装上了啊，剩的这几个螺丝呢，是刚才拆件的那个摄像头上的，这个就无所谓了，我们给这个摄像头通上电试一下。 哎，亮了，他这个摄像头的供电还是那种安卓口的呢，等我们再有时间呢，回头给他换成 type c。 嗯，左右来回转，这是东瞅瞅西望望。呵，唱真好，鼓掌鼓掌，接着叫天籁之音。嗯，又开始上下打量，这是看见帅哥了这是。 这时候要是东北的汉子就得甩一句，你瞅啥，哈哈哈，好了，这就是自建完成，我们拿手机再看一下啊， 哎，又开始转，看来他这个电源这个插口已经接触不好了，很有必要啊，回头换成 type c 的。嗯，咦，有了。 嗯， how， 自检完成，我们画面最大，哎，怎么样，有意思吧？嗯，他居然不支持触控啊，这有一个模拟的按键啊， 哎，一点怎么样，有意思吧。嗯，这回我的工作室里又多了一个新成员。好了，本期的内容呢，就那么多，有喜欢的朋友记得关注点赞，我们下期再见，拜拜！ 哎呀，差点就忘了今天是元旦呢，祝大家元旦快乐！二零二四年多赚钱呐，尤其是要阖家欢乐，别像我们家太多天，天天太欢乐了，天天 都演五坠子，这玩意要能卖门票也行啊。

嗨，朋友们大家好，我是二斌，收到一个某米品牌的家庭云台摄像头，他的故障原因是高空坠落之后将这个充电插头给损坏了。圈一个重点，看一下他这个插头的内部情况，是给他更换一个新插头还是给他改成固定插线。 给他接上充电线之后完全没有反应，应该是内部已经断线了。接下来首先需要将它拆解开，在他底部四个防滑垫的下侧有四颗固定螺丝，需要将这四颗固定螺丝给拆解开。 打开底部外壳之后，能够看到里面的结构，有一个电机在底部外壳上连接的一个小板就是他的充电小板，底部的充电小板带有重置按钮，损坏之后无法单独购买到。他是用螺丝固定的，拆掉螺丝之后轻轻一翘就能够将它取下来。拆下来之后可以看一下他使用 是老式安卓手机常用的 maker usb 的母舵，母舵的内部的触点已经断裂了，所以说需要给他更换一下。稍微看了一下，原来这个充电母段并没有出现掉焊点的现象，如果说已经掉了焊点，可以直接给他焊接上两根线进行供电，那样子的话更牢固。 找到合适的母座之后，需要先将原来这个损坏的母座给拆下来，首先需要在他所有的固定焊点以及焊盘上加上一点低温焊吸中和一下， 然后找来热风枪，将温度达到二百八十摄氏度，稍微吹个几十秒就能够将这个母座给取下来。将旧的母座拆下来之后，看一下原来焊盘的位置，并没有出现掉落或者损坏的现象，可以给他加上一点低温焊吸， 然后找来吸吸袋，加上蜂箱，将原来旧的焊吸给完全脱除掉。清理完残留的焊吸之后，需要用洗板水将焊盘的位置擦拭干净，便于后期的焊接。 有的朋友经常会说，为什么我焊接上的插脚不牢固？在进行焊接之前，首先需要用洗板水将原来的插脚清理一下，然后将这个母段的插脚上镀上一层焊锡，接着将充电小板上也加上一点焊油，在焊盘上镀上一些焊锡， 都镀上吸之后，就可以将 miq usb 的母垛放置到充电小板上，然后先将它的两个固定角用中温或者高温焊锡给固定牢固。接着将母垛与电路板接触的五个银角的位置也加上一点焊油，用托锡的方法将这 五个银角给固定牢固。这个充电母段固定的时候其实用电烙铁稍微复杂一点，如果用热风枪的话，直接加热之后吹上去就可以比较简单。 安装好了之后将它装回摄像头，然后插上供电电源，我们可以看一下充电指示灯已经正常的点亮，并且这个云台能够正常的旋转了， 这样的话，这个云台摄像机供电插座损坏的故障就解决了。它的故障原因就是由于高空坠落之后 micro usb 内部断裂造成的。 像这种家庭云台摄像头不太需要直接连线传输数据，通过无线 app 就能够实现回放功能，所以说还是使用圆形的固定插头比较牢固。那好的，这期就到这里，朋友们如果什么建议想法可以多多关注和留言，那么就拜拜喽！

