国航行李延误怎么赔偿

作为消费者维权就是要这么强势，家人们关于去希腊玩落地就被国行搞丢行李这件事情呢？他的后续来了，那上个视频你们看了也都知道了，因为国行自己的工作失误，导致我被迫多花了四千多块钱的冤枉钱，但事后他们却只想用三百块钱这种方式来打发我，那不好意思， 我不答应，换了是谁都会觉得凭什么，所以我就选择了维权投诉，并且曝光他们这种奇葩的解决方案，因为我觉得这就纯纯在欺负消费者，有一点那种店大欺客的感觉。 今天和大家分享一个好消息，就是国行终于在我的反复投诉下，要对他们的工作事务进行全额买单了，因为在拍上个视频的时候就给大家说了，我已经开始投诉了，并且在这期间呢，和国行已经反复沟通了不下三次。然后在六月九号我还在日本的时候，我接到了一通来自国行北京的电话，因为之前在处理这个事情的都是国行雅典的这个公司 排练就是告诉我他们已经知道就是我和之前对接的公司，我对于他们的解决方案处理啊不满意，因为我之前和那个国行雅典已经电话掰脱了至少三次，然后现在已经转游北京这边 来接手处理，然后就问我就是我改签的这些费用的凭证有没有，有的话然后就发给他们的邮箱，他们拿的这些凭证，然后再去和领导上级反馈说有的没问题，马上就发给他们，并且我还告诉他们，我说这件事情我已经发在我的社交媒体上了，那在我发了邮件的第二天，他们就立马给我来进行了回， 然后就说我提交的凭证他们领导上级看了，然后也看到我在社交媒体上发的这个视频以及事情整个的一个经过，就确实是觉得是因为他们自己的工作失误而给我带来的困扰以及经济损失，然后他们就很郑重的给我道歉，并且就按照我的投诉诉求来给我处理这个事情。 然后还有个事情让我感到比较意外的就是他们看了我发的视频以后，发现我另一个箱子也被他们托运的时候损坏了吗？然后就说这一次一定给我处理了，哎，就这一点我还真比较意外的，同时我也感受到了他们是想让我认真在处理这件事情的一个诚意， 然后也给我解释了一下为什么之前会一直以三百块钱这种解决方案来给我进行赔付，就说了是在行李延误这个赔偿上面啊，他们公司有明文规定就是最高不超过两百美金的一个赔付，而 其中还包括了有一些临时的生活补贴，前提是你得有一些凭证票据。而现在给我的解决方案就是按照我和亚妞两个人的这个服务补偿，也就是总共六百块钱这个行李延误来进行赔偿，而额外的部分是走另外一个赔偿项目叫做服务赔偿，因为我当时电话投诉的反馈金额是四千块钱，以及我提供过去的凭证，他们看到确实也是 四千零几十块，所以最后我们协商下来的这个金额就是以我投诉的四千块钱来进行赔付，那么剩下的三千四百块钱呢，就走服务赔偿的这个项目来给我进行赔付，然后就是到了行李箱赔付这个，然后我也给他们提供了我行李箱的一个购买凭证，我那个箱子不贵，当时买成六百多块钱，然后他们就按照他们的规定就是箱子一百块钱一斤，然后以我箱子按五斤 这个赔付标准给我赔了五百块钱，对，总共就是四千五百块钱。那么事情到了这里，国汉已经为了他们的工作事务进行全额买单的。那么我在这里想和大家总结一下，我这一次是怎么维权成功的，以及大家遇到相同事情之后应该要怎么做。第一点就是当 发现行李不在了之后，一定要及时的向当地机场进行报备，然后留下记录。第二点，据理力争，就是保留好你一切的费用凭证，无论是电子的还是纸子的一定保留好，包括在此期间你生活上产生的一些费用，一定要有票据。第三点，打电话投诉，这个是最重要来了，我告诉大家一个非常狠的电话，那就是民航监督电话幺二三二六这个电话所属 这个部门是所有航空公司的上级部门，就是他们会监督所有航空公司的一个投诉反馈和处理结果。如果你第一时间打到某航空公司自己的投诉部门，我告诉你他们处理的那个时效性以及结果都是非常拉垮的。所以幺二三六这个民航监督电话大家一定要记牢了，是最狠的，最有效率的 四点，当你遇到了这些不公平的待遇的时候哈，就真实的全程记录下来，然后把它发在现在社交媒体上去让更多的人看见。好，那么以上这四点呢，就是我本次维权所做的所有事情呢，真的有用，我这一次维权成功了，而我这一次维权的成功也离不开大家的支持与关注，那么我在这里给他鞠一躬，表示 感谢。那么通过这件事情我也想告诉大家，就是我们作为消费者，遇到了不公平的对待的时候，千万不要去自认倒霉，这件事情就算了，我们一定要据理立正，维权到底。最后有一点想提醒大家，如果在托运工作当中发现你的箱子破损了， 这个是可以找航空公司进行理赔的，另外我个人建议箱子别摆太贵，因为真破损的话，他们是不会照价赔偿的。

