千牛货品运营要开吗

这个视频呢，我们来一起认识一下牵牛卖家中心，那么牵牛卖家中心呢是我们每个商家管理店铺的一个后台，必须要对里面的每一个功能都有所了解， 那么这个呢就是我们的牵牛搬家中心，那么打开之后呢，它是这样的一个页面，我们从左到右呢分别给大家去讲解一下。那么第一个呢就是首页，那么首页的内容我们可以任意去编辑，你想要去添加什么，自己去添加就可以了， 我们来看一下商品，那么在商品里面呢，他有商品管理啊，包括啊我的宝贝啊，包括出售中的宝贝，包括仓库中的宝贝。 然后呢在这里呢就是发布产品的入口啊，发布宝贝，然后呢还有商品装修的入口啊，还有商品素材的入口，下面呢就是图片空间啊，视频空间啊，还有这个 存储库存。再往下呢就是找货源，他包括精选货源和货品管理啊，往下呢是市场发现，包括淘货源，连接的是我们幺六八八代销平台。然后呢还有商机发现啊，可以在这里面呢去选一些蓝海产品，还有淘分销 啊，这个呢就是商品页面的一些内容，那么在网上呢就是交易，交易里面包括什么呢？我们来看一下啊，包括订单管理啊，在订单管理里面呢有已卖出宝贝啊，有退款管理啊，评价管理， 然后呢还有物流管理啊，包括发货打单，物流服务啊，物流工具啊，包括地址库啊，包括退货地址啊，都是在这里去进行设置的啊，还有包裹的一个监控啊，知道每一个包裹他实时的一个动向，再往下呢就是投诉与申诉啊，我要投诉，我被投诉，我要申诉啊，我要报 被啊，你被投诉了可以在这里面去找，你要投诉别人，那么也可以在这这里去找到。再一个呢就是内容啊，就是我们的内容营销，主要是包括内容的创作，包括发店铺视频，包括发订阅啊，包括买家秀。下面呢就是内容管理 啊，还有数据概况啊，然后呢还有效果分析啊，店铺直播啊，还有这个内容才卖啊，是内容板块。 再往下呢就是店铺啊，那么在店铺里面呢，它包括店铺管理啊，店铺管理里面呢是包括店铺信息 啊，店铺体检子账号的一个管理啊，还有店铺素材，包括隐私保护。再往下呢就是店铺装修，包括手机店铺装修啊， pc 店铺装修啊，以及装修管理。再往下呢就是营销啊，包括一些日常的大促啊，包括一些日常的活动啊，都是在这个营销板 里面的。那么再往下呢就是营销工具，包括一些优惠券啊，啊，包括一些这个打折软件呀，都是在这个里面的啊，包括我们的单品宝啊，还有营销素材，包括营销的费用啊，还有优惠的风险。下面呢就是营销的场景啊，包括聚划算啊，今天特卖百亿补贴啊，还有淘金币。 那么再往下呢就是推广啊，包括我们一些传统的推广方式，包括直通车引力魔方、极速推，还有万象台以及淘宝客 啊，都是在推广啊，这个板块里面的。再往下呢就是用户啊，就是我们的一个呃， 客户管理系统啊，包括人群管理啊，会员运营啊，老客户运营啊，啊自定义运营啊，包括我们的淘宝群啊，他也是在用户这个板块里面的。那么再往下呢，就是客服管理啊，包括客服中心 客服的一些数据啊，包括接待数据啊，啊，包括这个店铺考核啊，啊，还有接待管理啊，客服分流啊，接待工具啊，都是在客服啊这个板块里面的。那么再往下就是财务啊，包括我们的一个呃 账单啊，包括啊收支的明细啊，包括发票的申请啊，都是在财务里面啊，还有我们的保证金啊，再往下呢就是数据，他链接的是我们的生意参谋 啊，再往下呢就直接应用啊，还有服务链接的是我们的服务市场。 那么这些呢，就是我们千牛卖家中心的一些内容啊，大家呢需要把里面的每一个内容呢认真的去看一遍，最起码的话，你知道每一个入口它的功能代表的是什么。关注我，学习更多淘宝运营干货。

