淘宝珠宝类目怎么取消7天无理由退货

我们快没素材了，各位裙子有什么问题赶紧问我，不会的我立马去学，立马给大家解答，要不我要快丢饭碗了。 最后一个来抽吧！最后一个还是来自小女人来提问，客户超出气流物流鉴赏请申请退货，拒绝的时候需要什么凭证？像这样的情况，在货品无质量问题的时候，拒绝理由的时候选择买家务操作取条。申请上传凭证的时候一定要截图这个 货品的物流签收时间和这个客户的申请退货时间，上传上去就可以了。

赤云电商干货分享，说下这个顾客退货的问题啊，有兄弟问到了，如果说你这个产品本身发布的时候是支持这个七天无理由的话，别人申请退货了，那你就要去处理，如果说你不处理的话，超过一定时间他会自动把这个 钱会扣给顾客，知道吧？如果说你这个产品是虚拟或者说特殊类目，或者说定制产品，本身就是发布的时候选择了可以不支持的话，你就可以直接去拒绝，当然有的类目也是大部分的类目都是强制性的需要支持的，如果说你不支持的话，你根本就发布不了。 所以当别人退货的时候，如果说你的是不支持这个，呃，七天无理由退货的话，你就直接拒绝就可以了，然后选择你拒绝的理由一般不是你产品和你店铺的原因造成的，一般都可以拒绝成功。如果说你 选择的这个产品是支持七天无理由的话，那么人家申请了，你就要去处理，选择这个拒绝或者同意。先说一下这个同意的流程啊，第一步就是顾客申请退货，第二步的话你在后台可以看到就是说顾客申请的这个 信息，然后你点击同意退货，注意这个时候你只是同意了退货，并不是退款，也并不是说你同意了就把钱给他了。你点击同意退货之后，然后买家在那边他后台会收到一个消息，会显示卖家已同意退货，这个时候他需要把这个产品邮递给你，会有一个物流账号，他要填写进去， 他填写进去之后，然后第三步你会看到对方已退货，会有一个详细的物流信息，然后你在这等，等到第四步，然后这个快递到了，然后你点击同意退款就可以了，这个时候 他才会收到他之前付的那个零售价，知道吧？但是第四步有个小支点，我跟大家说一下，也是我们做的一个经验，就是有可能你卖的这个产品可能比较贵啊， 然后他买了一件之后，他退回来的之后，他退给你的是一个很廉价的产品，就是产品根本就不一样。所以说当咱们第四步收到产品的时候，一定要在开这个，开这个快件的时候一定要拿着手机录录视频，这以防就是出现这样的情， 薅羊毛的知道吧？当然如果说你是要拒绝的话，你就直接提供拒绝的这个理由和评论就可以了，到时候小孩会进行一个判定，至于具体的结果会怎么样，你就要看你提供的这个证据了。如果说你客单价不太高的话，我不太建议你让这个小孩去接触，因为如果说小孩接触最后还判定你输了，你点比较背对不对，那么就会增加你的产品一个退款纠纷率，这个影响就比较大了，知道吧？ 这个就是关于退货的一个知识点，给大家做一个介绍。时间，这个视频时间有限啊，就是不讲那么多，如果说在推广的过程中还有什么不懂的话，大家可以问我啊，想学看好朋友可以关注我，只要是你关注我的，你发私信我都会给大家去回复的啊。

