拼多多评价来自是什么意思

你们知道拼多多有多精吗？你知道拼多多的差评，多多买菜差评是置底的吗？你像做淘宝，你的差评是靠上的，但是拼多多今天为了能够 更好转化他，把它差评置顶。你作为商家啊也可以利用下这点，我随便去做点评价，他是都会置顶的啊，系统自动的。所以啊，平台这点拿捏人性啊。

拼多多评价规则大改版啊，大家赶紧看一下，这次处罚力度是非常大的，具体我们给他好好讲一下，点点关注点点赞，这是规则，原文里面有一句话我先给大家点一下，就是拼多多将基于有限的技术手段，对违规的评价给予坚决的打击， 这一句武汉的小子特别可爱对吧？但是你说拼多真的只是有限技术手段？不是的，是他的态度，很明显，他会明明白白的，他知道谁是真的，谁是假的。如果平台说最近要严厉打击这个渠道，那么你一定要配合，就这么简单。 好吧，其实拼多多他先审核完之后，认为你是虚假的、违规的评价，或者说你是恶意的评价，他会给你屏蔽掉，甚至回删。现在就这次新规里面加一句话，他会给你降权，所以这次新规真的很严格， 大家一定要好好看。这边有另外一个违违规的规则刚出来就是拼多有权对诱导好评的手段进行评价、回删以及 处罚。这里边手段包含但不限于你的链接、图片、快递、聊天页面、短信去诱导客户给你好评，一定要谨慎一点，这个渠道现在是真的不能干了，你只能用什么评价有底金。 另外拼多多还会对评价的下单账号进行技术验证，也就是说异常的账号，相应那些软件呢？肯定是都不行的。抓到之后回删是最简单的，降权才是真正的大头。 虚假评价这一块已经明确了，如果情节严重，就对应了现在的乱象。对，为什么很多链接砰一跳就降权了点，其实就是什么被抓到了，只是你们自己之前认为说我的行为不算违规，其实现在这些行为就算违规的好，如果抓到之后会移除资源位，甚至流量降权屏蔽，直接找不到了。 还有一些店铺甚至突然出现什么全店下架之类的处罚好。还有就是有一些基本规则，大家要重新记住一下，一个 账号一个月内对一个店铺的评分只记入什么前三次好吧，评商品的评价一样还是没有次数的限制，还有客户给你评价之后是第二天才生效的，次制生效 还有明确的差评追加好评再追评一下，对是不会提高评分的，不用挣扎。还有就是五星默认好评也是不计入有效评分的，哪怕你是追评也是一样。另外大家可以尽量配合评价优点进去进行邀评， 还有就是补差价之类的，这种特殊的链接或者已经全额退款的订单也是不能进行评价的。这一次的规则更新的其实挺详细的，大家可以点点关注，点点赞，收藏起来多看几遍。

你好，是官方客服的话，幺幺九幺七，很高兴为您服务。你好，你好啊，刚才我问了我咨询你们一个问题，但是我跟这个商家讨论这个问题的时候和你们这个回答我的问题不太一样，我想再确认一下， 好辛苦。您先生，这个他是反馈之前有评价有礼的活动问题吗？先生，对对对，就是 就是，他不是有一个，就是说他不是说每一个产品都有啊，但是偶尔哪一个产品会有，有的话上面会提示评价，就会往微信上面，不是就审核通过之后往微信上面会打个一块、两块、三块钱那种情况。 然后我想我当时我不是问你们这个活动的话，呃，这个钱是咱官方这边打过来的钱，还是说打的商家那边的钱？ 你不是给我说了是打了咱们自己的钱吗？啊？是因为这个平价有理，是跟商家合作，就是平台的一个活动很少，不是活动，我说这个钱这个商家说是他自己充的钱，你们打的是他们的钱 啊？当然先生这边因为跟商家合作的麻烦，具体钱从哪出的？说实话我们作为热线这边他这个不了解系统，但是正常平活动是平台的，但钱的话可能是从商家那边出，如果他说的这个情况的话，也可能是从那边出的，因为这个 具体从哪出的钱的话。嗯，先生，这个给我们展示这个你们活动确实是平台的，你们不清楚？