快手怎么解除58客服

五八金融的问题好久没在节目里说了，今天又接到了相关的投诉，是关于五百块钱的解压费和一千五的过户服务费的这么一个问题。在跟客服沟通的过程中呢，我们得知了一个比较重要的线索，客服表示在十二月三十号，他们五八金融的客服电话将会暂停运行。 说的是暂停啊，将把这个处理的渠道转到另一个线上的平台，但是这里都传递出来了一个什么样的信号，相信不用我多说了，大家心里应该都有数。所以说现在如果您还有关于五八金融的问题要处理，抓紧给我们私信，我们尽快在十二月三十号之前给您解决。 具体的格式呢是姓名加联系方式，再加上你所面临的问题，五八金融括号过户费、括号解压费等等，我们统计好之后统一为大家进行处理。

呀哎，包总海军一样召集全村的人循循循循环。哎哎哎哎，你个驴日下的，你往哪跑了？你这个畜生，你看你哪生的猪你都忘了， 你以为你是个啥东西啊？忘了祖宗八辈的焦虑。你日你妈了，哎，你他妈个话里有话啊你。我是马驴哦， 咋了？你这个东西怎么一见柱子就跟孙子一样，整天。

在这干嘛？二十个店铺的客服信息不用回了吗？三分钟回复率不用管了吗？就是太多了，根本回不完。 不是已经给你客服话术了吗？那不得一个一个复制进去回复，忙不过来啊？忙不过来你就不会去想一下办法吗？把客服的回复话术复制到这个客服工具里，再去设置关键词回复，买家发发送对应的关键词工具就能帮到你自动回复了，而且还是记录三分钟回复率的。

