千牛361主图打标教程

活动大数来了，但是我的店铺主图很一般，怎么办？淘宝活动呢，和每个商家息息相关，那么怎么在活动期间啊，有能够承接活动大数给主图打标呢？记住下面几步内容比较多，大家点赞收藏，多看几遍。一、首先打开新版牵牛后台，点击营销移交工具 主读打标。二、打开录班后，我们找到主读，点击优化，然后点击首页搜索，就能靠 看到入选搜索词的商品。三、在商品的右侧有四个上传组图的格子，我们可以一次性测试四张图， 商家可以直接通过图片空间上传图片进行选图，也可以通过宝贝选图。注，上传的素材必须在宝贝素材中，如果没有，可自行上传至图片空间进行选择。四、上传完毕后，点击 确认立即投放即可直接投放，系统会实时上线。注，价格文案如果未编辑则无法投放。图片投放成功之后呢，右边状态栏会自动更改为已上线，如果要结束投放，点击下线操作即可。 五、测试的主图投放数据可通过点击右侧的数据查看进行查看刚上线的图片，因为需要数据统计并回传，所以呢，预计投放到三天左右时间才可以查看数据结果，你听懂了吗？

大家好，那么双十一活动呢，也是开始了，我不知道大家的主图呢，有没有打上对应的一个标签，就是像双十一这样的一个 主图打标，那如果说你没有打上的话，赶紧去你的牵牛后台去给你的商品打一下这样的标签，打上标签呢也能够增加你商品主图的一个点击率。 然后如果说有些朋友想给商品的 sku 打上标签的话，那我给大家推荐一个市场里面的一个非常好用的一个功能，叫超级标签，大家可以去 开通一下，然后去试用一下，这样的话能防止你，就是不要就是一张一张一张打，这样太费劲了，用这个功能打会方便很多，学会了吗？

你的主图打标了吗？为什么同样的宝贝，别人在活动时有这个氛围图，而我的主图却没有呢？很多新手以为是官方自动加上的，其实不是，有经验的大商家都会在活动前提现设置好，不仅能够提高点击率，还能增加转化。具体应该怎么做呢？我们打开店铺后台，找到店铺管理，点击智能设计， 找到设计工具，打开路班设计，点击主图打标。这有很多官方主图模板，正常点击会提示，这样很多人以为只有报了名才能使用，其实有一个小技巧，不报名也可以用。首先点击这里下载模板， 然后在 ps 中打开，将主图价格以及这些文字都去掉，只保留这个框架，最后保存为偏激透明图，然后返回鲁班，点击自定义模板，添加自定义模板，选择需要的尺寸，点击替换图片，选择刚刚的 png 透明图， 修改底下的价格和优惠文案，完成后点击保存模板，选择投放时间，添加商品，这里可以批量修改价格。最后点击开始合图，点击开始投放即可。 投放成功后，当买家搜索浏览时，就能看到我们的宝贝主图了，跟其他活动商家一样了，大叔买家都是为了参加活动才来购买，小商家如果没有参加活动，通过以上操作，吃不到活动的肉，也能喝上活动的汤。

