抖音专员提供的方案不接受怎么处理

喂，啊，你好，这边是抖音电商客服先生，您好，不好意思打扰到您了，就是您在抖店叫畅想数码啊，畅畅享通数码个体店买了一个， 是送外发的问题啊，我看您是，呃，比如说此前充值七百九十九元的一个问题，我看前期工作人员给到您的方案来说申请补偿一百单元券，我们这没有认可，对吧？就是啊对啊， 为什么？我了解是不是就目前前期人员也跟您去过相关的沟通了？就是就是，目前经核实上来来说的话，这个一百，呃，目前都给人的方案确实是申请不谈，一张一百元，不敢单一圈给到您，就是希望大家可以再考虑一下。就是 啊，你们现在解决还是这样，这个方案对不对啊？就说明君还是不认可的，对吧？就是，哎， 你们还是这种方案吗？我肯定不认可的，你们不可以的。不是不是不是，这个六十九元的设备那个费是还加上那个充值费，这个充值费是七百九十九，我使用了一个月， 这个商家就跑掉了，人去楼空找不到了，对不对？然后我反应给你们抖音平台那个，他们说这个只能是给你一百元的抵用券，我说为什么？这个依据是什么？你能拿这个方案出来，你这个依据是 按照消费者的依据的话，他这个不不合理对不对？不合情理对不对？哎，所以说我们换个位置说的话，如果你是消费者，你就要碰到你这种情况 说，你会认可吗？对不对？所以说这个这个你理解就好，这个不良商家，不良商家，现在他又出现了，又在抖音平台上面卖东西了， 所以我也告诉我们的专员，我说你们应该立即制止，让他赶紧下架，不能再欺骗别人了， 他的那个不良商家的，我看了看，他的销售额蛮大的，上百万的有 一个人就是七百九十九亿，八百八百六十八元，一共是八百八，加起来是八百六十八元， 那一个人只是这么多的费用，你说上百万的话，你说说看有多少人被他骗了，哎，所以说我，我现在呢是上抖音 跟你们说，好好的说，协调一下，能通过就通过，我现在要求也不高，该赔我多少就赔我多少，再不行的话，那我就走法律程序了，我要起诉你抖音了，对不对？ 好不好？就这么个情况，一二三四五，一二三四五，我不会打，一二三幺五，我不会打视频对象，我不会打，这东西也没用，我直接起诉你们， 那个起诉的话那个费用是会更大，退一赔十好不好啊？就这么情况，你这个抖音的专员， 呃，经常性的给我来电解释这个情况，但是我呢在不停的在抖音上跟你们客服专 在沟通，每几乎每天都有，但是你们反馈的意见给我还是这样，很抱歉，我们只能这样了，所以说我很无语， 我理解，其实，呃，如果是有个运方给您的话，我们肯定会给予您的，我们这样也不建议这样操作，这样耽误时间，其实是很抱歉，你这样不认可的话，我这样也会把你变成记录的。其实好啊， 我也希望你跟你们领导上级部门去反映这个情况，好不好，好不好？就像上级部门请反馈的话，我就会帮你记录这些啊。对啊， 哎，你记录一下就是。哎，你记得尽快的跟我回复一下。好吧，你要就尽快回复的话我就把你记录的就是。嗯，好的，那就这样， 最近平安，尤其是。嗯，你好，抖音电商售后歌词，请问是收货人手机尾号为一六八八的用户吗？对 对的，你好，主持人，电视关于您之前在我们抖音平台购买的一个随身 wifi 这边反馈的一个问题，您现在方便接听电话吧，哎，你说吧。 嗯，那您这个订单呢，之前也跟您沟通过，也给您处理了相应一些处理方案，您这边不认可，看到您这边再次进行催促，那目前这个订单呢，我们确实给到您的方案已经是最高的一百元优惠券，没有办法再帮您申请其他更高的一个方案啦。 对呀，你们知道错了没有啊？你们为什么要你？ 你们为什么要给我一百块钱抵用券呢？为什？为什么？那如果你不接受我们可以不需要，我们也可以不给您的。对，你为什么要给我？你依据什么？ 你没有依据对不对？嗯，就给您这边带来的不愉快吗？啊？就不愉快这边可以在我们平台上买的更加满意吗？哦，因为我不愉快，你给了我一百块钱抵用券， 那么之前，我之前之前我那个，呃，买了设备不能正常使用，这是一个，第二个，这个我又充值了七百九十九元， 充值了七百七十九元，使用了一个月以后他这个不良商家就消失了，对不对？后来那个不良商家 在抖音上又出现了，那么你们看到没有？你们怎么审核的？又让他出现了，又让他去骗人了，这这种是属于什么行为啊？ 对不对？一个商家的问题呢我们会帮你如实记录的。哎，你交给相关的一个治理团队。哎，他他现在还在抖音上销售啊，应该立即下架呀进行处理啊，对不对？对消费者有一个补偿，有一个说法对不对？ 