嗯，奇了怪了，刚前一秒明明还好好的，后一秒怎么就莫名其妙摆烂了。 no 呢这是 later。 就这年头啊，挣点跑腿费啊，多不容易啊，就这个绝版货了都，还带警报端的。以前的东西啊就是好，没有任何套路就很单纯了。 就像我一样，本来很单纯的，以为就是换个摄像头而已。这钱吧，不能说好挣哦，简直就跟白送的一样。哈哈哈。结果是往往表面看起来越简单的时候，背后吧却隐藏着各种意外惊喜。 刚开始装上去激活配置一切都正常，毕竟连个螺丝都是狗子。我手把手亲自操作的。哎，结果用了不到九九七十二秒。你问我怎么知道这么清楚。 我是肯定不和你共啊。我是卡着秒表计算的来，反正就是莫名其妙灵台突然失灵了。可以看到此时画面并不存在卡或是延迟，因为右下角的时间是正常读数的。 都知道吧，网络延迟和云台司令是两码子事来着。那我就纳闷了，因为摄像头是做有线接触的，基本不存在网络延迟这类说法，而且按照以往的经验道理来说，这类情况故障也不像是四倍供电不足的表现啊。 这个就是门口的线了，线路是直接留在了电视墙这部分，我大概算了下最多不超过十米。嗯，齐了。那究竟是哪个房间出现问题呢。 因为太冷了，原来的水晶头我看着还行，也就没有进行重做了，但是后面重新打了一遍还是不行。难不成真的得 和大佬一样网线是新跑两百二才能保平安吗。哈哈哈，都知道吧，实际他们家这个五福就和普通手机充电器一样，对了，还有录像机后面的 usb 口也是一样哦。于是我冒着生命危险找来了个两安的充电头， 果不其然，结果问题就还是一样啊，造孽去！而且我发现是被如果断定重启后前六六五十三秒云达他是可以正常操控的，但是再往后就叛变了， 不仅入手还发现另一个问题，也就是这个问题，让我更加确定不是网络以及供电的问题。来，断一遍电给大家看看，顺带把原装的换回来，大家看，断电恢复正常的同时，云台在操作时偶尔会 淡水线条、花瓶，因为平时装了也不少。但是这类问题啊，还是头一次碰到，而且一般我是很少多带的，因为跑一趟也不容易，我就寻思要不要恢复出厂或是升级试色， 客户在场听了也同意，但是我突然又意识到另一个问题，斯贝尔是新的。现在碰到这种问题，无论是从软件或是硬件的基础上出现的故障，即便后面就此解决了，别说客户心里多多少少会有个小卡，就是我自己作为消费者，我都觉得不爽， 凭什么我花钱啊，新买的东西啊，却是这样那样的，这完全啊，就有争相定律背道而驰了。因为像这种情况啊，即便这个摄像头我拆回去了，也完全不用理会的，直接放心就可以了。最后挣扎了一下，还是宁愿再跑 一趟。实话实说，这种单啊，一般是挣不到几个钱的。后面我是从这样又跑了一趟，但是对客户来说，这是最起码的负责尊重，毕竟是我们自己的问题，和客户无关。 没错，我这人有时候就是这么怪了。做你喜欢怪人了。其实我也很美哈哈哈哈哈哈平日里吧总说客户就是初恋，不知道大家碰到这类情况或是问题一般都会怎么处理呢？

小黄鱼捡漏，小米 ik 摄像头云台原故障，黄灯不启动，现在来拆解，看看什么问题。 取出主板测量一下， 主板有短路， 上个店看看， 不好， cpu 发烫， cpu 坏了，捡漏翻车了，无奈只能重新买 cpu 了，费了老大劲才把 cpu 换上， 现在插电测试下，不赖不赖。 tpu 换好了， 设置界面等待连接，手机扫码配对 可以出图像了。 主板修好了，剩下组装就简单了。

咸鱼淘的一个最帅的小米摄像头拯救一下 for you， 拿出一个好的摄像头 弄好的宫殿小版，测试一下主板有没有坏。 终于搞定了， 你想声音转动多正常， 谢谢观看。