然后以及鲁班批量打标和定时投放。首先我们打开我们的迁就后台，然后找到店铺管理，里面有一个智能设计平台点进来，然后左侧有个鲁班设计，这有个主图打标，直接点进来就行，这是各个活动的一个主图的模板，然后这边有一行小字是下载 psd 的入口，这就是各个模板的 psd 下载， 大家可以看自己需求下载，然后我们这边就随便下载一个，直接点击就可以，然后这边是有一个登录的一个界面，我选的，我一般选微信登录，直接微信扫一扫就可以，然后大家就是呃用 qq 或者是在重新注册账号在登录也都可以，然后这就是就在下载了，而这就下载完了，打开文件夹，然后我们可以看一下， 我们用 ps 打开看一下效果，这就是他的一个呃所有尺寸就是方图，然后和他的数图，然后可以看到 psd 打开都是分层的， 然后用起来也都很方便。这个 pst 里的官方 logo 是商格化了的，然后如果说对 logo 的那个大小要求不大的话，可以直接使用。接下来我们看批量投放，批量投放的话你创建批量投放，他是会让你先报活动，你只有运营报了活动，你才可以在这边创建批量投放，然后我们是黄鼠记已经报了，然后我就用黄鼠记来展示 这个文案也都是可以更改的，但是他是只能一次改，就是你所有的图片的文案都只能是这一个，可以预览一下效果，然后在这边就可以预览，这个日期是要在他预热和活动的那个呃之间的，如果说不是的话，他就会有提示，这个手指也很简单。 然后我们要把日期设在他的活动时间之内，然后就去添加产品，这是已经报名了的所有产品。然后这个右边是可有叉尔，就是你把你不需要投放的都给他删掉，然后这上面是呃可以直接点确定，或者是看这边有自选商品，然后和那个历史活动，历史活动就是你这 之前做了一些投放的，然后这边是表格道路，我们今天就不展示，主要不展示这个了。然后我们回到我们这来点击确定，然后确定创建这个投放，然后到了这一步之后，他会有让你核对一下价格，如果说价格不对的话，都是可以在这边改的。那我们开始合图， 因为这边都是有一个预览的，因为我们的那个现在的第一张主图，他是一个不太适合用这个图房的主图，所以说他都会有一些漏边什么的，都不太好看。然后大家的主图一定要放在第一张，然后不要让他有一些不美观的东西。在 接下来我们就点击开始去投放，这边他也是有一个提醒，然后我们不用去管，他就说呃，会到时候会替换掉你的主图，然后直接投放就可以了，这就是已经投放完了的，那这边可以取消投放。如果说你已经退出了这个界面，该去哪里再取消投放呢？这边还是我们会到我们的一个主图达标里头来，然后这边有一个我的投， 这就是刚才我们新建的投放，然后你直接就把它取消，我把这个弄一下，直接点击这个结束投放就可以，然后点确认这就结束投放， 然后这边还有一个自定义模板，然后自定义模板的话，我用的比较多的，就是比如说个别商品参加聚划算，就是上传一整张图，然后去给他呃创建投放，就是定时发布的那种，然后这边就是创建自定义模板， 这边可以上传一整张图，然后也可以用他现有的这个模板，哦，都是可以的。然后数图的话也是这样子的，因为现在官方的黄书记的数图还没有出来，所以说展示不了那个呃数图的，其实数图都是一模一样的。然后大家到时候就是可以自己在下面多尝试一下，这边是用他给的自定义模板， 然后这个左上角是有一个本地上传的，我就不展示了。然后今天的视频就到这里就结束了，如果说大家有疑问的话，可以在视频底下给我留言，我看到的话就会及时的回复大家的。

宝贝管理主图打标，选择最近官方活动模板，填充完整信息即可。

目前对于那些恶意买家还不会打标的淘宝卖家，一定要看完这条视频，在我们碰上恶意买家勒索的时候，我们要把这些证据保存下来，最好是天牛的对话，保存下来之后，天牛对话框的右上角有一个 举报，点击举报之后，页面就有显示举报的流程，然后会形成形成一个举报的编号，投诉举报的编号，把那个编号的链接复制下来， 打开牵牛的网页版，网页版上面的搜索条里面写上营商宝三个字，营商宝搜索出来之后，营商宝的左边的下拉条有一个我要投诉，点击这个之后就 把这个编号输入进去，之后你就可以进行投诉举报，如果投诉成功了，你将会在那个投诉记录里面找到这个投诉记录，是否举报成功。然后如果碰上有一些账号 你有疑问的，你觉得地址不对，或者是这个人的行为有可疑的地方的，那你也可以通过营商宝的那个页面左边有一个曝光台，曝光台你把对方的 下单 id 输入进去，进行搜索，就可以查出来在淘宝的后台有没有被其他卖家举报过，有举报过的你拿到这个举报记录，可以对这个订单进行 举报，进行投诉，然后你就不需要赔偿，记得一定要投诉，一定要举报，你不举报留着他去祸害更多的人吗？还有视频最后 分享一条新的诈骗的手段，刚刚收到的有一个人下单说他支付不了，结果支付不了的链接变成幺六八八的，说什么什么什么， 卖家的收款达到上限，有毛病吗？还是一句话，碰到恶意买家一定要投诉举报。留着他过年吗？你年都过不好。