这节课呢我们来讲一下牵牛工作台的一个基本操作，这个牵牛工作台是我们每天管理店铺的一个必备工具，所以说呢我们一定要知道每一个功能啊，他的一个入口在哪里， 这个呢就是我们的牵牛工作台，我们从上到下依次呢给大家去进行讲解。那么最左侧呢，他这里呢有一个工作台，那我们点击这个工作台看一下他链接到哪里，他链接到了我们的牵牛卖家中心，是吧？这个我们上个视频有讲过， 他链接的是我们的牵牛卖家中心。好，那么下面什么呢？下面呢就是消息，我们点开消息之后，这里呢是一些系统的消息，包括我们下单的消息，拍下的消息，都可以在这里找到，包括我们的处罚消息，如果说你想要找到之前系统发给我们的消息，那你就可以 点开这里的消息，都可以在这里找到，我们再往下看啊，下面呢就是进店，我们点击进店之后，那么这个时候呢就会来到我们的店铺首页啊，来到我们电脑端的店铺首页， 然后呢再往下呢就是他链接的是一些呃常用的一些第三方的工具，比如说普云交易啊，比如说爱用交易啊，那么最下面呢就是淘宝客服，我们点击这里的啊，这个客服的标志啊，他会呃链接到我们的一个智能机器人， 那最下面的这三道杠他是什么？他是我的应用啊，就是一些常年的应用啊，都可以在这里找到，比如说公单，比如说聊天记录啊，往往分流，比如说啊团队的管理啊，还有 有这个店铺诊断都是可以放到我们我的应用里面去的啊，我们往右啊继续来看，那么这个呢是我们的一个旺旺名称，在下面呢，还有什么？还有一个，呃 是否在线？一个在线状态的一个设置啊，那么你在线啊，那你就可以设置在线，那么你在忙碌，那你就可以调成忙碌，那么你离开，那就可以设置离开啊，还可以隐身，那其实这个作用并不大，这里呢有一个什么？有一个是否挂起， 对吧？那我们如果说，呃想要将这个账号进行下线怎么办呢？想要下线这个账号，那我就可以点击这里的挂机， 对吧？或者说可以设置一定的情况下，他默认挂起。什么情况下呢？就是说当你接待了二十人啊，他可以将账号弄 挂起，或者说的三十人，五十人，一百人啊，我同时接待五十人的时候，那么这个账号呢会自动挂起啊，也可以去自定义的一个人数啊，那么这个呢就是呃挂起的一个状态 啊。那么在下面是什么呢？在下面呢，这一个呢是联系中啊，正在联系的这个客户啊，都可以在这里去显示啊。往右是吧？往右呢就是最近联系人， 可以在这里找到最近联系人，比如说呢，我想要去查看一下最近联系人的一些消息，我就可以在这里去找，这里呢是我的好友，还有我的群，还有我的团队， 那我们继续往右来看，那么继续往右看的话呢，这里呢会有数据，比如说今日 接待是多少？比如说微下单的数量是多少？微付款的数量是多少？还有已支付的数量是多少都可以在这里显示，这样的话呢每一个客服都知道自己今天的一个业绩的情况， 那么这个呢就是一个聊天的一个窗口，是吧？可以在这里去打字，然后呢发给我们的客户，然后呢还有添加表情，可以去发送文件，可以去发红包，可以去发视频啊，可以用计算器啊，可以去进行一个呃这个这个桌面的一个剪裁， 看这个呢是聊天记录啊，这个是聊天记录，然后呢这个呢是我们的团队的一个快捷语啊，是我们的快捷语的设置，包括团队快捷语，还有个人快捷语， 比如说呢我们随便点开一个，然后呢他在右侧呢还有一些信息， 比如说买家的一个基本信息，客户的情况可以在这里看到，还可以看到买家的一个轨迹啊，咨询的宝贝，以及呃可以给他去推荐一些别的产品，以及客户的一个下单的情况啊，都是可以在这里去展示了。 然后呢我们还可以去进行呃设置，对吧？比如说我们可以去设置什么呢？可以去呃 设置他的一个呃首次的一个回复，自动回复啊，包括我们的字体的大小，包括我们自己的颜色，包括我们的一个自动回复，都是可以去设置的。 然后这里有一个设置，看到了吗？在右上角这里有一个设置，然后呢他有今日接待，还有消息管理器啊，有系统设置，就说呢，我们点开系统设置 字体，可以设置消息提醒，可以设置新标啊，比如说声音，比如说呃防骚扰，还有接待个性签名、自动回复、快捷短语 都是可以在这里去设置的。那这个呢？就是我们牵牛工作台的一个基本的信息。

