从本周末开始,全市市县两级政务服务中心开放双休日、节假日服务,便民服务不打样,让企业群众切实体会到政府为民服务的温度。 新年的第一个周末,临沂市民又收到了一份政务大礼包,在市政务服务中心,双休日、节假日服务不打样,有效满足了群众休息日办事的需求。因为以前我这个上班的时间 和嗯,服务中心上班的时间都很穷和嘛,那这样的话,可能就是我上班的时候就没有空办业务,然后下班了以后没有地方来办业务,像周六日也能办业务的话,就挺方便的。 嗯,得到了消息以后非常激动,第一时间来到了政务大厅办我的这个业务也办的非常快,很顺利。嗯,感觉政务大厅为我们这个老百姓想的很周到, 平时上班他们得不得来这个,办理这个,就是这个,这些业务全是为民提供的方面, 这个政策非常好,我就是办的老百姓的信用卡。在蓝山、潭城、林树等县区政务服务中心,公积金、税务、医保、供电等窗口也已同步开放,真正做到了以百姓时间为时间 惠民举措,赢得了市民的广泛点赞。今天到政务大厅,然后看见这个社保、医保、公积金啊,呃,还有供电啊,燃气啊,跟咱老百姓生活相关的这一些窗口都在上班, 都能办理业务,很方便,周一到周五办,就像我们那个那边太忙了,所以选择那个什么周六过来啊 啊,办理的效率越快,服务越好,表示点赞。家是乐山的,来乡镇的哎,记者呢?是这个 哎,营养执照我得抱着呢,就会进来,进来看看。哎,这结果,进来一看呢,人这个,这些服务员态度很好,今天我没上班,这一会 就给我办完了,服务不打样,便民无空白,群众给好评。现如今,在临沂,政务服务工作真正实现了办事时间无断档、办事事项无空档、优质服务五阻挡,在消除市民办事痛点的同时,使政务服务与百姓需要更进一步。
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自四月一号起,我市各级政务服务中心、便民服务中心、服务窗口在坚持双休日、节假日开放服务的基础上,实行工作日朝九晚五工作制,提供午间措施服务。
大家好,我叫吕世友,是临沂高新区行政审批服务局党支部的一名党员, 也是政务大厅投资建设项目区一名普通工作人员。我在窗口工作已有八个年头,为上千家企业解决问题。在很多人眼中,我们的工作是朝九晚五,简单机械的,但其实不是这样的,这里是服务群众经商心愿的 第一道门,也是企业感受效率、高薪和高薪服务的第一印象。今天就让我带领大家透过这个学校的窗口,走进我们的党支部,了解审批服务的故事。 我记得是今年的三月三日晚上十点多了,我们投资建设项目科还在为中交建项目审批忙碌着,整个大兴敲键盘的声音、打印机的声音,汇成了一种交响曲,窗口人员各司其职,穿梭在各个工位之间, 伴随着打印机工作的声音,一份份许可证从打印机中打印出来,我把盖好印章的许可证交到项目负担人副经理手中的时候,我看到他眼角泛光,一把握住我的手,激动的连声道谢。 我当时开玩笑的说,大家都是在一起加过班的人吧,就别说谢了,走,咱一块下班。 那天挺冷的,走出重工大厦的大门,我们每个人的心里却有暖流在流动,是正喜双方的融洽给这行业增添了温暖。像这样的故事有很多,接下来由我们支部党员高彩霞讲述他的服务故事。 上市登记科是我们整个大厅业务最密集的科室,平均每天要接待到访群众一百余人次, 加班加点是我们的工作常态。就在上周五下午四点五十分左右,王先生一行人急匆匆的赶到大厅,我上前连忙 询问他们需要办理什么业务,原来他们是从山东诸城赶来办理企业开办的业务,想一天就拿证, 他们看到我身上佩戴的党员徽章,就主动找到了我。因为他们缺少经验,没有事先在网上进行注册, 也没有准备相关的材料,我在确定股东全部到场的情况下,决定现场给他们受理。从核名、网上预审材料准备到现场审核,由帮办代办人员杨俊青同志一一协助完成。办结发证时,天已落幕。 王先生一行连声感谢,并在留言板上留下了一行这样的文字,我们远道而来,谢谢你们的服务,为你 们党员点赞,服务永无止境,我们这支建在窗口、零距离服务群众的党支部,将不断用实际行动擦亮高薪高效的政务服务品牌,为打造一流营商环境贡献自身力量。