小米手机绿线怎么维权

哈喽，大家好呀，我是住在海边的猪猪。今天这个视频是我的小米手机维修维权的终极篇，历时五天，前后客服咨询超过十二次，电话沟通七次，手机终于找到了，而且维修已经完成了， 下面我跟大家分享一下为什么突然直接解决了。俗话说的好，只有魔法才能打败魔法，当大家在消费购物过程中遇到不公平的对待时，一定要积极寻求行政管理机构的帮助。 我对小米的这次维修维权最重要的点就是在昨天下午五点的时候，幺二三幺五受理了我的投诉，然后幺二三幺五直接把我的投诉案转给小米。紧接着小米的客服状态就转变了， 疯狂客服电话来电，各种道歉 say sorry。 这个电话号码虽然被一家的系统标记为骚扰电话，但其实他就是小米广东维修中心的座机号。 我整个维修过程中没有接到过这个号码打来的电话，但是幺二三幺五受理我的投诉之后，他们立马电话就过来了，紧接着小米总部的客服电话也打过来了。我现在严重怀疑小米的售后是外包的， 因为修手机和他们官方客服之间的协作并没有体现出一体化，像这种松散的客服售后维修服务方式，并不像是由同一个公司企业管理负责的。不过也无所谓了，像这样的公司，我这辈子也不想和他有什么瓜葛。 客服来电说明的情况就是，我幺二三幺五的投诉已经转到他们这边了，我的手机现在就在广东维修中心，他们已经完成了屏幕总成、电池充电口的更换。 下面给大家再看一下小米的骚操作。这里的两个售后订单，下面那个是我二十二日创建的，上面那个是小米昨天他们创建在我的账号名下的， 因为昨天下午六点多的时候，我回我爸妈家吃饭了，我是吃完饭回来打开才发现出现了一个新的维修订单。最搞笑的是，这个订单在创建完成之后， 自动跑完所有的维修流程，并在今天上午十一点顺丰发出，真的是骚断腿的操作，小米真的是完全是中国法律如无误。 收到用户寄回的维修手机，可以单方面关闭售后订单，让客户的手机五天时间内下落不明，数据安全得不到保障。 客户前后十二次联系客服，六次留下联系电话，均未被登记，直到收到幺二三幺五的通知，才火急火燎的过来补救。又是熟悉的单方面修改用户账号信息， 自行创建本来不存在的维修服务订单，这个操作已经违反了互联网用户账号信息管理规定。 不过这些事情我觉得小米也不会在意。这五天我的售后维权经历告诉我，这些国产品牌厂商压根没把客户当人，我们在他们眼里只是一只又一只可以薅羊毛的羊，我们的诉求在他们眼里只是个别羊， 捏捏叫两声，直到这个农场的主人过来提醒他们，他们才会重视。最后跟大家分享一下我的思考。猪猪，我是一个运气比同龄人稍微好一点的人来的， 所以我在二零一七年之后就有时间可以出国到处逛逛，我那时候就觉得奇怪，我说为什么老外用手机除了苹果就是三星，但是回到国内却能百花齐放。 他们之间的关系，我可以打一个比喻来分享一个很大村子里，苹果、汉、三星就是两家很出名的大包子店，他们自己做馅料 cpu， 自己和面做包子手机，因为包子味道好，很受村子里的人喜欢，这个时候就会有人眼红，想学他们一样做包子，但是因为 不具备技术，所以他们的包子都是食品厂定的。为了打败苹果汉三星这两家老店，他们的包子往往都会很极端，你做肉包子，他们出全肉， 你十块钱两个，他们两块钱十个，主打的就是一个正面刚，不过全靠市场营销。所以我就明白了为什么国产品牌手机配置没输过，使用体验没赢过的原因。他们就像是那些开在老店旁边的竞品店一样， 从来不琢磨通过产品和服务本身来超越大店，只会想方设法搞噱头，压榨成本来赚钱， 这样子的心态就会带来像猪猪这样的消费体验。购买两台顶配的小米手机，先后进入售后维修，维修后单方面关闭售后订单，手机设备失联， 前后十二次客服联系，六次提供联系号码均未被登记，直到幺二三幺五受理客户投诉才重视起来，连夜在客户账号单方面创建新的售后订单，以火箭速度跑完所有维修进度。而这就是我们引以为傲的新国货码， 这在猪猪眼里就是电子工业乐色。