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越干大事越用不着自己,你把这个案例学会了,绝对在身上发生巨大的改变。各位,就五年时间,我从零运作这家公司到今天三个多亿的规模,就靠遥控指挥,又把这家公司做到现在这个规模, 一毛钱我都没用啊。七八年前那个时候确实没钱,刚创业,钱都砸了一中流,逼着我零开始起步运作。就是这种逼我的方式,让我把适合力想明白了。好,接下来我要给大家分享一个月子中心 是如何在五年时间里面成为华东的大龙头。二零一七年三到五月,我干了一件事,第一个,明确方向了,这场战役只能在大城市打, 中小城市越打越难打。第二个,在杭州,当下没机会,五六年之后有机会,但二零一七年在杭州市场六年的努力,你是不可能破亿的,顶多当个小老板。因为市场不支持,所以我只能进一个陌生市场。上海 各位是比人强,你认谁谁根本就不重要,背后那个产业的大趋势最重要。哪怕上海我谁也不认识,但我就敢进上海,因为那个市场是对的市场。第三个,进上海市场,那有些同学会说,老师,你总该开始要选址,搞门店,搞什么东西了吧?这些事还得来一套吧?对,确实要来一套,但是问题来了, 你再理性想一想。各位,上海市场进入到了渗透率从十到二十,二十到四十的爆发期里,假设每五年市场的渗透率翻一翻,那么五年之后,上海局中心大概有两百五十家。这里面我遇到一个选择问题,我今天到上海选址,二零一七年选址需要半年时间,装修半年的时间,一年过去了, 打样板从零开始,把这个中心变成人气很旺,起码一年时间把团队稳定住,把标准化流程全部做的非常的和善。又过了一年时间,你想 做出一个好的样板,三年已经过去了,但当你第四年准备要扩张的时候,不好意思,上海市场已经有两百五十个竞争对手,你只是其中之一。我问那个时候你拿什么在抢这个市场,所以周期和节奏变得非常重要,因此 我自己从零开始干已经来不及了,你今天下场干就是个错误的开始,所以在我面前只有两条路,第一条路,我加入一个干得好的,我只要把这事干成,我当老二,我也不在乎, 我帮你扶持你一块把这战场给空开。第二种选择,我同样用来开一家门店的钱,拿来收购或者合并一家单体的门店, 用他的样板快速抓住这个市场的上升期,及早的进入这个市场。因为时间不等人,市场不是为你家准备的,市场说上就上去了,你只有顺势而为才能做成的事情。我第一个想到的是当二号位,所以 当时我在上海找到了一家合作的伙伴,他叫挚爱,在上海是最知名的一家月子中心的连锁机构,三个创始人,二零一零年下场开业中心,七年时间做到了上海第一,非常好,三家大型直营店,上海非常有影响力,但是犯了一个错误, 自己在上海没有认认真真的往下深耕去打,反而杭州个朋友,苏州个朋友,厦门一个朋友,南京个朋友,四个好朋友, 把他们带到了四个城市,因此花了大代价在这四个城市做了四家标杆旗舰店。本来在上海每年都有上千万的净利润,一跑出去开了四家门店,借了四千万。果不其然,这四个城市根本没有足量的客户支撑你 服务市场,除了上海没人认识你挚爱是什么品牌。四个城市每一年亏损上千万,上海赚的钱就用来弥补这四个城市每年的亏损。我遇到他的创始人, 我跟他讲,你犯了战略性的错误,我给你一个解决方案,我去找一笔钱,我投资你六千万,用投前一点四亿的估值,投后两亿的估值,我增资六千万进来,很可惜 他没统一。唐海峰,你给我开价,我不接受,太低了。苦口婆心的说了半天不接受。