客如云标签打印机打印不出来怎么回事

大家好，我是柯如云。龙哥今天跟大家说一下这个打印机掉线先去排查哪些原因。 首先看打印机是否通电，再去看打印机的网线，这个指示灯亮几个指示灯黄色是电源，绿色是信号灯。 假如上两项都是完整的话，就我们把这个打印机的 ip 打出来，就是先把这个打印机关闭，然后按着这个手指尖别松手，然后开电源三二一松手，然后看打出来的这个测试页的 ip 是否和这个收音机样的是不是一样的。 幺九二点幺六八点幺二三点幺六六，收音机上的是二零点六六，他们两个不一样，就是这个打印机的问题，让我们去修改这个打印机，和收音机修改成一样的就可以了，有问题评论区留言。

餐厅打印机显示未连接的时候呢，我们需要分三步检查我们的打印机，首先要检查打印机的开关，开关是否已经开启， 首先第一步检检查开关，第二步检查我们的电源是否已经连接好，并且电源是否有电啊？ 然后呢第三步就是要检查一下我们的网线，网线是否已经连接正常，并且有灯在亮起 啊。我们餐厅呢，一般是所有的打印机都是备两根网线的，所以说插了一根网线之后呢，如果没有反应的话，我们可以换另外一根背线，每次检查的时候需要把它拔出来，然后再重新把它插上去， 分这三步去检查，然后如果这三步检查完之后呢，打印机仍然不工作的话，我们就需要在这个报修群里面进行报修，找工程师去再去判断是否是打印机出现故障了。

打印机不出票怎么办？打印机连接不上多数在于本地网络变更或设备不在同一 ip 网段导致。接下来将为您演示如何排查并处理。首先我们应先检查打印机是否缺脂以及打印机舱盖是否正常关闭进行验证。 如上图所示，分别为设备未开机以及缺脂或仓盖未盖严。处理方法也非常简单，首先将打印机仓盖打开，检查是否缺脂并更换。重新合上仓盖， 可通过打印机功能按键中选择出纸进行测试是否正常。接下来需检查打印机网线是否属于正常状态， 如网线已连接却为左侧图片状态，尽量黄灯，那么就证明线路存在故障。可以尝试更换网线，并检查网线所连接的路由器或交换机是否通电或故障。 此类问题需要一些网络基础，如您无法处理，建议联系网络工程师。如无上述问题，接下来我们需要查看打印机 ip 和设备网段是否一致。 想要获取视频中打印机自检页，可跟随左侧视频进行操作，就要先关闭打印机电源，长按出纸按键，打开打印机电源，三到五秒后松开按住的出纸按键。在自检页中， ip address 为打印机 ip 地址， 此时我们需要去查看 pos 或电脑打印配置打印机地址是否一致。如图所示，前台 pos 中配置的打印 ip 地址与打印机 ip 地址不一致。 当此类问题现象发生时，我们可以尝试重置打印机 ip 并连接与 pos 同一网络。重置操作需将设备关机，按住出址按键并开机，待听到打 打印设备蜂鸣声后，松开出纸按键。注意，一、飞客如云打印机不要进行此操作。二、自动获取 ip 仅支持二零二零年之后购买的客如云打印设备。三、操作存在一定风险，可能出现无法自动获取 ip， 建议在指导下进行操作。操作完成后，打印设备将会自动打印自检页，将新的 ip 地址信息填写到 pos 中即可 在 pos 主页选择打印，在打印管理中选择打印机管理，选择故障打印机标签下编辑选项，在选项卡中点击打印机 ip 地址进行修改， 输入刚刚重置后新的打印机自检页 ip 地址，点击保存完成修改。如上述操作无法处理您的问题，可以致电四零零八八六六八幺五客如云客服电话，感谢您的观看，愿您店开天下客如云来！

饮品店需要标签打印机跟收音机相连，下面演示标签机跟收音机连接数据线一头之方头连接我们的标签打印机， 一头连接我们的收音机。 usb 接口 装打印纸， 开机亮红灯 好，亮蓝灯表示安装正常。选择打印管理，选择标签，添加打印机标签编辑，选择 usb 接口， 选择我们标签数和分数，打印侧删完毕。

