亚马逊30天退货规则设置

我们经常会碰到这个换货，还有这个退货的，随着这个旺季的到来呢，退货的可能这个几率呢？他也在提高亚马逊这规定啊，他有一个是假期的延长退货时间，比方说平常他退货呢那个三十天，或者是退了款之后六十天之内，客户把那个货发发到我们这个亚马逊仓库中去。 比方说在节日期间，打比方，客户是在十一月的一号购买的，那现在他可以在这个一月三十一号， 二四年的一月三十一号前把这个货退回来。另外换货的咱们卖家呢也不用支付任何费用，咱也不会收到这个换货订单的付款 换货是咱们这个库存中有相同的商品的时候，亚马逊的才才能跟他进行换货，买家他必须要退回请求换货的这个商品。 如果你还想了解更多的换货和退货，那么在你的卖家后台直接搜索退货换货的报告，关注杰哥，杰哥带你快速入门亚马逊跨年电商，我们不见不散！

哈喽大家，今天我要教大家如何在亚马逊下面退货，那么今天被退货的主角呢，就是这个衣架了，这衣架的夹子大概需要一个健美运动员来打开，所以我要把它退掉。首先我们要打开亚马逊的界面，然后点 orders， 你就可以看到所有你下过订单的东西，然后找到了这个夹子。 找到你想退的东西之后呢，就点击 return items， 然后再选择他，选择你为什么要退掉他，他有好多个分类选择，选择适合你的，然后在下面的空吻席上，你具体想要退的原因在这里我就写了，因为这些夹子太紧，我不能 正常的使用他写完抠门之后呢，你就跑到下面去点击继续这个按钮，他就会问你退回来的钱应该退回到你的账户上面呢？还是原来你付的卡上面，那我就退回在卡上面。 下一步呢就让你选择你是想怎样寄回去的。第一个呢就是让你出去找接收 ups 的地点， 第二个呢就是亚马逊洛克，这个我也不太清楚。第三个呢就是你没有打印机的情况下。第四个呢就是专门有人来你家帮你取快递的， 一般我是选择 ups drop off， 然后点击蓝色的小字，你可以找到你家附近有哪些地点是可以放的，你可以在那个框框上面输入你的地址或者邮政编码，他就会 帮你搜索到你家附近有哪些地点是可以给你放包裹的。然后一呢是代表最近的地方，二呢是稍微远一点点， 你也可以在旁边这一列找到他们的地点，这些地点也是有区分的，如果你的包裹太大的话呢，你就不能放在路边的那些箱子里，等你找好你想放包裹的地方后，你就可以查他的地址， 还会告诉你时间，以防你错过。等你决定好地点之后呢，就返回上面的画面提交退货申请啊。接下来继续打印条码了， 在这里的这个日期呢，就是提醒你，你要在什么时候之前呢要寄回亚马逊，然后点击这个按键打印两张条形码，那第一张呢，就是让你剪下来贴在亚马逊的箱子外面的，然后第二张呢，就是让你放在亚马逊的箱。

哈喽，大家好，我是托尔。做亚马逊遇到的最大的流氓是谁？我想每一个做亚马逊的跨境人的回答都会是姐夫，但是我们今天要说的是产品退货这个很无奈的流氓，我们首先要知道的是退货的流程以及退货会损失的费用。 退货分为 fb a 退货和 fbm 退货， fba 就是亚马逊发货， fbm 就是自发货。首先简单的介绍一下自发货的退货流程，就是买家客户需要先给你发一个叫做 退货申请的邮件，然后你收到这个邮件了，对吧？那么选择权就来了，你同意退货了，那么买家开心，你也开心，那如果不同意退货呢？那这就要注意了，不同意退货，买家就有开启索赔的一个权限，这个索赔就是 adc， 这个东西其实 他的危害是很大的，因为我们店铺的一个绩效里面就有这个 adc 的绩效，那么 adc 是这里面伤害最大的，重则呢店铺就会关闭。 而 fba 退货相对来说就比较简单，一般只要买家你只要联系了亚马逊，那对于亚马逊他的态度就是， 大哥，你要退货对吧？来吧，下面有选项，你只管随便选，你只要选退货理由，我随便填，然后这就开始了退款或者开始了换货，所以亚马逊的服务就是好到没有边的一个原因。那 那么我们在此期间我们会损失什么？首先亚马逊退货，货会退回到你的亚马逊的仓库，如果产品没有损坏，亚马逊呢就会重新给你上架，如果说产品已经损坏，那么就会略微不可受，亚马逊会定期的清理 气质不可售的产品， fbm 呢？不管货值高不高，全在于你还想不想要，那你想要对吧？那你就需要一个退货的地址，一般来说都是海外商要接收这个退货的地址，他只接受在当地站点退货， 然后如果你不想要，那不管买家能不能用对不对？你都可以让买家留着这个东西。此外， fba 退货，亚马逊也不会退还这一个 fba 配速费，另外呢，他还会收取佣金的百分之二十作为一个退货管理费。 呃啊，自发货的这个运费是什么呢？比如说中国吧，你从中国发到美国，这这个物流费用你也是拿不回来的。我们如果说一旦答应了买家的一个退货的一个申请， 所以损失就是有以上的这一些，那如果啊，只要买家他有联系你，对不对？不管是因为有一些买家，即便你是 f b a 发货，他可能也不会透过亚马逊去联系他，可能会先给你来一封邮件。那么这就要注意了， 一旦买家联系了你，那对于你来说啊，不管是你答应了买家的退款啊，换货啊等等的要求，那这个时候你就可以厚着脸皮去问一下买家，对吧？我都服务这么好了， 你的要求我都满足了，你可以含蓄或者隐晦的表达一下，那你可不可以给我一个小心心呢？对不对？其实托马斯拍视频这么久了，今天也鼓起勇气就是问一下看到这个视频的人，点个赞呗！关注我，带你了解更多的亚马逊小技巧。