2024京东不发货赔偿标准

京东缺货不按规则赔偿怎么办？那我们都知道，就京东和天猫就有个特别的规定啊，这个规定就是其他平台基本都没有了，那这个规定就是未按约定时间发货，哎，将会扣除一部分的这个货款给消费者。 那一般京东和天猫呢，就只要是哎未按约定时间发货，会按照货款的百分之三十进行扣款，然后把这个扣款呢就是直接给到消费者。 那这里说的就是缺货的这个情况，那你就打比方，哎，消费者下单之后，哎，京东的商家没有货哎，并且他没有可以替代的这个货品，哎，那就导致了无法发货，那这就属于未按约定时间发货，那就需要赔偿。 还有其他的这个情况哎，例如说你买的是 a 产品，但是商家为了防止哎被罚款，商家在四十八小时内给你发货了，哎，发了个 b 商品， 那这种情况就很难界定，你就是商家呃，发错货了，哎，也有可能是你说故意的发错货了，但是，哎，你有没有证据能够证明是商家发错货，所以说在京东购物就能不能拿到赔偿， 这个就很难接定。那如果说没有给赔偿，哎，然后呢，你又不满意的话，你可以尝试着啊，你可以尝试着去找京东的这个在线的客服，哎，去说明情况，那有可能啊，这个京东的这个在线客服会赔偿一些，哎，你就赔偿一些优惠券，这个作为补偿。 那从商家的角度讲，哎，如果说你的京东的店铺啊，你的商品没有库存了，那你要么就库存干成零，要么就下架，要么你在详情页里边写清楚，这是预售哎，避免发生这种赔偿的一种纠纷，记得关注再走哦！

你看现在店的那个其他消费者评论的商家没有发货，然后没有发货，还拒绝退款。嗯，然后这类似的问题非常多，现在其中一个商家是所有的产品已经下架了，嗯，另外一个商家呢？ 呃，他那个什么还有产品正正在出售，但是他那个公告是五月十三号开始，那个什么那个本店停业。嗯， 然后但是我这个说那个什么我货也没有收到，钱也没有给我退给我，嗯，我的货或者我的钱怎么办呢？您放心，这边呢，您在我们京东平台购买的商品，即使商家下架了他，我们也会给您处理的，您不用担心。好吧， 那一共是买了两个订单，对吧？然后其中有个订单拒收了，到现在也没处理。另外一个订单我都没收到货，为什么就显示签收了呢？收件人的信息包括收件地址都不是我这边的，为什么会出现这种状况呢？嗯，所以说我们这边呢， 就是监管部门也是在调查这件事情，也会给您一个合理的解决方案，您保持手机畅通。现在那个京东处理的方式都是对这种现象简直就是在放纵。这种现象已经不是我是一个个例了，而是一个普遍存在的状况了， 这都证明那个京东平台他出现了漏洞。嗯，他而且漏洞比较巨大，有人发现了京东的漏洞，然后再利用那个漏洞的骗钱。那为了更好的帮助吴先生去解决他的问题呢，我们现在也将这个事情反映到北京市的幺二三幺五， 您的问题已经帮你返到承办单位了，先生，但是他没有给处理结果呢？我们这边帮您多办一下。这问题我现在就是始终想不明白，为什么那个我已经把这个什么这个没有签收，这个当场拒收了？还有我这个是这各种证据都已经提交给他们了，然后他们这边都能够查到各种证据，但是没有任何处理结果， 这到底是原因在哪？我现在还是想不明白，我希望京东能够给我一个让我满意的结果。

居然真的赔了我二百十六，这也太牛了吧！我刚刚你快看快看，我也有赔了我八十块两顿饭钱回来了。哎，我和我男朋友周年买的戒指，两个月都没发货，今天居然给我赔了五百块钱，哎，都二零二二年了，该不会还有人不知道快递超时不发货可以赔偿吗？ 你是不是一遇到商家超时不发货就束手无策，只能忍气吞声？关键是吧，他不发货也就算了，态度还特别差，跟他好好沟通嘛。他还说，亲，你这么急，我们可没有现货，要不你退货吧，问就是没货，还让你退货，打给淘宝投诉吧，不仅解决不了任何问题，还疯狂打电话骚扰，我服了个大宇， 看完这期视频，不仅可以让你得一有的赔付，而且再也不用受气和大眼肿说拜拜，还不快见你那个傻子闺蜜进来学。淘宝规定，快递不发货，只要你在合理诉求内就能赔付百分之十到百分之三十，真的超简， 三分钟就可以搞定。首先打开我们的订单页面，然后找到你那个不发货的订单，截个图，再点投诉。卖家选择发货问题，投诉原因呢，就选未按约定时间发货。那投诉说明呢？我也帮你们整理好了，还不赶紧截图。 最后呢，只要选中你要退货的几个商品，点击确认就可以了。不过啊，我们呢都是新时代的三好市民，商家呢也确实不容易，可不要故意去投诉哦。好了，其实除了这些呢，还有很多很多网购陷阱，想知道吗？下期告诉你。