女孩对我说，说我保护她。

故事是这样式的，来给大家讲一个小故事。我今天发现这个订单， 他这个订单说是五月七号的时候，发短信告诉我，你快手吗？发短信告诉我，发信息告诉我说你这个订单已发货，我说我啥时候买的我都给忘了。二月份下的单，五月七号发货了， 发货了。我说那是不是快到的，结果查一下物流，发现确实以前是，我说那太好了，本来想去快点拿，但是没有那个取取件码，我说那这发到哪了？ 一看网点是这个信息，网点正在拍价，那我这北京的你，你发到这那我肯定收不到，结果他是从什么莆田市 发发到这个揭阳新秀，那其实说白了就是左手倒右手， 要不然的话，他这他发到我这和发到那那如果真搭了运费的话，那何必呢？说白了他就是不想发给我， 我说那你这样你还点个发送，然后还签收了，这我要是十天半个月不理你，这快件收了，那这钱你不就拿走了吗？还可以这么玩。于是我很不服气， 我就找客服去投诉他，我跟他说啊，这个不是想要收到货，但是收不到的，收不到联系客服，然后我就跟他说 我这前之前在这买了东西，四二月份买的东西，现在是五月份，一直不翻，五月七号啊，结果翻了，翻了以后我说那没怎么没收到啊，然后就看到这个消息， 这个消息是啥呢？就是 左手倒右手，这就属于是左手倒右，我说这是不是有点过分了，他要确实，那给你退款，我说 就退款呀，你这商家你不得惩罚一下吗？商家发货违规已经被处理了，我说那我等了好久了， 这种商家，反正这种商家在快手那真的是碰到好几回了， 但是前面的我说惩罚他一下，他说行，我说不光人家不光给惩罚，还会多发个优惠券给我，那这回是不是也发个优惠券给我？ 他说处罚肯定是要处罚，但是补偿要和商家商量，我说我能 和商家商量，我早让他发货了，那就算了算了，这不是第一个了，把钱退给我就行了。好的，把钱退了，这个是零点四二，但是里面有五块钱，优惠券 是五块两毛四，我是卡着优惠券买的，说白了就是薅一下快手的羊毛， 这也这我本来想说那薅五块钱的羊毛也可以，但是后面就发生了 这个问题啊，退款处理了，我这什么什么都没点，等了一小会，这个从六点到晚上九点多，他弹出个评价说你停一下吧，我上快手就看到这个消息了， 我说那行，然后问题来了，我优惠券没了，我说你这你把我优惠券给撕了，那我给他一个异性评价不过分吧？ 于是我就找我就又联系这个客服，我跟你说啊，把我的优惠券呢还给我，然后把这个问题说了一下，这商家的问题，还要我承受损失，这优惠券怎怎么着？过期了不能补发一下吗？ 然后我把订单给他，他说抱歉，过券过期了无法返还，我说这是商家的问题啊，我买东西被商家坑了这么多天，他拖了三个月没给我发货，然后 找客服退款，然后把我优惠券给退了，这我亏不亏的慌？你处罚商家，你是不是比如说你罚他十块钱，那你是不是应该分我五块钱？ 他说很抱歉，然后快手会努力完善的，当然他完善了大概有三四个月了，争取早日给你这个 更好的体验，请您见谅。我说是不是过分了？他说抱歉，我说那为啥不退给我？人家说系统审核不通过，无法返回券，而且券过期了，我说之前有问题都给退啊， 因为你这是商家的问题啊，说白了是你平台的问题啊，不是我的问题，不是我没用啊。那这种情况下你是不是应该特殊 处理一下？他说系统能通过可以，特殊申请，不通过没办法申请，那我说为什么不给我推荐？那现现在这个问题就在于你这五块钱，那不是对我来说不是很重要，我缺五块钱吗？我就是想想问，你这是不是做做的不太公平呀？ 你这商家的问题，你坑我五块钱，那为啥我的审核不通过呢？他说这是系统审核不通过，无法报， 无法通过，那我说为啥呢？他说不能通过，你这不都不给个理由吗？于是我自己就说那是什么理由呢？ 他说就是审核不给通过，真是太硬了，这个理由真是太硬了，我，我都无言以对了。 那人家说抢抢钱，我说为什么要抢钱呢？人家说我就想抢，我说那你总得给我给个理由吧？理由就是我想抢你钱，可以， 那我这要是出去，我偷钱偷完了以后，人家说，那你为什么要偷我东西呢？我说因为我的，我要偷东西。人家说为什么要偷呢？因为我要偷东西，你这给的理由就非常好。 于是我就说跟他讲道理吗？我，我说这完全是商家的责任吗？系统是根据什么进行评评估的？你给给点道理啊？他说不好意思，是系统自动评估，我说为啥呀？是 根据什么评估的？他也不告诉我，我说结果就我偷了五块钱，被商家坑完了，还被这个系统坑，然后他说抱歉，你抱个屁的钱，你不是 ai 吧？他说不是，是人工告诉你。那行，那咱接着讲点道理啊。 我说你告诉我原因也可以，我也不是在乎那点钱，我就想知道这是不是太坑了，我这五块钱就让你这么没收了？那是要是我的问题，我也不说什么了，我说这是我自己优惠券没用过期了还是怎么着？ 他说那是系统的问题啊，我说可以，系统的问题你让系统来跟我道歉来，是不是你就不用给系统背锅了？你什么问题你就有，有问题咱 解决问题，那系统的问题那是不是让系统解决一下呢？你什么都推给系统，这真都可以了，那是不是以后就也不需要管理层了？你真的可以让 aai 有问题就就 ai， 就把问题推给 ai， 以后 ai 要是犯罪了就让 ai 去坐牢，对不对？我说我自己有凭本事拿到的，你说扣就得扣了， 他说很抱歉，你都抱多少歉了？我不需要你抱歉，那抱歉有用？你能把那五块钱还给我吗？啊？你空刀你死你妈谁，然后把五块钱就吞了是不是？ 我说都是打工的，你也别跟我抱歉，你要解决不了那就就得了。我说他说能能补，那肯定给你补，那申请 挺不过那没办法，我就不太理解，你怎么就能这这样就名正言顺，理直气壮的就把我的钱给扣了呢？这二月份买的东西他没发，这不是我的问题，然后给我扣，你们就这么对待客户吗？ 他说还消消气，我说我也不生气啊，我就是想知道这是什么情况，然后他说确实没办法补卷，那我说我不能理解你们为什么不惩罚这个商家， 然后你这惩罚商家他有罚，他不是有罚款吗？那好家伙，你这到底罚没罚呀？你罚了你能不能分分我一点啊？他说铁铁这个举报商家可以， 需要举报商家可以，那退款坑我五块，不退款坑我 全款，这就是我说的话，你确实是建议，确实是建议退款呢。你这建议退款那就不是强制退款呗。那是不是上就是就是说我上一个 这客服处理的时候，他给我推荐是建议退款，我之前那个是不是就不算举报我那么一分田英？你看我刚才那个记录，我那么一分田英的说完都不是举报，人家就顺手给我退了，是不是就这个意思？然后这这里边的 这个优惠券就直接给我，不算这个时间，然后就直接过期了？那是那是他的是上一个客服的问题啊，还是这个系统的问题啊？ 那你说我这举，他说需要举报商家吗？那举报商家能不能还我这五块钱 呢？问题是是需要举报商家发我说那，那我肯定要举报啊，不然我咽不下这口气啊。我还以为说啊，我先把上面那个给打个差评，反正 之前那个问题没给我解决，我要打个差评不过分吗？然后我肯定是我觉得说是啊，找客服告状他肯定会最优处理，那他肯定说给我举报一下，惩罚一下他，那我我找客服，这都不算举报吗？ 反正他说现在让我举报，那我说可以举报，举报完了能把我的钱退回来吗？反正以后我是不会在这买东西了。真的，我必须得说快手上的东西比拼多多上还贵，这服务屌差，然后还有很多个 就那种客，客户故意不给你发单，拖两三个月，你还拿他一点办法没有，你找客服他就只能给你退款， 这都可以都都都可以。这样我不找客服，那人家就不给我发货，我找客服他就光给我退款， 这比拼多多还不如呢啊。拼多多那起码他退如他就是说他超市发货了，他会给你发三块五钱或者五块钱的优惠券，就补偿你一下，这个是完全不给发， 还会把你的优惠券吞掉，真的是够可以的。我说那举报吧，我就确实举报他了，举报完了，我说我举报的， 他要求店名，我就去看一下这个店，发现这个店已经关了，说是有问题，他确实是个问题店面，我说既然店铺不在了，那可能真的是是这个赔偿可能真的领不到了，那没办法， 这个没有补偿，有的话客服就申请啊。好吧，我说不知道能不能领领到补偿，他说没有，没有我举报，哎呀，白举报了。算了，我也是为了这口气，反正这个店铺已经没了，我再举报他相当于踩一脚，我说可以 很，你做的很好。我卷也没了，他还说要消消气，那我卷也没了，我还要消气，我真的是太难了，我这脾气，我，我就是脾气太 好，我，我不能因为这这点事，因为这种不值不值得的人生气，但是我必须要把这件事情说出来给大家，给大家伙乐呵乐呵。 他说没办法申请，老铁，我说还好，就五块钱，你这程序要是扣我五十个，扣我五十万，然后跟我说对不起，退不了，你这要幸好你这是快手的客服，你这是要是个银行，银行说啊，你之前投资的那个东西， 虽然我们协议上签了，说是会退给你，但是现在确实退不了了，那人家说啊，是系统的问题，退不了了，五十万退不了。我说你因为啥退不了？他说是系统的问题，那系统是凭什么判断系统是因为申请不不过，所以不能 给你退，这还好，就五块钱，这要是五十，这要是个银行系统做出这么个坑人玩意，那我当场不得背过去？说好，可以，我不生气，我今天收获一个一个故事，感觉很好， 就是现在我就是把这个故事说完了，给大家讲，讲一讲给各位乐呵乐呵。行，故事完。

