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拼多多退货包运费是怎么补贴的?退货运费是拼多多为消费者提供的保障政策,为消费者退货时提供运费补贴。拼多多退货包运费补贴金额呢,通常足以覆盖大部分的退货的费用, 但具体的金额会根据订单的距离、重量等因素而有所调整。补贴的金额将直接返还到消费者的拼多多账户上, 或者呢,以现金券的形式发放。如果消费者在退货时使用了优惠券或者商家的优惠补贴呢,将按照实际支付金额进行补贴。 为了享受退货包运费的补贴呢,消费者呢,需要确保退货的商品符合拼多多的退货政策,退货的申请在规定的时间内提出。一般来说呢,商品需要保持 原装,未经使用并附上完整的包装和配件。在拼多多平台上进行退货相对比较简单。提交退货申请后呢,商家会在一定的时间内进行审核,审核通过后啊,消费者需要将商品寄回商家指定的地址, 建议消费者选择有追踪服务的物流方式,以便在需要时查询物流信息。退货包运费政策呢,为消费者提供了极大的便利。
大家好,我是小白,今天咱们帮助一位粉丝朋友解决一个问题啊,这位粉丝朋友的问题就是他说他买了一个支架钳,因为质量问题,拼多多平台介入给这个朋友退款了, 然后退款之后呢,卖家就催促这个朋友啊,赶紧把东西给卖家寄过去,然后期间呢,这个卖家跟这位朋友说是有这个运费补贴的,结果这位朋友寄出去了一周了,跟这个卖家谈补贴的这个运费吗? 然后卖家就跟咱们这位粉丝朋友一直卖惨扯皮,说是拼多多平台的问题,然后一直不给这位粉丝朋友退运费。其实这种问题啊,咱们就可以确定,就是咱们这位粉丝朋友在这个拼多 做店铺买的这个指甲钳呀,他是没有这个退货包运费的,也就是没有运费险,对吧?通常情况下一个指甲钳也就几块钱哈,你像我自己平常也有在这个拼多多上面买这个指甲钳的, 一个也就是三四块四五块,像这种小东西,拼多多上面是没有这个退货包运费的, 但是咱们这位粉丝朋友也说了,他收到的这个指甲钳是有严重的质量问题的,对吧?通常情况下这种小东西啊,如果有质量问题的话,拼多多卖家直接就会给你退款了,东西你都不用给他退回去了。 但是这个拼多多卖家确实是感觉不太靠谱啊,然后他有质量问题,他让这位粉丝朋友给他退过去,按道理来说你是质量问题,人家买家 给你退过去了之后,你是要承担这个退过去的运费的,对吧?然后这个拼多多卖家吗?就这个骗咱们的这个买家说是什么有平台,有运费补贴等等啊, 其实就是这个拼多多卖家忽悠你的哈,咱们的这个买家朋友呢,也因此上当了。其实正确的操作应该就是,如果他的这个 支架钱啊,有这个退货包运费,那咱们直接上门取件就行了,自己也不用承担这个运费,对吧?如果没有这个退货包运费的话,那咱们就提前给这个卖家说好,你先把运费给我打过来,然后我再把这个支架钱给你退过去, 如果你不相信我,你担心我不给你寄货的话,那这个货你就别要了,或者说是你直接找快递上门来取,你把这个运费直接给 快递员就行,你要是让我给你电运费,把这个东西给你退过去,那这个我肯定是不能接受的,对吧?你看这位粉丝朋友就是听了卖家的这个建议啊,然后自己出钱把这个东西给这个卖家寄过去,结果这个卖家 也是来在这扯皮啊,一直也不给这个买家朋友补这个退货运费。其实正常的卖家来说,根本就不会让把这个指甲钳给寄过去,因为一个指甲钳才多少钱?两三块,对吧?你退过去,咱们退过去的这个运费起步价至少都在八块或者十块, 一个指甲钳还没有快递费贵的,作为一个正常的卖家来说,他会让你把这个指甲钳给寄过去吗?对吧?由此可见啊,这个拼多多卖家他根本就是一个骗子,卖家根本就不讲 诚信的。那现在该怎么解决呢?你现在唯一的办法就是去找这个拼多多的官方平台,问一下那边的客服,看那边的客服能不能帮你 给这个卖家施施加一下压力,对吧?毕竟他们有保证金交在了拼多多平台的,你可以把你们的这个聊天记录截图吗?发给这个拼多多官方平台,对吧?如果这个平台公平的话,他就会帮你向这个商家试压,或者说是直接扣除 商家的保证金来补贴你这个运费啊。其他的咱们也确实是没有任何办法了,对吧?在这里呢,咱们也就是提醒那些拼多多上面或者说是其他的网购平台上面的这些小白买家们啊,咱们遇到售后问题不知道该怎么办的话,都可以在 在评论区或者后台私信我啊,我看到的话都会教给大家怎么样去解决的哈。今天视频就到这里,朋友们下期再见!拜拜。