提高大众活动氛围之主图打标玩法，先打开我们的千牛卖家工作台，找到我们左侧的营销中心，在营销中心我们找到班路智能运营，点击我们的主图打标，那在这里主图打标是永久免费的哦！ 进入到我们主图打标的后台，我们使用官方模板，例如现在的活动，那马上迎来的是我们双十一的开门红活动，我们可以借助这个模板，根据自己店铺主图的比例来筛选相对应模板的比例。点击创建投放， 设置我们模板投放时间和结束时间。那么大家要注意的是，下边会有一个不可投放的时间段啊，大家要注意。然后紧接着呢，我们要设置我们投放的文案， 根据自己店铺的利益点进行填写，设置完成我们可以预览文案，然后确认无误，点击添加商品，根据我们自选商品，选择我们 要投放的产品，选中之后点击确定，确定我们的图标价格，然后点击开始合图， 河图成功之后查看我们的河图效果，确定无误，我们直接可以开始投放，那么就会在相对应的投放时间内，我们主图就会显示相对应的活动气氛。多看一期涨知识，少看一期没关系！

大家好，今天呢教大家给自己的商品打上三个标签，不仅能够提升你店铺的一个 呃点击还能帮助你提高转化，那我们一个一个来看，首先我们先看一下第一个，大家看一下这个商品，这边其实有的商品会有一些次日达这样的一个标识，那么这个标识呢， 如果说我在搜索乐，我对这个冰箱有需求的话，那我肯定是会选择这种次达优先的，对吧？因为谁不想这个物流会快一点的，那这个如何设置？我来教你们。首先呢我们打开牵牛，选择交易，选择物流服务，然后这边呢有一个 物流实效表达，然后你直接打开以后订购一下就可以，然后这边呢就会有对应的一些标识透出，你 学会了吗？这是第一个。好，那我们再来看一下第二个，第二个大家可以看到就是对应的商品下面会有一些这样的一些小标签，看到没那么加厚，日韩风宽松，这个应该怎么样去设置呢？ 这样的话你设置这样的小标签，能够让访客精准的找到对应的你的商品。那么我来教大家，我们来到牵牛选择商品，选择商品素材，然后呢 大家可以看到每一个商品后方呢都会有对应的一个卖点以及标题可以供你去选择，你把这些全部完善了以后呢就 ok 了，这是 我们要去做的第二个，那我们再来说一说第三个，我们来看一下第三个标识，就是这样的一个必逛好店，那这个呢是会透出在逛逛界面， 这个标签如何给我们的店铺打上呢？其实也很简单，我们首先呢就是需要先找一些访客，带着他的这个买家秀，就是在我们店铺下过单的访客， 带着他的买家秀，然后去发逛逛，并且关联到我们的商品。逛逛在哪啊？逛逛在我们先来到首页 这边，下面这个就是逛逛，我们点进去，然后大家可以看到在发逛逛的时候是可以关联对应的宝贝的， 然后也可以参与一些话题，并且发布有这样个五六关联我们的店铺或者宝贝关联个有个五六个我们的店铺就能被打上这样的一个标签了。那你学会了吗？今天这三个达标的方法。

