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职场新人最大的误解就是把领导布置的任务当成是自上而下的老师考学生。事实上,领导布置任务是一个自上而下,在自下而上的反复沟通过程, 职场中百分之七十的时间花在各种沟通上,真正完成任务的时间不足百分之三十。造成群体工作绩效低的第一大原因就是沟通不良, 而沟通不良的第一大杀手就是不会问问题。要问出一个好问题,我们首先要知道领导的思维方式和下属员工的思维方式之间的差异。领导的思考往往是目标导向,而员工的思考往往是过程导向。
你的领导会说人话吗?又或者是像大多数领导一样,在会议上旁敲侧击,绕着弯说话?十分钟能说完的事,硬是拉着大家扯两小时。 为什么领导不能把话说清楚呢?我是大美,揭露职场真相,要回答这个问题啊。其实很简单,领导之所以不能把话说明白,是因为他本来就不明白。 领导和普通员工不一样,那就是在任何会议上他都必须发言,但是大多数领导都做不到对每一个业务都摸得门清, 换句话说就是他不比大家懂,但是呢,因为其身份,又必须要教大家做事,所以就导致了一个很引发的局面,领导因为不懂业务,所以只能通过旁敲侧击激发普通员工的专 讨论。但是普通员工呢,又普遍因为不想过分高调,大多都想先看看领导和别人怎么说,最终把原本十分钟就能结束的会开成了两个小时卷卷麻了。
原来,领导突如其来的发问,并不是真的关心下属,而是通过一件小事考察为人处事的眼力见。谁按打印机了吗?没有, 都没有,你们都没有打印机!作为第一天上班的实习生,和领导首次打交道就是被询问有没有安装打印机。几个人除了一脸蒙圈的否定回答,没有一个人想着起身帮领导解决问题。看着实习生们再三没有反应,女领导又再重复确认了一遍,你们都没有打印机,还没添加确定吗? 我我我该有吗?我有还是没有?再三确认?没有人理解到自己的言外之意后,女领导有些惊讶回到了办公室。或许在生活里,这只是一件小事,但如若放到职场上,就显得实习生们有些不太懂事 后的那意思是,是蠢吗?就是就是,此刻有没有不重要,重要的是此刻他需要打印接铃子嘛,但是这个没有人接这个铃子。领导走后,有的实习生还是没有严厉 理解,盯着自己的电脑屏幕不紧不慢核对资料。也有的人隐约察觉气氛异常,但却不知道该如何张口处理,这其中也包含有眼力见的情商哥。情商哥虽然表面不动声色,手上却研究起了如何连接打印机。做事周全的情商哥在电脑连接以后,为了打印不出意外还用自己的资料提前测试了一遍, 之顺利,五五后才去领导办公室询问顾总,哎,我,领导,您需要打吗?不需要需要需要需要需要。谢谢!从领导破解的三个需要与其中不难看出,情商哥这次应该是帮了大忙,做事主动且眼里有货儿,领导顺理成章就把任务交给了他。而趁着扫描打印好的工作契机,情商哥也直接加上了领导的微信。眼里有活, 这个态度可以的,这个绝对加微信,还加了这个,一举多得吗?你要不是还非常冒昧说,哎,孟总,咱加个微信啥的没有,这就很正常,工作发给你了。除了第一次替人,班人就留下了 好印象,情商哥在为人处事上也做的十分周到,从早上进公司选位置开始,他没有选择坐在嘴边上的逗比心态,而是坐在正中间,无论从视线的哪一面都不会被漏掉。当一切东西收拾完,看到办公室内的女领导,他纠结在三最中,主动出击打招呼, 宋总你好,我是,我是学生,王瑞,你好,今天第一天来,想跟你打个招呼,来来来来,我刚看你在忙就没事没事没事没事走了。好,谢谢。 哎,这挺好啊,直接上来跟老师简单三两句寒暄,就发现自己和领导是出同门,更是凭借着嘴甜豆的领导系笑颜开。相比起其他一进公司就坐在位置上的实习生,他已经迅速拉近了和领导之间的距离。 在之后的考核之中,即便所有人的成绩都不太理想,三位主考官都凭借着为人处世的好印象都给他打了高分。所以说啊,在职场里,首先一定要摒弃学生思维。或许在学校里,老师不会放弃每一个人,但在职场处处 是竞争的环境,主动回来时起码在印象中就更容易晋升。但在职场里,也值得一提的是,其实过早的切入私人领域话题也是一把双刃剑,刚才那个王瑞其实有点冒险,就是他快速的切进私域话题,他没有在这种公寓话题里面多待。第一天我觉得最好就是保持距离,然后观察正常分寸,你先要了解你的 老板的同事的脾性,第一天直接获得很高分其实没有太大的价值,但是你万一如果一个话没有说好,留下了不好的印象,就可能会比较长的后果。对对对。
大家好,今天咱们聊的话题啊,就是如果领导提了一个问题,你一时答不上来,这怎么办?怎么处置 啊?有的时候经常有这种情况,你正在很忙的时候啊,手头事特别多。领导来了,哎呀,他不问你手头的事,他问你下一步的事或另外一件事啊。小李啊,嗯,下个季度的工作计划,嗯,你有什么考虑啊? 你心里头烦的,我这个季度我都忙的不可开交了,我都,我都没有时间,没有精力,我哪能时间想下个季度的事,你问我,你这问题问的怎么那么没水平啊? 可是呢,你怎么办?领导已经问了,最笨的办法是,哼,领导不知道啊,还有的说,领导, 你说我多忙吗?你说我这季度我干多少事,一二三四给他数,领导都不爱听。领导不关心你这季度做了多少事,因为他已经看到了,该做的差不多都做了,这季度啊,没什么问题了,为什么?他问下季度,这季度他不担心了, 他不管你忙不忙,累不累,加了多少班,他放心了。这个季度,他关心的是下季度怎么样,你也没考虑,你说我没考虑呢?领导说呀,这个人呐,只只顾眼前啊,没有长远观念。这个干部啊,思路不够开阔。完了,对你个坏印象。 那位朋友说的,我就是不知道,我就是没想出来。我,你让我编呀,不是让你编啊,有一个金蝉脱壳之际啊,怎么办呢?你这么说,你说领导,那个下个季度工作, 我这几天一直在思考,脑子里头已经有一个大概的轮廓了,但是呢,我还没有形成一个呃,特别严谨的一个方案。呃,这样,呃,我回去稍微再归纳归纳。呃,如果你有时间的话呢,我下午三点向您当面汇报, 如果你没时间呢?我下班之前把那个书面文字材料发到您邮箱里,您说行吗?领导说,啊。那行行行, 他会觉得,嗯,人家别看现在忙下去的事,人家有考虑,对吧?脑子已经有了,就是暂时还没形成文字,或者暂时还没有形成调理啊?下午,下午就给我,我还在乎这点时间吗?啊,好好好啊,你这关不就过了吗?等领导一走 赶紧跑,回到办公室你就赶紧的写,赶紧的敲啊,把你这个想法形成文字,下午三点发到领导的邮箱,或者向领导当面汇报。你这官不就过了吗?嗯。