直播请按二举报，正在为您转入人工，请稍后。为保证服务质量，本次通话将被录音 工号八四二四五为您服务，通话结束后请对本次服务做出评价。 你好，这里是快手人工服务的工作人员，请问有什么可以帮您。哎，你好，我就是在那快手上举报呢，有一个主播他在那个屏幕上有黄色链。黄色链接，怎么怎么一直没反应啊？一直在直播 屏幕上面有黄色链接。对，他好像是设置那问答问答上面有个黄色链接，你看我举报多少次了都都没反应啊。那行，您放 后面提供一下他快手啊，我看一下。马先生好，我我刚截图了，你稍等啊。嗯，好的，前天晚上我举报了好久，一直没有，一直在直播，然后今天我又看到这个人还在直播，你稍等啊，我给你找那截图。 他的快手号是先有查到啊，就是说他这边是在直播间里面挂链接，然后链接里面的内容是黄色链接是吗？他应该不是链接点不进去，他就是一个问答的形式，然后上面有个链接，有个网址，不是链接 有个网址。对，然后我输入网址看进去，一看就是那种不堪入目的那种，如果孩子看到真的不太好，我跟你说那个是挂了一个问答，问答里面有网址是吗？ 对，你现在进他直播间你看一下你，你看他是不是还在直播？ 是有看到他这边的话，现在是还在直播。对啊，这个你说这种他举报为啥没用呢？一直在直播呢，就是前天晚上半夜十二点两点还在直播，然后举报了大概五十次都都不止，然后一直在直播，今天我又举报还是在直播。你说一下网址，你看看是不是黄色的网址。 嗯，那先生这边您举报之后有没有收到我们给您的私信回复呢？没有，到，现在没有，前天晚上举报到现在都没有。 嗯，好，先了解了。请您放心，这边我会安排工作人员尽快去核试下这个情况的，如果确实涉及到相关的内容，我们会严肃处理那件事。你赶紧，你们赶紧，因为现在暑假都孩子们在玩，快手多得很，我跟你说。嗯，好，行，你觉得 您放心，我会尽快安排工作人处理一下的。你赶紧，这种人我看都还是上次还是他这个号一直在直播，你赶紧彻底封了吧，这，这太吓人了。嗯，是吧，陈先生你放心，我还安排工作人尽快处理一下呢。好，好吧好吧，赶紧吧，你们赶紧去看看吧。

