大家注意,网络购物中运费险不是退货免运费,很多人已经入坑,别说我没提醒你哦,很多人呢,在网络购物搞不明白运费险七天无理由退货免运费这几个意思,现在呢,网络购物基本都是七天无理由退货,这个呢,很好理解, 但是呢,也有个前提,就是货物要在没有损坏或者严重使用的情况之下才可以,比如呢,电脑你不能在线激活,衣服你不要弄脏,不影响二次售卖的情况下才是七天无理由退货, 这个呢,不是今天的重点。估计很多人都搞不明白,运费险和退货免运费是不是一个意思,其实呀,有运费险不一定就是退货不用给运费哦,这个呢是两码事,运费险只能用于支付购买时产生的运费, 不能拥有支付退货时产生的运费。我们许多顽固的朋友不了解具体的情况,盲目购物,在需要退回商品的时候和店家发生扯皮,在某投诉平台关于运费险的问题,投诉就达到了惊人的六万多条。 有些商家不会明确说明退货免运费,只是有一个运费险,那这个时候大家一定要注意了,可能存在退货商家不承担运费的情况。 我最近呢就遇到了看到一件连衣裙,这家店呢比其他店便宜了将近有十块钱,所以呢就下单了,结果呢,拿到衣服之后啊,觉得有点不合适,需要退掉的时候, 商家就说退货的运费需要我自己承担,我说你这个是有运费险的呀,结果他说运费险不是退货免运费 呢,我才明白。估计很多网友也都遇到过这个情况吧,记得购物的时候大家一定要看清楚详情页,说明是否有退货免运费的字样,如果没有可以通过客服问清楚情况,以免遭受损失。特别呢是大件商品 店家呢,一般都不是退货免运费,因为运费确实贵很多,购物的时候呢,大家也要想清楚。今天的分享就到这里,我们下期再见。
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新开通的抖音小店,我们去哪里开通我们的运费险呢?因为运费险的话可以提高买家的一个下单,然后如果你想开通的话,找到我们的店铺,在店铺菜单当中我们下滑下滑,找到我们的商家保障中心,点击商家保障中心,那进来之后这里有我们的退换货的运费险, 这个这个就是我们俗称的运费险,那这里的话预计每单费用的话是零点一八元,那这个的话是进行的一个预估费用,如果你开通了运费险,每笔订单都需要扣除相对应的一个费用,那这个费用的话不是固定的标准。这里的话我们来查看一下, 这里的话我们可以查看到区间的一个费用的一个价格,也就是说如果你店铺的一个退货率,换货率的话比较高,所以相对应的一个费用的话,每笔订单的一个保费金额的话也会比较 高。那一般前期的订单的话,可能前期刚开通的话,每单的话大概几毛钱,如果你的退货非常高的话,或者退货率的话逐步增长的话,那每个订单的一个保费金额也会不断的提升,有的一块多,甚至有的高的两块多。 我们前期去开通运费险的话还是 ok 的,如果需要开通的话,点击立即开通按钮,阅读下方的一个协议,阅读完了之后的话,直接去开通就可以了。
店铺的运费险的话,我们怎么知道每一笔订单具体扣了我们多少钱呢?今天的话我教你一个方法,你只要学会 非常简单。首先我们打开抖音小店后台,在后台当中找到我们具体的订单,找到订单管理这里每一笔订单后方的话都会有我们的运费险,这里的话直接会显示有运费险的话,意味着我们这个订单会带有运费险的一个保障。然后呢我们点击这个运费险,直接点击 点击的话就会跳转到我们商品的一个保单详情当中,保单详情的话具体这里会显示我们的支付的保费, 这个的钱的话会直接扣除我们商家的,那我们可以看到这个订单的话大概扣除了一块四毛二,那这个钱的话会交给我们的保险公司。如果用户发生了退款退货的一些情况的话,最多可以赔付买家的话是七块钱的一个 运费,因为现在每个商家和每个商家的一个运费险的一个支付保费金额都是不一样的,那这个平台的话是怎么来进行扣除的呢?