这个时候在上海有一家月子中心的老板找到了我,听说我有钱,跑过来,听说你要买月子中心,你别投了,投我吧。他叫萌诺,在上海外滩间只有一家门店, 我一看这个团队专业,看务能力非常好,标准非常高,可以跟他谈好了价格,没有议价了,所以就按照你原始出资三千万,我估值你这个门店三千万,收你五十亿的股份,一千六百万给你。但是各位,其实我没钱,在二零一七年是我一中流最惨的时候, 今天我能拿出这笔钱,你且看我怎么表演。确定了入股方式,跟他谈好了价格,一千六百万,占股五十一,但是我说分两 两笔给钱,第一笔给六百万,第二笔给一千万,是因为你要给我做出标准化的运作流程,因为我要拿你一个标准样板搞扩张。其实我完全不懂月租中心这个行业, 我搞明白有什么用,这些问题根本不重要,有的是人在这问题上搞的跟人精一样,所以这些问题也不需要我搞。所以我跟他们谈的时候有个条件,我说我来买你一千六百万,我可不是让你逃跑的,不是让你套牢解套的,我是想让你陪着我打一场大仗。所以我要组建一家新公司,这家新公司作为母体公司 收购你这个门店五十亿的股份,我在新公司上面给你们团队留了百分之二十的股份,这百分之二十的股份不用你出钱,我需要你们到我的母体来帮助我以后做大规模的运作,因为我不懂这个东西,我需要你来帮我。 这批人将信将疑,但看在给股份又不要钱的份上,大家还愿意试一试,万一成呢?没成,反正这个门店我也拿走一半的钱了,另外的股份也是他们的, 成了那白得百分之二十的股份不挺好?所以这样子,我的母体引入了这一批的力量,我要的是一个样板,同时要的是个专业看护的团队,但是他们也有能力,有瑕疵,不会大规模的连锁运作,大家知道只有连锁运作才能出来效益。巧了,我也不懂,我也没搞连锁行业,各位人就是有专业性,你要意识到自己不懂, 别啥都自己要学。哎,我在浙江找我的朋友圈,浙江里面有个我的好朋友万总,人非常好,五星酒店几十家大型连锁,管理能力非常强悍,我就跟万总讲月子中心的故事,我说月子中心就是个小酒店,其实长得一模一样,但未来他的连锁扩张是需要精细化的管理能力的。 我不懂这帮人,也不懂万总你最擅长。我给万总讲未来的趋势,中局的战役,为什么要在上海干?怎么干?一步步讲明白之后,我说万总,你愿不愿意支持我一起干一下这事?我给你条件很简单,百分之二十的股份,我没有钱付给你 顾问费,但你也别用出钱了,我干成了这一仗,你在视角中的资本,你当我的军师,当我的顾问,帮我来做规模化连锁体系的建设,各位顺势借力,做一个企业,一开始的时候你就要想到你这个结构趋势应该怎么打。 就这样,一家全新的公司出现了,明确发起人团队确定股东结构,六二二的股份架构确认,我作为发起方,百分之六十连锁作为百分之二十专业看护,百分之二十向下要有一家样板门店,以家样板门店为载体进行横向规模化扩张。这个逻辑开始出现了。答案,万事俱备, 还差一样东西,钱。那各位钱在干什么?中国缺钱吗?缺钱个鬼,但缺什么靠谱的赚钱的机会?投资人投的是什么?投的本身不是人,那是天使投资。投资人本身投的是势和力,投的是你这个事情的确定性,是 你在这个周期里面,在这个趋势里面是不是对的趋势,是不是祖国正确力量?所以接下来第一个趋势,我看准高端合一城市歼灭战, 月中渗透率上升。第二个周期,我踏准了在上海抓住难得的成长周期,疯狂扩张。第三个团队力量、产业资源,我搭准了,专业的看务团队,专业的连锁团队,加我战略和资本运作团队。我的要素齐不齐备,各位,就差一个要素而已。 