好，我们来讲一下这个新版本标签打印机的连接，还有这个前台单机的连接，先把这线都接好，然后把电源打开，我们点开，点开打印管理， 然后这边可以看到两个打印机在这边你点添加，这边会帮我们自动选择好打印机的类型标签，然后这边都不需要选，我们只需要写一个名字， 往这边选择一下，选择一下是哪台机器的打印机需要连接这个标签，我们一般选择本机就可以，那这边是一个商品设置功能，点开之后，呃，这边可以选择哪些商品需要出标签，如果说如果说关掉的话就是全选， 这边类型也是一样的，就那种情况下我们需要出标签，我们先先按这个全选打印数量，我们可以自己设置， 其他的这些不需要比较选择标签内容里面也是指定力的，我一般选择前五个，然后我们点测试，测试按揭免费鼠标签，然后我们直接点保存标签，按揭就收拾好。

好，我们来讲一下这个新版本标签打印机的连接，还有这个前台单机的连接，先把这线都接好，然后把电源打开，我们点开，点开打印管理， 然后这边可以看到两个，我们点一下这个前台打印机的添加，这边他会自动帮我们选择，我们这边选择前台，其他这些都不需要选。然后我们选择一下这边还是一样的选择等级，这边是一些票据，我们哪些哪些票据需要从这个打印机出，不选的话就不出，污染的话是全选的，我们全选 这边是个左台，是区域设置功能，我们这边关掉，关掉就可以了。然后再点测试单机，我们先点这个保存，这两个单机就设置好了， 我们先点一个上面测试一下，一点现金收银。

机子的话，我们首先电源线是在这里面插，然后呢这个电源线是这样子的，这里面有个瓶口，瓶口是朝下， 这样子插进去就好了。那插进去之后，如果说我还有一些外接的一些设备，比如说像一个扫码盒子啊，然后标签打印机啊，那我们就插在这里面，这里面有两个 usb 口，那我们就直接插上去， 插上去之后这里面有一个插网线的，如果说看这个网线正不正常，这里面有两个灯，一个是黄灯，一个是绿灯，然后这个也是可以插钱箱。这里面还有一个口，就是插那个音响， 比如说我觉得这个音响声音太小了，我要扩用另外一个音响的话，那你就直接插上去，那这里面的话就是我们 打印机纸仓，那我们直这里面有个开关，我们按一下他就会弹出来，那纸的话就是这样装进去的，因为这个纸的话这一面是能滑动颜色的，这面是没有的，那我们的打印头是朝上的，这样装进去， 然后装进去之后按一下有声音的就可以了。那如果说我开这个盖子的时候他不会弹出来，就比如说这样子他不会弹出来，那我们一般就是切刀在这里面没收回去，那我们怎么收回去呢？这里面有一个小的窗口， 然后呢这里面有个小的齿轮，我们一直滚动，这个齿轮滚动到他会提示切刀已恢复正常，我们就可以了。那我们完成之后咱们再盖上去，那开机键在这里面，我们长按，他 这里面亮亮灯之后就可以了，然后这旁边也有一个按键，这个按键的话就是出那个打印纸的，比如说我按键小的打印纸，那我们就这样子按一下撕出来就可以了。

后厨打印机不打票了怎么办？第四步，我们检查一下后厨打印机和我们收音机一体机这个 ip 地址是网络是不是一样？ 我们可以找到打印或者打印管理，也可以在餐饮设置找到打印机打印配置，也去点这个打印管理，去点去设置就能看到我们打印机的 ip 和我们打印机的 ip 和我们那个收音机的本地 ip。 现在发现我们收音机上的 ip 地址是幺九二点幺六八点三一点幺九三。刚才呢？我们拿后厨打印机 去打印的时候，出一个片的时候是幺九二点幺六八点幺二三点一百。此时收音机的 ip 地址是三一网段，后 图的 ip 地址是一二三的网段，他俩网络不一致，所以说需要给他俩网段设置同同一同一网段的 ip 地址，我们的正常上网的 ip 地址是商业网段，所以说我们要把这个地改成三一点一版。 三一点一百，三一点一百保存，此事已经保存了，保存出锅了， 我们这回打印一下，这回感恩。 ips 测试页， ips 值多少？ 只是我们看到我们 ip 地址已经改过来了，改成了幺九二点幺六八零二三一点一八。我们可以打开打印或者打印管理，这里 我们找到餐饮设置，往上翻，找到打印管理，我们查看一下我们的一体机的 ip 地址和后厨打印机的 ip 地址是否是否网段一致，这里是三一这网段，一体机的也三一网段这块是一致的。 我们返回到主页，打开正常声音，开个桌台，随便点个菜品传入后厨，支持已经出票。