嗯，对对，因为像这种系统内部的事情上，像我们作为热线来说的话，他是不会对我们展示这个问题的， 你知道为啥吧？因为因为我这个产品他不是有点磕磕碰碰，我说你补贴给我点钱， 然后他说的意思是说他补贴一部分，他说他说到时候还有另一部分会从另一个地方打，然后最后咱们上面不是有一个评价，评价也可以打个钱，我想着跟他们没关系，知道吧？他最后说那个评价了这个钱也是 也是他们他们这个充这个续费充值里面的活动总预算里面的钱打过来的，我就赶紧问咱一下客服吗？如果是咱们的钱就跟他们没关系，如果是他们的钱的话，那就是说 他们他们把这个钱加到我这里面，等于说返回我我的钱了，我是那个意思，你明白吧？啊？这个的话，先生我理解您的情况，首先的话，先生他这个平价油底 的活动跟您的订单任何的收货情况呀，或者是商家那边的一些问题，基本的话关联基本没有关联。先生为什么呢？就是现在这个金额的话，它属于 跟上平台的话合作的一个活动至上，但具体的话发放的这个金额或者是活动的情况是由平台的一个审核或者是发放至上， 大家可能是合作的关系，就是会有类似于抽成呀这些情况，但主要的发放渠道还是这边正常，您该怎么处理订单还是处理订单的？ 呃，是跟活动没有关系才上，你是没明白啥意思，你看打比方咱们这个产产品他有个评价微信打款，对吧？然后评价微信打款的话，我一评价你微信这边给我打了，假如打了三块钱 是吧？这是一个三块钱，然后呢？我想着这三块钱是咱平台给的，然后我这个产品有问题，我就跟他商量补补这个钱的多少，肯定我就不把这三块钱考虑在内了， 然后我说你补贴给我六块钱就行了，但是人家说了，他说了你先给你补贴三块，另一部分的话会从其他地方打， 最后呢他说是这里面打过来了，那要这样打过来的话，是不是我肯定肯定是不可能说给他要六块是吧？肯定给他多要点，为啥呢？因为他产品问题，是吧？他他问题有点严重，是不是那个意思？所以说你们平台这个评价打款这个这个地方的话， 这这这一个地方的话，有点就让客户很难受，你知道吧？你知道吧？你这因为你给他们要钱，要多少的时候你知道吧？他想着这个钱不是他们商家打的，所以说 我就没考虑在内，这个钱结果少要了，你少要吧，现在你到时候你说不清给商家，你感觉商家的问题吧，结果商家说他那是他他们充值充到进去，然后你们官方给活活动给我们打过来的，结果我们客户就很难受，知道吧？ 哎。嗯，谢谢选手，红将不怕在这个活动影响到您，是这样，选手，嗯，我看您这的话就是 相当于咱您收到一个订单，是不是这个分洗神器的订单？先生，他就送的折叠洗衣机吗？洗衣机？嗯啊， 取这个单的话，选手我看商家是有过小额打款，打过三块，我跟他求，但是我跟他商量了是六块，六块是不包括这个评价那个返现三块，但是我没跟俺俩，俺俩没沟通清楚吗？我一 为那个钱不不是他们的，是你们的吗？结果特意给他打个电话，你们说也不是他们的，但是他刚才他没有说是他们的，他说他们有个充值类型，续费里面你们扣，他扣了那里的钱 啊？那是，虽然说具体内部的话，商家这边系统到底是怎么扣的话，或者是怎么要求的，虽然我们不清楚，但大概我理解也明白您的意思了。先生，嗯，商家他是说这个这笔钱是他出的，对，他说这个活动这个评价这个钱是他们扣他们的钱， 然后我还特意问一下，问一下你们，你们说不是，是你们平台的活动是扣你们的那边的钱， 但是先生就是说相当于活动是咱们的。先生，我知道，我特意问一下活动是你们的，然后我说这个钱是不是你们的，你当时给我 说也是，也是从你们那边的啊，那首先也理解学校，嗯，你说明白您的情况，至于合作关系具体抽成是什么或者比例是什么的话来说，这个咱不清楚，但有明白商家的意思的很少。嗯，那您看您现在主要的需求呢？