大家好，今天呢给大家推荐一个非常好用的一个功能，这个功能呢比生意参谋还好用，我们一起来看一下。首先呢我们打开商品选择发现， 然后呢选择蓝海机会，这边呢会匹配你做的一些类目，这边自己可以去找一些精准的类目啊，找完精准的类目呢，然后就会出现一些商品，那么如果说你做的是就是这款商品的话呢，你是可以点开来看的，因为这款商品的话呢会有很多信息分享给你， 比方说这个消费者都在问，然后这个这里面呢就是一些访客非常关心的一些问题，那我们是可以既可以把它做成评价，也可以把它设置在接待的欢迎与关联问题里面，这样都能解答 访客的问题。然后右边呢有消费决策因素，有访客的一些决策卖点，那我们可以写在卖点文案里面， 需求人群特征，有助于你了解这个商品的一个人群。然后下面还有市场售价分布，可以让你看到这个整体的一个商品，是讲市场售价分布的一个情况，那我们可以根据这个板块去做一个合理的定价， 对吧？这么多好用的模块，其实很多朋友一直没有发现，那我也是建议大家赶紧来看一看，对吧？毕竟这个商品上面还有一些数据可以供你去参考，比如说需供比跟需求热度，还有这个在线商品量， 都可以供我们去对这个商品进行一个整体化的分析。

大家好，今天呢我给大家推荐一个一个工具啊，这个工具呢啊不是什么生意参谋里面呢，也不是什么营销工具里面的啊，这个工具呢，可能很多人都没有发现，不知道这个工具，这个工具我本人也经常在用啊。就是在我们先打开牵牛选择商品， 然后选择商机发现，然后呢你就会发现一片新的大陆啊，他这边呢不仅有蓝海推荐 看见没有蓝海推荐，有热搜热点，只要你就是选择对应的类目就可以了。然后呢，他这边有 需求共比跟需求热度，还有在线商品量，以及在线在线商家量是吧。那么这个呢就可以帮助我们进行一个选品，就是我们想做哪一类的，比如说就是这个头发清洁的洗发水对吧？做哪 哪一类的啊？他各方面数据后面都有，那岂不是就很方便去挑呢。啊，这是第一点，我要说第一点，那如果你觉得这个功能呢，就止步于此，那你就大错特错了。我下面给大家说这个， 这个功能接下来的一些细分才是重要的点。我们比方说我们打开第一点是不是 啊，打开第一点之后，大家会发现有的消费者都在问啊，这个消费者都在问呢，他这个有什么用处呢？很多用处，比方说第一个就是写评价，是不是写评价呢？你不会写评价，你就可以按照他消费者都在问的这个你去写， 你就因为这些呢，都是买家的痛点，买家特别在意的点，如果你能把这些点都写在评价里面，那你就 帮客户就是反正就能抓住客户的心理吗？这是一个点，那消费者都在问，除了能够写评价之外还可以干嘛？ 写导购标题对吧？啊，导购标题呢，因为我们这个导购标题啊，他要求的都比较精炼，比较干练。 比如说这个导购标题，因为他呃留给我们的资处很少，所以说呢，我们就得把其中的利益点，卖点都讲出来。那刚刚那个消费者都在都在问的，那那个我们就可以根据消费者的痛点把我们的卖点写出来是不是？ 又或者说这个导购标题我还是不会写，我不知道怎么去形容卖点也没事，因为他的右边就有一 一个消费决策因素，看到没？