消费珠宝首饰，你要有一个这样的一个概念，买定离手。这个词什么意思？一旦你买了之后了想退的话，这个事基本上是很难实现的。情人节我的一个好朋友给她老公买了一个皮绳加黄金的一个手串，结果老公不喜欢，还问到我金楠这个事该怎么办？能不能退掉？我说退的话应该是不能， 好多朋友说了，那正常来讲的话，消费商品那不是应该七天无理由退货吗？大哥，那个是那不是珠宝行业。我来站在珠宝行业跟大家解释一下，为什么珠宝行业他不退货？因为第一个 贵金属他每一天的金价都在浮动，也就是说今天你买了贵的金价，有可能明天金价跌了，跌了之后如果你再把货退回去的话，人进店的无形当中你给人造成了损失，从商家的角度来讲的话，不愿意退给你。第二个，早些年其实珠宝行业掉包的这种 情况出现的不算少，也就是说带了个假戒指来，结果在店里面换了个真戒指走。另外的一个就是假如说你的这件产品带出去了，离店了， 你拿来一个一模一样的中间夹心的一个贵金属，那你说商家从出于对下一个客户的负责任的角度来讲的话，他敢把这个货收到手里边，就是说珠宝行业他本身他的商品呢，相对量价格比较高，一旦支持退货的这一说，很有可能出现。 比方说你买了一个几万块钱的一个首饰，那珠宝店肯定要补货嘛，他补了个几万的首饰，结果你这个几万的首饰不要了，他无形当中他要增加一个几万的一个库存，每一天珠宝店的客户不只是一个人，假如说一天有十几个 退换货了，那么这个珠宝店可能还没真正开起来就废掉了。所以说从各个方面嘛，珠宝店里退货这个 很难，但是有一部分珠宝店可能政策灵活一点，他可能会给你换货，假如说你的标签没剪，你的产品没有任何的划痕，没有损伤，可能有一些店他会给你调换货， 但是退货这个事他只有一个前提，就是这个货质量有问题，比方说金子纯度不够，或者说钻石的等级对不上证书的等级，存在假货的这种嫌疑，这种是必须要退的，但是没有质量问题的前提下，珠宝店是不会给你退货的，这一点大家要清楚。好了，这个视频聊到这，下个视频再见。

定制的翡翠怎么退货？退款方法很特别，点赞关注加收藏，因为这条视频很快就会被和谐掉哦。首先第一步呢， 嗯，我的天呐，你不会真的想着定制的翡翠还能给你退货退款吧？这是人家的行规了。如果说普遍好一点的直播间，人家可能会你认亏个百分之二十到三十左右，人家会给你回点血。如果说一般的直播间呢，人家都是想着卖一件赚一件，怎么可能会给你退款呢？天晴了，雨停了，你又觉得你行了，快点 搬砖。当然，定制翡翠呢，也不是不能买，你要选择老店，因为做的久肯定是有它一定的道理。还有啊，一定要看买家秀，一定要看！