对吧？私下的话确实发文件保障，因为对应的处理工作人员和处理部门的工作人员上没有给到具体事项， 这是你们快手平台给的官方回复是吧？呃，那么我再问你一下啊，我如果要投诉你，或者说或者说不是你啊，就你们应该跟谁投诉？ 应对这个投诉需求我会帮您做相关的记录啊，你的意思是投诉也是到你这边 关于您不管您打这个平台的任何一条热线电话，您的投诉的话都会为您做受理。关于您的这个这个保证金提取问题的话，确实是我们这边电商部门帮您登记反馈到后期的工作去跟进。 ok， 那我会去投诉的，也没有具体的投。呃， 有时间是吧？你们这边关于这个保证金提取的具体时间的话确实没办法给你保存的到正常时间，你也不知道对吧？你们这边也没有一个案例说是多久对吧？就比方说明天后天你你也不会给我回复，或者是一个月，哪怕是一两年，你们这边也不不确认的，对吧？ 这个接待您的客服话为您确认，因为这个的话是要处理部门工作人员，那是由谁来确认通知我呢？如果我这边有病危的话，我需要这个保证金，谁来处理我这个病危的缴费问题呢？ 可以帮您做相关的催促。这边那相关催促你这这边有记录吧？我昨天已经申请过了，我是有特殊情况我才找你的，我要是不没有特殊情况我这边也不会那么着急。好吧，确实非常抱歉，那目前您的信息 是没有的对吧？行，那就这样啊，我到相关政府部门啊进行投诉，好吧？以及到某些媒体啊进行曝光，好吧，谢谢啊，就这样，再见。

谁知道这个五八五八同城上发的这个信息怎么删除啊？我去，他大爷的， 都没有删除啊？这怎么弄啊？这个，这怎么弄啊？ 我靠，没有删除，谁知道谁知道？赶快告诉我，谢谢，谢谢。