虽说行李延误是小概率事件，但是只要托运的行李就有可能会遇到，对于咱们乘客来说也真的是非常闹心的。那如果遇到了怎么办呢？ 第一，当然是第一时间去找航空公司说明情况，登记信息，相关的工作人员呢，会进行核实，确认行李是否真的在延误，来帮助我们尽快的找回。其次呢，要是真延误了，如果有提前买这个旅行险产品，就包括了行李延误或者丢失的责任，还可以找保险公司申请理赔。 我有个朋友小张就是这样，前阵子呢，他开启了他辞职之旅，到国外去旅行，结果没想到飞机落地，人到了，行李还没有到，好在他出发之前买了一份境外旅行险，那保险有提供行李延误的保障，具体的条款呢？是这样的，行李每延误八个小时，可以赔偿五百元，最高 超过三千元。所以小张就找到保险公司去理赔了，按照理赔员的提示，他提交了相关的信息资料之后，大概两天时间就收到了一千元的赔偿款，那整个过程是相当的丝滑。所以啊，以后出去玩，旅行险还得买，价格也不贵，关键啊，出事之后他还真能赔。

小赵为了参加艺考，购买了某航空公司的机票，将装有颜料和画板的行李进行了托运，飞机按时到达，但托运的行李却没有同机到达。为了参加第二天上午的考试，小赵又重新购买了一套考试用具。 随后，小赵起诉航空公司，要求赔偿一般是按照侵权赔偿的原则进行判定，承运人为了航空公共安全的需要，有权对旅客的行李进行检查， 但乘运人应当保证托运行李与旅客同机到达，却因特殊原因无法同机到达的，乘运人应当向旅客进行说明并举证证明。为了避免行李延误， 已经采取一切防止延误的必要措施。法院经审理认为，航空公司在安检过程中存在过失，导致小赵托运行李延误到达，应对小赵因行李延误造成的直接经济损失进行赔偿，着定航空公司赔偿小赵一千元。

除了机票啊，行李问题也屡次出现，如果有旅客行李丢失了，甚至发现行李有损坏，遇到这样的情况，我们该如何处理呢？由此引发的后果该由谁来承担呢？ 所谓世界这么大，我想去走走，好不容易到达了目的地，原来准备开始愉快的旅行，却遇到了糟心事。托运的行李出现了延误、丢失、损坏，这种情况怎么处理？谁来担承担责任？ 第一，对于托运的行李如果出现了问题，没有遇到约定将行李交给 旅客的话，那么陈运的航空公司是要承担违约责任的。所以提醒大家，在托运行李中如果有贵重物品，应该购买行李保险，遇到丢失行李的情况，可以向保险公司来诉赔。另外， 旅客可以在办理登机柜台根据自己行李的价值进行保价，然后支付保价千分之五的托运费，如果发生行李丢失，则可以按照保价来进行赔偿。 第二点的话，如果是投诉维权的话，可以找当地的消费者协会或者通过消协来协调航空公司来索赔。那么通过以上方式还是达不到自己的要求的话，也可以向中国民航局的消费者事务中心投诉， 拨打幺二三二六记住这个号码，或者搜索中国民航局消费者事务中心来进行网站投诉，大家明白了吗？ 嗯，好的，感谢周律。出门旅游谁都希望顺顺当当的啊，可要是真的遇到这些突发状况，也千万别着急，理性面对，正确处理。好的，再次感谢周律，下周同一时间，咱们再见！