所以打麻将那也是三缺一啊,那一个一也是看了有三个人,他才进了缝,那一个一跑过来跟你打什么麻将?道理很简单,十月份的时间,两家资本机构认可了我的趋势和载体,以投后六千万的估值增资了一千二百万,成为我第一轮的天使轮的股东。 十二月份完成交割,把一千二百万里面的六百万先付了蒙诺的首笔收购款,完成了工商变更。就这样,一家母体公司齐 下空了一家标杆样板门店,同时母体公司账面上还有六百万这样的一个架构被我搭成,这就是在原始时间的半年时间以内,我抢回了三年半的时间,我拥有了下场的门票。二零一八年一到三月份,我准备要开始扩张了。大家开始扩张的时候 出现了一个问题,月子中心这个模型啊,不好,如果要做个高端的综合体,很贵,洞只要三四千方的一个完整的独栋,三四千方每平米的装修费用起码得四千块钱左右。硬装加软装,月子中心装标准比较高, 一软装加材,光装费一千五百万,押一付起的租金六七百万,人员筹建六七百万,搞一个高端门店两千五百万到三千万起。哇,各位,月中心是个挺烧钱的玩意, 不是一般的创意者能下场干的事。那另外一种有没有选择呢?可以到五星酒店,大家也见到过一些在五星酒店开的运动中心。在五星酒店开运动中心可不可以呢?也可以,但是反 想象也没那么容易。一层五星酒店三十多个房间,挂牌价一千多块钱一晚,那他给你整租价格打个七折,六折算便宜你了。那一晚也得六七百块钱一个房间六七百,一个月就是两万。一层三十多个房间七十万,一年八百万。 五星酒店的房东本来就怕这个业态会在一个体系里面相互影响,又怕你进来折腾他,所以通常会提出压三负六。租金要给我九个月,因为我怕你跑了,干一两个月把我这搞得乌泱泱的,你就跑掉了。九个月租金要六百元的押金,再加上其他的一般的改造费用也得一千万起,搞个轻的一千万,搞个重的三千万, 哪那么多钱。如果月中心都得天天这么开就有问题了。我账面只有六百万,但全局的趋势,各位人能不能站在上帝视角看问题,看到全局的各方力量的,还是你天天只研究的月中心,这就是人与人之间很本质的区别。五星级的老板真正担心 的问题根本不是每一晚的入住率和客单价,那是五星酒店的总经理大唐一把手在关心的问题。五星酒店老板在关心的是我的这个资产十年期的资本回报率是多少, 是他非常操心的一个问题,是谁拿我五星酒店能够干点其他的事,能够提高我十年期资本回报率?中国五星酒店资本回报率不到百分之三,所以这个时候我找五星酒店老板聊事情的时候,角度完全不同。 哥们,咱俩合开一个月子中心,拿你酒店的两层楼出来,我们共同经营一个月子中心,我给你算笔账,如果的月子中心刚性给你兑现的租金最低,我只给你两百块钱, 因为我也不能白坑你。但是我给你算笔账,咱俩各出一百万,我占六十股份,你占四十股份,我有管理股。如果我们把所有的营收经营全放这个地方,成本就是我的 人员成本,加上你两百块钱的租金成本,收益就是我所有引入的服务的妈妈的收益,把这个成本和收益减我的入住率如果在六成,就可以打平你的出租酒店的水准,在八成,你的资本回报率就能到七到八个点,如果到九成以上,你的资本回报率能到十二点以上,我们在共同分享六四开, 整个创造出更多的增值收益。所以今天我跟你谈论的不是我来租你的地方,是咱俩要不要共同来经营你的这块资产。你把你的顶楼那个套房拿出两层来,用于转向母婴看护行业的经营。 