大家好，现在分享的是逃跑的一个必不可少的一个卖家工具，这个牵牛平台的使用，先看一下这次的一个要讲的内容，主要是有两大块，一个就是牵牛的下载与安装，还有牵牛的平台的使用， 下载安装就比较简单了，我们可以去百度一下牵牛官网，然后找到他的官网点击下载牵牛，就在右上角这个地方，点击了下载牵牛之后，选择自己比较合适的一个版本去安装。 那我们现在这这个电脑用的是 window 系统，一般办公电脑都用 window 系统，那么就直接下载 window 版本，如果是苹果手机就下载 iphone， 安卓就是安卓，苹果电脑的话就下载 mas 版本，根据自己的实际使用需求去下载。 下载完成之后呢，我们看到一个东西，就是这个东西 下载完成之后，我们呢会下载完成之后能看到这个安装包，直接双击他，双击他之后就会出现这个界面。首先第一个你肯定是要勾选同意的，这跟所有的软件一样，然后呢这里安装就会点击他之后就会出现一个我们选择安装的地方，然后这个同一句话 你还可以勾选，你可以取消，这个可以随意。如果勾选之后呢，就会经常收到一些比如说牵牛的一些升级啊，或者说是之类的一些文件给你，有时候呢是崩溃了，他会发一些，比如说发一些那个报告给他， 这些东西都选完之后让他点安装，然后等待他安装完成就可以了。 这里安装完成之后，就是到了这个界面，直接点击输入我的账用户名的密码，然后要重点说现在是这有一个记住密码，还有一个自动登录，如果就说你是自己在家里，然后说经常自己办公的，这两个可以选，下次直接双击好他就进来了，如果说你是在 工作环境或者外部环境不是自己电脑上的，就不建议，嗯，勾选这两个选项了。 登录进来之后呢，首先会有一个地方，就是这里这个是可以浮动，而且浮动的最上面你可以把它拖到这最边上，这里的时候最边上这里我已经把它拖过了，然后你鼠标松开，他就会自己收上精力，鼠标上来他就会出来的了。 然后呢登录进来这个地方之后呢，我们先从上往下看，首先呢最左边这里就是我店铺名称以及我们的那个 后台的一个导航栏，也叫菜单栏，这个是服务中心里面那些插件，这个是我们店铺里面的一些基本情况，然后店铺数据这个点击进去就直接到了那个生意参谋那里，这些指标不要支付金额，访客这些是可以在这里自己自定义的， 其他的就没有什么好讲的。然后还有一个这里就是我会进入到我们支付宝，进来之后首页就是这样子。 接下来之后呢我们从菜单团队开始看，第一个就是商品，商品之后呢就到了我的宝贝之后就可以发布我们的一个商品信息，商品信就发布我们的商品信息，同时呢在这个图片空间这里就是可以我们上的商品啊，就会在先把到图片空间，把那些图片上传到这里。 另外一个呢就是一个精选货源跟一个淘货源，这个他是直连到幺六八八的，直接就可以，如果做无货源什么之类的，就可以直接在这里面去选品，然后 锻炼到自己的店铺。接下来之后呢就是交易，经到交易的时候，第一个看到的就是你已经卖出的一个订单，那就是最近三个月的，你可以根据这个需求在这里面筛选跟导出一个订单。然后接下来要重点就是注意的就是一个物流工具， 在物流工具这里呢要有两个地方是一定要用到的，一个是运费的模板，还有一个是地址库，运费呢模板呢就是你要不要包邮以及送到哪里到底是多少钱。在这里设置或许会讲地址库呢就是你的发货地址跟退货地址，对这个呢也比较重要，应该是去设置的。 接下来呢就是店铺，店铺这里呢要注意的就是一个纸账号管理，这纸账号管理呢就是你可以比如说你不是一个在做有很多员工，那你就要给不同的员工拍不同的账号，然后呢刚开店的时候呢是一定要去做装修的，重点呢是这个手机在装修，然后还有的就是一个叫保证金，保证金的话 只交一次就行了，然后不同的内幕他是不一样的，这个呃点击进去之后可以仔细看一下他的要求。 接下来然后呢就是营销这个栏目这边主要就看了三个地方，一个就是活动的报名，活动报名的比如说六幺八，双十一啊这些就基本上都在这里报名了。还有一个就是营销工具，而且营销工具的话一会会讲。还有一个什么就是天天特卖这个地方呢， 这些这些地方什么计划上白布鞋就看你的产品的优势再去报，因为不同的地方呢，他不不一定会报，他们流量比较多，但是基本上都是什么九块九包邮，比较有性价比的，这个产品可以去适合去报一下。然后呢当然这个其实也比较少用，主要还是要看产品，如果产品不好的话，这个基本上用不到。 在营销工具这里呢，有个优惠券就是比较常用的，还有一个正品，还有单品宝，单品宝呢就是我们常常经常看到的一个上面，然后呢这里有一个，比如说有个一百九十九 九，一千九十九，然后呢就是这原价，然后再划掉，然后这实际上呢就是九十九，这个就这样一个价格，就是这个就是单品宝的。然后其他的就是要去做，因为比较基本上用的比较少的，最主要的还是要看产品， 接下来就是推广，推广这里用的比较多了，就是一个直通车和一个盈利魔方，后期呢会直接中了一些奖。然后到内容，现在就是基本上就是所有的平台都在做内容这个内容为主的了，包括淘宝也是这样子啊，比如说现在最比较火的一个直播跟那个短视频， 就这两个呢，就是有能力的去做，就是有能力的，那如果是不是很大的店铺人员比较有限的时候呢，就是可以后期跟后期资源跟得上的再去做。 然后呢这个是用户管理呢，就是一个淘宝群，我们可以建一些淘宝群，发一些客户拉拉群里，比如说做一些特定的一些活动啊，或者什么，或者预购啊，预售啊 之类的东西。接下来就是客服，客服呢这里要讲的就是一个客服分流，这里呢会添加我们的一个客服的账号，在这个地方呢可以直接分配客服了，这没截图出来， 然后呢就可以让我们客户去接待，那么哪些客服呢？要接待客户不接大家这样子，接下来要讲主要，主要在客户这里呢，还有一个主要重要的就是一个接待工具这方言语，方言就是人家那客户一进来，然后我们会自动给他发了第一句话，然后这个快捷短语，这里呢就是比如说 我们先试试包邮吗？然后他就会自动说啊，我们的一个包邮政策给他就是在这里设置的。 然后还有一个就是一个团队推荐产品，这个产品呢可以把一些主推产品推荐出来，那么在客户聊天那里的时候呢，他就会在左侧在客户聊天那个聊天框那里，就我们就可以把产品出现出来推荐给客户，嗯，其他的就没有多用的。还有 这就是智能客户插件，这客人插件就可以看到这个人客户进来聊天，他有没有买过，然后浏览过哪些产品之后插入这里呢？就是这个地方就是平常就是手指单的对联单比较多，还有一个主要用的就是用来申请发票的，然后，嗯，然后呢就是这用的很少，基本上就只有用到的时候，你自然就懂了。还有一个就头条，头条就是很多一些 什么教程啊，有些信资讯之类的东西，这个可以去看一下，想要尊敬一些学习，看一下大佬们怎么去做。最后一个就是一个服务市场，服务市场的时候呢，就可以在这里买一些工具，比如说有，比如说有些什么批量发货啊，或者说优惠券啊，前期装修买些模板啊，都可以在这里去购买。然后大概讲了。

