京东上海白鹤全球配送为什么不发货

又说说他没跟你沟通，所以我这边确实只能再跟他核实一下这个情况了。就这样你们的物流人员前一天把我的东西拿走了，你们京东物流前一天把我的东西四点钟之前把我的东西拉走了，然后没有说任何东西，我在小程序上下的单，然后到第二天我在 查询小程序上的这个揽收记录的时候，这个物流的这个单号的时候查到还未揽收，然后所以我才打电话投诉的。为什么？因为我这个客户已经跟我讲了，说第二天本来是第二天就能到的，第二天还没有揽收，所以我客户就把我的货给我退回来，我明白你什么意思，因为你这边说 就是懒，说我们东西把东西拿走了，没有及时的下发，但是站点那边跟我说，说当天跟您说了，说当天无法下发，所以现在就产生这个问题，因为站点是跟我这样说，您是跟我这样说的，所以我还需要去，因为确实是我这边是理赔不了，所以我还需要去帮。就您刚才说的说， 就是那边司机没有什么，没什么都没有，当天拉走了，什么都没有跟你说，但站点跟我说，说跟你说明了，所以我这边再去问他一下，跟他沟通一下到底是什么情况。 这边已经这边已经造成了我的损失，我这个一我一万多块钱的马桶卖给人家就卖四千块钱， 那现在现在这个马桶我损失了一千五百块钱这个东西他们知道我这边有了损，有了损失知道吗？知道我这边有损失，所以你们京东物流那边就开始扯皮，就开始扯皮，所以我这边再去帮您核实下这个揽收站点到这是什么情况？因为站点跟我确实说当年跟你说明了，你这边又说没说，所以我要跟他沟通一下呀。 你去核实你们站点是不是四点钟之前就把我的货拉走了，然后一直没有，一直没有跟我联系，也没有揽收到物流单号，然后直到第二天我打电话给那个揽收的人，他才跟我讲 说前一天四点钟之前拉走，没有来得及发，是去接了别人的货，他当时就跟我这么讲，他去接了别人的货，因为晚了，所以就没有发我的货，我的货要等到第二天才发，你问他是不是这样，这是他的原话。我希望你们叮咚不是说你们站点说怎么样，那就是什么样， 希望你们对他有点强制性的措施，他这个东西影响我的生意啊，我很信任你们京东的，你们京东就搞这个事情，你们站点说怎么样，难道就是怎么样吗？好的好的，那这边我再跟站点合学一下。好吧，如果你们站点，如果你们京东那边站点就 怎么办？是不是这个单子就这样算了，我的损失就这样算了。好的好的，实在是不好意思，那这边我帮你。不是不是，我问你，我问你到底什么情况，你敢？我问你是不是那边揽收站点继续扯皮，然后你们也相信站， 然后这个单子就这样算了，我的损失是来赔，因为物流显示确实是没有揽收的，因为他他就是那个，我问家里那个 沉迷车队，因为那个应该是车，就是这个车到您家上门揽收的，因为他是跟我这样说，司机当天跟您这边寄件人说明当年无法下巴，需不需要考虑一下？他说您这边当天没有表示当年要必须走，就是发走，就是默认让司机带走了 这样跟我说的，因为之前这个事件不是我帮你更新的，是之前是其他专业帮你更新，这个事件是昨天晚上才到我这里来的。 就是如果，如果你们正经的人一直这样讲，我说不能理赔，你赔不了的问题，如果你们正经的人一直一直这样讲，你问他是不是四点钟之前就把我的货拉走了？好的好的，实在是不好意思，不是不是不是，你不要跟我讲，实在不好意思，我就问你，京东物流四点钟之前拉走的货，当 今天发不了，下午四点，因为有，因为有时候比如说确实是站点比较忙，货比较多，有的确实是有可能比如说下午拉走， 有时候就是比如说晚上比较忙，因为因为不是说我们就是把一个货拉到站点就给他发走，因为他那个是有班次的，就是每天比如说一个站点有几班车发出， 他有一个时间点的，有时候比如说你四点钟把你这个东西揽收完成了，但是他这个车就是比如这个司机吗需要到其他地方去揽收，但是他把其他地方也一起揽收，到站点的时候这个就今天的班次，他车已经发出了，所以没办法下发，是这个意思吧？ 我四点钟揽收的货，今天晚上十一点发车，这个中间几个小时不够吗？因为他这个，因为比如说站点的就是每个点每个点的班次，这个时候我是不太清楚的，因为这个我只知道 他每天比如说早晨一般或者中一般或者晚上一般，他是有一个点会发出去的，晚上有的，晚上四点钟十一点，你可以，你们自你，你们京东客服连自己京东的业务都不是， 要我来给你解释吗？因为每个站点的班次的时间点并不是说是统一的，我只是我知道我站就算，就算你们不统一， 就算你们不同意，这是知道的喂，就算你们不同意，你们四点钟拉走的货当天发不了，他有可能你他有可能比如说到你这家揽收了，然后又去别的家揽收，结果几家几家揽收他是要需要时间的，然后几家全部揽收完成了，就是比较车子肯定要到达站点发出去啊，然后到达车站点的时候， 但是这个就是发出的那个车已经就是发出了，没有办法下发了。那这个是我的问题还是还是他的问题？如果是他的问题，他，他如果是他的问题，他为什么不打电话给我呢？为什么不跟我讲的说今天这个货发不出去呢？ 不是说是您的问题，因为我这边跟站点说，站点说当时跟您说明了，就当你无法瞎吧，所以您这边说没有跟您说，那这边我只能 在跟站点那边跟他核实一下到底是什么情况。对啊，如果，如果你们站点还是一直在跟我扯皮呢？说他当时跟我跟我打电话跟我说过呢，我这个单子非常急，当天下单，当天发走，然后第二天客户就那客 那边就能收到，他为什么没有跟我讲呢？到底是什么情况？你看可以吧，因为我这边也不知道到底是具体什么情况，你去核实，你去核实，但是在你那边跟你讲讲什么你就信他吗？我这边讲什么，然后你这边就不信吗？你，你这边就没有什么东西可以跟你们京东物流 的站点有没有什么强制性的措施吗？我们肯定会去核实，如果确实是站点的问题，我们肯定会对站点进行处罚的，如果确实是站点导致的，那我们该怎么赔付？该怎么赔付？如果确实不是我们问题导致的，我们肯定也是赔不了的，你能明白这个意思吗？ 如果不是你们导致的，是我的，是我的问题，我不会投诉，我也，我也不需要你们，现在是你们 是你们的工作人员现在是你们的工作人员把我的东西拉走了，然后不打电话给我，当天也不给我发货，造成了我第二天我客户跟我退款退货，这货现在已经已经退到，已经退到我的仓库了，你要理解这个，我明白您的 明白，你们那这边我再跟战警跟他沟通一下吧。好吧，你跟战警沟通好了，我希望你们京东的，现在京东的人，我，我这 京东那边素质非常差，现在我，我在网上搜了搜了一下，京东站点的人素质真的非常真的非常，连这个谎都能讲的出来，这个素质非常差。你货拉走了，你为什么不跟我讲？你货拉走了，你为什么不跟我讲？说今天发今天发不了呢？ 不是说晚上六点、七点、八点拉的，是四点我就拉走了，说晚上给我发不了，如果第二天我不打电话给他，他都不会跟我讲说这个货没发，我是看了缆车记录我我才知道到第二天这个货下午两点多了还没有来， 不是我的问题，实在是实在是不好意思，那这边我跟站点再沟通一下。好吧，如果确实是我们问题的，我们这边肯定会能帮您申请补偿的，申请赔付我们帮你这边帮你申请，你看可以吧？可以，我希望你们站点那边说实话， 我跟你的聊天记录我全部用视频拍了下来，如果有你们京东那边处理服务态度差，处理服务不好，我直接直接投诉到邮政里面去，直接投诉到总部。好的好的，那这边我先去帮你核实站点了。好吧，你那个工号是多少？三零七三五四 八零七三五四。好的，我知道了，希望你帮我把这个事情处理好。好吧，请您对此次通话进行评价，满意请按一，一般请按二，不满意 感谢您的配合，祝您生活愉快，再见。最后呢，我这个是在京东小程序上找的京东客服是吧？京东毕竟是一个大平台，然后我就找他们客服了， 找了好几天，客服说会回电给我的，我不找他，他不找我，他说会回电，根本就不会回电，这个事情就不了了之了。京东，以前感觉京东服务挺好的，顺丰服务也挺好的，想不到京东服务真的比顺丰差多了。以后用物流啊。我觉得还是用顺丰吧， 京东真的不能用。今天你下的单，他过来东西拿走了他也不给你发到，第二天你不打电话联系他，他也不会给你发这个服务，太差了。然后最后我找到他，我投诉了 责任竟然推给客户，推给我，这是什么鬼？顺丰肯定不会这样，京东，你太不行了。