好了，以上就是猪猪我的整个小米十三 pro 手机维修维权全过程，非常感谢幺二三幺五平台为我们老百姓消费者捍卫了应有的权益， 这里必须为幺二三幺五平台点赞，衷心感谢！要不是有他们，猪猪我的这次售后维权都不知道要被小米踢皮球多少次，拖延多少天。经历过这次异常不愉快的售后服务体验以后， 猪猪我觉得这辈子都不会再购买任何小米系列的产品，而且我也不会再推荐身边的家人朋友用小米系列的任何产品，像这样的电子工业乐色还是让他淹没在历史的长河里吧。猪猪我以后会老老实实转战三星阵营了， 不为别的，我只想被当人看，而不像一个皮球，一只羊，喜欢踢去哪儿就去哪儿。好的分享就到这里，非常感谢你的观看，爱你猪猪！

大家好，我是李冰，今天分享一下小米十一系列的维权方法。一、为什么会双 wifi？ 一、可能由于 cpu 虚汗，根据其他二部主视频，小米十一太热导致脱汗或 wifi 会坏掉，无法使用。 二、如何维权？一、想换新的话，直接去小米官方售后维修点进行检测换新。二、如果想退款的话，线上购买的先去官方维修点开具检测报告单， 联系卖家协商退款，如果不成功的话申请换新，事先询问重置三包吗？保留重置三包证据，换新机到了之后申请七天无理由退款，如果不成功，联系淘 包、小蜜等官方客服协商退款，再不成功的话，只能以七天有质量问题退款。线下购买，去官方维修，点开检测报告单，打四零零幺零零五零七八小米服务热线协商退款， 不成功的话申请换新。事先询问是否同质三包，保留同质三包的这一点，换新机到了之后呢？申请七天无理由退款，如果不成功，以七天有质量问题进行退款。 三、为什么要退款？一、产品设计有缺陷，产品本身问题，不应该由设计者买单。二、换新后产品也可能出现烧 wifi 等问题。 三、手机可能黑屏死机，造成无法估计的损失，数据无法恢复。四、目前小小米十一咸鱼已经跌破三千，且主板维修费用为两千三百元左右， 不划算。四、还没坏了怎么办？一、继续用，怕烧坏了可以准备散热夹，只是有一定效果，还有可能烧坏。二、咸鱼卖掉。三、加速狂玩大型游戏，等待烧坏维权。 另外特别说明的是，一、检测报告单，因为说明产品本身有质量问题。二、小米十一全系列都有可能烧坏 wifi。 三、过程维权过程当中一定要刚不行就直接打幺二三幺五举报。四、退款很难，但有很多人成功。五 五、换新机可以用备份和恢复功能把备份保存到手机本地，再导出电脑，可以绕过 wifi 解决问题。 六、没有坏的手机无法换新退款，没有出问题的手机不能进行换新退款。根据三包法规定，小米产品在 换货期内三包重置，不支持七天无理由退货是不合理的，可以打当地幺二三幺五投诉。这是京东客服如何找到的方法？打开页面选择客服服务。 谢谢各位看到现在，那么各位也请想想，换新手机那么多，那么换新之前的手机去哪里呢？售后退款绝对要高，绝对绝对不能退缩，一旦退缩很难退款，谢谢大家，看到现在，我们下期再见。

小米产品出现非人为质量问题，售后惹怒老米粉，维权能成功吗？大家好，这里是山头雕塑马。前几天我家的米家智能宠物卫士机啊，出现了一个问题，他在出这个猫粮的时候啊，突然出了一块橡皮一样的东西啊，我一开始比较懵逼啊，这到底是什么东西？是我女 小孩不小心扔进去一个橡皮吗？然后我打开这个米家智能宠物喂食机啊，发现桶内脚这个猫粮的这个转盘啊，有一片这个扇叶 断了，他这个上衣呢，应该是这种橡胶材质的，可能是老化断裂吧。这个米家智能宠物日记我是去年双十一的时候买的，到现在到现在也不到一年的时间，应该是在质保的时间之内啊，然后我第一时间联系的这个小伟客户啊，结果令我很失望，他说 这个是属于外观，不在质保之内，如果不能维修的话，只能是自己要花钱置换一台新的，这令我很是失望，那么他说要先寄回去，寄回原厂，工程师检测，这个米家智能宠物喂食机啊，其实也挺大的，寄来寄去比较不是， 但是在一年质保期之内啊，我还是把它寄过去寄到小米的厦门的一个维修站，应该是这个米家智能宠物饮食机的一个官方的 售后啊，然后那边收到之后啊，雷电给我说这个东西是不修的，只能置换新的，如果置换的话还要花这个三百七十块钱，三百七十块钱我都能买到一台新的这个智能宠物瑞士机了，为什么还要 跟你置换对不对？