大家好,我是小龙,上两个视频呢,我们一起学习了淘宝抖音上面买的东西怎么样退货退款。那今天呢,我们接着来学习,如果我们在京东上面买到了不喜欢的东西,怎么样在手机上面操作退货退款呢? 如果您看了上两个视频之后呢,还没有掌握,那今天这个视频您一定要看仔细了,建议您先点赞、收藏加关注,哪天您自己需要退货的时候,可以翻找出来,对照着来操作。 第一步呢还是打开您当时买这个东西的软件,然后点击右下角的这个我的, 然后呢?点击我的订单,在这里进来以后,这第一个就是我最近一笔订单,也就是这个衣服,我现在怎么把它 给退了呢?这里有一个退换杠,售后看到没有?我们就点这里, 下一步点这个申请售后,您是要退货还是要换货? 是把这个衣服退给别人,别人把钱还给我们,还是说换货换一个颜色,或者说这个码子大了小了换另外一个码子,我们可以根据自己的需求来选择,比如说我现在就选这个退货啊,把这个衣服退掉不要了, 又到了选原因的时候了,对吧?我一般都选无理由哈,我就选这个七天无理由。好,您还记得前两个视频,我讲抖音和淘宝的时候,下一步该选什么吗?我们应该选择 退还的方式,对吧?是人家上门来取,还是我们自己送到驿站去?我们把这个京东上门取件这里点一下,你看这个是上门取 取件,这个是快递制第三方卖家,这个就比较复杂了,所以我们就选他这个默认的上门取件就可以了,把这里打一个勾,看见没以同意并阅读什么什么协议,这里打一个勾。 好,那别人什么时候来上门取件呢?您什么时候在家,你就选什么时候,请选择上门取件的时间,你看把这里一选, 我想让他明天晚上的五点到七点之间来,那我就选这个,下一个这个退还的方式就不用管他哈,基本上都是这个原支付返还的好,全部填完了之后啊,这里还有一个什么上传凭证,对吧?讲前两个视频的时候我也讲过了,这个是选填的,选填的咱们就不填,不用管他 啊,我们关键的信息填好,对吧?一个是原因,一个是方式,一个是上门的时间,把这三个地方选好,我们就点这个提交 好,那现在呢,就进入到一个待审核的环节了,咱们选的是七天,无理由,所以基本上都是会审核通过的,这个的话其实不用管它啊,那么具体明天快递员来的时候需不需要我付邮费?是怎么一个退货流程?我们明天再来说。 今天上午呢,快递小哥给我打电话问我在不在家,他要过来拿那个推荐吗?结果我不在,然后我就说等我下班了我送过去吧,那这会呢,我就自己送过去 退货,上午给我打电话不在家,叫什么名字的?安龙尾号,三零二二, 你是退货吗?嗯,京东买的话毁了,我影响。
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叔叔阿姨们好,我是小凡,有个阿姨私信我们说网上买的衣服不合身,想退货,但是不知道该怎么操作,所以我就给叔叔阿姨们演示一下网购买的东西该怎么退货,麻烦帮我点个免费的小红心。 考虑到叔叔阿姨们可能拼多多用的比较多,我就用拼多多来示范。如果有叔叔阿姨习惯用其他的电商平台,比如淘宝、京东什么的,也不用担心,因为在退货这一片,各家电商的流程其实都差不多。 好,下面我就来说说具体该怎么操作。首先咱们先打开拼多多,然后点击右下方的个人中心,在我的订单这里点击查看全部,然后找到您需要退货的订单,找到了以后点击下面这个申请 退款。如果您东西不想要了,也不打算换货,那您就直接点退货退款, 然后您需要在申请原因这里选一个退货的理由。一般来说,电商平台是支持七天无理由退货的,所以哪怕东西质量没有问题,您就是不想要了,也可以退货退款。这种情况您就直接选一个我不想要了,或者是随便哪个都可以。 如果东西的质量确实有问题,比如您买的衣服破了,或者是买的鞋啊,鞋底开裂,那您就可以在申请说明这里点击上传图片, 然后再点击一下拍照,把有问题的部分拍下来。接着您点击提交申请退货的这个页面,他会让你选择退货的方式,比如是上门取件啊, 还是您自己寄出去,还是放到快递柜里什么的。一般来说上门取件是最方便的,所以您可以选择上门取件这种方式, 在这一块您可以选择您什么时候方便选一个让快递员上门的时间,让快递员来拿您想要退掉的东西,比如我选一个下午四点到五点, 然后您再核对一下地址、订单这些信息,没有问题以后点立即退回,这个时候商家就会受理您的退货。点完以后软件会显示一个取件码,您可以把这个取件码记下来, 等快递员来的时候,您把这个要退的东西交给快递员,然后把刚才那个取件码告诉他,他那边确认无误以后就会帮您寄回去了。一般来说,商家收 到您的退货以后,就会把钱原路退到您的账号里。如果您买的商品自带运费险,您退货是不需要快递费的,如果您买的东西没有运费险,就可能会扣您的运费,这个需要您自己去跟商家去沟通一下 叔叔阿姨们,不知道我讲清楚没有,您还有什么不清楚的,欢迎在评论区留言,如果你有其他问题想了解其他东西,想测评或单纯只是想认识更多朋友,也欢迎关注我们的主阵地不老,有什么您尽管问,我们会把您想要了解的都做出来,分享给有需要的人。点个关注吧,咱们下期见!
紧急避雷,京东啊,兄弟们。避雷京东他喵的。我在京东买了个摄像头, 半个月不到就坏了,然后呢?我去申请退货退款他人是不会处理的,你只有在七天内,如果超过七天坏了,你去找他处理是没有用的啊, 我这个摄像头原本插上这个灯是会亮的,知道吧?这这这些灯,这个灯是会亮的,这里的 你的灯是会亮的。然后呢?我插着他现在插线是插着的,插着的他不亮,是吧?然后呢?我把这个线,我把这个线拔掉, 哇,这个线 拔掉插在我的平板上来, ok, 现在插上去了,插上去了,他是有用的,插到这上面这个一点反应都没有,就说明他已经坏掉了,知道吧?然后呢?京东的处理结果呢?我给你们看一下啊, 给你们看一下京东的处理结果, 然后呢?退换收购申请记录,第一次呢? 自我申请,申请退货退款,提交申请,然后京东审核直接关闭, 他说的是超过了七天,但我这个买了半个月不到就坏掉了, 他说有人拨打我的电话,其实我是从来没接收到过电话的,然后他就直接给我强行关闭了,然后再给你们看一下这个,我又申请了一次,他是怎么说的?给你们看一下这个, 然后他今天又给我说,尊敬的京东客户,您好,京东售后服务专员已用九五零六幺八座机电话联系我, 说没人接,知道吧?说没人接,但实际上我是从来没接到过这个,我是今今天,我是从来没接到过这个电话的。他通话记录最多的是九月六号,最早的 最打过最近的一次电话是九月六号,今天压根就没人给我打电话,他就给我发这种短信来说无人接听,他压根就不处理的,知道吧? 整天就知道欺负老实人好吧, 你看他说这边是查看联系你的电话,我说没人打我电话,准备网爆,你们再不给我处理的话,第一次申请 退货退款,没人打我电话,直接给我退款,申请关闭,这边一定会给您解决问题的,您放心的。最后才来给给我说一句这个话,但是他从来没人去管,知道吗? 摄像头一千一百块钱,摄像头是一千一百的一千零九十九块, 这摄像头一千零九十九块,半个月不到就坏了。