一体收音机的内置打印机坏了怎么办？很简单，外界一台网口打印机就搞定了，重庆炊事帮餐饮人的事情都能帮。

好，我们来讲一下这个新版本标签打印机的连接，还有一个前台打印机的连接，你先把这个线头接好，然后把电源打开，点开，点开打印管理， 然后这边可以看到两个打印机，在这边我们点添加，这边会帮我们自动选择好打印机的类型标签，然后这边都不需要选，我们只需要写一个名字， 那这边选择一下，选择一下是哪台机器的打印机需要连接这个标签，我们一般选择本机就可以，那这边是一个商品设置功能，点开之后，呃，这边可以选择哪些商品需要出标签，如果说如果说关掉的话就是全选， 这边类型也是一样的，就那种情况下我们需要输标签，我们先先按这个圈圈打印数量，我们可以自己设置， 其他的这些不需要不要选择，标签内容里面也是自定义的，我们一般选择前五个，然后我们点测试，测试按键，然后输入标签，然后我们直接点保存这标题，按键就设置好了。

大家好，我是 curry 龙哥，今天给大家讲一下收音机如何连接网口打印机及平常的故障排查。首先排查打印机是否通电，电源指示灯是否是否敞，是否亮着。 第二点检查这个网口打印机指示灯是否亮，两个，一个黄灯一个，还有一个绿灯，这两个都要亮着，证明这这个网线是通的。 然后打印质检页，先把打印关闭，关闭，然后按着这个走字键别松手，别松手，然后开电源，按着别松手开电源，然后大概三秒松手， 他就会出现一个质检页，然后对照着上面这个 ipip 地址，幺九二点幺六八点，这个是否和收音机样的一致即可。

我们来讲一下那个新版本标签打印机的连接，还有那个前台打印机的连接，我们先把这个线都接好，然后把电源打开，然后点开，点开打印管理，然后我们这边可以看到两个的打印机，在这边 你点添加，这边会帮我们自动选择好打印机的类型标签，然后这边都不需要选，我们只需要写一个名字， 往这边选择一下，选择一下是哪台机器的打印机需要连接这个标签，我们一般选择本机就可以， 那这边是一个商品设置功能，点开之后，呃，这边可以选择哪些商品需要出标签，如果说 如果说关掉的话就是全选，这边类型也是一样的，就哪种情况下我们需要出标签，我们先先按这个全选 打印数量，我们可以自己设置 其他的这些不需要，不需要选择标签内容里面也是指定力的，我一般选择前五个， 让我们点测试测试打印机 回复标签，然后我们直接点保存这标签，哪一集就设置好了， 我们点一下这个前台单机的添加，这边他会自动帮我们选择，我们这边选择 其他，这些都不需要选，然后我们选择一下这边还是一样的选择本机，这边是一些票据，我们哪些哪些票据需要从这个打印机出，不选的话就不出默认化是全选的，我们全选， 然后这边是一个坐台区设置功能，我们这边关掉，关掉就可以，然后直接点测试打印机， 我们先点这个保存，这两个打印机就设置好了，我们先点一个商品测试一下， 一点现金收银。

打印机不出票，如果说咱碰见打印机不出票这种情况啊，有几种可能啊？首先咱们要检检查电源，这款打印机的话，这个电源指示灯是在这个位置 啊，看指示灯亮没有亮，如果没亮的话，咱们尝试打开电源啊，看他会不会亮啊，这个已经亮了，说明他通电正常。如果说打开，打开电源 打印机的指示灯没有亮，咱们检查电源适配器这个东西啊，看电源适配器上面的这个灯是否亮，如果说电源适配器的灯没有亮的话， 然后咱们检查这个插排啊，插排上的指示灯是否亮，是否插排的插排的开关是否打开，如果说插排的插关开关打开了，然后这个 试不进去的灯也亮，然后这个打印机这个灯不亮的话啊，有可能就是咱们这个啊，接口这里啊，电源接口这里老化或者说接触不良，这个东西啊，咱们可以动一下或者重新插拔一下，看一下会不会好啊，如果还不会好的话， 咱们可以联系咱们的相关工作人员看一下啊，这是电源问题这一块，还有一个问题就是说是啊，有可能出现网络故障啊，网络这一块也会影响到出票。 咱们的打印机一般后厨用的都是网口的，需要用网线来连接啊，网线连接他后面有两个指示灯啊，一个是绿色的啊，这边是绿色的，一个是黄色的， 绿色的他是常亮，他不会闪射，然后黄色的常亮，黄色的是一直闪射，然后代表这这个连接 到了路由器或者光猫。然后咱们也需要检查一下这两个灯是否正常啊？如果这块正常的话 啊，那基本上没什么问题。如果说这块不正常的话，咱们可以把这个网线给拔下来，然后重新插上啊，看一下这个灯亮的是否正常。如果说。