大家好，今天教大家给商品附上好看的模板，简称主图达标。首先呢，打开前钮，选择商品，商品素材选择素材制作，选择主图达标，然后就能看到非常多的模板可以任意使用了，模板上面的文案也是可以修改的。

有很多同学啊，都在为产品图而伤脑筋，那么今天呢，咱们就来学习一款超级好用的作图神器。 首先呢，咱们打开牵牛工作台，在首页的搜索栏搜索鲁班，然后快捷功能中有一个主图达标括号，鲁班，咱们点击进来，点击进来之后就进入到了鲁班首页，咱们点击发现 这里呢，可以看到四个板块啊，模特换肤，商品图，电商三 d 素材，智能扩图， 咱们可以按照自己的需求去立即体验，比如商品图，立即体验， 立即体验在这里呢？左边呢是咱们的工作区 编辑区，嗯，如果说想要生成商品图，咱们点击商品图，在这里呢， 可以输入商品的标题，也可以输入商品的文案，或者是咱们商品的特点，比如说大容量加热茶具。 下面呢，上传一张白底图，或者是你想要做哪个产品的图片数量呢？可以分成两张，四张，八张啊，咱们通常选择四张，然后点击立即胜图。 那么现在呢？呃，图片就在生成中啊，因为预计时间需要两分钟啊，我已经提前生成好了。 生成好之后，咱们可以点击看一下，每一张图片啊，都是非常精美啊，非常细致，一点点抠图的痕迹都看不出来， 咱们喜欢哪一张，可以保存哪一张？在四个图片的右上角有一个下载，咱们点击下载即可完成咱们所要做的商品图。

