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兄弟,苹果十五今天出了一个特殊的案例,给大家讲讲是怎么回事啊?这是咱一位同行,关系非常好,然后这个时候出在他身上了,你来说说这是什么情况?一个刚拆封没几天的十五 plus。 嗯,一开始客户呢,用的是就差了一张卡, 然后这不突然想再补张,就是那种个副卡要用吗?跑流量是吧?啊,对,然后放到手机的时候插入卡槽了一看,耶,非常神奇,这是个单卡的十五 plus, 国行单卡。对,怎么回事? 最后这个问题他就很神奇了,问了,给四零零打过电话了,四零零就一句话,我们绝对不可能出现这种的很低级的错误。对,我们的手机就是个双卡的手机啊,提供所有的证据给他,然后提供完了之后他说,哎呀,能,能查, 你把那卡剪到芯片就能挂顶上就能用,那不放屁吗?对啊,那个双卡的卡槽是正面,反面都是那个小卡,都放上就行了吗?对啊,然后你刚才给我讲的是,我怀疑 难道是这个机器不是原封的?机器拆开过,然后导过卡槽,我一想谁会闲着没有事给他导一个单卡卡槽上去呢?机器是原封的吗?原封的机器是不都带镭射标的?是不找上面拿的货啊?对, 然后现在怎么解决?现在这个解决也很扯淡,就从拿货到现在一共本来时间也没超过十天, 对吧?你要是说按正常咱走一个流程来讲的话,十四天不应该是包退换吗?对啊,包换,对,不包退,七天无理由退货。对,然后现在就是给的方法呢,就是给客户寄一个卡槽,我说寄一个卡槽,我需要他用他吗?像经销商 刚给他解决方案是给客户寄个卡槽。对,但是客户肯定是想换一台新机。对,但是你知道我为什么就说这个事比较操蛋,要拍个抖音吗?你这个事我跟你说到最后,我感觉最后也就是给他换个卡槽,然后可能赔他一百块钱,两百块钱。对,你知道为什么换不了机吗?他就 换不了机,你哪有卡槽?你说是单卡的,他客户用了好几天了,发现是单卡的之后,他,你怎么证明这个卡槽就是我给你那个,而不是你把我双卡的卡槽藏起来了,你自己买个单卡的卡槽给他怼上了呢?那没法证明啊。其实可以证明啊。怎么证明啊?卡槽里还有串码呀。 十五 plus 的卡槽有码吗?没有码。苹果现在都没码了吗?没有码,苹果十五的应该没有码。十三十四都没有码啊,没有,没有变码这个事就很操蛋了。对,如果说给他换新, 那这不扯了吗?所有的买苹果十十五 plus 的用了一年半年了之后,啪买个假卡槽往上一堆,所以说这个事没法证明,咱们肯定是相信顾客,不可能你闲着没事把卡槽换了呢。对啊,但是可能我跟你说经销商他也知道这个事可能就是我发的, 但他绝对不可能松口给你换机器的,你信不信他如果能松口给你换机器,就有一部分人会批量的治疗这个事情, 所以这不这个事情就挺膈应吗?顾客信任你还行,这种我发的事情我们也经常出现啊,那比如说我卖给你一个原装的,原封的,就从出厂到我手里都没动过的手机,然后你打开了, 你发现里面没有数据线,你说我卖给你的是自己动过手脚的,或者怎么怎么的,咱们很冤枉。对,但是他就有这种平衡的问题,但是这个 双卡卡槽和单卡卡槽这个事我就特别的怀疑,你知道为啥吗?美版的 iphone 没有卡槽是不是对国行的有卡槽是不是对国行的卡槽是不是肯定是双卡对单卡的卡槽是哪个机器用的怪版啊? 哪个版本用单卡的?老早就想拉 iphone 十一啊,但是 iphone 十一是铝合金的,咱们现在十五是太哦十五 plus。 对啊,十五 plus 不是钛合金是吧?嗯,那这个事情 挺有亮点,挺有意思,就感觉哈哈哈哈,破不了案了。对,你说啥都说不了,说不着理啊。你比如说我卖给你一个手机,然后你跟我说哥,这个这个卡槽是单卡的,我第一反应是,哎呀,他们第一次用苹果手机,你都不知道那个卡槽是单卡的,但是正反的放卡,但是咱们看到那个卡,那个卡槽就是个 单卡卡槽,他反面放不了卡。对啊,谁谁听这事谁都觉得很扯淡,其实可能人家色蝶恋也觉得很扯淡,我们就没有生产过单卡版本的。不不不,我跟你说这也就是今天没有录音啊,因为用的苹果手机他没法进行通话录音啊。 然后四零零那边的客服呢?也很笑人,我去,他叫啥名我忘了,他是这么说的,就原话啊,他从他们那个地方找了一个十五 plus 的样机演示机,把卡槽拆出来之后 和他看到的照片是完全一样的,也就是说他现在客服中心里头用的那一台演示机也好,样子也好,卡槽,跟我今天出现的问题的卡槽是一样的,都是单卡卡槽。哈哈哈,难道他们店里那些演示机都是单卡卡槽了?只有 消费者里面的零售机他是双卡卡槽吗?这个咱就不知道了,那如果演示机都是单卡卡槽的,那可能是装配的问题。对于这个单卡版的十五 plus, 你们于总呢?你们讨论一下。我现在我们两个说了一个小时了,我们也没想明白他为什么能是单卡的,你们有什么想法发评论区里,拜拜,买手机就得找我问。