拼多多退货包运费规则在拼多多上购买商品的时候,总是可以看到在上面会有一个退货包运费,于是很多小伙伴就想要知道拼多多退货包运费规则是什么?这期视频就来告诉大家, 本期视频录制的手机是由 coloros 七点一系统的安卓十 oppok 五软件版本,拼多多五点三八点零录制的。打开拼多多,选择一个支持退货包运费的商品,点击退货包运费即可看到退货包运费规则, 即是确认收货后十五天内申请退货退款,拼多多将补贴退货运费。退货包运费是商家提供的增值服务,不支持消费者自己购买。 在确认收货之前完成退货退款,系统会进行审核,审核之后再补贴运费,补贴金额为收发部分两地的平均运费,如果有差价,则是谁过错谁承担,所以一定要上传正确的退。
回复一下大家关注的拼多多退货包运费,中途取消运费险后又退运费的方法,起初找拼多多官方人工商家打电话都没有,结果,后来过了大概半个月, 我重新向官方客服询问申请退运费,就是大家图片看到的这样审核通过,运费几个小时就退到微信了,大家可以去试一下。
喵喵的姿势拼多多退货退款步骤,在订单中点击申请退款,选择退货退款,选择退货原因,点击提交申请退 货有两种方式,方式一为上门取件不超重零元季。方式二为其他任意渠道寄出,然后填写快递单号即可。卖家确认收货后,运费险自动理赔到账。
今天我们来聊一下拼多多的退货包运费,退货包运费呢,可以说是拼多多把文字游戏展现的淋漓尽致, 为啥呢?因为退货包运费这几个字的字面意思,很多消费者去买东西,他们都以为就是说只要产生售后的,不管多高的一个重要,不管多少的一个运费均由商家来承担, 是不是?他为啥不叫运费补贴呢?为啥要叫做退货包运费呢?是不是? 而且我们退货包运费他有效期的话是九十天,但是呢,退货包运费对于平台来说真的就是无期限的,只要你的产品有退货包运费这几个字,那你退货包运费这个服务过期了,只要他去找平台客服,平台都会腾出这个东西, 平台将为你提供退货退款,并且运费的话由平台承担,实际呢,消费者退完之后都是直接按我们商家后台扣的, 对不对?那可能有商家会说这么恶心,那刚才不开运费险,其实呢,不开退货包运费也不等于就是说是要被产生售后的,然后不用我们商家去承担这个运费,实际都是要扣的,为啥呢?你去问一下那些没开运费险的商家你就知道了。
你在拼多多上买过东西吗?买个东西想退货,退的掉吗?我退掉了,终于退掉了,我在九月三十号买了一架无人机,给我的 亲近的一个小孩子买的,大概是六百一十九块钱。九月三十号买的,十月二号我收到无人机以后,我发现这个无人机啊,凭地路感觉啊,这无人机质量不好。收到货的第一天我都申请退货退款,商家当时也同意了,好,你翻过来吧,他底下加了一句,但是我要验货哦, 我说好了你验货,反正我就没动吗?都拿在手里飞了一分钟,感觉不行,就给你装好退货去了。商家收到货以后,找各种理由拒绝我的退货退款请求, 他说,哎呀,你这个叶子上怎么有点白白的灰尘,你这个叶子上的灰尘影响我二次销售,不好意思,拒绝你的退货退款请求。啪,我打回来了,打回来以后呢,我就说我要是 申请平台介入,我要平台给我主持公道,为什么拒绝我的,呃,七天无理由退货,然后呢?客户也介入,从九月三十号开始到今天,我的款退到我账户上,中间历时了近五十天。 五十天,你知道我我我是怎么操作的?我估计说出来惊掉网友的下巴。这五十天,我给拼多多平台客服至少打了五十多个电话,每天打一个,有时每天打两个,反正每天一个电话,少不了每天一个电话。我就说同一个理由,我要申请退货退款。你知道吗? 经过漫长的五十天的交涉,中间呢,有近十个客户专员,最高级别的拼多多上平台的客户专员和我沟通协商。中间呢?协商,那就说好,你,你把这五金收到吧,嗯,我们给你一百块 块钱的代金券。我想啊,我这个人比较好说话吗?是吧,我就收下来,谁知道打开一试啊,根本没法飞啊,就好像你在四 s 店买一辆汽车一样,你开出去你就说我试驾一下,你一踩刹车,没刹车, 你打方向,方向跑偏不听指划,你说这车你还要吗?