阜新长城宽带国庆放假么

在九月八日那天，接到了一个女的，她自称是场上宽带的工作人员，她跟我说，我家的宽带到期了， 我需要续费，我如果我不续费的话，他就要给我断网。九月八号，他接到自称长城宽带客服的电话，可说的事却给他造一愣，我前年才交的宽带费，而且一次交了十年的，怎么能到期呢？啊？是二二年二月十四日我交的， 然后我所交的这个呢，是宽带到期时间是三四年二月四日到期十二年。对，因为我之前还有两年没到期吗？ 然后他就提前了两年去催费好吗？人家宽带费都是一两年一交，你这一次性就交了十年，图点啥呢？就是想长期的使用而 还可以。对啊，我觉得还可以。这份长城宽带的入网协议最下方写着一千七百九十九元，这可是十年的费用啊，相当于一年不到二百元。要知道几个主要电信运营商的宽带费一年都得近千元这么一笔。常女士当时就心动了， 可突如其来的客服电话给他整蒙了，他赶紧找出了入网协议，再次确认宽带服务的截止日期确实是到二零三四年，还有十年呢。 那这个所谓的客服为啥说他到期了呢？这边系统已经到期了，就先不交了是吗？你你你咋现在你要给我断网啊？系统断，我们没有权利断你的网。明明还有十年，为啥说成到期？这个问题这名客服根本不解释，用常女士的话说，就是一个劲问你 续费还是不续费。此时他也留意到这个客服不一般，号码显示并非长城宽带官方客服电话九五零七九，而是一个幺八九开头的普通手机号，这让他怀疑起了这名客服的身份， 到底是不是长城宽带的呢？随后他拨打了长城宽带九五零七九官方客服电话，得到了这样的回答，这个话工作人员行为我也会上报我们公司质检部门去做核实，只要情况属实的话， 肯定会让我们公司规章制度对该工作人员进行严肃处理的。女士您放心，让人惊奇的是，没有提到这名客服到底有什么不当之处，电话里就表明了严肃处理的态度， 这又是为何呢？您不可以不予理会的，只要您没到期，您都可以正常用，网络上只要出现问题，您就报修就行，肯定会有工作人员去处理这个问题的。虽然最终弄清 清楚的宽带没有到期，也没有被断网，可是类似的煞有借室又不清不楚的催费电话，常女士并不是头一次接到，他意识到这里可能压根就存在某些套路，我感觉他像是一种诈骗， 还有一个违约，所以我现在就想彻底的去杜绝这种提前催费的这种恶意行为。

问题是你们不帮我处理，我怎么办呢？我处理不了，只能帮你反馈处理。是当地处理不错，我们处理不了业务，处理不了业务。对对对，只能只是反馈的，只能帮你反馈。那你们公司 我问一下你们公司有没有流程？就是说客户反馈的时候我问你们公司有没有流程反馈以后多久可以啊？ 都多久时间可以有上级联系？还是说时间以当地为准？还是领导说哇，没事，这个可以拖个一两年，拖个几年？我说我这边看不到，我也我也猜不到，我是说你们公司流程，任何公司都有个流程 流程，我是我的流程就是上报反馈。现在现在政府部门去办事，说七天之内必须把这个事情处理完。那你们 到时候他给你打电话，您让他帮您在七点之内出问题，是他不给我打电话的话，我怎么办？那只要帮您催一下，让他计划给您打电话，他不给我打电话，我过两三天我就打电话，到时候又是你接 什么？我是说他过两天又不给我联系，然后我又打你们这个路线，打的路线又找到你，到时候不是又要又要等四十八小时 啊？我，我本身我接电话只能帮你反馈，所以我帮你吹一下，让他计划给你点。我现在问的是你们公司流程处理要流程是什么？是上报反馈，上报反馈以后是多少个小时还是多少天？具体是以当地为主， 当地的为准。是时间多少，你能告诉我吗？当地的以后时有时间呢？

今天是五幺七电信日，那我是网络趋势的小优，今天呢，跟我一起瞧一瞧默默耕耘付出的电信人吧！ 你好，很高兴，请问一下什么地方您？ 我是江浙客，是长城宽带客服的一名员工，今年已经工作十三年了，平时接听又解答用户来电，这是我的工作。记录好信息，提供好服务，做好用户的解答，这是我的责任。将用户反映的问题整治相应的部门做好对接和联动，是我们客户户的使命。 我是运营工程师李博，至今在参观工程八年了，每日的工作就是新装还贷和处理用户故障，第一时间让用户畅销， 体验高速上合的对，并且发生故障及时恢复网络所有的责任。 我是因为工程师陈浩，今年也在长宽工作十年了，每日的工作就是处理辖区的用户各种故障，和用户见面次数最多的九十五分了，第一时间给用户恢复网络是我们的责任。 我是大区技术王鑫，已经在长河工作十二年了，每日输入各个园区解决用户的故障问题，这就是我平时的工作。对家居内每一个社区、集团都要进行深度检 是我的责任，保障辖区所有参谋用户是我的任务。 我是刘洋，是长方公主部队员，至今已经工作十年了。我平时主要跟各种光纤作战斗，每次都和光较量，想着光低一点再低一点， 每次派出的工单第一时间前去抢修是我的责任，让光缆护照跑的快一点，再快一点是我的使命。 够了，我先去商丘了。 我是马东区，已经在长宽工作十年，负责程域网络，每日工作呢，就是针对机场数据流量和电力系统及程域网大网可享监控，对于引发问题的急需处理，协同各部联动，安全的保障就是我的责任。

长城宽带还有一年不能用了，又换了联通。 为了这次相聚，我的见面，世道、呼吸都曾反复联系，言语从来没能将我的情谊表达千万分之一。