千牛商机发现里面有两项任务怎么完成

如果说呢，你的生意参谋还没有开通，那么接下来这个小功能或许对你会有很大的帮助。咱们首先打开牵牛工作台，然后选择商品里面有一个商机，发现 选择这个品类机会品类呢，就是根据你店铺里边的种类来选，然后如果没有的话，也可以添加自定义， 这边有供需笔，供需热度很详细，然后更详细一点的，咱们可以点击这款，这有一个消费者都在问， 还有决策因素，咱们可以根据这些去做一下评论，然后也优化一下商品需求认真特征。下面还有一些，比如说这个市场平均价，可以在这里看到，也是相当方便的。

哈喽大家好，我是松鼠，昨天学员发了我一张这样的截图，问我这个东西应该怎么去设置这个呢？就是牵牛自动化任务，马上活动就要开始了，还没有设置的跟着我配置一遍。 第一步呢，我们打开我们的牵牛，找到客户服务，进入之后呢，我们选择左下角的自动化任务，然后呢我们首先需要去开启自动催付， 自动修复，选择之后啊就是这个样子，然后呢我们在左侧可以设置对应的一个规则，大家自己去根据实际情况选择即可，还可以去开启这个失败转人工啊，因为如果 这个催服没有效果的话，可以让你的客服手工的去做这样的事情。第二个呢是发送验收提醒，这个呢就是快递到了时候会有这样的一个弹窗，这个也是可以由这个自动完成， 默认就可以了，自动核对订单肯定也是要打开的，在这边呢我们可以设置对应的规则，就是显示比如说收货人手机号，电话地址等等一些信息，这边呢我们在左侧都可以去做一个编辑，大家根据自己实情况去做一个选择即可。 然后还有一个呢就是自动退货提醒了，这个呢就是当买家有退货之后，然后可以让自助的填写单号，建议也是同步打开规则自己设置即可。

这个视频呢，我们来一起认识一下牵牛卖家中心，那么牵牛卖家中心呢是我们每个商家管理店铺的一个后台，必须要对里面的每一个功能都有所了解， 那么这个呢就是我们的牵牛搬家中心，那么打开之后呢，它是这样的一个页面，我们从左到右呢分别给大家去讲解一下。那么第一个呢就是首页，那么首页的内容我们可以任意去编辑，你想要去添加什么，自己去添加就可以了， 我们来看一下商品，那么在商品里面呢，他有商品管理啊，包括啊我的宝贝啊，包括出售中的宝贝，包括仓库中的宝贝。 然后呢在这里呢就是发布产品的入口啊，发布宝贝，然后呢还有商品装修的入口啊，还有商品素材的入口，下面呢就是图片空间啊，视频空间啊，还有这个 存储库存。再往下呢就是找货源，他包括精选货源和货品管理啊，往下呢是市场发现，包括淘货源，连接的是我们幺六八八代销平台。然后呢还有商机发现啊，可以在这里面呢去选一些蓝海产品，还有淘分销 啊，这个呢就是商品页面的一些内容，那么在网上呢就是交易，交易里面包括什么呢？我们来看一下啊，包括订单管理啊，在订单管理里面呢有已卖出宝贝啊，有退款管理啊，评价管理， 然后呢还有物流管理啊，包括发货打单，物流服务啊，物流工具啊，包括地址库啊，包括退货地址啊，都是在这里去进行设置的啊，还有包裹的一个监控啊，知道每一个包裹他实时的一个动向，再往下呢就是投诉与申诉啊，我要投诉，我被投诉，我要申诉啊，我要报 被啊，你被投诉了可以在这里面去找，你要投诉别人，那么也可以在这这里去找到。再一个呢就是内容啊，就是我们的内容营销，主要是包括内容的创作，包括发店铺视频，包括发订阅啊，包括买家秀。下面呢就是内容管理 啊，还有数据概况啊，然后呢还有效果分析啊，店铺直播啊，还有这个内容才卖啊，是内容板块。 再往下呢就是店铺啊，那么在店铺里面呢，它包括店铺管理啊，店铺管理里面呢是包括店铺信息 啊，店铺体检子账号的一个管理啊，还有店铺素材，包括隐私保护。再往下呢就是店铺装修，包括手机店铺装修啊， pc 店铺装修啊，以及装修管理。再往下呢就是营销啊，包括一些日常的大促啊，包括一些日常的活动啊，都是在这个营销板 里面的。那么再往下呢就是营销工具，包括一些优惠券啊，啊，包括一些这个打折软件呀，都是在这个里面的啊，包括我们的单品宝啊，还有营销素材，包括营销的费用啊，还有优惠的风险。下面呢就是营销的场景啊，包括聚划算啊，今天特卖百亿补贴啊，还有淘金币。 那么再往下呢就是推广啊，包括我们一些传统的推广方式，包括直通车引力魔方、极速推，还有万象台以及淘宝客 啊，都是在推广啊，这个板块里面的。再往下呢就是用户啊，就是我们的一个呃， 客户管理系统啊，包括人群管理啊，会员运营啊，老客户运营啊，啊自定义运营啊，包括我们的淘宝群啊，他也是在用户这个板块里面的。那么再往下呢，就是客服管理啊，包括客服中心 客服的一些数据啊，包括接待数据啊，啊，包括这个店铺考核啊，啊，还有接待管理啊，客服分流啊，接待工具啊，都是在客服啊这个板块里面的。那么再往下就是财务啊，包括我们的一个呃 账单啊，包括啊收支的明细啊，包括发票的申请啊，都是在财务里面啊，还有我们的保证金啊，再往下呢就是数据，他链接的是我们的生意参谋 啊，再往下呢就直接应用啊，还有服务链接的是我们的服务市场。 那么这些呢，就是我们千牛卖家中心的一些内容啊，大家呢需要把里面的每一个内容呢认真的去看一遍，最起码的话，你知道每一个入口它的功能代表的是什么。关注我，学习更多淘宝运营干货。