先生， 诉求是我，我跟他少要少少要了钱了，哎呀，本来是要十块，他没给恁多，哎，我想一想 啊，啊，也不能怨人家，这也不能怪人家了，刚才我一说，我说你们客服那边打电话说这个活动的钱是你们的，我当时还跟他们说了一下，我说你们敢不相信拼多多客服，哼，我说你们的权威性这么大 啊，你的意思说活动你们也不知道是谁的钱应该是商家那边的，我估计应该是因为他们说他们充值了，我估计应该是扣他们 活动，我给我检验，这个活动你们可以取消了。为什么？因为这个活动如果是从商家那边扣的话，他们的目的我我知道很明白，他们的目的就是让你赶快收货，防止你退货啊，防止啥之类的，其实，但是咱们这边即使收货了也能退是吧？ 我妈就打断您了，不是说给了这个金额海先生就不能退货呀？能，我看我看后面也能 啊，主要是是优惠的情况，因为系统的话就是活动，是合作的关系，但是很抱歉因为这个事情影响当年 这边的话的一个情况。先生，嗯，问题马上到您身上，没事，您看有什么需要这边处理的要求，黄先生，请您帮您争取。到现在我也，我也没法跟他说了，你说这个咱因为你没给我说清楚，导致的我这边 有点理亏了，其实应该是你们平台没处理好，其实我成受害者，但是吧，我这个理从你那边没获取到正理。哎呀，这没法用了，这还咋弄啊？这，这我想一想，人家商家也没错， 但是商家当时也没给我解释清楚，也有个问题评价，他就说他说他提前把这个图截给我，他说这里面返回三块钱也行，但是当时他没给我说清，他就说另个地方会打他妈，另一个地方哪个地方他没给我说清，我以为他说你是用什么支付打什么， 他没给我说这个地方没截这个图，这不是明显那商家也有问题，他也他他没有给我说清楚，是不是他当时说了，我说我是，我是邮政银行出付的，到时候他说，嗯，那肯定有可能会打到你这个邮政银行 里面，他说啥？你用啥复打啥，他没有说打到微信这啥，这。其实商家也也也没解释清楚，咱们平台这个活动也没说明白，然后我自己呢，也没了解清楚，因为聊给你们打电话了解了，也没清楚，发也没弄明白，也没问清楚。 嗯，反正是每个人吧，多多多少少的都有点问题。 哎，这咋弄呀？那，那意思就是这个活动你们跟他们搞了一个活动，应该是他们出的这个钱，我估计，应该是估计你不清楚，估计应该他们充充值，充了钱， 因为咱们平台应该不会拿咱自己的钱往这里面贴，我想应该是这是吧。嗯，首先发现这边的话也下单子，嗯，因为具体经 额的话的比例算上制作不会对我们展示，但对于相当于金额来说的话在上。呃，活动的算盘咱们都是属于合作的关系。先生，嗯，多的关系的话，对具体内地的这些情况可能商家需要占一部分金额的发现上，一般具体的话与其实 这个问题想当年出现的话你说。呃，身后的这个问题，先生，嗯，他这边的话也没有什么要求啊，是想帮您处理要求，要求你平台能能能给我返三块钱的现金吗？ 就返到那个多多钱包里头，估计返不了，因为客服估计 不好意思打扰您了。介绍您合作的情况嘛，因为您才的话给您。嗯，看一下，因为这个属于售后的 问题来说的话，他们说的这个情况影响到您了，您这边的话系统他并没有直接的方案介绍。嗯，对，奖励的话是视频来的这个活动，但他既然说这个 以后跟您的话包含到这个金额名单身上这个问题想到您那您还是想要再补一个三块钱的这个自首来身上。 你好，确实我是，但是我知道咱们平台我感觉服务的也挺好，咱们这售后服务，我感觉因为啥我在咱平台买东西那么多，就因为咱售后服务还是非常好的， 咱们这样马上也有这个情况的话在上头这也就尽力帮您上报一下吧，那么在选择处理的话还是需要咱们。呃，能解决一下， 上班以下专业的处理人很少，然后处理完之后主动联系您啊。嗯，这里帮助你一下解决这个情况。行行行行。嗯，其实有的时候我也不知道能能说不能说，反正说了吧，感觉 感觉跟跟跟跟跟，咱这边不是跟跟跟跟我关系也不大，但是说不大吧，有时候也有关系，哈哈哈哈。