这个主要是根据我们店铺的一些退货率这块来决定的,那我们打开这里可以看到这个是根据我们的一个保费说明 系统会进行一个评判,你的一个店铺的风险率的一个档位,保费的话最低的话是在一毛八啊,零点一八,然后最贵的一个保险费用的话会达到五块九,那么像服装这一块退货率一般会比较高,所以一般情况下的一个保费的话每单都会扣除一块多, 呃,一般的话都是一块多,如果说你的商品退货率比较高的话,甚至也有可能达到两块钱,那像一些如果退货率不是特别高的,每笔订单可能就是几毛钱,这个对于我们商家相对来 还可以接受。所以如果你想降低你的一个保险费用的话,一定要把你的退货率控制好,那退货率比较低的话,保费金额自然就会降下来了。
开抖店的商家朋友都知道,开通运费险呢是可以提升小店权重的,而且对商品的转化有一定的加成。但是很多商家朋友呀,在后期运营的过程中呢,会发现自己小店安心购的运费险保费越来越高了,从原来的几毛钱到现在的一块甚至两块钱,觉得开通运费险呢不划算了。想要关闭运费险, 其实方法很简单,首先呢找到店铺权益中心,点击进入。注意,想要关闭运费险呢,就需要先退出安心购,直接滑到右边,点击安心购详情,点击右上角的退出安心购,退出之后呢,再回到权益中心,看到运费权,点击退出,大概两到三天以后呢,就能正式退出了。这里一定要注意,如果你还没有退出安心购是不能退出, 正确步骤呢就是先退出安心购,再退出运费险。好客服找潮丝,如果你对现在的客服不满意的话,可以找我哦!
已经开了抖音小店的粉丝,今天这节课一定要认真学完,因为学完立马可以给自己挣几百三千块。我们开通了运费险的商家,一定要打开一下商家保障中心,现在平台给我们补贴保费了。简单一点理解就是,比如说你一 也交了一万块的运费险给平台,那么现在平台呢,会返你百分之十,也就是一千元的保费,这个钱呢,大家不要白不要,只需要动一下手指就能完成的事情。 那我们打开抖音小店后台,找到商家保障中心,点这个主图进来,然后点立即餐饮就行了,非常简单,不用填写任何资料,平台会自动计算给你返保费。另外很多粉丝问鬼哥,为什么有的时候一单的运费险是几毛钱,有的时候运费险好几块? 要搞清楚这个问题呢,我们先要去商家保障中心的资金管理界面去看一下你的店铺风险率,然后再根据鬼哥的这张表来精确计算你每一单的运费险具体是多少, 风险率越高,每一单的运费险就越贵。为什么平台会这样设置呢?你可以这么理解,你退货率上去了,风险率就上去了,然后平台感觉你这家店铺退货率太高,需要提高你的保费才能让保险机构不亏。如果还有什么问题,评论区留言鬼哥。
北哥之前一直说新店开通的时候呢,都要开通运费险,这样呢可以提高用户的下单意义。那关键问题来了,当你的抖音小店已经出了很多单之后,并且你发现每一单的运费险被提高到好几元一单的时候,你还要不要开通运费险呢? 因为好几个学员跟鬼哥反映说一单的毛利润才五块钱左右,结果呢,应备险就花掉了三十块,他一单下来的纯利润才一元左右。问鬼哥能不能把预备险关了?好的,今天我们实操带大家解决这个应备险要不要开,值不值得开的问题,每个人呢都会遇到,所以务必点赞保存下载。 好的,我们打开商家保障中心,找到这里的资金管理,然后呢你记录一下你的应备风险率,记录好之后呢,我们打开鬼哥这个应备险表格,你找到对应你应备险风险率的那一行,你比如说今天的案例是十七点幺四的风险率,那我就是在这一行呢去计算这里的数字,你填你的产品毛利润, 比如说你填的是十二,也就说你一单的产品毛利润呢是十二元,然后你的运费险是二点三八元一单,那么通过表格自动得出结论,这个店铺是建议开通运费险的,那如果你的产品毛利润是五元,你填上去,那么就会得出不建议开通运费险的建议。 大家可以根据鬼哥这个表格来判断要不要关闭运费险,因为很多粉丝的店铺卖一件的产品毛利润才五元,结果运费险呢就花掉两三元,是不值得去开通运费险的。