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后来又说不是,说是经过外机,经过外机的话你可以啊 看一下吧,外外边屏一点脏痕都没有,他非要说撞击之前那个白块很大,现在已经缩小,缩了很小,就说了就是他们类型的问题,但是他们现在一直又说不是资料问题,公司看完之后他们确定不了,他说你先等等,他说你别投入。
五年前,客户花了七千多块钱买了一个创维五十五寸的有机自发光电视,也就是 oled 电视,非常的先进。如今出现了问题,找师傅上门维修,上门检查呢,就是花瓶有竖线啊,屏幕看不了了,声音正常,那么检查完之后说要给你清理一下排线吧,好, 清理完之后不但这个图像没有解决,反而更严重了。客户说,哎,你给我修坏了,你要赔我一台电视,要么赔我七千多块钱,因为这个事现在正在打官司,我想给大家分享一下这个事。 客户的主张就是,你在上门之前,我这个电视啊,还凑合着能看,而这个维修师傅觉得你本来就是坏的,你不坏你也不找我维修啊, 现在让我赔这么多钱,你还看这么些年了,太不讲理了。这个事啊,在维修过程中是非常常见的,本来偶尔 ad 电视它就是一次性的,没法修啊,包括前几年买的这种电视的人,也不差钱是吧,尝鲜的那么陆陆续 续续也都出现了问题,这几年啊,他的寿命就这几年。烧瓶吗?很多瓶都烧坏了,甭管是什么创维的什么,各个牌子的都是一样啊,我没有黑创维,创维电视作为国产电视也是很不错的。那么如果客户 非常的通情达理,说,嗯,的确,我用了五年了,也是事实,本来就是坏的,那咱们商量一下,我是给你个几百块或者一千块啊,就是,这就看心情了,看大家聊的一个程度了,都是没有问题呢,点背,那怎么办呢?花钱 摆平这个事啊,这是好的方向,不行,我就是得需要你给我赔钱,少一分不行,发票在这摆着呢。这其实就有点不讲理,耍无赖了,如果说真的遇到不讲理的,那也没有什么过多可说的了,心一横,直接硬碰硬吧 啊,我能做的也仁至义尽了,也有这么一个去协商的态度,但是呢,您的要求实在是无法满足,虽然这个事不是特别的 严重,但是以这样的问题也要引以为戒。包括之前我分享的视频中,大家也应该都知道,我有一个习惯,即使这个问题百分之百一眼就能看透了,也要报两种情况,第一个,我先尝试给你修,如果能修好是多少钱,如果修不好的话,我一分,我一分钱不收你的啊,那咱只能是报更严重的问题, 那这是最坏的一个打算。客户一听,好师傅,你肯定是想为我考虑,这个师傅也是想为客户去考虑,从简单入手嘛,清理排线,万万没想到就少了一句话,给自己惹这么大麻烦。这个呢,就是我这个想法,我不知道大家有没有更好的见解来处理这样的问题。 我发这个视频更重要的一个目的就是想让一直在看我视频,也愿意看我视频的人呐,就是你看完这个之后,一定要引以为戒,想想这个事万一发生了我身上怎么办?我怎么样来避免?你不要 自己去走弯路,踩坑,一定要把别人踩的坑假设到自己身上,以此来少走一些弯路,这才是最重要的。 我希望这个视频大家能够点个赞,或者是转发一下,让身边的更多的人能够看到,这是好事,这个事过几天或如果说有最新的结果了,我还会再更新一期视频,跟大家汇报一下到底是怎么一个结果,感谢大家。