然后我就让他寄回来，作为一个十多年的老米粉啊，还是一个几十万粉丝的数码 达人，这样的结果我怎么忍得了啊？然后我就在网上发了一个吐槽，吐槽小米的售后这么一个小小的配件，其实也就是拧一个螺丝，然后把这个转子啊，这个橡胶的转子换一个就好了，为什么就不能更换呢？而是要让消费者直接换新的， 其实我心里面啊，已经做好了自己花钱换这个配件的准备啊，但是他官方不换，所以说我就在网上一顿吐槽，然后小米这边客服啊就联系到我了，就是小米服务的那些事，这个 id 应该是小米官方的，说 跟我要了手机号码，还有这个产品的名称，说要给我申请一下这个售后看看。结果呢？第二天果然小米金福那边打电话过来了，说给我申请了一个特殊售后啊，就是要 把产品寄回去，然后他如果能修的话就给我修，不能修的话免费给我置换一台。对于这样的结果我肯定是还是满意的，这个比较符合我心里的那个预期吧。然后我又把这个米家宠物智能喂食机啊给寄了回去， 寄回去之后呢，他那边收到支付啊，然后我立刻啊手机上收到了一个深圳寄过来的快递的信息，顺丰的 显示是扫你那边寄过来的，我觉得就有戏了，应该是给我换了一台新的机器，那么今天这个机器啊，到了，咱们就简单接下来开个箱吧，这个就是你家的喂食机啊，他是新机器寄过来的， 我们打开看一下，究竟是上台啊，哪一个地方出现了问题？说明书拿出来机器，这个是下面的托盘， 小猫看到它想起了，又有的吃了吧，就是这么一台机器啊，它会自动出这个猫粮，使用起来非常方便。然后我们看一下，把这个盖子给打开， 就是里面这一个转盘啊，现在好像是换了工艺的，跟我原先的不太一样，应该是之前啊，出现了很多和我类似的这个售后问题吧，其实这个玩意呢，就是你一个螺丝更换一下的问题， 非常小的一个配件，结果呢，出现了这样一个售后的问题，这小猫家伙跑到这里面进去了，太搞笑了。不过现在换新的了，我也是挺满意的了，对于这次售后的结果， 我个人还是算是满意的，也算是维权成功了。但是还是要吐槽一下小米这个售后的问题，这样一款机器内部的一个上衣啊，其实是非常小的一个配件， 更换更换起来也非常的方便啊，断裂了却不能维修更换确实是比较郁闷的时候，如果我在宝外出了这样的问题， 只能把这一台机器丢了吗？这个觉得太浪费了，只换不修，对于小产品来说啊，确实是还是比较厚道的，但是像遇到今天我们这样一个情况，我觉得能修的话，还是修一下吧，给咱们消费者省省钱也好啊，对不对？ 那么今天咱们这个视频啊，就到这里吧，不知道大家对于小米的售后怎么看呢？咱们下个视频再见！拜拜。

像这种屏幕出现绿线的手机，屏幕是要可以维修吗？答案是不能的，因为为什么呢？因为它里面的液晶显示线条的精 碎裂了，他的晶体显示水才会出现的绿线。这个情况呢，没办法修复的，只有整个换掉才可以哦。像这种手机外屏玻璃是坏的，如果内屏液晶体是好的，那我们是可以给他修复好的，并且价格不会很贵。 小美女不小心摔了个手机，现在我们帮他完美修复，更换一下一个原装件。好，现在我们交给师傅安排 啊，这个屏幕单屏幕五百块钱，这个很亮的啊。好的老铁。老铁，我这面膜贴个膜。可以啊，没问题，学生给你的是今晚是不赚钱的，看看哪个学生。 这个是帮你，差不多是义务帮你做的。这个为什么我们是绑定的，我每次都要买给你，所以先生有特权啊。好了好了，我已经完美修复，大家拜拜。小心点，不要再刷了啊，再刷几百块钱不见了，哈哈哈。

