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这是一条永久有效的售后视频,也是教会大家怎么使用我的视频。我发现最近有人开始说我掐烂饭了,虽然不多,但是我非常在意。 我推荐的产品差评率基本上都在百分之二左右,甚至有的低于百分之一。这个差评率很低,我也很满意,但是因为我每个月基本上都是几十万单的成交量,所以哪怕只有一点几、零点几的差评率, 依然会有将近一万人觉得我推荐的东西难用。所以以下四件大事,我会在未来一个月内彻底落实。产品满足不了所有人,但是我可以竭尽全力让更多人满意。 第一,我会成立四个助理号,给大家二十四小时的做售后。你没有听错,二十四个小时,我们的客服团队会从现在包括我在内的四个人拓充到十二个人,并且每一个人上 港之前都会经过基础护肤知识的培训,我也会亲自给大家进行售后,如果人手不够会继续增加。我要确保每一个有售后问题的宝贝都可以得到满意的答复。第二,以后我上架的所有产品在主图第二页都会由我本人亲自写好的注意事项。 彩妆类型的产品会有教程视频,请所有想要入手的宝贝先看一下主图第二页,我求求你了解一下产品的使用方法,这样子我们可以从源头降低踩雷的概率。 第三,在我这里下单的宝贝,如果因为产品正装已经开封,但用后有不适感,而且已经过了七天无理由品牌方拒退的情况,我们来核实,如果情况合理, 由我来给你承担售后。第四,我永远不会空瓶,我会把真实的产品的反馈给大家放在评论区,我也一直不允许任何品牌 牌方对我的评论区进行控屏,这个事情是写在我跟品牌方的合同里的,如果控屏品牌方要向我支付违约金,前几天 lb 粉底液的好评就很多,让很多宝贝认为是刷的,包括我认为都是刷的, 然后我就很凶的去质问他们品牌,他们品牌高层都被我吓到了啊!教大家鉴别一个控屏的方法,就是如果好评的 ip 属地几乎都是一样的,那就是假的好评,别买,快跑啊! 最后,我本人要向产品踩雷的消费者真诚的表示歉意,对不起,然后请您不要生气,希望我跟我的团队有幸能为你提供售后服务啊,别骂我,我受不了网络暴力啊,我会哭,那只要你不骂我,我给你洗脚都行。