就其他的问题我有一次不知道跟你们说，你们你们你们那边咋想的我也不清楚， 就就就就是网上不是咱们平台上面，我感觉有有有有个别的啊，不是说所有商家，有个别商家卖的那个东西啊，他质质量的话应该是，你想想白鹅绒的这个被子我之前退过了，他是一百 块钱多一点买九点五斤的白鹅绒的被子。我，你你感觉可能不可能，肯定也不可能，我看这个这个商家他都卖了一万多单呢，不知不知道他里面是啥东西，我没敢给他拆开，但是还是有还是有味道，里头是有一丁点的味道，他处理的还挺好。 我我我意思说有好多这种感觉。是这这这，这种商家不知道你们平台是咋审核的 啊，就我就是跟你说多说了一句话。哈哈，明白，没事，这边也很抱歉。嗯， 交管大。呃，这边就是。嗯，会有一些商品的问题的话。对对对对，但是有的时候咱咱不是检测机构也不能跟他说那么权威，要是检测机构的话能跟你们说，那他就是 有问题咋咋地，就反馈给你们就行了。但是这种我也没敢拆，拆开之后到时候没法发没法退，反正，但是按照厂里来说他不可能那么便宜，你说是不是？ 那行吧行吧，那就就就我这个问题吧，其他的咱也不说了，因为这这种事情咱也处理不了。 哎呀，我这边这个人我再想一想吧你，你要能反馈最好。哈哈，因为这个事情的话反正是我也是第一次遇到，因为之前的话我看评价有返现什么之类的。我我一直不知道是哪地方来的钱。我这不是特意问了一客服，想知道一下， 你们可以了解一下，估计以后应该又会有好多人会问这个问题。 嗯，那就明白您的情况也是私密款或者问题有的问，有的是平台很预知的老用户了，相遇这个事情的话能影响您什么？那我这边先帮您升级先生。嗯，完成后是您这个诉求嘛，所以请加我主动联系吧， 咱会通过给您方式说一下，通过微信、短信、电话 a p p 的联系一至三个工作日之内，如果回电邮件税这个号码可以联系到您吗？嗯，对，我这给你打这个手机号就是我这个拼多多号。 好的，这边就给您记下这个号码吧。嗯，行，这边搜索就帮您记好了。好的好的，然后也谢谢你留意一下结果的联系。好的，嗯，那这边的话没有其他需求和其他需要帮助您的先生哦，其他没有了，就这一个 结果没给他高清，下次我肯定得问清楚，哈哈。哎，那这边的话帮您担心接受咱们的问题啊，先生也能三年努力向幸福回复了先生。好的好的，感谢您的来见。 好的，有什么问题随时给我们沟通，这边就升级了，祝您生活愉快。谢谢先生。好的，行，再见，周末愉快。好，谢谢你了，谢谢先生。嗯，好，拜拜。

带图评价到底起到什么作用啊？为什么那么多人在说你要做评价，你就必须要搞带图评价，如果带图评价不多呢？你这个产品做的评价啊，实际就不会有效果。这期视频新老板来给大家说一说关于带图评价在拼多多的所有运营当中起到的作用啊。 我们都知道在拼多上面呢，转化很重要啊，如果说你的单品啊，能够把用户给他转化掉，想要拿到流量，那是非常简单的。但是呢，做拼多多这么多年了啊，有很多运营都有自己的总结，但是我觉得有太多的总结都不如去复盘一件事情， 那就是用户在拼多多上面打开拼多多去购买，你说人家会在乎啥呀，不会在乎别的啊，有的人以前觉得说拼多多在乎就是价格，你价格够低啊，用户就咔咔的一哐哐的一顿购买。但是实际上啊， 我们也发现了，现在这种经济环境这么差的时候，用户在买东西的时候就一句话，你价格再便宜怎么样？我如果买了一个垃圾产品回来，我还懒得退了，虽然可以仅退款不退货 对吧？但是有很多的用户还是会觉得你这样会让我造成很多的心理负担啊，我觉得我花了两块钱，我都希望他有价值，要有意义，所以其实多多现在的转化点哈，其实就是歹徒。 这个时候的带图评价被很多人应用上，就是说你必须要去玩，你不玩你怎么怎么怎么样，他是有道理的。