语音云客服基础办公技能学习答案

们晚上好，相信昨天的云客服招聘，姐妹们很多都已经报名成功了，因为我这边的私信好多姐妹已经私信到我， 能感受到你们报名成功的喜悦，又能感受到你们报名成功之后的担忧，那么今天统一来解答一下姐妹们常问的问题的报名在哪里找？打开手机淘宝， 按住向下拉，进入淘宝二楼搜索客服招聘，就能看到云客服的招聘内容。二、报名 在线语音或是专项语音，看自己的时间以及需求，那姐妹们比较内向，不想包语音，可以包在线语音，客服和专项语音都是需要经过面试和播测的，在线是不需要的，专项语音的要求是 比较高的，对电脑要求以及购买天猫精灵，那么语音客服是不需要购买天猫精灵的。第三，报名成功之后的面试难不难？姐妹们一定要对自己相当自信， 首先普通话要标准，表达比较流畅，基本就是没有什么问题的。第四，面试的通知结果什么时候出？那么你们群里面的老师会有通知的， 当徐瑶老师面试完所有的学员之后，会在群里面通知结果，大家注意查看不面试成功之后的培训以及考核。 第五，面试成功之后的培训以及考核，那么姐妹们一定要认真面对培训答案，每一章的考核一定要成功通过，如果考核通不过的话，就没有办法进入到播册 的环节。第六，波测难不难？姐妹们如果认真学习你之前的培训考核，大黄都已经非常熟悉的话，那么波测也是不难的，只要是不要紧张，表达流畅， 波测的老师说话都是很温柔的，大家只要不要紧张就好了。第七，好多小姐妹反应，培训完之后还是一头雾水，担心波测过不去。小妹妹认真学习之前的培训视频， 记住会员进线的流程，礼貌用语，结束语之类的一般都是没有问题的。嗯，就是有一些小失误，老师这边也都是可以理解的，因为毕竟我们是小白，没有正式接触过会员进线，所以大家只要不要紧张就可以了啊。最后一个问题， 上岗后的薪资问题。咱们姐妹打开招聘信息的时候，页面上都是会有显示的招聘信息，页面所显示的薪资是 基本没有任何误差的哈，多劳多得，根据自己的时间语音和专项语音的薪资还是比较可观的，只要你有挣钱的欲望，只要你不放弃，坚持到最后，总会迎来阳光，加油我的宝妈姐妹们！

在家做云客服，足不出户就可以领工资，到底怎么做呢？这条视频告诉你，只要你有电脑，会打字，在家就可以工作。其实云客服这个自由职业已经发展了有十多年了，话不多说，给大家上实操。首先，什么是云客服？这是百度百科给出的解释，大家可以自己看一看哦。 通俗一点讲，就是在家做的企业客服，不用去公司打卡上班。目前常做的正规主流平台有这几种，淘金云、菜鸟、蚂蚁、京东、阿里等等。 那么在哪里可以找到这些岗位并去申请呢？我给大家贴在这里，记得截图保存。这里据我比较了解的阿里云客服为例，给大家详细说一下步骤。第一步，打开你的手机淘宝往下滑，然后有一个淘宝二楼， 里面有云客服报名，然后像这样报名成功后，会有专业的他们的员工在丁丁联系你。注意，这里要划一个重点，报名前记得认证中心的考试要多考过几项，很简单，多看几遍都能， 就像我们考驾照一样，那些知识点不会的你就死记硬背。这些是他们的具体要求，不需要每一条每一项都了解，但你要看一下他们所需要的硬件。阿里云客服呢，分为在线客服和专项客服这两种。在线就是纯打字的专项需要部分语音，并且需要你下班了之后还要跟进。 其实很多人都是想做兼职的，都想做纯打字的在线客服，所以在线的名额不是很好抢，各有利弊吧，专项会比在线的单价要高一些，多劳多得。关于打字速度，虽然没有太大的要求，但是打字速度快的话，对于后期你帮助客户解答会有很大的帮助。 新人通过培训了之后，嗯，会有试岗期，刚开始的时候不会安排很多班次，后期熟悉了之后才会多起来。 我有认识一个做了两三年的朋友，你现在一个月大概能有个五六千左右，当然月入一两千的也比比皆是，这个要看个人能力，还有就是你对这件事情能投入多少时间，如果你平常有很多的业余时间，真的可以试一试。我是小乔，这里分享我的读书心得以及搞钱保姆式攻略，关注我，一起成长吧！

嘿嘿。

这是一个一睁开眼就要用钱的时代，却不是个一睁开眼就能挣到钱的时代。所以，从今天起，必须调整好心态，找准方向，默默努力搞钱，这才是唯一出路。我焦虑的是 一无是处的我，给不了父母想要的体面，也给不了自己想要的自由和生活。

从早上八点多开始学习，到现在十五个多小时，终于学完了，完成了港前培训考试。接下来我就给大家说一下这个培训考试，这个学习是要看视频，视频不能快进，学完之后会有一个考试，然后考完之后才能进行下一项，不能跳级，最后是有一个港前培训考试，这个考试 怎么说？因为不能透露太多，咱们这个都有保密，如果发生被泄露就会被清退。嗯，我只能说大家只需要去把简历认证填好，咱们这个认证不需要都认证， 这个在线只需要认证必学的两个，然后再加上初见与客服，只需要认证这三个就可以了，当然你有时间可以多认证几个。然后就是报名， 报名成功了以后咱们这个就是约，等于就是成功了，咱们这个在线是不需要面试的，考试都能过。接下来我再给大家说一下这个报名的问题，咱们在报名的时候要提前 进去，咱们看看倒计时，在一秒的时候你就要点下去，你想咱们再往下点的时候， 那一秒就已经过去了，然后正好开始，你的手就点上了，我看有人说提前几秒就开始点，你想啊，你提前几秒开始点，如果在那一秒 还没开始的那一秒的时候，正好手落在上边，然后你抬起来的时候正好开始，那么你就错过了。如果你把这个手速掌握好了， 接下来就是你的网速了，有的人说打开以后在那转圈不转了以后就结束了，所以咱们这个手速和网速是缺一不可的。然后咱们六号有专项客服照片，符合条件的小伙伴赶紧去填简历认证，准备报名。