大家好，现在分享的是逃跑的一个必不可少的一个卖家工具，这个牵牛平台的使用，先看一下这次的一个要讲的内容，主要是有两大块，一个就是牵牛的下载与安装，还有牵牛的平台的使用， 下载安装就比较简单了，我们可以去百度一下牵牛官网，然后找到他的官网点击下载牵牛，就在右上角这个地方，点击了下载牵牛之后，选择自己比较合适的一个版本去安装。 那我们现在这这个电脑用的是 window 系统，一般办公电脑都用 window 系统，那么就直接下载 window 版本，如果是苹果手机就下载 iphone， 安卓就是安卓，苹果电脑的话就下载 mas 版本，根据自己的实际使用需求去下载。 下载完成之后呢，我们看到一个东西，就是这个东西 下载完成之后，我们呢会下载完成之后能看到这个安装包，直接双击他，双击他之后就会出现这个界面。首先第一个你肯定是要勾选同意的，这跟所有的软件一样，然后呢这里安装就会点击他之后就会出现一个我们选择安装的地方，然后这个同一句话 你还可以勾选，你可以取消，这个可以随意。如果勾选之后呢，就会经常收到一些比如说牵牛的一些升级啊，或者说是之类的一些文件给你，有时候呢是崩溃了，他会发一些，比如说发一些那个报告给他， 这些东西都选完之后让他点安装，然后等待他安装完成就可以了。 这里安装完成之后，就是到了这个界面，直接点击输入我的账用户名的密码，然后要重点说现在是这有一个记住密码，还有一个自动登录，如果就说你是自己在家里，然后说经常自己办公的，这两个可以选，下次直接双击好他就进来了，如果说你是在 工作环境或者外部环境不是自己电脑上的，就不建议，嗯，勾选这两个选项了。 登录进来之后呢，首先会有一个地方，就是这里这个是可以浮动，而且浮动的最上面你可以把它拖到这最边上，这里的时候最边上这里我已经把它拖过了，然后你鼠标松开，他就会自己收上精力，鼠标上来他就会出来的了。 然后呢登录进来这个地方之后呢，我们先从上往下看，首先呢最左边这里就是我店铺名称以及我们的那个 后台的一个导航栏，也叫菜单栏，这个是服务中心里面那些插件，这个是我们店铺里面的一些基本情况，然后店铺数据这个点击进去就直接到了那个生意参谋那里，这些指标不要支付金额，访客这些是可以在这里自己自定义的， 其他的就没有什么好讲的。然后还有一个这里就是我会进入到我们支付宝，进来之后首页就是这样子。 接下来之后呢我们从菜单团队开始看，第一个就是商品，商品之后呢就到了我的宝贝之后就可以发布我们的一个商品信息，商品信就发布我们的商品信息，同时呢在这个图片空间这里就是可以我们上的商品啊，就会在先把到图片空间，把那些图片上传到这里。 另外一个呢就是一个精选货源跟一个淘货源，这个他是直连到幺六八八的，直接就可以，如果做无货源什么之类的，就可以直接在这里面去选品，然后 锻炼到自己的店铺。接下来之后呢就是交易，经到交易的时候，第一个看到的就是你已经卖出的一个订单，那就是最近三个月的，你可以根据这个需求在这里面筛选跟导出一个订单。然后接下来要重点就是注意的就是一个物流工具， 在物流工具这里呢要有两个地方是一定要用到的，一个是运费的模板，还有一个是地址库，运费呢模板呢就是你要不要包邮以及送到哪里到底是多少钱。在这里设置或许会讲地址库呢就是你的发货地址跟退货地址，对这个呢也比较重要，应该是去设置的。 