就这样在上海洽谈了多方酒店之后,在上海的七宝酒店做了第一个尝试,我们跟着七宝的酒店老板每人出了一百万,六十和四十姑娘一战过,两百块钱的租金结算价反向月子中心,妈妈要提前啊交押金,因为你不可能到临产了, 他就选一个中心,所以一下子几个月的时间收到了客人的预定金,已经把两百万收回来了,老板非常高兴,指日可待,后面的超额收益绝对能够超过他酒店的出租水平。而我虽然 释放了百分之四的收益,但是极大地减少了我的资金的付出和经营的风险。当然,这个时候也不用压三负六了, 不要那么见外,我们本来都是一家人了,一家人还压三负六,压一负一就好了,本来就没几个子,咱们是合资公司。各位,结构效率大,运营效率就这样,轻自然模型出现了。轻自然模型一出现,有钱就做重的高端尊享型的模型,没钱就做轻的 轻奢型的模型。两个一重一轻的模型出现,二零一九年开始正式进入扩张期,根据重加轻的模型,重新确认新的资本战略。一到三月份,两个门店的 基础,到三月份的时候,顺势做了一轮新的融资,以估值一点二亿,又融了一千万。融一千万干什么呀?为了付,蒙诺还唱了一千万没付给人钱。把这一千万付完之后,外滩门店的剩余资金支付完毕,这样蒙诺账上有六百多万到七百万的资金,下面有一家重资产门店和金蛋门店,这个时候 可以放手大干。当然是正当我准备放手大干的时候,各位出了幺蛾子。七月份在杭州,我碰到了一个人,碰到了一个朋友,听说你有钱,我呢?在杭州的钱江世纪城,我们三个做大健康的大老爷们,投了接近于两千七百多万,开了一个五千平米的 超奢华悦的中心,全宾利家居,四十个套房,每个套房接近一百平米,誓要做杭州中高端之王,砸下去之后果然没有客人,三个 大老爷们很糟糕了,钱已经砸下去了,这固定资产投资租金付不出来了,到这种程度,跑过来说,要不你把我收了吧,我说看吧,我就说不能在杭州干,你看你在杭州干, 果然找死,熟了一通,人家没放弃,接着约,这人呢,就怕熟,一来二去人就熟了。有一天晚上大概的印象就是说,他说,海峰,你给我个实话,能不能收,不能收我也以后就不追你的屁股了,我们也是要脸的人呢。我当时这个被僵的那个地方也很尴尬,我说其实不是我不能收, 是我真的没有钱,我账面就七百万资金,你投了三千万,我拿七百万收,你愿意吗?那么多的家具,那么多好东西,我都于心不忍,结果没想到立马这个哥们就这么定了, 七百万。后来我了解到,如果我不收他,他还得背接近一千万的房东的对他的起诉,他起码还能落了一个,算完全净身出户,否则还得背个一千万的债,否则你 装修的东西没有一分钱的价值。后来我认识那个房东了,他跟我说,哎呀,海风,你这个傻蛋,你再拖两个月,我直接把这个地方租给你就行了,你连钱都不用,反正里面东西都被我冻结了,你还救人家一把,没辙,人呢,就怕喝酒。就这样,七月份联合本地股东就是犯了个错误,标了个红色八百万, 在杭州滨江干了一家旗舰店,五千方。今年我的同事说给我报个好消息,我们杭州滨江的门店 终于盈亏平衡了,过去四年每年亏三百多万,就这家门店不间断的换了四波团队,上海的各种专业团队轮番去杭州干,在上海都是头牌的团队,谁都救不起来, 是人的事吗?各位,这不是人的事,是事的事。那你说你关关,你原来七百万加一年赔的三百万就没了,不关每年还得多赔两三百万,你说关还是不关?这就是今天很多老板的抉择,你尴尬 尴尬的,一开始就错了,结果就错了。十一月份华东第四家门店,上海第三家门店,现在模式开张。这样,萌诺有四家门店了,十二月份顺势从一到二,从二到四,规模到了四家,顺势完成了 a 种融资投货,估值一点六亿,又融了一千六百万。 正当我大干一场的时候,疫情又来了,干一个事也不容易,左边脸被删完,右边脸又被删,对吧?