国航，你这种操作真的也太欺负人了吧，今天是准备和你们吐槽一个大误的事情，五月十六号回家就从成都去西大玩吗？这本来是一个很高兴的事情，但谁知道我一落地，嘿，航空公司就把我们两个行李箱其中一个给搞丢了，出国十多天，一落地你的行李就不在了，这个事情搁谁身上，你也会觉得很无语，很生气对吧？我在雅典发现我的行李少了一件之后，我就立马向当地的那个机场工作人员去寻， 别人帮我查到的时候，我这件行李根本就没有到达雅典这个机场。我们的航班全程选的都是国航，从成都出发，在北京中转一次，然后到达雅典，但是我们的行李是从成都直挂到雅典的，也就是在北京，我不需要再取行李，然后再搬托运，然后打过去国航就说明这种情况呢，一般会有两种情况的出现， 第一种就是他们的工作师傅直接忘记装了，第二种就是说明好这件行李是在从成都安检，然后过了到达了北京。但是在北京的时候，可能北京和成都的安检政策不一样，可能我箱子里面有一些违禁品，所以说就被扣下来了。针对国行书的这两点呢，我想说， 第一就是我在成都办托运的时候，因为我知道这是国际航班吗？所以说我在办托运的时候就特别留意了我的箱子里面到底有没有被判回归，一般办托运都会在那里等三分钟吧，我确认了又确认不过之后我才安检进去的。到了北京我们中转应该有三个小时的停留时间，在这三个小时的时间里面哈，我没有接到任何来自于机场或者是国航航空公司的任何一个电话，说我的行李有违规，然后有被扣下这样一个情况出现， 同事十七号早上到达雅典，然后发现箱子不在之后我就一直在和国汉进行一个沟通，然后国汉就说一直在找箱子，直到十七号晚上的七点半了，都还是给我说在成都和北京都没有找到我的箱子的信息， 然后现在怀疑这个箱子上面的那个托运单子搞丢了，就变成无人认领的箱子了，然后就让我把我箱子的尺寸啊，托运时候的重量以及箱子的牌子这些信息报给他们，然后他们根据这些信息去那种就是失误招领出或者是那种箱子没人认领的地方，然后去找这个箱子，然后到了十七号晚上的十一点，朋友给我发消息说国防回复箱子找到了，在北京，但是什么原因造成的也没有告， 那我又不想听你去编什么理由，因为我知道这件事情肯定是出在你们的国行，是你们自己的工作失误导致这样一个问题出现的，然后就给我说这种算是行李延误，赔我三百块，你好意思开这个口吗？你给我添了多少的麻烦啊，还耽误了多少的事情，然后你说啊，赔你三百块这个事情就完了。先不说这个赔偿金额的问题，我只想知道我能多久拿到我的箱子，这个是我最关注的。 说到那个箱子送来的问题，国行也提了两种方案，第一种根据下一趟国航飞雅典的航班，然后给我送来，然后我们落地的是星期三，他的下一趟是星期天，因为我们又不只是在雅典待那么久，我们只在雅典待两天，然后他说还有第二种方案是同联盟旗下，就是的其他航空是，比如说汉沙航空，然后通过那种转运给我送过来。但是这种情况下呢，有一点不能保证，就是可能中途如果再出现行李就是 丢的话，就更查不到了，就是行李丢失的风险就会增大。那你让我怎么选？相当于说这种话出来是什么？就是说，哦，我给你提这种方案，如果你接受了的话，那你箱子如果再丢，那可能就不关我们的事了。就是有一点让我觉得很不负责，你已经耽误我的行程， 我怎么可能还等到你星期天，然后你先去逼我必须选这个，那我选了这个，然后就给我说可以在十九号给我送达，但是送达的时间是十九号的上午十点半左右，那我会按照是十九号早上七点的飞机，是从雅典飞渗透里面，这是我们的原计划。