哈喽，大家好。早上好，今天想跟大家聊一聊有没有在京东上前两天买 啊那个物资，因为四月八号的时候京东有在开放他的 app 平台，我朋友跟我讲了以后就上去了一看，啊，物资可以十一号送到，那我就定了一些牛肉啊，虾丸啊，鸡蛋，吧啦吧啦，一些蔬菜啊什么的，但是 很很让人气愤的是，他每天都会延迟送货的这个时间，本来说十一号，现在又变成十七，今天早上一看是二十二号， 所以我就觉得，哎，算了吧，我觉得他们也蛮奇怪的，不会再不能及时送这个物资，承诺的时间一直延后，就像我们之前说解封日一样一直延，所以给我们希望，又彻底让我们失望绝望。这个为什么要狼来了的 故事这么一次次的来讲呢？所以我打算今天在京东上去退款了，你居然不能及时送到吗？对不对？那你承诺的时间你该承诺到，这叫亏得吗？所以我觉得这个 app 我等一下会把它删了，没有任何亏得的商家，我都不会再用了，这是一个最起码的一个商业道德 啊。其他没什么，只不过觉得天气越来越热了，我们从穿呃棉睡衣在压隔离，一直到穿这种吊带睡衣了，已经到夏天了，就感觉啊时间太久了。还有多久？还有什么希望告诉我，评论区留言。