接下来呢就是店铺，店铺这里呢要注意的就是一个纸账号管理，这纸账号管理呢就是你可以比如说你不是一个在做有很多员工，那你就要给不同的员工拍不同的账号，然后呢刚开店的时候呢是一定要去做装修的，重点呢是这个手机在装修，然后还有的就是一个叫保证金，保证金的话 只交一次就行了，然后不同的内幕他是不一样的，这个呃点击进去之后可以仔细看一下他的要求。 接下来然后呢就是营销这个栏目这边主要就看了三个地方，一个就是活动的报名，活动报名的比如说六幺八，双十一啊这些就基本上都在这里报名了。还有一个就是营销工具，而且营销工具的话一会会讲。还有一个什么就是天天特卖这个地方呢， 这些这些地方什么计划上白布鞋就看你的产品的优势再去报，因为不同的地方呢，他不不一定会报，他们流量比较多，但是基本上都是什么九块九包邮，比较有性价比的，这个产品可以去适合去报一下。然后呢当然这个其实也比较少用，主要还是要看产品，如果产品不好的话，这个基本上用不到。 在营销工具这里呢，有个优惠券就是比较常用的，还有一个正品，还有单品宝，单品宝呢就是我们常常经常看到的一个上面，然后呢这里有一个，比如说有个一百九十九 九，一千九十九，然后呢就是这原价，然后再划掉，然后这实际上呢就是九十九，这个就这样一个价格，就是这个就是单品宝的。然后其他的就是要去做，因为比较基本上用的比较少的，最主要的还是要看产品， 接下来就是推广，推广这里用的比较多了，就是一个直通车和一个盈利魔方，后期呢会直接中了一些奖。然后到内容，现在就是基本上就是所有的平台都在做内容这个内容为主的了，包括淘宝也是这样子啊，比如说现在最比较火的一个直播跟那个短视频， 就这两个呢，就是有能力的去做，就是有能力的，那如果是不是很大的店铺人员比较有限的时候呢，就是可以后期跟后期资源跟得上的再去做。 然后呢这个是用户管理呢，就是一个淘宝群，我们可以建一些淘宝群，发一些客户拉拉群里，比如说做一些特定的一些活动啊，或者什么，或者预购啊，预售啊 之类的东西。接下来就是客服，客服呢这里要讲的就是一个客服分流，这里呢会添加我们的一个客服的账号，在这个地方呢可以直接分配客服了，这没截图出来， 然后呢就可以让我们客户去接待，那么哪些客服呢？要接待客户不接大家这样子，接下来要讲主要，主要在客户这里呢，还有一个主要重要的就是一个接待工具这方言语，方言就是人家那客户一进来，然后我们会自动给他发了第一句话，然后这个快捷短语，这里呢就是比如说 我们先试试包邮吗？然后他就会自动说啊，我们的一个包邮政策给他就是在这里设置的。 然后还有一个就是一个团队推荐产品，这个产品呢可以把一些主推产品推荐出来，那么在客户聊天那里的时候呢，他就会在左侧在客户聊天那个聊天框那里，就我们就可以把产品出现出来推荐给客户，嗯，其他的就没有多用的。还有 这就是智能客户插件，这客人插件就可以看到这个人客户进来聊天，他有没有买过，然后浏览过哪些产品之后插入这里呢？就是这个地方就是平常就是手指单的对联单比较多，还有一个主要用的就是用来申请发票的，然后，嗯，然后呢就是这用的很少，基本上就只有用到的时候，你自然就懂了。还有一个就头条，头条就是很多一些 什么教程啊，有些信资讯之类的东西，这个可以去看一下，想要尊敬一些学习，看一下大佬们怎么去做。最后一个就是一个服务市场，服务市场的时候呢，就可以在这里买一些工具，比如说有，比如说有些什么批量发货啊，或者说优惠券啊，前期装修买些模板啊，都可以在这里去购买。然后大概讲了。