那更让人无语的事情就出在这里，我问国航说那我飞走了我的箱子怎么办？ 他说国航是有义务给你送到下一个地方去的，但是送到下一个地方去的这个时间和方式不确定。就比如说送到了雅典，那他雅典再怎么送到深度里面，用船还是用飞机还是哪个航空公司还是怎么样，他不确定，而这个时间也不能给我保证。 那你说这个划出来，我怎么能够再次相信你们，我都不靠谱啊，那我肯定是要等到拿着我的箱子我再走，我说那行，那我就改签，然后说到改签这里真的最让人气的事情就来了， 我说那由于你们工作失误导致我这种行程因为你们的工作失误而产生变更，让改签肯定就改签费用对吧？那这种费用那应该是由你们来承担，或者是你们来帮我改对吧？然后他说不好意思，我们是没有这样提供支持的，我就很无语了，那你的意思就是说我要为了你们的工作 作失误而买单，那给我回复的是我们可以赔您三百块，但是您改行程的这个改签费我们不负责。我想说我改签是不是因为你们的工作失误而导致我被迫改的，并不是我主动想去改，难道那这个损失不应该由你们来负责任吗？就是我听到这个之后真的就让我很气，我气不过的就是你们的工作失误，平时没有让我来买单， 给我三百块，你三百块我能干什么？我改签费用就多花了一千六，我原本航班买的那个行李额不能改签也不能退，我的行李额就有九百多，我原本到了雅典接机到酒店接近五百块，那个接机费用人家司机超时了，人家只等我一个小时，但就由于行李掉了之后一直在和机场对接这个事情，然后导致这个超时了，我也没办法退，也能我自己承担，你最后给我说一个句你不负责，然后赔我三百块， 我还没有算，因为这几天我没有行李而多产生了生活上的费用，我就已经多花了三四千出去了，你最后给我说留了三百块钱，你赔我，然后其他的就不管了，我真的觉得你们这个就太欺负人了吧，真的气的我心里面哎，这口气就顺不下去。然后再回到箱子找到以后，期间国航室有人给我打电话说箱子找到以后在十九号，然后我一到机场，然后就会有人来接， 然后泰国去拿箱子，然后在我到机场之前的出租车上，我也和他们联系，说我快到了，他说好的，结果我到了机场没有一个人来找我来接我，也没有带我去领箱子，还得是我一个人自己去这问的去那问，然后在机场折腾了一个半小时才把这个箱子给拿到。 我拿到箱子之后，我发现一个更扯的事情，就是那个箱子上面的托运牌完好无损的就在上面，然后上面有目的地，然后也有幸运，那怎么就变成你们口中说的无人认领的箱子了呢？ 就是这一次托运，我们一共两个箱子，一个箱子你给我搞丢搞延误，另一个箱子直接是托运的时候，我拿到箱子那个轮胎箱体都已经破损了，就相当于少了一个轮胎，最后你们的这一系列工作是不是最后让我来买单？我真的就想不过想不通啊，就觉得你们这么大公司这样来对待消费者真的就太不合理，太欺负人了吧。 知道你们听完之后你们心头是怎么想的，反正我是欺负我，我就觉得这太欺负人了，你们太不负责了。然后我也投诉了那个民航监督电话，我就看看他们会给我怎样一个回复，一个处理结果。我今天拍的视频呢？真的就是想告诉大家，遇到这种不合理或者是不公平的对待的时候，我觉得该维权的还是得 该投诉的得投诉啊。你想想我们作为消费者，你挣我的钱可以，但是要这样，你为了你的工作失误买单你就不愿意了，你这样的做法像什么？你真的就是貔貅的吗？直进不出，一点都不酷。