京东延迟发货处罚，根据双周的揽收情况进行如下的一个处罚的，首先第一个就是店铺双周平均四十八小时揽收件 及时率大于百分之九十的情况是每周双周考核不达标，那平台将与暂停冻结京东钱包可用余额五千元的一个处理，那金额累计增加，每次违规那叠加都是五千元，那如果钱包可冻结的余额不足呢？平台将限制钱包提现至满足 冻结金额为止。第二呢就是店铺每连续三个月四十八小时揽收，即时率大于等于百分之九十五，那平台将自动解冻钱数已冻结的五千元的款项。

二零二四年一月二十五日，我在京东给孩子购买了一本儿童读物，一直没有发货。二月一号我联系商家，商家说已经发货了， 当天下午物流信息显示已被签收，但是我没有收到货。我手上的这个就是杭州的陈先生当时所购买图书的订单，那上面已经显示的这个货物已经被签收了，但是陈先生告诉我们，他一直都没有收到货。那这个到底是个什么样的情况呢？这个快递又是被谁签收了呢？ 我们现在也根据快递物流单联系到了当时派送的快递公司，嗯，你等一下，我看一下面单上的啊，这个面单上的地址就是他货物发出来的，地址也是到那个 上城区的，这个不是你的，你这个最好要问一下你的发电人，就是你买东西在哪里买的，你要跟他问一下，他那个地址写的就是上城区的，他到我们这边买 来的，我们就是按订单的地址派送过去的啊，行，好的好的好的，那经过跟物流公司的确认啊，快递员表示，当时派送的就不是陈先生的订单。那为什么会出现这样的一个情况呢？陈先生当时就将情况反映给了京东商家与子同乐图书专营店，商家说，嗯，没办法，只能年后处理， 但是我们年后联系一直没有员工没处理。那既然京东商家与子同乐图书专业店已经答应了要给陈先生处理，那为何最后却又置之不理呢？陈先生说，他当时就联系了京东客服，但至今已经过去两个月了，目前问题进展如何呢？我们也来看看京东是如何回复的， 为什么到现在为止不处理我的问题，不给我退款？嗯，明白明白了，这一单我这边去跟客人还有那个专业的上级沟通一下，让他们那个境外管理我已经很有耐心了，我已经等了两个多月了， 我三月十五号打电话，大年初一打过电话，你们也这样给我回复的，但是没有人给我去处理这个问题，商家现在属于什么行为 啊？这个我们专员我看了专员跟商家沟通记录，商家那边一直没有回复。对，还是需要等待去专员去跟您进行联系，参加那边核实。这个问题我等了真的小两个月了， 确实时间比较久，看到了也真的抱歉。我作为消费者，我心中有一个疑问，我下单的时候收货信息都是自己的，但是商家上传的单号竟然是绑定别人的收货信息，这两者差别这么大，作为 京东平台为什么检测不出来？现在技术这么发达，为什么还有这种情况发生？我始终想不明白问题出现在哪里。 这个问题的话我们这边也是比较重视的现场，这个你可以放心交给我们专员这边去给您办就可以了，专员领导那边的话，我这边也已经也已经跟他说明这个问题了，您可以在等，耐心等待一下他们的一个进度，好吧。嗯，虽然这本书不贵，只有十块钱， 呃，但是京东的这种处理流程两个月了没有给我处理完成，这件事情让我真的很生气， 我希望京东能够一个合理的解释和一个合理的解决方案，那就在我们采访的第二天啊，陈先生就给我们打来了电话，说事情有了新的进展，也没有跟我们呃消费者联系，也没有跟我们消费者任何解释和说明，九块二毛二是系统给我退了，退款了我都不知道，也没跟我联系。