你是不是找不到那种冷门相对蓝海产品？那么今天就告诉你一个很绝的方法啊，让你能快速的发现这些有商机的产品，而且它还是淘宝官方的一个功能啊啊，具体怎么操作？在卖家的后台里面的市场里有一个商机发现， 你呢点开它就会发现有一个行业精选，然后你在这样就能看到三十天正在飙升的产品，然后你找到一些需求高的呃，但是 供给比较少的产品，他们就是我们说的相对蓝海的评论，非常简单啊。最后如果说你自己找起来嫌比较麻烦的话，也可以直接到我的粉丝群啊，我先给你我们整理好的一百个蓝海产品的表格，你呢？先对比参考一下，先到先得啊。

今天呢来跟你们去说一下有关于淘商机其中的功能，以及很多人不知道的操作，我们直接来看一下后台地址，在这宝贝管理进入淘商机 这里有几个比较重要的功能，我们来看一下啊。首先第一个功能是推荐，他可以推荐在最近的这个需求有上升的产品，也就是说如果你不知道最近操作什么产品，可以通过这个方式去找大盘上升的产品，然后在这边也是可以直接去找到对应供应商的， 然后在这边呢是可以看到你自己的产品啊，有没有入手淘猜你喜欢的池，很多人不知不知道在哪去看有没有入池在这边， 然后以及你的搜索流量有没有达标，这边也是可以直接看到的，对吧？下面这个展现在左边就不太一样。然后比如说这样的一个产品呢，你想看一下他这个关键词下的人群大盘的，我们也可以点击一下这个位置的查看人群，这个里面呢就会有个市场机会啊，他可以输 输入对应的关键词，当然在右上角这边你们也可以自己手动输入，在这边我们就可以看到对应的需求人群特征分布图，那么在直通车选择人群的时候，你就可以去参考这样一张图，以及整个大盘的需求走势， 这个呢比谁参谋市场里面去查询的数据更仔细一些。所以说大家如果需要要学会利用淘商机这个功能，当然这个是 c 店专属，学会了赶紧去用一下，记得给视频点个赞。

各位朋友好，我是专注于玩具批发的玩具大叔小白，今天给大家介绍的是关于这个牵牛一个交易工具栏的使用。 首先我们点击一下这个交易，我这边使用的是这个车图交易，因为现在免费，而且免费的功能比较多，虽然会跳广告，但是各种方式还可以。 首先我们点开左上右上角那个三点水，我们可以设置一个默认的软件，以后点开待发货的时候就不会跳到别的软件去， 我们这里选的是车图交易和车图商品。然后我们试一下这里点击这个备注，备注的话他这里可以备注的，而且他这个功能不用收费，其他软件我试过都 是收费的，连备注都收费，这个就比较麻烦了。然后其他还有一个评价，评价他这里他是可以批量评价的，点击一下全选批量评价，确定 看他这里是完全不用收费的，比其他的软件好一点，如果你们有看到别的软件可以也不用收费的话告诉我一下， 毕竟现在手机操作比较方便，不可能时时刻刻都在电脑前。好了，今天就讲这个小知识，各位晚安啦，早点睡。