你这么你现在这么跟我说有有有什么用呢？一点意义都没有对不对？哎， 所以说所以说我跟你说我我不认可的这种处理方式我不认可的，懂了不？ 你们其他还有什么方法吧？目前没有其他方案的。哎，懦弱啊，这这这这这这种行为属于懦弱你知道不 啊？不可以这样。哎，你就一句话不愉快就行了，那对我来说损失蛮大的， 那么我一个人被骗了，那么全中国有多少人被骗呢？你看过他的销售量吗？他一天的销售量是多少你看过没有啊？ 上百万了，我告诉你他们就上百万了，这个还行吗？上百万是什么价位啊？是什么价钱啊？几千万的都被他骗走了，你们听之任之啊， 都无法处理啊，这种小事都无法处理啊，谁销售谁负责，我应该找你们是没错的对不对啊？你们现在就这样给个一百块钱抵用券就打发我了吗？ 你说目前确实目前确实没有更高的一个处理方案的啊，那不行了，好吧，我们继续，我继续申诉好不好？ 你向你的上级部门再反应好不好？再反应啊，哎，好不好？就这样再见哎。 您好，本人经常收货客服，请问您是尾号幺六八八的收件人吗？对的。 呃，先生您好，非常抱歉打扰到您了。此外电视关于您的订单问题，您现在方便吗？我方便。 嗯，好的，当然这样吧，因为您反馈这个订单的话呢，我们客服原因也在此前将要沟通去处理，但是目前经过核查的话呢，提到一个方案可能说还是呃方便于申请的是一百元请你顶卷的处理方式的，也是可以帮助顶大家不变了。哎，你是抖音客服专员对吧？ 呃，对，这边话是属于抖音电商商务客服这个问题啊，这个问题其实很简单的， 并不是说这个设备买下来以后我后来还是要加缴费的，缴费的那个费用他为什么不谈到这个缴费的费用呢？你知道吧？ 好的圈子，安邦庆给你带来一个不便了，但是其实如果说客服人员能够给到一个更多的处理结果，我们肯定也愿意去给到一个更好的一个处理，但是这个确实属于目前最优的处理结果，也可以安邦庆给你带来一个不好的购物体验了。哎，这个不是不好的购物钱，这个是流氓强盗逻辑， 就是他钱拿好以后他走人了，他不管我了。那谁销售谁负责，这个是销售的原则，那么你们抖音商城的话你们应该知道这个原则， 你销售你负责呀，现在这个不良商家找不到了，我只能找你抖音客服啊，找你抖，找你抖音那个 商城啊，你现在不解决，你现在就推诿，你这样说这样做的话有待有有有 不公啊，对不对啊？你听你能，你能明白我的意思吗？ 呃，客服人员明白你的一个消防诉求，包括你的订单的一个情况。呃，但是目前的话，如果说客服员能够给到一个更优的处理结果，那客服人员肯定会给到一个更不是不是不是不是。现在就是，你们就是不讲道理，现在就是蛮横无理，不讲道理，指鹿为马，黑白颠倒，你懂我意思吧？ 如果你换个位置，你是消费者，你碰到这种情况你怎么办呢？你考虑过吧？ 好的，这是我们客服人员。明白您的意思，但是目前的话呢，确实无法来制造你更多的诉求，非常抱歉精神。 那不行的，我有八百多块钱呢，八百多块钱就这样打水漂了？用了一个月打水漂了，他这他这个纯粹是欺诈行为啊。 那你一句话说不行就结束了，就这么简单，对吧？是不是 你还能还能说什么呢？如果你还能说什么呢？如果说这个订单款如果可以起到一个更优秀的处理结果，那客服员肯定是愿意去把你的问题给人家解决处理的。但是经过这个订单款的今天反馈，包括茶喝茶对那个整理情况 确实可能说没办法来满足当年的诉求。不是你们，你们核查下来，你们感觉到有什么问题吗？ 问题在哪里啊？查出什么问题吗？啊？你告诉我，你说 现在目前的话，因为你的订单涉及到一个充值费用等于以及超出平台权志的借助，实际上确实无法来强制商家来给到一个知情处理的，所以非常抱歉，给大家不变了，目前给到了一个方案的话，还是维持到一百元，听你解决真的处理方式的。 那不可以，那不可以。好吧， 你继续跟你的上级部门领导反应好不好？好不好？嗯，明白吧？把你提到这个情况的话会给你，会给你记录下来的。哎哎哎，你跟你们领导在汇报，不行不行，不行的话我就我最后还是说我要走，是吧？肯定我要 送送送送这条路的好不好啊？现在如果说客服人员能够给到一个更好的处理结果，那肯定也是希望把您的问题的一个解决。那其实也不建议你这样操作，因为就业耽误到您的时间。 嗯，目前的话呢，客服人员会把你提到这些情况的话呢，全部记录下来的，再次向您道歉，确实给你带来一个不愉快的购物体验了。好嘞，就这样，你跟你汇报以后，到时候再他妈跟跟我联系吧。好吧。