对,疫情对于中心这个行业打击大不大?餐饮还能送外卖,还能隔胃堂食,月月中心一个苍蝇都不能飞进去,因为里面全是易干人群, 刚生完宝宝的妈妈和新出人宝宝,谁敢放人进去啊?一旦出了事,那是大事了是不是?所以在二零二零年长达三月时间里面,蒙诺的人只能出不能进,包括新鲜的客人,连进来参观都不让, 是非常恐怖的。当然,各位,疫情是不是只针对我啊?那全行业是不是都打击了?所以全行业都打击了就无所谓了,大家只要公平就好, 对吧?别只打我,你打全行业。但各位同学,疫情有没有改变月中心渗透率上升的事实?有没有改变中级趋势?有没有改变?母婴市场消费升级的趋势有没有改变?人口下滑的趋势都没有改变, 根本趋势没有什么改变,只是这个行业在发展过程之中遇到这样那样的阶段性的痛点,所以你慌什么?一到三月份打心灵保卫战, 四月份我就召开董事会,我说机会来了,全上海日中心老板都怀疑人生了,有很多想下来投机的人,刚一开张就没生意,原来一些想跟我们抢地盘的人 也怀疑人生。机会来了,根本趋势没有改变,这就是蒙诺拿下上海滩最重要的时间,几点也没人敢出手了,我能出手,所以当时我就让同事你们去上海放消息,哪家月子中心开不下去了,都来找我,蒙诺我来收。当然,其实呢,我没钱收,我只是想看看 谁活不下去而已。这里面上海第五家门店也没人跟我抢地盘了,我开的速度更快,到七月份,挚爱破产,我曾经想六千万增资那家企业,终归没有熬过疫情, 最后四家外地的门店交不上租金,利滚利,原来借的钱已经滚到八千多万,结果老板成失信人,房子全部被拍卖,外地四家门店都被房东拿走,上海的三家门店,一两家门店被判了,只剩下他们一两家门店了。 这个时候创始人又找到我,说海峰,当时真是没听你的建议,太可惜了。我说人生啊,有些时候真的是势力 决定了一个人的人生。这个时候蒙诺收购了挚爱,这个创始人还非常靠谱的,为什么说最后要卖给我?是他还欠的员工的工资,几百万也是欠的,上海的几个房东几百万,以及还有已经签约已经把钱收回来但没有服务的客人叫已签约, 为服务的客人还有几百万,其实还是个非常有责任感的老板,他说,我唯一的心愿就是让这些人平稳着陆,我曾失信已成失信了,已经覆水难收了。所以最后蒙诺用了六百万现金加六百万成债,所谓的欠房东的债和为服务员的客人六百万成债收购了挚爱。 这个事件在上海当时影响力非常大,在母婴圈里面,三年时间,蒙诺从不知名的一家公司空成了上海第一, 而曾经的上海老大现是蒙诺的下属子公司,就三年。所以什么决定了一个企业的发展,各位势和力啊! 九月份以换股收购的方式,是蒙诺的第八家旗舰店开张。到了十月份,蒙诺的整体的体量单月回款已经超过了一千五百万,当之无愧的在上海是华东第一。到二零二一年,蒙诺的规模化效应开始体现了,八家门店一年 买的鸡蛋接近一百万,因为每个妈妈每天都要吃鸡蛋,你要去买一个鸡蛋,去超市买,一块多钱一个,两块钱一个,从供应链买五毛钱一个,七毛钱一个。这种规模化采购优势出现了,连锁化,里面的尿不湿,所有的耗材经过大规模之后,采购优势出现, 优势不止这些,蒙诺聚拢了全上海最高端的一批客人,八家门店仅仅一年两千多个客单价在十万以上的客资,是蒙诺服务二十八天到四十二天的重度服务的妈妈,这批妈妈二十八天到四十二天之后出所,之后还要经历大量的服务, 比方说其中一个叫产后康复,产后康复近医美属性,但是大量产后康复公司没有刻字,蒙诺天然掌握了最大的入口。