大家好，最近呢有小伙伴问我就是在商品的搜索页这边呢，搜索出来的这个商品，他的这个标题呢跟里面的这个商品标题为什么不一样呢啊？其实呢这个是 一个是导购标题，还有一个是商品的原标题，是一个双标题，那么这个双标题应该如何设置呢？因为毕竟如果说商品标题太长的话呢，在搜索页显示的也费劲，比如说看第一个 看到没，都没有显示出来，那我们应该如何设置一个简短精炼的一个标题，来给我们的商品来吸粉？ ok， 那我们今天来教大家一下。首先呢我们打开我们的商品，选择我们的宝贝，找到后面的编辑商品，下面有一个更多设置导购标 标题，看到没，就在这边设置，这边呢有对应的亮点面料，其实你可以根据他的提示去选择对应词，如果说呢，你在你想选择些其他的词，但是又找不到词汇的话呢，你可以在商品的发现里面， 然后选择蓝海机会，然后来到这边找到对应商品的消费决策因素，这边这些文案可以供你去选择，你学会了吗？设置双标题，给商品带来访客。

这节课呢我们来讲一下牵牛工作台的一个基本操作，这个牵牛工作台是我们每天管理店铺的一个必备工具，所以说呢我们一定要知道每一个功能啊，他的一个入口在哪里， 这个呢就是我们的牵牛工作台，我们从上到下依次呢给大家去进行讲解。那么最左侧呢，他这里呢有一个工作台，那我们点击这个工作台看一下他链接到哪里，他链接到了我们的牵牛卖家中心，是吧？这个我们上个视频有讲过， 他链接的是我们的牵牛卖家中心。好，那么下面什么呢？下面呢就是消息，我们点开消息之后，这里呢是一些系统的消息，包括我们下单的消息，拍下的消息，都可以在这里找到，包括我们的处罚消息，如果说你想要找到之前系统发给我们的消息，那你就可以 点开这里的消息，都可以在这里找到，我们再往下看啊，下面呢就是进店，我们点击进店之后，那么这个时候呢就会来到我们的店铺首页啊，来到我们电脑端的店铺首页， 然后呢再往下呢就是他链接的是一些呃常用的一些第三方的工具，比如说普云交易啊，比如说爱用交易啊，那么最下面呢就是淘宝客服，我们点击这里的啊，这个客服的标志啊，他会呃链接到我们的一个智能机器人， 那最下面的这三道杠他是什么？他是我的应用啊，就是一些常年的应用啊，都可以在这里找到，比如说公单，比如说聊天记录啊，往往分流，比如说啊团队的管理啊，还有 有这个店铺诊断都是可以放到我们我的应用里面去的啊，我们往右啊继续来看，那么这个呢是我们的一个旺旺名称，在下面呢，还有什么？还有一个，呃 是否在线？一个在线状态的一个设置啊，那么你在线啊，那你就可以设置在线，那么你在忙碌，那你就可以调成忙碌，那么你离开，那就可以设置离开啊，还可以隐身，那其实这个作用并不大，这里呢有一个什么？有一个是否挂起， 对吧？那我们如果说，呃想要将这个账号进行下线怎么办呢？想要下线这个账号，那我就可以点击这里的挂机， 对吧？或者说可以设置一定的情况下，他默认挂起。什么情况下呢？就是说当你接待了二十人啊，他可以将账号弄 挂起，或者说的三十人，五十人，一百人啊，我同时接待五十人的时候，那么这个账号呢会自动挂起啊，也可以去自定义的一个人数啊，那么这个呢就是呃挂起的一个状态 啊。那么在下面是什么呢？在下面呢，这一个呢是联系中啊，正在联系的这个客户啊，都可以在这里去显示啊。往右是吧？往右呢就是最近联系人， 可以在这里找到最近联系人，比如说呢，我想要去查看一下最近联系人的一些消息，我就可以在这里去找，这里呢是我的好友，还有我的群，还有我的团队， 那我们继续往右来看，那么继续往右看的话呢，这里呢会有数据，比如说今日 接待是多少？比如说微下单的数量是多少？微付款的数量是多少？还有已支付的数量是多少都可以在这里显示，这样的话呢每一个客服都知道自己今天的一个业绩的情况， 那么这个呢就是一个聊天的一个窗口，是吧？可以在这里去打字，然后呢发给我们的客户，然后呢还有添加表情，可以去发送文件，可以去发红包，可以去发视频啊，可以用计算器啊，可以去进行一个呃这个这个桌面的一个剪裁， 看这个呢是聊天记录啊，这个是聊天记录，然后呢这个呢是我们的团队的一个快捷语啊，是我们的快捷语的设置，包括团队快捷语，还有个人快捷语， 比如说呢我们随便点开一个，然后呢他在右侧呢还有一些信息， 比如说买家的一个基本信息，客户的情况可以在这里看到，还可以看到买家的一个轨迹啊，咨询的宝贝，以及呃可以给他去推荐一些别的产品，以及客户的一个下单的情况啊，都是可以在这里去展示了。 然后呢我们还可以去进行呃设置，对吧？比如说我们可以去设置什么呢？可以去呃 设置他的一个呃首次的一个回复，自动回复啊，包括我们的字体的大小，包括我们自己的颜色，包括我们的一个自动回复，都是可以去设置的。 然后这里有一个设置，看到了吗？在右上角这里有一个设置，然后呢他有今日接待，还有消息管理器啊，有系统设置，就说呢，我们点开系统设置 字体，可以设置消息提醒，可以设置新标啊，比如说声音，比如说呃防骚扰，还有接待个性签名、自动回复、快捷短语 都是可以在这里去设置的。那这个呢？就是我们牵牛工作台的一个基本的信息。

