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许昌的高先生从官方网站抢了一台华为的三折裂屏手机,但是到店里店员告诉他没有货,而且在他到店之前已经收到了取机的验证码。怎么回事呢?接下来所有的内容都是我个人猜测,我并不负责任,但是我感觉十有八九绝对是这个结果。手机已经到店里了, 但是有客户愿意加钱来买这个手机,于是不知道是店员店长还是某位员工加钱把手机给卖掉了,他们怎么能这么想呢?因为四 s 店里 这种操作就是常规操作,你想吧,为什么你定了某个热门车型,让你等一个月,一个月到了之后再等半个月,等半个月之后再等半个月,以至于有些客户能等半年?你记得你买车的时候,店员跟你说的吧,如果你要想提现车加价,要么就买装具,如果你不买好,你只能是等你交了定金, 咱等一个月你的车就能到了。但是到了一个月,再等半个月,半个月,再等半个月,直到你去四 s 店里闹,不行我就要退车了,你把定金退给我,如果车当时还仍然好卖,他宁愿退给你,他也不给你现车。如果当时车卖的不好了,库存充足了,车就能给你了。 你说我退了定金,他说少卖一辆,不,你的那辆名额已经卖出去了,该挣钱的人人家已经挣到了,是不是这个理?我猜这件事情十有八九是这个道理。我不是说华为差,我只是说团队里边有害群之马,这样是不道德的,这样伤害消费者的感情,有为职业道德,你说呢?
他的,他的手机就能去哪,我的手机到底去哪?我就这一个问题对不对?你告诉我就行了,你给我,你签,你给我说签到的什么东西,你拿出来叫叫拍照片吗?录视频吗?能发送了这个在某一个时间段来取手机的这个短信,然后到电了之后又说这个手机没有了, 我明白了,那意思就是正常是不会出现这种情况的,因为肯定是就是到货之后才会给您通知,才会给您发短信让您来取的,不会说给您发了短信之后就先告诉您来,然后就告诉您说没货这种情况,那这种,那您的意思是正常不会出现,那现在这个是不正常的情况是吗? 这个目前我们还正在核实的,目前的话看到还在核实中,就我指派的人和我本人没有到现场,我就收到一条取机取机验证码,我现在就想知道我手机现在在哪?我现在就要手机,就这个就这个诉求 啊,是这样,对,你先给我就是回答一下,解答一下,解答一下,我的话我已经了解了,但是现在确实是这个展示媒体,对吧?对,因为 这个情况我们暂时是你说采访,这个我确实接受不了啊,作为一个媒体进行舆论,这个客户的诉求我们知道了。对,但是你要说是什么我都可以给你提供,哪怕那没问题。像他这个先生,他已经接到了短信, 然后有了这个取货的这个通知,然后我也给华为客服打电话了,客服说是只要货到单位,货到公司之后才会让客户来取货, 那他到了店为什么还说货没有了?这个手机去哪里?行行,问题我们可以在身后,我们具体情况具体问,但是现在采访的话确实抱歉,我们也确实在这个店铺里面又等了很长时间,然后这个负责人也是一直在电话沟通,目前呀还是没有一个具体的 解决方案出来。那就他的这个三折叠手机没有拿到,到现在还没有取到,这个情况怎么解决呢?这个目前看到有我们这个同事已经在处理中。啊,建议您的话耐心等待一下,我自己帮您下去催促一下,你看可以吗?那之后 如果有解决方案给到你了,然后您再跟我沟通,我再跟你们沟通,我们也及时保持联系,我们会持续关注这件事情。好的好,都市街道办。