做出评价。你好，快手用户服务小熊可以帮你。哎，你好，我想问一下我今天晚上直播怎么违规了呢？是您来电视账号昵称叫做对对，看到是 其实到违反到社区规定，有没有在直播过程中讲到可能不该讲到的一个言语啊？什什么规定？你看 他截图，是我带逗猫的一个截图，然后说话也也没有说啥，就聊天，就说今天那个啥，看那个短视频上面有那个什么就是网红偷偷人家那个 发挺，然后去拍视频，可封号了。封几个号就说这几句话了，封了吗？这回办设计规定了吗？ 面，我看到你们的提示是违反了社区规定，但具体是讲了哪样一这个言语话，然后导致了一个被处理呢？我这边确实没有帮您回复道。先生， 您是就是对此来电视想要对于这样一个被处理然后进行申诉还是怎样的？先生，我对着不服，我对着我要申诉，因为啥呢？你看啊，以前我有一次是直播，可能是我无意间 露了个肩膀，他提示我封号，然后你看吧，那快手那么多都是在海南直播呢，你看都是那女的不都是三点吗？他不都在直播吗？都没有违规啊，为啥我露一个肩膀的违规封号了呢？ 对啊，你像我们这小主播，行，你不让玩，你都不让玩，行，你，你没有一个啥理由然后都封号，直接封号还比嘞 喂。嗯，好的，您稍等我一下，我帮您核实一下。那另外一下我看到您好像是已经在剪断身术了是吗？先生对我生气，我为为啥我就直播一个宠物直播，一个猫逗猫的视频 直播竟然给我封号，然后话语，你说我这话语我说错啥了吗？就我们就讨论一个网红偷皮划艇，然后被封号了，快手封号了，这违反设计规定了吗？又没有讨论政治问题，又没讨论别的啥问题，对不对？ 嗯，好的，能够领到银行？对啊，你说我违规，十一天，我漏漏漏出来膀子了，好吧，我，我认了，你说违规了，行，我认了，你说今晚上我无缘无故给我给给我封号，你说让我怎么能理解呢？ 我画面是逗猫的画面，我说话就说几个网红偷人家皮划艇，然后快手封号了，然后这样给我封号，封我号的理由吗？而且还是壁垒违规。 好的，能够立即帮你喊先生，那这方面呢？我就帮您清洗起家，一个相应的申诉。那另外我看到女婿已经在前端进行申诉了，那你有结果了吗？ 我不知道有没有结果，但是我今天晚上封了号，我很不服气，虽然我们这小主播对快手没有什么贡献，但是我们多少也付出了，有吧，对不对？你不能无缘无故的封号吧，是不是啊？能够理解到你的情况啊，也是非常感谢你对我们平台他们的一个支持啊。那我这边新闻前呢，就帮您再次进行 去提交这方面的一个申诉，然后我帮你申诉之后，他是会在二十四小时以内就会有到一个相应的私信通知，会告诉你 一个真实结果。那另外呢，不管您是真是成功还是真是失败，我们都是会有的，工作人员会给到您进行重新回电， 沟通到一个具体的一个情况，他申诉失败，他给我一个合适的理由，为什么封号，我在里面说什么违规社区的话语或者画面，他拿出证据就行，我 就最最严重的就讨论今天你这个网红偷皮滑艇，然后让封号，就说是这最严重的话语，别的啥也没有，一没骂人二没说脏话，所以说今晚他说封号，他给我一个合适的解释就行。这方面的话 给到您回电的时候呢，到时候一定会也会给到您进行相应的一个说明的线上，哎，对我很难受的，你放心哈，还有每次申诉，有一次我申诉成功了，申诉成功，但是我申请那个社区认证的时候 他时间还没给我剪，还是延长两个月。哦，他这个话呢是应该是因为是您有过违规的这方面的一个情况，出现过这个记录，然后导致的这种情况。对啊，那我既然误放了或者生死成功，他应该把时间给我剪了下来啊。哦，这 面化后续呢将于给到宁静毁天时呢，您可以具体的跟他沟通一下，看看是否能写字到宁静处理到这个问题可以吗先生？哎呀，好了，行了吧，反正是能玩玩，不能玩算了，反正是无缘无故封号，我真的不服，今天晚上我跟你说啊，真的。嗯， 放心啊，我就帮您听一下，因为何时如果这方面的话帮您反馈之后呢，会有到工作人员会再次进行一个合适处理的，先生您放心。行，那就这样吧。嗯，好的，那我帮您进行提交申诉了。