牵牛最常用的功能见工单，点下右边订单，这里输入你想登记的内容， 然后添加上要处理的客服点，完成设置好后，在订单这里就可以看到，这就是我刚才添加的工单。 点击牵牛聊天框左边一栏的工作台，找到代处理工单，这里就是我们建的所有工单， 我们店的供单内容一般是售后返现、催快递平台供单，等售后问 减了工大可以方便我们更好更方便的来跟踪处理。记得点赞关注哦！

大家好，今天呢给大家推荐一个非常好用的一个功能，这个功能呢比生意参谋还好用，我们一起来看一下。首先呢我们打开商品选择发现， 然后呢选择蓝海机会，这边呢会匹配你做的一些类目，这边自己可以去找一些精准的类目啊，找完精准的类目呢，然后就会出现一些商品，那么如果说你做的是就是这款商品的话呢，你是可以点开来看的，因为这款商品的话呢会有很多信息分享给你， 比方说这个消费者都在问，然后这个这里面呢就是一些访客非常关心的一些问题，那我们是可以既可以把它做成评价，也可以把它设置在接待的欢迎与关联问题里面，这样都能解答 访客的问题。然后右边呢有消费决策因素，有访客的一些决策卖点，那我们可以写在卖点文案里面， 需求人群特征，有助于你了解这个商品的一个人群。然后下面还有市场售价分布，可以让你看到这个整体的一个商品，是讲市场售价分布的一个情况，那我们可以根据这个板块去做一个合理的定价， 对吧？这么多好用的模块，其实很多朋友一直没有发现，那我也是建议大家赶紧来看一看，对吧？毕竟这个商品上面还有一些数据可以供你去参考，比如说需供比跟需求热度，还有这个在线商品量， 都可以供我们去对这个商品进行一个整体化的分析。

今天讲那个牵牛工作台的这个界面的基本介绍，然后呢这个最上边这个地方是显示的是你挂起还是没挂起， 然后你这个地方这是未挂起，如果你选择挂起的话，就是点确定他就是在分流的话，就不会来到这个账号上面。 然后呢这个地方是来的时候跟你聊天的人，这个地方是最近联系，就是你可以看见最近竞标咨询、微下单、未付款最近联系的都可以在这个下面找到。然后呢这个地方是 我的好友，我的群，还有就是团队那个这个 最近联系人，你干这他这个地方有一个小信封，显示的就是已经发过货的，然后这个地方呢就是已经成交过的订单，你这个地方可以有问题的话，这个地方你可以跟他新标上去， 在在这个地方点这个最近星标，这就能看见这个客户。 然后这个下边的话就是 这个地方是设置，然后呢这个地方是直接进入后台啊，这个比较方便一点。