新手开店不会做主图怎么办？我们可以电脑进入淘宝千牛后台，在千牛的后台左侧找到宝贝管理，点击主图打标，跳转到木瓜主图打标界面后，选择上面的主图打标，然后选择官方模板，在活动中根据自己的需求选择对应的活动模板后点 点击创建投放的按钮，这里可以看到设置投放时间、投放文案、投放样式，然后添加我们想要添加的商品合同完成后确认当前的信息，可进行编辑修改，确认后点击开启投放就可以了。 以上这些资料是我送给你的福利，希望你在今后操作店铺的时候都可以用得上，对你有帮助。你可以到主页私信我，资料自动去领取。

我前几天项目招投标，需要对很多支持图片打水印，很多朋友都会说用 ps， 嘿嘿，我不会啊，下面就教大家一招如何对图片批量打水印。在这里我们用的工具就是 wps， 然后随便选中一张图片，右键打开方式， wps 图片选择应用中心， 选择批量处理批量水印，然后点击中间的加号， 添加你需要加水印的图片。 呃，抄录文字，输入你想需要的一些 文字， 在这里可以调节水印的参数， 把我参数调好之后，确定选择保持路径就可以了。我祖传的技术都交给你了，点个赞再走呗。

这期视频内容的话呢，大家认真听好了啊，目前的话呢，牵牛后台在逐步针对所有卖家拍到了一个新的功能啊，叫做账号达标，我介绍一下这个账号达标的这个用处啊，他就说卖家的话呢，可以针对有问题的买家进行一个账号达标，那么 打标成功之后的话呢，不仅啊，就是整个平台所有商家群体啊，他都能看到这个问题账号的，而且啊，该账号在以后产生的所有售后以及纠纷呐，他都不会影响这个商家的一个权重的啊，所以说这也是今年 阿里的话呢，在保护卖家这方面做出来的，又为大家进步了啊，那么好啊，我们来看一下这个操作入口在哪里，也就是说逐步开放这个功能之后的话呢，所有卖家呀，都可以免费使用了啊。啊，那首先啊，在千年后台大家进入这个营商， 然后在左侧这一栏啊，你们往下看，他是有一个账号打标的啊，注意啊，我说一下啊，如果说你本身自己店铺平时违规比较多的话呢，那么这个打标权限是极有可能会被这个限制的啊，所以 说这个要注意了啊，然后我们点这个，我要打标，那么第一步输入买家昵称，第二步啊，要选择这个打标类型，那么第三步的话呢，你要关联这个异常订单啊，并且提交，那么最后打标成功之后，他就是这样 显示的，所以说啊，那大家的话呢，就先把这个操作流程保存好啊，那后续的话呢，一旦这个功能开放之后就可以免费使用了。

三步轻松搞定拍传主图视频，淘宝小客来划重点啦！商品主图视频是顾客了解商品最直观、最全面、最快捷的形式，可以提高商品转化，还能获取更多展现渠道。除了猜你喜欢， 还有搜索等流量等你来拿。第一步，拍摄视频片段在牵牛我的工具里选择淘拍视频， 可以选择模板拍摄拍视频或者高清直发，建议使用模板，根据要求拍摄对应的素材片段，注意镜头平稳，画面清晰，光线构图合适。 第二步，发布视频点击使用模板，选择提前拍好的片段，点击剪辑。建议把整个视频时长控制在十五 五至三十秒之间，调整到合适音量后点击完成。最后点击修改封面，选择一针商品清晰且色彩明亮， 构图合适的画面作为封面，写一个有趣的标题，选择内容类型和位置后点击发布。第三步，关联主图视频，点击装修主图，选择已发布的视频，点击装修勾选店铺宝贝， 点击关联宝贝主图视频就成功上传了，你学会了吗？