第一次航班延误了四点九八小时，天气原因，因为购买了航空综合险，赔了我四百元。那怎么申请理赔呢？我教你。登录航空官方应用 app， 找到保险费，点击理赔申请，填 写客票号，选择航班日期，核对航班，填开户银行银行卡号，接收赔付金额的卡，填写手机号，最后点击申请理赔就可以了。才一两分钟就打款到账了。哇喔， 就是这个航空综合险不同航空公司及保险条款会有所不同，一个航空公司为准，如果购买保险并且达到理赔条件，记得要去申请理赔，不会自动理赔的窝要申请的。

所谓世界这么大，我想去走走。好不容易到达了目的地，原来准备开始愉快的旅行，却遇到了糟心事，托运的行李出现了延误、丢失、损害。这种情况怎么处理？谁来承担责任？第一，对于托运的行李，如果出现了问题， 没有依照约定将行李交给旅客的话，那么陈运的航空公司是要承担委员责任的。所以提醒大家，在托运行李中，如果有贵重物品，应该购买行李保险，遇到丢失行李的情况，可以向保险公司来诉赔。 另外，旅客可以在办理登机柜台根据自己行李的价值进行保价，然后支付保价千分之五的托运费。如果发现行李丢失，则可以按照保价来进行赔偿。第二点的话，如果是投诉维权的话，可以找当地的消费者协会，或者通过消协来协调航空公司来诉赔。那么通过以上 方式还是达不到自己的要求的话，也可以向中国民航局的消费者事务中心投诉，拨打幺二三二六，记住这个号码，或者搜索中国民航局消费者事务中心来进行网站投诉。大家明白了吗？

在乘坐飞机时，经常会发生航班延误的情况，那如果国际航班延误，旅客又能获得哪些赔偿呢？ 根据蒙特利尔公约之规定，旅客行李在航空运输中因航班延误造成的损失，航空公司应当承担赔偿责任。 航空公司对每名旅客的赔偿以四千一百五十特别提款权为限，对行李的赔偿以一千一百三十一特别提款权为限。认识为律师，多一位律师朋友。

坐飞机经常航班延误，但你碰到过行李延误吗？嗯，如果没有就恭喜你啦，你可是个幸运儿呢！真的吗？因为行李延误是很正常的事，有时飞机临时限载或者行李数量过多，都会造成部分行李不跟机，需要下一趟航班运输。 有时啊，人都到家了，行李还没到。 oh， god， please？ no no！ 不过别急啊，这是能获得赔偿的行李业务，八小时以上造成乘客损失，就可以向航空公司申请理赔啦。 还有更快的，如果你买了旅游意外险，并且里面有托运行李延误保障，也能按时间赔偿你几百元不等的损失哦。嘿嘿，我知道的真是太多啦！

很多网友问，为什么我之前坐的飞机延误没有赔付呢？ 其实啊，根据中国民用航空旅客行李国内运输规则的规定，机场自身原因导致的延误需要赔偿。不可抗力导致的延误，比如天气原因、空中管制，这些情况下机场是不用赔偿的。 如果您购买了延误险，将由保险公司赔付。如果您也有类似的法律问题，可以及时咨询我们，找律师到律媒团。

航班晚点该怎么办？就在昨天，一位女孩以教科硕士的观点评价了航空公司对于航班延误的处理措施，引起了大众的连连好评。民航的法律规定， 该补偿的经济补偿应该给到大家。说得好，对于航班晚点问题，相信大家都有遇到过，那么对于航班晚点问题，法律到底怎么规定的呢？嗯，依照我国民用航空法规定，旅客行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，乘运人 应当承担责任。也就是说，如果航班延误了，可以要求改签其他航班，提供餐食与住宿，并向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求连败赔偿。如果飞机延误四到八个小时， 航空公司还需要向旅客提供价值三百块钱的购票折扣里程或者其他方式的等值补偿。最后啊，有个想说，有礼莫升高，维权需理智！为这位冷静理智的女孩点赞！法律无非家长里短，关注有哥给你说法！

在日常生活中，航班延误时有发生，因天气原因导致航班延误或取消，是航司的责任吗？从法律上来说不是， 也就是说由非航空公司原因造成的，比如天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非乘运人原因造成航班延误的，乘运人没有法律责任。在中国民用航空旅客行李国内运输规则和航班正常管理规定中都有规定， 即由于天气等不可抗拒的因素，再使发站造成延误或取消，航空公司可协助旅客安排时速，费用由旅客自理。当然，在实际操作中， 对于延误时间比较长的航班，有一些大的航空公司也会主动为旅客免费提供餐饮服务，如需过夜，航空公司也会为旅客安排宾馆住 速。哪些情况下的航班延误，航空公司必须补偿旅客？造成航班延误的原因比较多，大致可以分为两类，一是由于航空公司自身原因导致的延误，二是非航空公司自身导致的延误。 遇到航班延误，旅客应该怎么办？希望大家能够依法合规，理性维权，来维护我们消费者的合法权益和正常的航空运输秩序。

