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大家好,我是数据参谋的一天,本节课带给大家的是店铺日常经营中应该关注哪些数据,以及如何分析优化。在发布了一定量的产品及做过一段时间的运营后,店铺中开始陆续积累数据, 此刻就要开始进入数据分析的实战阶段,我们要学会的思路是,先总后分,先自己再同行。先总后分是指先看店铺或产品的总体数据,再看细分指标。比如数据盖栏里是全店各指标的总体数据。产品分析列表是品的全部数据, 产品三六零则是品在某个切面的更细数据。举个例子,数据概览的店铺房人数一千,代表的是全店包含产品的所有访问,买家是一千个产品分析列表中某 个产品的访问人数是二百,则代表该品的访问人数是二百。再点击产品三六零,看关键词下 a 的访问人数是二十,则代表通过 a 词访问产品的人数是二十。这是一个先总后分的看书逻辑。再比如,数据概览中 查看访问总数,在流量来源中查看各渠道中的访客及后续数据。针对于流量比例较小或为零的渠道重点研究。比如导购会场,可以多研究后台营销中心的活动需求,积极优化产品,符合报名条件, 广开渠道,增加流量。先自己在同行,是指先看自己本店的某个具体指标,再对比同行找差距。借助之前讲过的看书漏斗可以实现。第二节课中已经讲过,这里不再重复。店铺中发布了很多产品,那么该如何产 查看产品的效果并优化呢?其实查看产品有先后顺序,有循盘的产品,有访问的产品,有点击的产品,有曝光的产品,依次查看。我们以有循盘的产品优化为例,具体操作步骤如下,第一,选定周期,通常我们以周为观察节点。 第二,产品列表中按循盘人数降序,选出循盘大于零的产品作为优先观察对象。第三,产品列表中找到第一个有循盘的产品,点击分析,选择关键词分析, 按照店内循环人数降序,找到左侧的关键词进为循环词。第四,对比查看该循环词是否应用在本品的标题和产品关键词中,如果没有使用,则可以把该词加入标题或产品关键词。第五,也可以将该循环词加入直通车中强 画投放。如果你是数据参谋的用户,可以将该循环词加入到选词参谋,查看国家地域的分布,在直通车做国家定推,获得更多精准流量。其他类型产品也参考类似做法,请大家自己研究。业务员作为店铺中离买家最近的人至关重要, 他们和买家的每一次沟通是否及时、专业,都关系到买家最终能否在本店成交。二十四小时内的及时回复率,甚至五分钟的极速回复率,代表的是店铺对买家需求的响应速度。 p 到每个员工则是每个员工的工作态度。审核通过的报价量代表的是员工使用平台 fq 的量,是员工主动寻找买家的表现。订单转化率,顾名思义是该员工将商机转化为订单的能力,成交金额更不用说是业 业绩的反应。以上指标是老板观察业务员的工作态度、能力的重要抓手。我们也在阿里卖家 app 的店铺数据中把以上指标变成了直观的员工保单,方便老板讲成激励,有据可循。 具体查看路径是,阿里卖家 a p p 店铺数据漏斗模式员工管理顶部榜单。 以上是店铺分析、产品优化和员工管理的基本方法,要按周不断迭代和优化,让自己保持在行业平均水平以上,并朝着行业优秀努力。
大家好,我是思诺,最近有很多人私聊我,想让我出一期如何诊断我们的阿里巴巴国际站, 接下来就是我个人的经验给大家分享一下,如果你正好坐在电脑前,并没有一个完整的诊断店铺思路,那么那么大家可以跟着我去操作一下。第一点就是我们点开我们的公司管理信息,这里就是进入这个界面, 我们需要把这里尽量无限的接近百分之百完善我们的信息, 查看我们的主营一级类目是否选的对。第二个就是,呃产品管理, 我们可以点击这个商品雷达,如果我们的产品发布的是有问题,或者是出现重复布或标题拼写错误,这里都会给我们提出来, 我们只需要按照他的提醒去优化就行。第三个就是去看一下我们的店铺新等级, 大家这里可以看到我们店铺的一个赛道,一个定制,一个快速交易, 想必大家都能定位到自己的一个赛道,看看影响这些零等级的一些因素,哪个最低我们就要着手解决于最低的那个,那这个店铺就取决于交易率比较低, 但是下个月的话这个交易利就达到一星。第四个就是数据的一个诊断,查看我们的数据参谋, 这里直接跳转到我们的数据概栏,查看店铺的整体数据,这里通常我们与我们的行业优秀商家去做个对比,我们这里可以拿一个月的数据去比 我们点到挨个点就行,看我们同行优秀是多少,我们的数据达到多少。 还有一些访问次数,曝光次数,曝光次数,这里会有外贸直通车和自然流量,这里主要是查看我们的一个推广流量,占我们的一个全部流量的一个比重,还有我们 自然流量占一个比例,所以说通过这些数据我们可以了解到我们的店铺情况。第五个就是呃查看一下我们的粉丝中视频是否有在持续的发布,点击媒体中心 查看一下我们的这个粉丝中视频,如果没有发的话,大家一定要去做。第六就是直播有没有做,以及直播数据怎么样,这个大家可以去看一下直播管理, 看看大家有没有在做直播,如果大家有在做直播,一定要看一下我们的直播结果有没有违规,有没有有效直播。第七个就是查看我们的员工数据分析。 第八就是看一下我们的直通车推广数据,结合数据参谋总结我们的数据, 如果大家跟着我的视频去操作,有帮助到你,请帮我点个赞关注,谢谢大家。