直播推货率如何降低啊？降低不了啊，不好意思，翡翠玉石直播的综合推货率为何远高于其他行业？未来直播到底还能不能做了？幺八期间，抖音珠宝直播推货率高达百分之九十冲上热搜啊，虽然后来正是信息来源，只是某个商家的后台截图 在身为翡翠玉是官方基地运营方，我对高退货率的体感其实还是比较明显的。我记得二零年的时候，瑞丽有个商家来找我，说他不做了，要退出基地啊，原因是退货率达到了令他无法接受的百分之三十，注意，他是做成品的。 现在谁要说退货率只有百分之三十呢？大家都肃然起敬。我是云海，这期内容主打一个无可奈何，请你收藏起来多看几遍。其实站在消费者视角，退货率高这个问题主要集中在 在货不对版这个环节上，而商家货不对版的原因又是夸大宣传，其中就包含了开美颜啊，加滤镜啊，强灯光和主播的夸大描述等等问题，导致消费者收到货以后体验落差大而退货。那我们再追深一层， 商家这么做的原因是什么？事实上，在直播间的经营过程中，客户退款带来的管理成本对商家来说是一个不小的负担，那为什么还要通过这样的形式去进行销售？单纯的恶意吗？ 不全是，任何行业在高速增长的时候，都会有鱼龙混杂的情况。确实有一些人，他的发心就是拿消费者当韭菜来割，急功近利啊，赚到钱转身就走。而更多的是在这个行业里面待了很多年 且以诚信经营为本的商家，那为什么也有一部分参与其中？原因是他们都在迎合平台的策略和流量分配机制。 之前的内容里我有说到内容，平台的流量是需要靠商家供给去解决的， 需要足够多的开播账号和很多新的内容去帮助平台对玉石感兴趣的用户打标签，然后平台把这部分用户推到不同的玉石直播间里去。那这个原理放在平台电商也是同样的道理。 平台需要培养用户购买电商产品，也就是实现电商渗透率的时候，会出一些对应的策略去刺激商家配合，通过促单啊，去把有意愿产生电商行为的用户给他标记出来。而促单最好的途径 就是低价了，所以这个时候商家只要低价放单啊，就更容易拿到平台的流量。而想要把放单和拉流两个动作的同时做好，那夸大宣传和诱导下单似乎就成为了一条捷径。 我理解平台的初衷其实是想用低门槛把更多的内容消费者转化为电商消费者。 事实均有两面性啊，但平台在不同的阶段也会根据情况快速去调整策略的。你看平台近期开始不强调单量，而开始去抓结算率，那情况不就不一样了吗？ 现在结算率不达标的商家会被限流和停播处罚，那大家也就不追求高单量了，而是重点开始关心结算率啊，大家都怕被处罚，这是人性，我们需要充分理解。另外，由于翡翠玉石是非标品，消费者比货挑货的 购买行为也在大幅度增加退货率，例如买多条手镯回来对比后只留一只啊，其他的全部退回的，这种情况并不罕见。七天无理由退货，确实是可以让消费者毫无压力的挑着买，退货不用见面也不会觉得不好意思啊。那这也是人性，我们也需要尊重。 所以不可避免的是，未来翡翠玉石的退货率并不会降低很多，但相信这一轮的结算率治理和越来越合理细腻的规则迭代以后呢，能让大中小三类商家都回归正常经营的状态。好呢，面对未来翡翠玉石直播到底还能不能做了？先说结论啊，能 啊，但极有可能会淘汰掉百分之五十的从业者。我是云海，关注我看下一段。

夏妮，珠宝退货率是不是很高啊？珠宝的退货率高我认为是一个非常不健康的现象，我认为造成退货率高可能有几种原因，比如第一， 天底下没有一块玉是一模一样的，哪怕出自同一块料也会有所区别，但是有些人认为买玉石要跟人造玻璃一样完美无缺，这其实是一个非常大的误区。 第二，珠宝行业这两年的内绝也很严重，造成了不良的消费习惯，我们直播间就碰到过 比如一个人在一天之内拍了三十多单，而且还全部退掉的非正常现象。我一直提倡大家在直播间理性，小鬼，我并不喜欢一个人在我直播间同时买个几十单，其实真心喜欢的一两件就够了。珠宝毕竟是一个奢侈品，在不影响大家生活 的情况下喜欢再去购买，我们也会做好自己品控的同时降低利润，物美价廉。在所有的服务当中，夏利在这边跟大家保证，如果大家遇到任何的问题， 不管是产品、售后或者客服，如果没有得到解决的话，可以第一时间在抖音的后台私信一下你，我会第一时间为大家处理问题的。还是真心希望和大家成为朋友的，一起见证我们夏天珠宝的茁壮成长。

黄金为什么不支持七天无理由退货？昨天有个客问我，哎，你们怎么都不同意七天无理由退货呀？搞笑人同意才怪的呢。 我就这么跟你说一个案例吧，之前为了方便客户交易嘛，我就弄了个店，然后给大家走平台，但是我忘记设置了关闭七天物理由，结果客户买了第二天跟我说，哎，哥，麻烦帮我退一下款，我重新拍， 因为今天金价跌了，发现没有，只要金价跌了退款重新拍，就可以用更低的价格买到同一个商品，搁我这边卡 bug 呢。所以你们会发现黄金首饰基本上都是不支持七天无理由退货的，尤其是按克卖的那种。