所以这个时候我对上海的排名前三的产后康复公司都发了通知,你们谁愿意加入蒙诺,我以净资产的价格收购你们五十亿的股份,你们成为蒙诺系产后康复, 进驻月子中心,直接给客人进行服务。就这样以换股收购的方式,收购了在上海排名前三的一家母婴康复公司,他也有八家门店。蒙诺在月子中心加产后康复两侧形成了母婴综合体的总体体量。九到十二月份, 萌诺开始进行了产品四大规模升级,不再做两三千方这种小体量运动中心了,改换成七千方左右的超级综合体。一个综合体里面 五十个月中心的房间,一层产后康复的房间,一层瑜伽早教的房间,一层婴儿诊所的房间,为妈妈和宝宝提供一站式全要素的服务载体。出现像这样的综合体,一次性投入接近给四千万的体量, 光这个体量就筛选了百分之九十的竞对手,没法进入这个市场,盟奴的整体房间数也禁闭到了两百五十间十二分。至今, 蒙诺在跟几个大型的产业方在谈合作,现在国内知名的一些围绕蒙诺产业店的人都知道蒙诺。比方说上周我见了爱因史的董事长,在去年年底,我见了上海美华医院背后的大股东,他也叫刘海峰,是原来 k k r 的中华区总经理, 很好的老公。大家知道吗?我们俩一次有意思的会面,他十个亿收购了上海最大的妇产医院美华医院,他发现美华医院三分之一的客人都到了蒙诺接受服务, 所以很好奇萌诺是什么样一个存在。我俩一见面聊的非常愉快,如果我俩冲在一起,整个上海从妇产医院到月子中心,到产后康复到幼儿门诊的一条龙产业链全被击穿掉。 这条产业链未来复制到杭州,复制到武汉,将成为中国最大的一条产业链。当然,如果玩的愉快,这家公司的股东结构里面就很有意思,第一大股东叫 刘海峰,第二大股东也叫刘海峰,所以敬应期待蒙诺接下来的表现会异常之精彩。今天的蒙诺,我可以很负责的角度来讲,绝对是中国的排名前三,当然我只用了四年半的时间。 深圳有一家我们的同行叫爱迪工,爱迪工的张老板我们私教的非常好,他去了上海之后,看到我的载体,他说上海我就不去了,华东我也不去了。当然我来了深圳之后,我看完他,我说深圳我也不来了,我们相安无事挺好的。但是爱迪工用了多少年?爱迪工,他的早先的创始人,到今天用了接近十六年的时间, 我用了四年,所以没准再给我四年时间,我能把萌诺轰成全中国第一呢。这家公司是真正没有一分钱轰起来这家公司。而且我在跟大家实事求是的讲,这家公司我一个季度最多去半天,骗你是小狗,五到日我全在讲课,一到四 一中流,大量地方政府领导,大量企业家需要我服务,我根本没空去上海,全在遥控指挥。我把朦胧的事情决定的是顶层效率层面的事情。 所以当个老板到底该怎么当?是天天跑到一线去签单,我到今天蒙诺一个单子都没签过,没一个季度就去开半天的会。这次在深圳讲完课我飞上海,中午到上海,下午开完会,晚上回杭州,多一个小时我都不带。那我会讲什么?第一,打打气,第二个说说趋势和力量,顺势借力,在顶层上面该怎么做? 说对,管一家公司可不是老样子的方式。我为什么说结构效率远大运营效率?你仔细体会一下这句话,你花了九十九的时间,有没有对你的公司产生根本性的影响?而产生根本性影响的东西到底是什么? 是顺三势、借三力。所以蒙诺做对什么,三势三力的结构构架在一起,最后一个家公司老板是谁 谁根本不重要。什么叫做外行看热闹?外行有很多版本的谣传,刘海峰这个人肯定有背景啊。是,我是有背景告诉你,我最大的背景就是顺势和借力,因为我掌握了势和力,当你在一个行业看透你的势和力的时候,这就是你最大的背景,比任何虚无都更为实在。