功能啊，蓬松款式，免洗，然后控油，你都可以把这些点写在你的导购标题里面 啊。这个我就不多说了。然后他们大家可以再往下翻，下面有很多样数据，像这个需求人群特征啊。这个需求人群特征呢，就是 形容这类产品的人群标签是怎样的啊？哪个城市的多一点，一线二线三十多，还是哪个性别，或者说是哪一个地区地域，哪个地区，然后哪个年龄段。好吧， 然后呢，下面有市场的均市场售价的分布，我们可以在定价上面，就是在这个上面找一些参考。然 然后他这边还有需求热度的一个变化，就是我们每年什么时候做比较合适啊，今年什么时候做比较合适，去年什么时候做比较合适？大家可以看到这个，去年的就是这个绿线，那去年呢？他在 最高的时候就是一月份，呃，二月中旬，这会比较高啊， 但是他接下来就会一直处于一个下滑状态，那我们已经有前车之鉴了，那今年肯定就不会再步入他的后尘了啊，什么时候好做，什么时候不好做，那一目了然。那 大家可以看到他去年四月份之后一直处于一个很难的一个阶段，那我们肯定不会再去在这个时间段再做这类的商品了，是不是啊？哎，他这个 相对来说数据还是比较齐全的，所以说我们在做任何事情的时候都要做一个数据去分析，对吧？那这个方法已经交到给你了，你自己还不去试一试。这边呢，还有更多的这种品类机会推荐，想做什么就去看看。好吧，那咱们下期视频再见。

大家好，今天呢给大家推荐一个我们商品的一个推广渠道，而且这个推广渠道呢是免费的，是不需要你花任何米的，是你只需要简简单单的发几条视频，就能够给你 的商品带来很多访客，以及真实的一些转化的。那么这个是什么呢？我们先来看一下啊这个商品， 这个商品呢我们看一下他的流量来源，他每个月最高的有一千多的一个短视频，全屏页上下滑的一个流量，而且大家注意这个是一天的数据， 三十天的话呢有更多，三十天的话呢有八千多，看到没非常的夸张，所以说呢，我们如果说想拿到这个流量的话，我们也可以做这个板块，还有两千多的收藏价， 傻狗四百多的真实下单，比我的手淘搜索，然后引力魔方以及手淘推荐这些都高了，那么这个板块在哪？那我们不兜圈子，我来教大家这个板块在哪？ 首先我们来到牵牛的首页，然后在上方的搜索框呢，搜索光和平台，然后呢我们进入光和平台，这个时候呢你直接去选择发布对应的一个视频视频， 因为你发布对应的视频能够给你带来很多的短视频的那个流量，知道吧？这个视频呢也不用你做的太好， 做的用心一点就可以了，展示出你商品的优点，上传一下封面，然后标题最重要的就是关联我们的商品，加个话题，然后发布一下就可以了，你学会了吗？赶紧做起来。

大家好，今天呢教大家一个店铺后台刚更新的一个新玩法，我们首先打开牵牛选择商品，这边呢会有一个找货源，一个工厂货源我们点击进去， 点进去之后呢这边呢可以跟我们去搜索一些类目，各式各样的类目都有，然后也会有一些推荐货品，比如说呢我看中这款商品了，然后我点击进去， 点击进去之后呢我们可以往下滑，如果说你想做这款商品的话，其实你是可以直接铺货过来的，非常的简单，比你去 各种货源网站上找那些杂七杂八的要强多了。然后我们可以直接选择我要铺货，然后铺货到我的店铺就可以了。其次下方呢还有一些店铺的一些基础信息，他是不是实力商家， 综合服务怎么样，回头率怎么样都有，可以供我们去分析整个厂家。然后你直接扑过去的话呢，就是可以直接修改编辑商品信息，然后直接上架了，就可以在你的店铺看到几个商品了， 是不是特别的方便，可以在牵牛里面完成所有的操作，现在真是越来越便利了。