已经有五十三万人看了我那条如何避免丢失行李的视频，近万条留言里已经有人正在遭遇行李丢失的痛苦。今天我给大家总结几条建议，告诉你如果真的遇到行李延误，该如何处理。当然，希望你永远也用不上第一时间报告登记，找到行李温询处，向工作人员出示行李票据、行李外观描述 最好。你事先要拍好箱子的照片，填写表格，获取申请号码，这个号码要保存好，它可以用来后期索赔和用来跟踪你的行李动态。但你也可以选择直接联系航司，向航司报告你的行李已经丢失。提供你在英国的住址和联系方式， 这是为了他们后期能将行李邮寄给你。但同时建议你一定要电话联系航司，确保他们能优先处理你的邮件。另外一点，不要放弃索赔。如果你的所有生活用品都在遗失的箱子里，请不要犹豫向你的航空公司索要日常生活用品的采购费用。保存好你的采购小票， 大部分航司都会予以理赔。最后，不要放弃等候。如果当天有同一航司从你的中转地飞来伦敦的航班，比如同样法航从巴黎到西斯罗的其他班次，你也可以在机场多等待一会，很有可能你的行李就跟着下一班一起飞过来了。最后送大家一句话，留学生开局惊喜常常有，放平心态才能好好迎接接下来一年更多的惊喜呢！

如果你以后也遇到了行李延误的情况，一定呢要去争取一个延误的一个赔偿，他们当时直接开了一个赔偿的价格，一百二十五万银盾，大概相当于五百七十人民币。我现在在印度尼西亚世界人口第四大的这个国家，呃，在他的第二大城市，呃， 本期视频我要分享内容呢，就是这次入境印尼的时候，非常那个意外的一个插曲呢，就是我的托运行李丢了，这其实不是我第一次遇到这样的情况，我第一次遇到这样的情况是二零二二年的十月份的时候，当时从伊斯坦布尔 飞摩洛哥的卡塔布兰卡，当时是摩洛哥皇家航空，然后当天晚上到了机场之后呢，我没有看到我的托运行李，我就赶紧联系了当地的工作人员，这里要提的一点就是你一定要保存好你的托运行李的那个小标签，同时呢带你的行 行李被托运的时候呢，你如果可以的话，尽可能的给你的行李拍一张照片，或者拍个视频，这样的话，如果你的行李丢了话之后如果语言不通，这样会方便你跟那个工作人员的沟通，比如说你可以呃通过那照片直接让那工作人员知道你的行李的形状，行李的颜色， 是行李箱还是背包，然后当时在摩洛哥呢，他们在电脑上查了一下之后说我这个行李背包呢，其实还在这个伊斯兰博尔，但是呢他们第二天第三天都没有支行了，伊斯兰博尔过来这里航班，所以说可能第四天这个行李才能再运到这个凯撒布兰卡， 然后我当时的情况是我直接可能就去其他城市了，所以最后沟通了一下说他们会把我的行李送到我的之后的目的地的一个机场，当时他们让我填了一个表格，然后那个表格呢也是我之后要取行李的平单。几天之后呢，我在摩洛 说的阿加迪尔收到了我的行李，但是这次的经历呢，其实和上次经历不同，虽然呢这次呢也是皇家航空，是文莱皇家航空，他简称文莱航空，这次呢在机场转盘，等到最后呢，我是没有发现我的行李，我也是赶紧的就是 找了他们的工作人员，他们第一时间呢就受理了我的这样一个事情，我还提供了我的登机牌，行李标签，还给他们看了我登机时候呢 拍的我这个行李的照片。他们之后呢告诉我说这个可能要等第二天早上才能有回复，他们说如果行李还在我那来的话，可能两天之后才能发过来，我当时就说我两天之后呢就已经不再泗水了，他们说那你可以把地址发给我们，收到行李之后呢，他会再把那个 姐妹给我寄到我带的这个地方，这些都是免费的。然后呢我说确实我也我也没有替换衣服呀，然后呢这些天 我还要花钱，然后花大量的这个时间精力，难道就是我来这就是为了等我的行李吗？在我说了这句话之后呢，呃，他们就是突然间就跟我说，呃，我们可以给你提供一个赔偿，在这里呢请注意，如果你以后也遇到了像我这样的行李延误的情况， 一定呢要去争取一个延误的一个赔偿，然后呢他们当时直接开了一个赔偿的价格是一百二十五万印尼顿， 一百二十五万银盾，我当时还没什么概念，后来他们给我换算了一下，一看是大概是相当于五百七十人民币。 