上个视频呢，我们来带领大家认识了一下牵牛卖家中心，那么这个视频呢，我们再来认识一下牵牛工作台， 那么牵牛工作台呢，也是我们每个商家呢去管理店铺必备的工具啊，一定要对里面的每一个功能都更有所了解。好，我们从左到右呢分别去讲解一下，这个呢就是我们的牵牛工作台，打开之后呢就是这个样子， 那么左侧第一个呢就是我们的一个电标啊，这个没有什么好讲的。再往下呢就是工作台，他链接的是我们的牵牛卖家中心啊，这个呢是一个快捷的入口。 再往下呢就是消息，那么在消息里面呢，他是包括所有的消息，包括系统消息啊，包括这个付款消息啊，退款消息都是在消息里面的。那么再往下呢就是进店啊，他会来到我们的店铺首页啊，下面 这些呢就是我们订购的一些第三方的应用和服务啊，这个没有什么好讲的。好，我们往右啊再来讲一下，那么这个地方呢就是我们的旺旺名称啊，是我们主账号的旺旺名称啊，你登录的是哪个账号，那么它显示的就是哪个账号。 下面呢就是在线的状态，可以是隐身，可以是在线，可以是忙碌啊，然后呢就是是否挂起，挂起之后呢就接不到消息啊，对于挂起的话，你可以去设置二十人挂起啊，三十人挂起，一百人挂起，都是可以去设置的。那么再往下呢就是搜索一些信息，包括联系人，包括订单号啊，包括聊天记录 啊，那么这些呢就是我们聊天的一些辅助功能，第一个呢是联系中啊，正在给我们联系中的一个客户啊，第二个呢就是最近联系人，我们想要去查找最近的一些联系信息啊，可以在这里去查找， 那么这个呢是我们的好友啊，再往右呢是我的群啊，再往右呢是我的团队啊，这个呢就是我们聊天的一些啊，用到的内容。好再往右我们来看啊，这个呢就是我们客服接待的一个窗口， 他这里呢会显示一些数据啊，包括今日的接待量啊，包括未下单的数量，包括未付款的数量啊，以及已付款的数量都可以在这里显示啊，方便提醒我们每一个客服今天的一个工作的情况啊。那么下面呢就是呃我们顾客的一个呃信息 啊，下面呢就是聊天的页面啊，这些呢就是我们聊天的辅助工具啊，包括表情啊啊，包括这个设置文字啊啊，包括这个发送图片呀，发送视频呀啊，还有这个发送文件呀啊，包括这个剪辑屏幕啊 啊，包括计算器啊啊发送红包啊啊，这些呢都是我们聊天的辅助功能啊，那么这个按钮我们来看一下啊，这个呢是一个呃快捷短语的一个入口，我们可以把一些客服客户啊常用的问题啊放到快捷短语里面， 那么别的客户再去咨询的时候，咱们可以直接点击发送，不用再去手工编辑啊，这比较方便。然后呢这个呢是查看聊天记录的一个呃，一个一个地方 啊，在网上啊，这个呢是什么？这个呢是转接给团队的别的成员，比如说呢我们遇到了售后问题，我们售前在去接待的时候呢，可以把这个问题转给我们的售后 啊，转接聊天的一个工具，然后呢是加好友的工具啊，然后呢呃新建任务啊，还有呢就是视频聊天啊，这个呢就是聊天的一个功能。 那么再往右呢就是顾客的一些信息可以在这里显示，包括顾客的官网号，包括顾客的一个客单价，以及包括他的买家信誉度，好评率， 都是可以在这里显示的，以及他咨询获得宝贝，他的足迹啊，他是通过哪个宝贝经验的，他浏览过哪个宝贝啊，都是可以看到的。 那么再往下呢就是客户的订单的情况啊，顾客他的订单编号啊，包括他的下单时间啊，包括他的一个订单的状态啊，以及包括他拍下的产品 啊，都是可以在这里看到的，而且呢我们可以去进行备注啊，对这笔现在呢去进行备注啊，以及呃这个这个修改地址啊，核对订单啊，都是可以在这里呢去直接完成的啊，非常的方便。那么右上角呢，他这里呢可以去设置我们的皮肤， 批复的话，你可以设置成自己喜欢的，然后呢就是设置的一个入口啊，点开设置之后呢，他有呃消息管理器啊，以及系统设置，比如说我们想要去设置一些呃接待的话术啊，包括这个首次换英语啊，都是可以在系统设置里面去进行设置的。 那么这整个呢就是我们的牵牛工作台的呃基本的应用啊，大家呢可以打开之后呢把每一个功能去操作一遍啊，最起码的时候啊，你要知道每一个入口它代表的功能是什么。关注我，学习更多淘宝运营干货！