手机屏幕绿线消除妙招，手机屏幕出现绿线让我们感到困惑，给我们的使用呢带来了很大的不便， 今天呢，用五个方法来消除他。第一，重启手机，长按电源键，选择重新启动选项，或者直接关机，再打开手机。 第二，调整屏幕的亮度，尝试调整屏幕亮度，看看是否可以减少或消除绿线。第三，更新或还原系统。如果绿线问题呢，出现在最新的系统更新后，那可能是由于软件兼容性问题引起的。尝试更新到最新的系统版本， 或者还原手机到之前正常运行的系统版本。第四，平用第三方应用某些第三方应用程序呢，可能会导致屏幕显示。问， 尝试进入安全模式，在该模式下，只有系统自带的应用程序呢，可以运行。如果屏幕正常工作，那么可能是某个应用程序引起的。 逐个停用最近安装的应用程序，找出可能引出问题的应用程序进行卸载或者更新。第五，检查硬件连接。有时手机屏幕出现问题，可能是由于松动的屏幕连接引起的。 轻轻按压手机屏幕的周围区域，看看能否解决绿线问题。如果问题与屏幕有关呢，建议联系专业维修人员进行检查和修复。关注五月，我，每天分享不同的手机小知识。

因为毕竟呢想花三百块钱买一个这样配置的手机是买不下来的，所以还是花钱修一下吧，修一下如果能再用一年的话，也算够本了。首先呢我们进入小米商城， 昨天跟线下售后的沟通之后，线下售后告诉我直接返厂就可以，那如何操作呢？我这个也是自自己摸索了一下，这里呢，他区分了一下订单快速申请和产品识别码申请， 他这个是渠分渠道的，因为上面这个是小米商城，小米之家的订单是直接申请的，那下边就是其他渠道的订单，需要输入并扫描这个产品识别码。 点开进入之后呢，在上面的位置是可以进行扫码的啊，也可以进行手动输入。那我这个记不住了，我就直接用这个 手机呃，来查询一下吧。查询的方法呢，就是在拨号键盘里边输入星井零六井，然后自动就会显示出来，我们把中间的这一条给它输入进去就可以了。点击输入， 输入之后点击提交，提交之后呢就会显示我这款手机属于红米 note 九 pro， 然后是静默星空版的八 g 内存，二百五十六 g 的存储空间 啊，那点击确认，确认之后呢，上边还是显示的这款手机的信息，下面选择服务类型是维修，然后下面选择的是故障，我这里边是 wifi 的故障或者是主板的故障，所以没有选项，我就直接选择的其他故障，这里边点 点击可以查询维修价格。这个我刚才试过了，他查询的是正常更换配件的。嗯，跟我这个没太大的关系。那我这里边输入进去啊，我这个手机的实际问题啊，他这下面除了问题描述之外呢，还有一个加号， 这个加号是，嗯，可以上传三张图片的，我还是把之前那个手机打开。呃，选择这个 wifi 点击一下，正常是开的，开了之后呢，应该就可以显示了，但是现在就是显示不了网络， 然后选择下一步，我觉得工程师对这种情况应该已经见过很多了，所以我 这一张图片应该就能够代表我这个问题了。接着点下一步， 这里呢，我们可以看到有到店，有寄送，有预约到店，当我选择寄送的时候，应该就没有预约到店这个选项了。邮寄说明，这里边说的是上门取件，这里边有提示说提前做好备份， 然后邮寄全套商品，售后商品以工程师检测为准，快递员会及时与您沟通。 那我这里边就选择一下这个，我看点开之后除了上门取件之外还有自助邮寄。呃，我先点一下自助邮寄是什么样子，那我这个就选择自助邮寄吧。 上门取件我们看一下是点开是什么状态。同样呢，有选择地址， 下面有选择。时间过了三点了，所以现在只能约三点到六点，选择一下三点到六点确定。然后呢，上面的地址我选择我自己的邮寄地址， 下面有一个小米季修条款， 正常来说我应该看一下，但是大概应该是都是那样的，我就直接选择提交服务单吧。选择提交服务单，下面提示我有一个回击 地址，这个同样应该选我的地址，取件地址和回记地址两个都要选上 啊，上面需要把这个和取件地址保持一致，勾选上之后了，我已阅读，就自动勾选上了。这是选择提交服务单， 提示呢，提交服务单成功，这时也可以查看服务单，点击一下查看服务单，看看，这上有一个流程，小米服务单的流程， 先是审核上门取件受理完成，公单号自动生成，问题描述，以及我这个地址商品名对应的这个商品的型号，以及它的颜色 和配置。那到现在呢，我就可以等待这个上门取件了，大概就是这样一个流程。呃，下一步呢，我再分享给大家。暂时呢就到这里了。