然后呢后面的这个每个问题呢，我其实都很较真的跟他们问，就比如说我今天呃离开了机场之后，我之后如果需要知道我行李的消息，我跟谁联系呢？有没有可能在网上查到我这个行李的信息？ 还有就是如果我的行李呃之后呢找不到了，我是否还能再得到另外一个赔偿等等等等，问了好多的这个问题，然后当我收到这个钱的时候呢的那个文件，那个单子还有钱呢，我也都拍了视频和照片，都以防如果突然间发生了那种被 呃栽缸呀什么之类的这种情况，这些我也考虑到。然后呢，在第二天早上，他们通过 what's up 给我发消息说已经确认了行李还在文莱， 然后要搭乘之后一天的晚上的航班过来啊。最终呢，在第四天中午，他们直接给我安排了快递员配送行李送到了我当时在机场附近住的那个青年旅社，我的背包现在 到了，他们刚就是有人专门给我送了过来。延误最后的第三天，嗯给我送过来， 然后整个事情呢，我觉得能给大家的参考，其实就是首先每次航班呢，尽量的把自己贵重的物品呢都放在随身的包里，像我这次事发之前呢，我把我现有的护照呃和有每天的上上一本护照， 呃。我的驾驶证，驾驶证翻译件，中国身份证，还有自己身上的现金，呃。一些外汇啊，电脑，相机，两部手机全都放在了我最深的这个包里 啊，这些都是对我来说非常重要的。而我的托运行李里的那些东西呢，其实呢都是可以用金钱来然后再去买的到的，就比方说我的 帐篷和睡袋，呃还有我的一些衣服，我的音箱，呃这些其实它的价值都不如我的那个，呃证件还有工作的这个电脑。另外有非常重要的一点就是在办理托运行李的时候你 可以给你的自己的行李拍一个照片或者拍个视频，以防你的行李丢失。之后你需要告诉工作人员描述你的丢失的行李是个什么样子，什么样的情况，如果一旦发生了行李丢失的情况，第一时间向机场的工作人员反映 同事报备啊。另外呢也联系一下你购买的那个机票的 app 的客服，让他们也联系这个行李的负责人，这样的话给你的行李就提供一个双重的一个保险。我最终呢是在没有替换衣服的情况下在机场附近的客栈待了三个晚上， 这三天呢我除了等待行李的消息，另外就是剪辑视频，工作办公，呃，用我的电脑，嗯，没有怎么出门，呃，那还行，然后偶尔就去附近的很便宜的餐厅吃一点东西，特别值得一提的就是在印尼吃饭大概十人也就能吃的 其实非常不错了啊。这边我觉得整个东南亚物价最便宜的这个国家之一，当时这笔赔偿的钱其实也可以算是我一段时间的这个生活费了，所以我 暂时呢，我甚至都不用再考虑这个取现取钱的这个事情了。呃，这也算是这个因获得福的一个事情了。我觉得。 然后呢，以上呢，就是本期视频的全部内容啊，我现在在印度尼西亚，最近的计划就是在印度尼西亚慢慢悠悠的往那个动力问的那个方向。 然后之后呢，大概三月初的时候，从登记问香港澳大利亚。感谢你们的观看，祝你们都有一个非常美好的一天。记住哈，发生这种情况一定要 及时的，冷静的，尽量冷静的去处理。我们在另外一期的视频当中，再见。拜拜。

航班晚点遭投诉，乘客应否或赔偿安先生购买国航和达美公司自北京中转美国纽约的连城机票。 由于国航航班晚点一个半小时，使他未能赶上达美公司当天去美国纽约的航班，引起连锁反应。 安先生认为自己因此遭受了包括机票损失、商业机会损失等各项损失，故将国航和达美公司起诉，指法院进行索赔。法院经核定， 被告国航公司赔偿原告安先生机票款两千余元，驳回原告安先生的其他诉讼请求。本案中，被告一方国航因行 航空延误，是安先生未能如期搭乘其购买的连城达美公司的航班。国航对此应承担违约责任，赔偿该违约行为发生的费用及安先生自行购买其他航班的费用。 达美公司在安先生该断行程中没有违约行为，故没有赔偿责任。 本案启示大家购买连城机票、连城火车票时，一定要把连城的时间选择相对大一些，以免遇到突发情况耽误自己愉快行程。关注我勇哥，带你了解更多与旅游相关的知识。