这种有道理其实在于你要搞清楚，现在用户进入到拼多多主页， 你看嘛，一类电商之所以能够被二类电商给打败，主力原因就是在于购买场景的多样化上面很弱。以前做一类电商都知道我们是做 ppt 生意的，就 我们产品给大家拍摄了各种图片，然后给他一顿描述啊，拆解说这个产品的材质与同行材质的对比，其实是以前做淘宝的那套详情页做法，然后做完了之后，啪给他贴到详情页里面，那用户呢？看到你的主图了之后点击进来，然后进来了之后，这像不像是我们平时去找一些 ppt 的海报，或者是找什么东西的时候，你点完你觉得这个啊，这个风 面图不错，然后进去看，然后看详情内容啊，这个看详情内容不就是看 ppt 吗？一页一页的图片，一页一页的报表，然后让你看完了之后你觉得，哎，写的不错，然后啪购买了，这就是最早其一类电商的购买方式。 但是你看二类电商的体现形式就完全不一样，二类电商在整体购物形式上面，就会让用户觉得你竟然见到我场景，你首先可以看到我主播在那里可劲吆喝，对吧？然后其次我可以让主播穿上去让你来感受，甚至主播的魅力都可以大于产品本身的购买魅力。 这就好像是以前你们逛集市的时候，如果那种自动贩卖机在早些年八九十年代为什么活不了？很正常啊，那玩意你根本没有人情味啊，对吧？你很多人买东西买的不贵，是什么人情？对， 我觉得这个老板啊每天很豁达啊，你要说他豁达，会聊天等等，各种都会给他带来加分，所以实际上来讲哈，消费到二类电商，其实他带来的就是多场景化。那你这个时候反过来讲拼多多，哎，大家都 都在讨论转换，都在讨论价格，用户想要让他们把价格拉高，我告诉你，没别的，就只有一件事情，让用户产生大量的共鸣，价格只是让用户产生购买念想，但是如果你不能给他这个念想赋予价值，他是不会购买的。 好比用户今天看到，哎，你这个价格还合适哦，那我今天就会担心了，既然这么合适，既然一切都好，那你让我买你，那我至少要考虑你的质量行不行？ 我会对你前行担忧啊，这也是所谓的背书，但是背书到现在啊，不能再用以前 ppt 这种形式说自卖自夸我产品多么多么好，大家都会学会性的去看看舆论啊，也就是奥利电商现在经常流行的 李佳琪能崩啊，就有人来骂啊，那不崩的时候呢？没人说他们什么。所以这个时候你就发现，其实用户会自动找关联，他这个时候打开你的评价了之后，就会去看实际得到你这个产品的用户，大家都说了什么，然后再到跟一个阶梯的升级，也就是用户看完了之后，说完了之后， 然后给你的评价啊，或者是给你的这个晒图，如果这个晒图跟他要的感觉很很好的，然后甚至有很多人都在说这个能怎么样？哪怕你会发现啊，用户在购买的时候，哪怕看到所有的晒图都大差不差一眼假，但是你相信我，用户还是会被这种一眼假给征服， 因为人有时候很累的，我每天消耗的精力有很多，你只要让我觉得一切合理，甚至你能把我给骗过去，我就愿意了，我也没有必要去追求你的真与假，因为价格就在这里摆着，所以说多多上面带图评价起到多大的作用性， 他就是相辅相成的，他跟低价永远都是相辅相成。如果你没有态度评价你，好像就是没有给消费的一个一个合理的理由让他们去买你的单品。如果你给了这个啊，哪怕你是骗他的啊，哪怕你是忽悠他的，哪怕你写的那东西那么的假，但是用户都觉得，哎呀，就这样合理，一切都合理，也没有太多的声音去说他们不好，甚至有的时候都不想 看太多的声音，我只是习惯性的点开，但如果我发现你没有单独评价，就好像缺了什么，这就是一类电商现在购物遇到的尴尬，这就是为什么在淘宝你们现在搞价格，价格高高的，评价弄得好好的， 然后呢？详情也做的漂漂亮亮的，但是还是没人买，因为那些啊，都不是在打动本质用户上面的东西，所以真正解决转化在拼多一个品牌，我告诉你，价格跟带图永远都是 yyds。