你肯定要退啊,我当时都不愿意了,我就说,呃,我也不要你的一百块钱代金券,我还是要求退还退款,你这个问题简直是根本没法用对吧?而且还有安全隐患,他飞到空中的时候,突然间从百十米的靠风啊,八九十米的床突然间坠落,你说坠下来砸到小孩子怎么办? 高速旋转的无人机的风扇叶片像刀片一样锋利啊。所以说呢,我说为了别人的人身安全和我啊,不想要你这个质量有问题的无人机,我坚决要求退,不退人家不同意。然后呢,来回的写上,这五十天你不知道 怎么度过的。然后呢?商家呢?最后呢?嗯,还是不同。期间有一位客服专员好像有正义感,就说啊,你把无人机直接给他寄过去,嗯,我让他给你退货退款。好的,寄过去,寄过去以后呢,商家拒绝收货,直直接去签啊,物流显示 你的,呃,退货商品。嗯,在终点被商家拒签。咦,原路返回,啪,又给我返回来了。 在这个期间呢,我还是每天一个电话,每天一个电话给平台,在这期间有一个最重要的一点啊,我给大家说一下怎样操作,就说你在给平台打电话投诉商家的同时,你还要向上海 一二三幺五消费者热线打电话投诉。为什么要打到上海?因为拼多多的平台总部在上海,所以说呢,你打到上海以后,上海的工商总局会给拼多多沟通, 对吧?你投诉的时候不要只投诉商家,你连平台一块投诉,因为你你一个月解决不了问题,这样的话平台才会把你的事事情重视起来。 我在上海一二三幺五前后投诉了三次,第一次啊,一二三幺五给平台说,嗯,我有人投诉,你们平台赶紧给我打电话说,呃,我们协商吧,是吧?我说,好吧,我们协商好 上海吗?工商总局的一二三要我说了,好,你们协商吧,我们都不管了,好,协商还是没协商好,商家还是不同意退款,退款 最后呢?谈崩了吗?谈判破裂。我又一次向上海一二三幺五打电话,上海一二三幺五这次呢,态度变了,直接的我说,你这个问题,我给你连接一个热线电话,绿色通道,他直接把我打过去的通知电话,通过呃,转转转接的方式 把我的电话直接转到拼多多平台上,嗯,据工商工商总局说,这是一个绿色通道,当时都转过去了,和和拼多多协商,协商来协商去,又协商了一个星期左右,还是不行,知道吧? 我一怒之下又向上海市呃工商总局一二三幺五打电话投诉,投投诉商家,同时投诉平台不解决问题。这一次呢,上海的工商一二三幺五直接把我 回绝了,就说你这个东西我们已经不受理了,因为你们已经和商平台啊,你们已经进入了协商的程序,启动了协商程序,我们不再受理你这个投诉案件,想把我的案件驳回,我不同意, 我说我们没有协商好,我说难道说你们上海工厂总局一二三幺五都对消费者不管不问了吗?你就踢皮球了吗?我都不愿意吗?我咬准上海这个, 呃,一二三五的热线接线员,我都说我必须要投诉,我说生命不止,我投诉不止,他说你为什么要投诉?我说出于一个有正义感的人, 嗯,我说你这个是无人机,有安全隐患,对吧?我不能让这种有安全隐患的无人机在流露到社会上,是危害别的人民群众,对吧?这是一方面,当然了,我退换,退换也是我的一方面,所以说呢, 我的要求呢,在我的呃,长达半个小时的沟通下啊,上海的一二三,我终于被我说服了, 说,好的,嗯,我给你再重新再接一次,好,他又把我接了一次,这,这很艰难了,这一次,然后呢?他说我们受理了,然后呢?过了第二天,我收到一个上海一二三幺五发给我短信,你投诉拼多多平台某某商家的投诉,我们已经受理,我们将在四十五天 工作日以内给你解决这个事情,他们解决的周期非常长,为什么呢?维修四十五天,因为他们就是接接到全国各地投诉。拼多多平台的投诉电话可不是几十个呀, 也不是几百的,估计有几千几万个,你要排队呢,对吧?我很能理解。然后呢,今天呢,终于接到拼多多平台客户专业给我打电话,我们平台支持你的退货退款。 嗯,我说无疑,几乎寄过去了,但是商家还是拒绝签收啊,他都不管他呃,他签不签收呃,都不影响你的退货退款,因为这个钱还在我们拼多多平台账户上,我们还没有打理卖价,我现在就把你的六百一十九块钱打给你。至于商家接收不接收他的你的你发过去的退货,不要管他爱接收不接收。啪, 把钱退给我了。拼多多平台这也是真的是硬气啊,让我对拼多多平台的看法大为改变。真的是那句话怎么说来着, 正义会迟到,但是正义终归不会缺席。那公平公正正义最终没有缺席。虽然说迟到了五十天,迟到了五十天了。