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#广东联通物联网 #售后反馈只能通过微信公众号 #人工服务电话没人接 关羽买了一个华为移动路由器2。买回来这个网就出现了WiFi旁边感叹号。我曾一度以为呀,这就是华为这个路由器做的不行我就去这个华为售后店去看去给我检测,看到底是不是路由器不行我都想把这路由器退掉给我换个新的结果检测了两三个小时,说路由器是好的,好的东西退不了不能退还。那就是这个卡的问题啊,这个卡然后我就找到了这个所谓的广东联通互联网公众号啊,公众号里面呢,没有什么客服电话,只有啊这个在线这个在线人工服务在线人工服务。晚上还不上班,还只是白天上班,你我碰到晚上没网了那就没得办法了啊那就只能等到白天等到白天嘛白天处理的效率就是给你换一个什么通道换个通道没网还是没网啊,解决的方案是什么呢解决的方案是我把这个路由器恢复出厂设置然后我连了网的监控恢复出厂设置啊路由器恢复出厂设置重新改密码重新改完密码他就能用一用了一段时间之后嗯。他又开始出现了WiFi,旁边感叹号解决的方案呢,还是只能是恢复出厂设置路由器恢复出厂设置监控联网的监控恢复出厂设置。时至今日啊,我真的是。而且他这里这个公众号上面的每一个人工他都是没有记忆的,你上一个通话跟他通过话就是等个一分钟跟他通话他就忘记了一样让你把这个这个流程这个卡号重新给他发上去,他才能记忆恢复过来啊,跟你说是这个情况啊,给你换个通道让你重启一下。在他口中所谓的重启我这里就只能电源插头插了又拔拔了又插啊这样就短暂的十几分钟又恢复了网络今天啊。这个短暂的十几分钟让我以为啊,他又变好了,本来是要准备给我换卡的,我认为他变好了变好了我就又联系这个所谓的广东联通互联网公众号在线人工啊,跟他说不用换卡了他现在变好了。结果用了十几分钟啊,打电话卡在了这个界面,卡在了这个人头像就是人脸固定的界面。WiFi旁边出现了感叹号啊,出现了下载失败,请稍后再试点击取消键将退出。这就是联通。要不是他这个移动路由器二啊,这个卡只有这一款。谁买这个卡呀?我还买了个一年的套餐。我就想说这联通做的这么差啊,还拿出来做干什么?他就没有说这个卡自己做出来自己去测试过吗?就没有去测试过吗啊!做的差就算了,你这个售后能力还这么差售后能力还只能在这个微信公众号在线人工打字进行沟通都不能打电话啊,打电话都只能等联通公司打电话给我,我打电话给联通公司不接啊响铃响铃一分钟没人接电话。我打的时间是白天你白天再怎么样你都上班吧不
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