京东快递一般晚上是不送货的，一般只有大城市的京东快递才享受夜间配送，其他小城市则是夜间不配送，都是白天安排配送。北京、上海、武汉、成都、广州五大城市京东自营配送范围内可享受晚间送货上门服务，配送服务时间 十九点到二十二点，下单时勾选警，晚间配送，白天将不安排配送。一般有的站点下午六到七点停止配送，每个站点送货的时间不同， 具体的时间营业点会有详细规定。在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送，购买的商品一般是二十四小时内发货，一般到货时间是一到三天，大家了解了吗？

之后刚才有小伙伴评论区说嘛，说这个京东这个东西你接完了就完成订单了，之后我也不太清楚，刚才发了视频，回头来我就问了这个人工，这个人工这个就回答了我这个问题，我就问他说这东西签收后钱款在哪？说我没确认收获， 他说这个没钱收，没确认收货的话钱款是不会在商家那里，就是确认收货之后会在那的。之后我又问了一下子，这个怎么样算是这个 确认收货了呢？之后这面京东就把这个发过来了，就是如果是京东的物流的话，你这个到时候就会确认收着了就会自动确认收货， 那你们拿到那个口罩就是送的京东的物流的话，那说明这单就已经结束了，这钱就已经到商家那了。之后商家现在不是说转天 给你们发这个单子，乱码七糟的，这就完成变，完全就变成了一个，怎么说呢？看他发不发的问题了呗。那你如果是想要退款的话，就来找人工客服吧，这东西就看你是信他也好，不信他也好， 跟我的话我反正会退。

二零二三年九月十四号，在京东平台下单了一个小天才电话手表，花了一千七百九十九，然后呢商家就是虚假发货，到现在我也没收到货，也没有给我退钱。根据刘先生提供的这个订单信息，我们可以看到 他当时确实是有这个订单，小天才儿童手表还有这个收货信息，那么目前来说这个订单到底到什么位置了？具体是什么情况？我们下边联系一下这个京东物流的快递员， 你这个打了几次了，一直不接电话，你之前跟他联系过没有？他怎么联系你呢？当时这个快递员怎么给你回复的？ 当时他给我拍了一个截图，然后那个这个物流单号是我的，但是这个收件人信息不是我的。根据这个京东物流快递员之前回复的信息啊，我们可以看到这个订单号确实是有，但是这个收货人还有这个收货信息都不是刘先生个人的信息， 为什么会有这样的情况呢？我们下边联系一下京东这边的客服，这边查询的话，目前商家确实是已经关店了，先生你关店了你们就不退款了，真的抱歉呐，那或者咱们也可以通过其他合法途径进行追责商家处理。先生，这就是这句话。 根据京东客服回复的信息啊，这家名为思君婴童玩具专营店的这个商铺啊，目前是已经处于闭店状态， 他的工商注册信息是东莞市思君电子商务有限公司，那么下边我们就给他辖区的市场监管部门投诉反映一下这个事。呃，上门找不到那个企业，那个企业没交那个那个地级经营， 根据那个思想监管那个办法。呃，把它列列入异常。我们也在国家企业信息公示网上查询到这家东莞市四军电子商务有限公司啊，目前确实是被列入竞争异常了，那么这些消费者的问题又该 如何解决呢？目前的话建议咱们可以通过其他合法途径追择商家处理。线上七天无理由退货就是摆设是吧？这个确实不适合你的线上，那我七天之内联系你们，你们为什么不给我退款？就是你们的商家都可以这样收钱然后跑吗？ 咱们商家的各项经营活动都是商家自行操作的。先生，这边消费者把钱转过去之后，你们是多长时间把钱给商家？这个流程的话我们不太了解。先生，消费者买完东西之后三天左右就给咱们反馈了，这个钱当时应该还没有到商家手里，为什么你们当时不去处理？ 这个真的非常抱歉介绍，那这个事你们怎么监管？我想问一下，确实抱歉给您造成这样的不便于介绍，就说说怎么解决问题，不要老道歉，消费者不想听抱歉。目前的话，确实只能建议咱们通过其他合法途径去追责商家处理。先生，你们都 联系不上商家客服，我怎么联系？我怎么去联系？那真的非常抱歉给您造成这样的不便，建议咱们可以联系商家沟通或者通过其他合法。你累吗？兄弟啊，你累吗？你天天一直一直这样说，你跟个复读机一样。我对这个京东太失望了，我一直是京东商城的忠实用户， 但是他们现在给我搞这种事情让我非常的失望。您说的信息我们记录了再继续帮您反应问题，我知道部门在一到七天内联系您， 现在北京一二三幺五那边就是让我再等几天看啥情况。那行，到时候如果是有啥结果的话也可以及时给我们一个反馈，好吧？好的好的。