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兄弟们下午好,我是洗心革面奎哥,本期视频主要讲蜂鸟众包消失的重量补贴和大额单补贴。 我昨天接了一个订单,等一下给大家看截图,就是一个超市的订单,他是三三瓶两升的水,然后还有些菜类的 这个订单如果是如果我不去找客服去申诉这个重量不准的话,那么那么最后这补贴三元钱 也就被平台吃了。有很多骑手他光光去送,他就是爆单的时候忙着,他哪去管这些,什么重量不足不?什么重量不重量补贴直接往车上一放,直接骑着就走了对不对?这三块钱你不去找客服,那么客服 就没人知道这事,他这个三元钱那不肯定相当于平台吃了吗?但是我想说的是他为什么会产生这种误差,就是这种这种就明明有重量补贴的,他反而没有,然后你去找客服再三的给他说, 然后我要举个比方,就是呃一瓶两升的水,就连我平常我们呃就一升的水都换算成那个斤数的话,至少得两斤啊,就是一升的水就是两升的水,那都是四斤 四斤你,然后你是三瓶的水,你就得三四一十二十二斤,这个重量是明显是我,当时我手拎着我就很很累,我还直接和那个客服我就说你到超市里面有没有去买过两就是一瓶两升的水啊? 有没有去买过去手又没去拎过,平常你拎了两瓶有没有重量?然后他最后,反正最后这个 结果还是好的,他把这个三元钱补给我了,他如果不补不补给我的话,我肯定还会找他啊,我甚至要发抖音,然后就是,然后紧接着就说那个大额单补贴, 我经常问客服现在都是什么根据什么当地的什么配送经理,什么规则,当地的市场运营部的规则, 他这个大额单补贴他是什么?九月十一号啊,其实真正连发通知都没有也是我无意中看到的,通过那个就是那个,呃,就是你的金额明细里面有一个大额单补贴,九月十一号起新零售大额单补贴消失。那么我想说的是 新零售大额大额单,呃,补贴消失啊,就是补贴大额单补贴取消。我们举个例子,你去超市,好,最举个最简单的,你买两瓶 粮液甚至都要上千吧,对不对?我送这个上千的,我配送费只只有六块, 他是新零售订单,我配送费只有六块,但是我冒的风险是非常大,万一这个这个这个什么酒在在那个路上摔了洒了,这,这又怎么算呢? 人都说是高风险高收入,你这个大额订单你肯定要有大额补贴,为什么要取消新零售大额单补贴啊?我,我就想问一下,饿了么为什么要取消呢?对不对?关键你取消也不通知你,经过大家统一了吗?还是怎么搞的?你自动就取消了?
当接到这种超重的单子,可以直接取消吗?今天给大家示范一下如何取消订单以及申诉取消原因,选择其他原因就可以了。输入什么不重要,因为还是要重新申诉。 哎呦我操,刚取消,右手剑给他抢了。 罚单出现后,直接申诉,选择其他原因,输入物品过大过重或者过涨之类的就可以了, 比如纸箱一两件啤酒或矿泉水被子体积过大之类的,选择其他原因取消就可 可以了。如果要继续送,该怎么申请重量补贴呢?拍摄两张实物图就可以了,不用拍称重的照片,第二张换个角度再拍一次。 描述内容可写可不写,写的话直接写申请重量补贴就可以了, 确认上报之后就可以了。取餐后也是可以进行这样的操作的。第二天中午罚单申诉通过了,我们也是看到一次申诉就通过了, 最后看一下申诉补了多少钱,二十七斤才补四块四。我的建议是能不接就不接,或者直接取消,拜拜。